Lion : une bonne occasion de vendre des cartes iTunes

Christophe Laporte |
Dans quelques jours, Apple commercialisera Mac OS X Lion. La grande nouveauté de cette version, en ce qui concerne son lancement, c'est qu'il sera disponible exclusivement en ligne sur le Mac App Store.



Si cela présente des avantages pour Apple comme la possibilité de réduire le temps entre le moment où Mac OS X 10.7 se retrouve en GM et est disponible à la vente (plus besoin de graver des DVD…), sur le plan médiatique, ce n'est pas forcément une bonne chose. Pas d'image de foules en train de faire la queue - dont les médias raffolent - ou d'événements particuliers dans les points de vente, sauf peut-être dans les Apple Store qui devraient se transformer en hotspot de téléchargement (lire : Mac OS X Lion : des Apple Store comme hotspots de téléchargement).

Pour les revendeurs, c'est un vrai coup dur. Chaque sortie de Mac OS X était l'occasion d'organiser une soirée de lancement, de vendre un bon nombre de copies du dernier félin d'Apple et accessoirement quelques ordinateurs.

Mais après avoir connu la concurrence des Apple Store physiques, les revendeurs vont devoir apprendre à vivre avec le Mac App Store, qui va les priver en partie d'un des rares business qui étaient assez rentables : la vente de logiciels. À l'occasion de la conférence des développeurs (WWDC), Phil Schiller avait indiqué que la nouvelle plate-forme de téléchargement était devenue en l'espace de quelques semaines le canal de distribution le plus important au monde pour les logiciels Mac.

Si l'on peut comprendre la décision d'Apple de passer uniquement par le Mac App Store pour la commercialisation de Mac OS X Lion, sa communication vis-à-vis de son réseau est déplorable. MacBidouille a récemment publié la lettre d'informations à destination de son réseau de revendeurs au sujet du lancement de Mac OS X Lion.

Pour tirer profit de cette sortie, elle recommande aux APR de mettre le plus possible en avant les cartes iTunes, lesquelles permettent de créditer un compte iTunes afin d'acheter le successeur de Snow Leopard.

Mieux encore, elle leur suggère d'adhérer à son programme d'affiliation et de faire la promotion de Mac OS X Lion sur leur site web ainsi que via mailing afin d'empocher une commission de 4 %.

Il va sans dire que ce courrier a rendu furieux plus d'un revendeur. Ces derniers n'ont plus qu'à espérer avoir effectivement en stock les nouveaux MacBook Air le jour de la sortie de Lion pour tenter d'exploiter cet événement.

avatar grogeek | 

Ouah, terrible la marge sur la vente de carte iTunes, ils vont se gaver les APR....

#CaPueDesPieds !

avatar kewell1983 | 

C'est dur pour les APR. Je crois qu'Apple n'a qu'une vision Américaine des choses.

Là-bas il me semble que seuls les AppleStore existent. Les APR sont spécifiques à la France. C'est pour ça à mon avis que les Apple Store on mis du temps à s'implanter ici.

Quant Apple pense Mac App Store, il pense pratique et diminuant les couts inhérent aux supports physique, la commission revendeur en fait partie. Et nous on est bien content de payer moins cher les logiciels.

Quant Apple a mis en place sa stratégie, ils n'ont jamais pensé aux APR. C'est triste car il y a 10 ans, on été content de les avoir à un moment où Apple commençait tout juste à décoller.

Mais bon, Business business.

avatar Remy68 | 

Euh bientôt plus d'Apple store plus de logiciel les accessoires les ordi on peut les commander sur le store en ligne aussi dommage car il n'y aura plus de vitrine pour les produit Apple .

avatar pokpok33 | 

Je vais demander des cartes musiques a -50%=== merci l'etat

avatar aero42 | 

@pokpok33 :

eeh, pas bête ton idée...

Déjà, Lion ne me coûtera rien vu qu'il me reste encore 35 euros de ma carte iTunes reçue à Noël !!! :o)

avatar Flibust007 | 

Ou comment abuser de sa position dominante en écrasant sans état d'âme les APR qui ont souffert et trimé pour représenter Apple au plus fort des mauvais jours de la marque.
Car il y en a eu des mauvais jours .... et de très longs.
C'est de la trahison authentique.

