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Un problème graphique avec les MacBook Pro Thunderbolt [MàJ]

Florian Innocente

lundi 07 mars 2011 à 12:03 • 69

Matériel

Une petite poignée de clients des tout nouveaux MacBook Pro rencontre des problèmes d'affichage lorsque leur machine est branchée sur l'ancien LED Cinema Display 24". Très souvent, cet écran externe vire au noir pendant une demi-seconde. Le phénomène se répète quelle que soit la carte graphique utilisée (dans le cas des modèles 15"). Un propriétaire de 13" fait état du même résultat.

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Par contre, rien à signaler sur l'écran intégré. Et tous utilisaient leurs écrans sans problème avec un MacBook Pro plus ancien. À voir dans quelle mesure le nouveau connecteur Thunderbolt est en cause.

Il n'est pas rare de voir des machines en sortie d'usine présenter de tels problèmes. Les derniers MacBook Air, au tout début, avaient connu eux aussi leur lot de problème avec l'écran, en sortie de veille. Cela s'était réglé par une mise à jour du firmware.

Ce qui ne manque jamais d'étonner c'est comment ce type de bug peut passer entre les mailles du filet d'Apple, alors même que le contexte est souvent extrêmement basique. Et que ces soucis sont relevés quasi immédiatement par les premiers clients. On va regarder ce qu'il en est de notre côté, nous avons reçu un 15" vendredi et on a ce 24" sur l'une de nos configurations. À suivre…

[maj] : il y a bien un bug d'affichage. On a pu le reproduire en branchant notre MacBook Pro Thunderbolt 15" de test sur un LED Cinema Display 24". L'écran devient noir pendant une demi seconde à des fréquences très variables. Cela peut se produire deux fois en l'espace de quelques secondes et ne plus se manifester pendant un quart d'heure ou une demi heure. Cela ne touche que l'écran externe, celui du portable fonctionne parfaitement.

Et il n'est pas besoin de faire grand chose avec sa machine, nous avons simplement ouvert Safari et laissé le MacBook Pro tranquille. On a aussi remarqué, comme le signalait un des utilisateurs dans le forum d'Apple, l'apparition très brève d'une bande blanche horizontale dans le bas de l'écran. Mais cela s'est produit assez rarement comparé à l'écran noir.

Cet écran est utilisé au quotidien sur un MacBook Pro Core 2 Duo (génération ExpressCard) sans aucun problème.

Dans la vidéo ci-dessous, le premier écran noir apparaît à 4 secondes et le second à 1 min 45 s.



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