Steve Jobs ne sait pas quoi faire des iMac qui ont la jaunisse

Anthony Nelzin-Santos |
L'écran de la dernière génération d'iMac pose semble-t-il des problèmes multiples à Apple : alors que certains se plaignent d'un scintillement, d'autres se plaignent d'une coloration jaunâtre de certaines parties de leur moniteur.

Plutôt que de rembourser, Apple demande à ses utilisateurs de passer par la case service après-vente pour obtenir la réparation ou l'échange de leur iMac. Sans aucune garantie, puisque plusieurs utilisateurs ont vu leur nouvel iMac ou leur iMac "réparé" avoir le même problème, ce qui prouve le nombre d'unités qui sont touchées par ce phénomène. À une personne qui a eu ce genre d'ennuis, Steve Jobs lui-même aurait répondu qu'il pourrait demander un échange autant de fois qu'il le voudrait, jusqu'à qu'il obtienne une machine sans aucun problème, sans pour autant lui promettre que ce serait à un moment le cas.

imac-jaune

Il semble que les LED ne soient pas le problème : ceux qui les ont testées leur ont trouvé une température de couleur de 9300 K (bleu clair, et pas jaune), avec des variations de luminosité et de couleur entre les diodes comprises dans les valeurs classiques (+/- 10 mcd pour la luminosité, +/- 20 nm pour la couleur). La promesse d'uniformité d'éclairage des diodes est donc tenue, ce qui ne fait qu'ajouter à la confusion sur le sujet. Le mystère reste donc entier sur la cause de ce problème, ce qui aura peut-être des conséquences sur la réputation d'Apple en termes de fiabilité.