Ils devraient plutôt les honorer, les respecter et les entourer des plus grands soins.

avatar grogeek | 

@kewell1983

Spécifique à la France ????????
non mais je rêve.... ce nombrilisme commence vraiment à me faire peur.

Des APR, il y en a en Allemgane, en Suisse, en Italie, bref dans tous les pays de l'Europe de l'ouest en tout cas. Et cela, sans parler des autres continents.

Arreter de vous croire si spécial en France, car vu de l'extérieur, cela nous fait bien marrer.

avatar kewell1983 | 

@grogeek

C'était une question, j'en était pas sur. En tout cas que ça soit France ou Europe, pour Apple c'est pareil.

Aux USA les APR sont quasi-absent, voilà pourquoi Apple adopte ce genre de stategie.

avatar nooty | 

@ aero42 :
J'en ai offert une dizaine à mes neveux et des amis à Noël... Toutes achetées à 25€ au lieu de 50...
2 fois plus de plaisir pour eux, et pour moi aussi avec tous les sourires...

avatar alan63 | 

la Fnac a desingue sans fioriture les disquaires
Apple fera de meme avec les APR

argent trop cher !

avatar Kennyjlove | 

Bonjour,

Pour les personnes qui ont pas de CB , on ne peut pas avoir Mac Os x Lion ?
23,99 euros c'est bien mais faut penser aux personnes qui ont pas internet ou petite connexion.

Vivement une décision de la vente en boutique d'ici 3 mois.

Cordialement

avatar nayals | 

@Kennyjlove

Si, en achetant une carte prépayé iTunes (FNAC, Carrefour, APR, Apple Store, etc...)

avatar dodobis | 

Pas de nouvelle promo dans l'air pour les cartes itunes chez Carouf ou Géant ?

avatar chamo | 

@Kennyjlove : justement, une carte iTunes permet d'acheter sur le Mac App Store sans CB. Pour ce qui est de ceux qui n'ont pas Internet, eh bien, je pense pas qu'ils aient vraiment besoin de l'OS dernier cri, celui livré avec leur machine leur suffira. Avec une petite connexion, il faudra s'armer de patience...

avatar Mitchells | 

...Et MacGé va gagner des sous grâce à l'affiliation Lion :-)

avatar mediapress | 

les professionnels vont devoir acheter Lion avec une carte iTunes étant donné que le Mac App Store ne délivre pas la TVA à 19,6%...

avatar Jimmy_ | 

Pour celui qui voudra passer de 10.4 ou 10.5 à 10.7, il va bien rigoler oO

avatar dodobis | 

Pourra-t-on installer, avec un achat unique, Lion sur tous les mac de la maison, y compris sur ceux qui ont un compte itunes différent ?
Devra-t-on se loguer sur le compte du payeur initial ?
A propos, quelqu'un peut-il me rappeler la procédure pour joindre les achats itunes de deux comptes du même foyer et faire bénéficier légalement chacun des achats de l'autre ? J'avais lu cela quelque part dans ma prime jeunesse ...

avatar Nesus | 

@ Flibust007 :
Il me semble que c'est quand même un peu plus complexe que cela. Il est indéniable que cela est une tragédie (pas uniquement pour les APR d'ailleurs), mais c'est surtout pour Apple la possibilité de redevenir un groupe homogène dirigé depuis le siège. Ce qu'elle n'est pas aujourd'hui.
Par contre il est clair que les APR on de moins en moins d'avenir (ce qui n'était déjà pas très lourd depuis longtemps).

avatar Danoc | 

C'est un mode de distribution plus rapide, plus économe pour tout le monde, plus écologique. La dématérialisation touche toutes les industries. Tout le monde est au courant depuis quelques années déjà. Je ne vois pas ou est le coup dur pour qui que ce soit.

