SAV : les kits des MacBook blancs sont livrés

Florian Innocente |
Il y a une semaine Apple démarrait un programme de SAV sur les MacBook blancs vendus entre octobre 2009 et avril 2011. Ils concernent des machines dont la surface caoutchoutée inférieure se détache. Vincent, l'un de nos lecteurs, a tout juste reçu le kit de remplacement prévu pour l'occasion. Ceci dans le cas où l'on ne souhaite pas en passer par son revendeur ou par un Apple Store. La partie remplacée doit être ensuite retournée. L'installation se fait avec simplement quelques vis à déposer et tout le nécessaire est inclus (lire Apple répare les MacBook blancs qui se décollent).

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Tags
#MacBook #MacBook unibody #extension de garantie
avatar vincefr | 
Il n'y a pas de logo Apple en dessous normalement non ?
avatar Arnaud Laurent | 
Si si, il y en a un ^^
avatar Arnaud Laurent | 
Désolé pour le HS mais, dans l'app MacGe pour iPad, les images des news lues passent en Noir et blanc. C'est étrange, je ne sais pas si c'est un bug ou une fonctionnalité, mais ans les 2 cas, c'est étrange.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Et ils en font quoi, du dessous renvoyé ? ça se recycle ?
avatar Anthony Nelzin-Santos | 
@arn.o5o2 : c'est fait exprès. Noir et blanc = lu.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
j' ai commandé le miens en prévention (2 réparation pour ce probleme) mais la je suis obliger de le renvoyer ?? sinon y a un moyen d'annuler ?? merci
avatar Anonyme (non vérifié) | 
@ iPantoufle C'est pour d'une part analyser la cause exacte du décollement, (chaleur, colle ?), d'autre part le diriger vers un recyclage adapté.
avatar macinside | 
@ Kronos56 c'est en aucun cas une réparation préventive !
avatar Anonyme (non vérifié) | 
ben maintenant je le sais j'avais mal compris au moment de la news et j'ai fait le *** , si je les appelle je peux annuler ça n'a pas encore été envoyé??
avatar just1 | 
@ Kronos56 Si tu ne renvois pas le capot défectueux, Apple ne peut rien faire... Tu n'as pas laisser ton numéro de CB en caution? Donc ils ne peuvent rien te prélever!
avatar Anonyme (non vérifié) | 
ok merci, maintenant je vais essayer de faire plus gaffe a des trucs comme ça ;)
avatar vhk | 
@just1 ... tu demandes le remplacement de la pièce avec un compte iTunes... sur lequel 99% des gens on mis leurs CB.. Sinon, si jamais apple veut récupérer la pièce, ou de l'argent tkt pas qu'ils le feront.. Après, en ont ils envie ?? je sais pas. C'est bien marqué dans le booklet apple care livré avec la bottomcase. tu as 10 jours pour renvoyer ou alors tu paies.
avatar just1 | 
@ vhk: il est exactement noté ceci : "Si Apple ne le reçoit pas dans les 10 jours, votre carte de crédit sera débitée du montant qui vous a été communiqué lorsque vous avez accepté la réparation" Hors aucun montant n'a été indiqué par Apple... Tu ne crois quand même pas, qu'ils vont chercher quel compte iTunes est relié à l'identifiant Apple pour prélever quelque chose... D'une part, c'est illégal et de plus, les infos de CB enregistrer via iTunes (ou autre) sont cryptées et personnes n'y a accès!
avatar Thsbe | 
Est ce que vous savez si Apple a corriger le problème (nouvelle matière , renfort ) ? Ou alors dans 1 ans ( quand il sera hors garantie ) il faudra payer pour remplacer "encore" la pièce ?
avatar JustTheWay | 
A quand la partie supérieur ? le MACBOOK ou l'ordi en kit qui se défonce de tout les cotés.

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