Celui qui pense en 2011 faire carrière dans la vente physique de musique, logiciels, films ou jeux video se réveille bien tard.

avatar tonio347 | 

Et pour ceux qui paye le contrat develloper, il faudra payer de la GM vers la finale?

avatar clemsheaven | 

@remy68, bonne analyse de la stratégie Apple. En ouvrant de plus en plus d'Apple Store, elle veut en fait qu'il n'y en ait plus. Formidable.

avatar grogeek | 

@Danoc

Plus écologique ?
J'aimerais bien avoir un graph sur ce que bouffent comme énergie les serveurs d'Apple.

avatar rom54 | 

@kewell1983

Depuis des années, Apple travaille volontairement ou par effet collatéral à l'élimination des APR. Régulièrement on apprend la faillite d'un par ici ou par la. Leur existence est condamnée sur le moyen terme, c'est un fait.

Jobs a peut être finalement bien pris en compte le point de vue de M.Dell.
Ce monsieur a fait fortune en supprimant totalement le recours à un lieu de vente physique, et le moins que l'on puisse dire, c'est que ça marche trés bien.
Apple a étendu le principe concernant le hard vers le soft, ce qui est somme toute logique.

Le seul vrai avantage des APR etait leur compétence sur le secteur pro. Avec l'abandon de ce secteur pour Apple, cette valeur ajoutée (et les frais inclus) n'a plus d'intérêt.

On peut certainement y voir une tendance globale vers la disparition d'une majorité de "boutique". L'autre jour ma compagne m'en faisait la remarque en me disant que vu l'accueil déplorable des vendeurs et leurs incompétences, et bien il valait mieux passer par de l'achat en ligne, comme ça on perdait moins de temps, on dépense moins d'energie et de toute façon si le produit ne convient pas on le retourne et c'est tout. Et ca touche tous les secteurs: electronique, vestimentaire, et meme alimentaire. Et accessoirement cela va contribuer à résoudre plusieurs problèmes économiques(a part le chômage bien sur), d'urbanisme et environnementaux. Peut être va-t-on vivre la disparition du commercial en quelques années?

Pour en revenir a Apple, aujourd'hui la plate-forme Mac (et ses logiciels) est devenue un PC comme les autres et toutes les recettes qui marchent dans le monde PC marchent dans le monde Apple, les deux modèles convergeant de plus en plus au point qu'il devient difficile de faire la différence ( a part au niveau ergonomie).

avatar Armas | 

C'est un veritable genocide de l'esprit d'entreprise d'Apple.

Quand on ne dépasse pas 10% de part de marché, on s'abstient de cracher sur la communauté qui nous a sauvé pendant les années 90 ... et qui continue de relayer une image de marque indefectible vis a vis du grand public.

Il y a une suppression du marché Pro et une baisse de technicité des apps, un mépris total des APR qui sont pour beaucoup des boutiques de Fans avant d'être des boutiques de vente, il y a la fermeture progressive des OS qui rendent le travail des hackers et des devs beaucoup plus fastidieux. Et puis il y a cette volonté absolue de récupérer un marché de switchers; des individus qui n'ont aucune affinité initiale avec le mac et qui peuvent très bien en revenir aussi rapidement qu'ils y sont passés.

Alors si c'est la voie choisie ...

Est-ce que vous pouvez faire un sondage sur l'engouement vis a vis du mac depuis ces dernières années pour determiner le nombre de switchers potentiels blasés qui envisagent de plus en plus le passage sur Linux ?

avatar sinbad21 | 

En asphyxiant les APR Apple va perdre petit à petit la proximité avec le client final. Un geek sait de dépatouiller tout seul avec ses problèmes, mais pas mal de gens ont besoin d'aller en boutique pour avoir un avis, un conseil, un dépannage, ou tout simplement upgrader sa mémoire. Et les Apple Store il n'y en a que dans certaines grandes villes. Au moins les APR on en trouve dans les villes de moyenne importance.

Et côté PC / Windows des boutiques il y en a partout. Cela risque de se retourner contre Apple, à terme.

avatar gg90fr | 

bonjour
vu ma connexion internet ( impossible a faire évoluer ) il faut prévoir pour le chargement environ 60 heures !!!
( sans compter les coupures ..)
vu ou j'habite, boutique la plus proche 600 km AR ( lyon) ,
n'envisageant pas de déménager, ne pouvant avoir une connexion plus rapide en raiosn des carences de FTelecom .... ne me reste plus comme solution qu'une bonne âme qui fera des copies sur DvD ...
donc un "sauveur" assimilable a un "pirate" ... je ne comprends pas cette attitude d'Apple ...,
mais je suis surement trop bête ..
salut
gg90

avatar grogeek | 

@Armas

+1 !

Tu peux me compter, déja passé mon portable sous Linux en dual boot avec Win7.
Le reste du matos suivra au renouvellement. (Mac user since 512k)

avatar shadowchild | 

Avec la carte itunes music de l'état on peut régler sur le mac appstore? C'est sûr?

avatar Ludavid21 | 

Mouais, voilà voilà. Sinon Ubuntu reste envisageable, il devient de mieux en mieux.

avatar Flibust007 | 

@ Armas
+1
J'y songe sérieusement donc c'est pour dans pas longtemps ...
Voici quelque années que l'esprit Apple fout le camp par petites touches.
Mais celle - ci, c'est une grosse.
Une relation avec les dernières démissions des grosses têtes ?

avatar dhm82 | 

pas de dvd pas de lion

avatar lukasmars | 

Le ton de la lettre est particulièrement imbuvable:

"Nous voulons tout d'abord vous rappeler l'enjeu crucial que constitue la sortie de Mac OS X Lion, qui sera surement l'événement le plus important de cette fin d'année. À ce titre, 3 opportunités majeures sont à saisir :

C'est plus que jamais l'occasion d'acheter un nouveau Mac.
Les nouvelles fonctions innovantes de Lion donnent une raison de plus aux utilisateurs de PC et aux clients existants de s'équiper d'un nouveau Mac.
Lion nécessite l'utilisation d'un Mac équipé d'un processeur Intel.
C'est l'occasion pour les clients qui ne sont pas équipés d'un processeur Intel Core 2 Duo, i3, i5, i7 ou d'un processeur Xeon d'acheter un nouveau Mac.
Lion est une mise à jour de Mac OS X Snow Leopard. Apple arrêtera la vente de Snow Leopard le jour du lancement de Mac OS X Lion.
Le moment est opportun pour stimuler les ventes de Mac OS X Snow Leopard. Nous voulons tout d'abord vous rappeler l'enjeu crucial que constitue la sortie de Mac OS X Lion, qui sera surement l'événement le plus important de cette fin d'année. À ce titre, 3 opportunités majeures sont à saisir :

C'est plus que jamais l'occasion d'acheter un nouveau Mac.
Les nouvelles fonctions innovantes de Lion donnent une raison de plus aux utilisateurs de PC et aux clients existants de s'équiper d'un nouveau Mac.
Lion nécessite l'utilisation d'un Mac équipé d'un processeur Intel.
C'est l'occasion pour les clients qui ne sont pas équipés d'un processeur Intel Core 2 Duo, i3, i5, i7 ou d'un processeur Xeon d'acheter un nouveau Mac.
Lion est une mise à jour de Mac OS X Snow Leopard. Apple arrêtera la vente de Snow Leopard le jour du lancement de Mac OS X Lion.
Le moment est opportun pour stimuler les ventes de Mac OS X Snow Leopard. "

avatar secretman | 

Question bête :
Comment fait-on lorsque l'on reformate son Mac pour pouvoir télécharger et donc installer Mac OS X Lion ???

avatar amigafred91 | 

Si c'est pour se graver soit meme le dvd de lion telecharge, ou est l'interret de le payer.

Car franchement, sans boite, vla la gueule du dvdr.

bref, je pense commander lion sur un site de torrent :/

A moins qu'une version boite ne sorte a la fnac entre temps.

avatar laurange | 

Franchement, la tendance est visible depuis des années, les logiciels se téléchargent maintenant.
Vous êtes bien gentils mais si vous n'avez pas vu ça venir, je n'ai pas trop d'espoir pour vos commerces qui ont encore une valeur ajoutée : le service.

Certaines fois une valeur "très chère", genre le remplacement d'un disque dur (fourni par moi) sur un imac 17" facturé 170 euros !!! dans un APR de Clermont-Ferrand.

Chaque métier évolue, pleurer ne sert à rien, il faut se bouger et évoluer.

avatar PhilBoost | 

Abasourdi et interloqué.

Voilà ce que je ressens après cette nouvelle avancée vers une distribution de plus en plus monolithique d'Apple. Cette démarche foule aux pieds des décennies d'efforts des revendeurs qui se sont tournés vers le Mac, plutôt que de verser dans la facilité en choisissant le monde du PC.

Si Apple disait clairement aux revendeurs, APR en tête "on n'a plus besoin de vous à présent", la firme de Cupertino ne s'y prendrait pas autrement : pas un merci, pas de mesure significative pour associer tous les magasins ayant soutenu la marque à la pomme depuis si longtemps. Rien.

Je trouve que cette stratégie est aussi paranoïaque qu'hégémonique. Apple se pose en concurrent direct de ses propres revendeurs, ce qui va, à moyen terme, précipiter leur perte.

Je bosse sur des Mac depuis 1993. J'en ai toujours au moins deux, un fixe et un portable. J'écris des articles, je dessine des circuits imprimés, je fais aussi de la prise de son, mixage et mastering sur Mac. Je joue un peu aussi, de temps en temps (sauf si j'ai passé plus de dix heures devant mes bécanes), je possède aussi un iPhone 4 et prévois l'achat d'un iPad, principalement pour les applications musicales (les synthés et autres).

On peut donc dire que j'ai des liens professionnels et presque affectifs avec la marque à la Pomme. Mais cette fois, Apple va trop loin !

Ce centralisme pas démocratique va en décevoir plus d'un ! Si feu Staline fait des émules dans l'industrie informatique, on en voit les conséquences chez Apple. IBM était surnommée Big Blue. Eh bien Apple, c'est de plus en plus Big Brother.
Je suis dégoûté.

avatar Halx | 

Désolé mais je fais partie de ceux qui se réjouissent de l'existence du MAS. Le logiciel, c'est des 0 et des 1, c'est intangible et cela ne devrait coûter presque rien à distribuer. Cela fait des décennies que l'on se plaint des marges pratiquées dans ce secteur commercial. Il y avait certes les marges des intermédiaires mais maintenant les moyens sont en place pour nous faire bénéficier de réductions importantes dues à leur élimination. Un intermédiaire n'apporte aucune valeur ajoutée sauf s'il fournit conseil et proximité. Que ceux qui en ont besoin rendent visite à leur APR le plus proche et acceptent de payer le juste prix de ce service. Mon intérêt est de bénéficier d'une réduction des coûts et force est de reconnaître que passer de 129€ à 29€ est un bénéfice dont personne ne devrait se plaindre. Si certains sont gênés par cette baisse de prix, qu'ils fassent un don de 100€ à leur APR le plus proche.

Un autre problème est celui des marges ridicules concédées par Apple sur la vente de matériel. Je suis d'accord, c'est scandaleux.

avatar YannK | 

"Aux USA les APR sont quasi-absent, voilà pourquoi Apple adopte ce genre de stategie."

En fait, il y en avait pas mal à un moment.
Mais c'est comme partout (darwinisme)
Ceux qui ont su s'adapter en se recentrant sur le service et le pro ont vécu, les autres ont disparu.
Un moment, malheureusement, faut savoir faire un choix : où tu abandonnes Apple pour de bon, où tu revois ton business plan en conséquence.

avatar glsy | 

JE trouve ça tout de même dommage que cette commercialisation ne fasse que par le biés des Apple Stores.
Dans mon entreprise, nous un avons un bon nombre d'iMac (les derniers) qui ne sont pas relier par internet.
Ils n'auront donc pas le droit à cette mise à jour.. A moins que, Apple, nous sortie une petite clef USB d'installation comme pour le MacBook Air. A suivre.

avatar Thorent | 

@ amigafred91 :
C'est dommage de vouloir justifier le piratage par le cout du produit quand on sait que cette version est vraiment donnée ...

avatar gg90fr | 

rebonjour

un ami avocat me signale que le comportement d'Apple, non sérieusement justifié techniquement peut être assimilé a de la discrimination entre client ou groupe de client car on distingue le groupe de ceux qui peuvent se connecter de ceux qui ne peuvent pas ( selon lui le fait de donner la possibilité de telecharge en boutique n'est pas suffisant) , donc à partir de là, pratique de discrimination interdite .. qu'en pensez vous ?
merci

avatar laurange | 

@gg90fr

c'est la marche en avant, tout numrérique, tout distribué, tout connecté.
il y aura qlq laissés pour compte mais ca ne doit pas freiner cet état de fait.

le consommateur à 95 % y est gagnant.

avatar lechat666 | 

je vais pas rester 2h dans un apple store pour le telecharger (un serveur local serait intelligent par contre). Je vais pas pouvoir le telecharger chez moi car j'ai un quota de donwload très limité (merci le canada).

Acheter le DVD dans l'Apple store m'aurait pris 5 min.

Je pense que je vais "l'emprunter à un ami" au final... c'est un peu triste d'en arriver là.

avatar gg90fr | 

@ po laurange

laissé pour compte ... après avoir acheté près de 15 mac sur 20 ans ... ça fait mal .. alors qu'il ne s"agit pas d'une évolution technique ( comme par exemple syst 9 vers OS X , je comprendrais que des machines ne peuvent suivre ) c'est juste un choix de mode de diffusion .. je serais prêt à payer qq euros de plus pour un DvD ou une cle Usb ( comme le macbook air je crois ..) ...
je ne vois pas le gain du consommateur ... ?
salut

avatar laurange | 

Lion va coûter une seule fois 24 euros pour toutes les machines de la maison, c'est un sacré gain, et juste parce que le mode de distribution est numérique.

Le pourcentage de personnes qui n'ont pas le net lors d'une clean install doit être très bas.

je comprends ton besoin mais il y aura bien une solution, et puis Lion n'est pas obligtoire, ça peut attendre une connexion suffisante, en sachant que le besoin de l'install est extrêmement faible avec time machine.

avatar rva1mac | 

"Si cela présente des avantages pour Apple comme la possibilité de réduire le temps entre le moment où Mac OS X 10.7 se retrouve en GM et est disponible à la vente (plus besoin de graver des DVD…)"

Apple ne gravait pas de DVD mais les faisait presser. Un DVD gravé et un DVD pressé, c'est 2 choses tout à fait différentes au niveau fiabilité.

En tout cas, quoiqu'il en soit maintenant c'est à nous de nous démerder pour sauvegarder l'installeur de Mac OS X quelque part sur un disque bootable. Et je trouve ça moins pratique qu'avant (et sans parler du temps de téléchargement en plus).

avatar expertpack | 

On ne fait plus la queue pour 24€
Allez vous chez MS pour un update ?
La gestion des flux prime

avatar gg90fr | 

@ laurange
Je comprends bien l'intérêt du chargement numérique, cela n'est pas le problème, mon trouble et ma déception viennent du fait que volontairement, ont "laisse pour compte" les non bénéficiaires du réel haut débit :
( rappel, fin 2010, 12,3 % des foyers français étaient raccordés en FTHH ou FTTb, France 13 eme , 1er en Europe la LIthuanie ..., progression prévue en 2011 : 3 à 4 % en France ...)
Certes le % d'ADSL est plus fort,( environ 70%) mais ADSL et Haut débit sont deux choses bien différentes,exemple: je suis en ADSL, mais avec un débit de 30/40 ks, voir moins, plus des coupures,FRTélecom ne prévoit rien sur les 6 prochaines années
OK, très certainement que des DvD "du marché parallèle" vont apparaitre , donc on nous pousse vers des copies ... OK, mais ensuite lors des MAJ qui ne manqueront pas d'apparaitre, que se passera-t-il ?

je ne comprends pas ce qui est dit là :
" en sachant que le besoin de l'install est extrêmement faible avec time machine"

bonne journée

avatar laurange | 

@gg90fr

Tu auras bien une occasion d'aller dans un lieu avec un débit plus important ?

Et puis ça fait quoi si ça prend 3 jours ?
Mais je pense que tu pourras lancer l'install depuis l'image dmg de Lion, il se connectera, lentement dans ton cas, au net pour finir les dernières màj

Ma remarque avec TimeMachine c'est que l'install on ne la fait vraiment qu'une fois, ensuite si on est prudent on a une sauvegarde TM sur un disque externe.
donc on n'a plus à installer tout propre mais juste à remonter la dernière version depuis le disque sans avoir besoin du net et/ou d'un gros débit.

CONNEXION UTILISATEUR