Sur le même sujet :
- iMac 27" : l'écran tire vers le jaune ? sur nos forums
Image : Rico0o
avatar Anonyme (non vérifié) | 
j'ai fait l'échange à 3 reprises, toujours le même problême, écran jaune à certain endroit avec certaine barre plus sombre dans le bas. Vraiment les écrans LG.... Pour régler le problème je me suis dirigé vers le Mac mini 2.53Ghz 4 gig Ram une vrai merveille et en plus avec un vrai écran au couleurs uniforme sans spot jaune et aucune pixel défectueuse. Le Samsung P2250.
avatar Stef@n | 
@Arsenal Gear :D :D :D hehe... Bien joué OSS 117, je t'ai reconnu ;) :D
avatar lechneric | 
C'est pathétique Facile de critiquer nos amis chinois, j'aimerais bien savoir ce que l'on fabrique de fiable, nous occidentaux! On gueule par ce que c'est trop cher après on gueule parce que c'est fabriqué en Chine ..... sacré bande d'hypocrites Depuis 99 j'ai eu 7 iMac/eMac, 2 n'ont eu aucune panne, dont l'iMac i5 actuel !! (je touche de la tête de singe) Quelqu'un connait le taux de retour des 27" ???? avant de dire que c'est de la merde Apple n'est pas parfait, ça se saurait
avatar Brewenn | 
Certaines entreprises délocalisent toute leur production en Chine pour rester compétitives, d'autres pour conforter leurs actionnaires. Maintenant chacun est libre de considérer le choix d'Apple.
avatar debione | 
Moi je suis plutot satisfait de cette situation... Car cela veut dire.... que très bientôt le refurb regorgera d'imac 27"... Merci les testeurs des rev a... ;)
avatar Ellipse | 
@shenmue Divoli se veut critique et il n'a pas tort. Apple est une société commerciale comme une autre, elle peut faire des erreurs, vouloir augmenter ses marges sur le dos du consommateur. Reste zen et prend de la distance, être critique a du bon, c'est justement de cette manière qu'Apple peut progresser ou ne pas trop tomber dans les travers de ses concurrents.
avatar starbus | 
@Ellipse Divoli et autre Brewenn ne viennent ici que pour cracher pas pour critiquer. Leur seul plaisir dans la vie et de venir sur un site pour cracher sur une marque et rien d'autre. Raz la casquettes de ces connards.
avatar gsinomed | 
faudrait peut être aller voir du coté du pancréas de ces Imac ..... ok je --->
avatar Bigdidou | 
Shenmue : Tu es un cas pathologique d'obsession caractérisée sur une marque Parce que toi, pas du tout. Au passage tes insultes et invectives me semblent tout à fait hors charte, et totalement déplacées par rapport au sujet. Il ne s'agit que d'ordinateurs, de machines, et d'une société commerciale, Apple, dont certaines pratiques commerciales semblent effectivement peu respectueuses de ses clients. Faut vraiment que tu pense à te faire soigner avant de tuer un pauvre type parce qu'il aura un logo Windows sur ses habits. Et ce n'est pas une boutade.
avatar OVF | 
Non mais vous vous rendez compte à quel point vous êtes ridicules et stériles, les uns comme les autres??? Quand on lit les réactions à certains articles on ne peut que se désespérer du niveau ambiant... PS: N'en déplaise à ceux qui n'en ont pas et de ce fait voudraient se convaincre que c'est un concentré de problemes, l'iMac 27" i7 (commandé mi novembre, reçu fin décembre) est la machine la plus aboutie que j'ai eu en ma possession, aucun pb, écran superbe, calculs de rendus ultra-rapides...etc. Tout ça a déjà été dit.
avatar Almux | 
La tendance: Ne rien pardonner à qui est supposé être parfait. ...Et fans contre trolls, trolls contre fans: encore un peu d'huile sur le feu?
avatar HAL-9000 | 
OVF Encore une fois arrêtez de faire de votre cas une généralité ! Admettez que les iMacs puissent avoir de serieux problèmes. Pour moi cela consolide une seule idée que je m'était faite des produits Apple : TOUJOURS ATTENDRE LA PREMIERE REV. (Bien sur encore un connard va me sortir qu'il a toujours eu des nouveautés Apple et qu'il n'a jamais eu de soucis avec... encore un cas isolé hélas). Bon aller Hop ! Boulot maintenant :D Cordialement,
avatar OVF | 
@Almux Trolls contre fans? non tous des trolls... et ça dure depuis 7 pages. De quoi se dégoûter, non pas du Mac, mais des mac users...
avatar OVF | 
HAL, pas envie de rentrer dans ce débat Avoir une machine qui fonctionne tres bien ne veut pas dire qu'il en va de meme pour toute les machines vendues, certes, mais l'inverse est aussi vrai aussi monsieur 9000 Des pb il y en a, il y en a déjà eu et il y en aura encore. Cela dit personne ici n'a de chiffres de retour au SAV. Ni de statistiques sur les 15 dernières années, donc impossible de dire tout ce qui a été dit dans les 7 pages ci-dessus, sur la qualité de produits informatiques. Tout ça n'est que pur fantasme...
avatar starbus | 
Et voila, quand qq dit que son 27" n'a aucun problème il ne faut pas qu'il fasse de son cas une généralité mais on veux faire une généralité des 27" a problème. Lamentable.
avatar HAL-9000 | 
@ starbus Le coté "mettre en avant la réussite de ses produits" je laisse ce boulot à Apple, ils savent très bien le faire. Moi c'est au contraire essayer de nuancer le coté "tout il est beau, il est nickel, il est merveilleux" que ce soit Apple ou Microsoft ou Total ou autres... Cordialement,
avatar Brewenn | 
Cela dit les problèmes de ce genre seront de plus en plus fréquent puisque la chaine de fabrication est de plus en plus diluée dans une foule de sous-traitants et intégrateurs ou les contrôles qualités sont fait sur chaque éléments, et peut être un peu moins sur les éléments intégrés pour des questions de timing les chaines devant tourner à plein régime pour satisfaire la demande. Et si des incidents [b]répétés[/b] ne sont pas tolérables sur un produit fini, ils le sont encore moins sur un produit haut de gamme ou le contrôle qualité devrait être plus poussé puisque c'est ce qui devrait être censé justifier la différence de prix.
avatar OVF | 
@HAL NUANCE (nu-an-s') s. f. 1°Degré d'augmentation ou de diminution que présente une même couleur ; différence ou changement des couleurs, surtout dans leur passage d'un ton à un autre. [...] 4°Fig. Il se dit des délicatesses du langage, comparées aux nuances des couleurs. Tu veux qu'on fasse des copier-coller de tes délicatesses de langage? @BREWENN "Les pb sont de plus en plus fréquents... " tu n'en sais rien. Hé les gars, un peu de respect pour votre intelligence SVP.
avatar Brewenn | 
"Les pb sont de plus en plus fréquents... " tu n'en sais rien. Si
avatar Mabeille | 
@starbus le connard est de trop @daito pareil pas la peine de devenir insultant @Shenmue: parle nous de ce que tu penses de la qualité Apple. Pour ma part je pense que qu'une marque aussi "arrogante" avec des vendeurs aussi sûr de leur fait: une qualité au delà de tous les autres et de loin, doit faire justement attention à la qualité. Un prix élevé doit normalement être la marque d'un produit de qualité supérieure, et si ce n'est pas le cas ça pose des soucis à certains acheteurs qui peuvent se sentir floués. Ca c'est pas bon et d'autant moins bon que l'entreprise est arrogente comme son dirigeant d'ailleurs qui se prend un peu trop pour dieu. oups I gonna be steved. PS: @Shenmue je te facilite le boulot, je suis un TROLL
avatar OVF | 
@ Brewenn Ah ok, je ne savais pas, laisse moi m'incliner devant une telle puissance d'argumentation. @ Mabeille L'arrogance d'Apple je la vois surtout envers les APR, toujours 5e roue du carrosse...
avatar Brewenn | 
@OVF L'information technique ce n'est pas que MacG, derrière une technologie il y a des métiers qui ont leur propres sources d'informations par abonnement. Si un produit fini présente un défaut cela peut être du à un problème sur un des outils qui participe à sa fabrication. :)
avatar OVF | 
oui et ? Ta source d'information par abonnement a-t-elle des taux de retour au SAV des imac? As-tu les chiffres de ce meme taux de retour depuis le premier iMac, pour conclure à une baisse générale de qualité et de fiabilité? Si oui balance, mais si non tais-toi (par pitié) Et puis si tu as aussi des infos sur les defauts des outils servant aux process de fabrication des iMac (que tu semble connaitre sur le bout des doigts) je pense que tu devrais envoyer un courrier à Apple pour les aider à savoir d'où proviennent ces pannes... C'est fou tout ce que permet un abonnement aux publications spécialisées. Cela dit, je ne suis toujours pas convaincu que les macs sont moins fiables que tes raisonnements.
avatar Brewenn | 
OVF Apprend un métier et paye toi les abonnements au sources d'informations industrielles attachées à ce métier ou alors reste dans ton [url=http://www.bbc.co.uk/cbeebies/teletubbies/]Monde merveilleux d'Apple[/url]. Il semble te convenir, ou apprend aussi à te servir des Google et Bing en affinant tes recherches (fonctions étendues) à part cela je ne peux pas grand chose pour toi :))
avatar OVF | 
euh on va se calmer là... Il n'a jamais été question de monde merveilleux, j'ai juste dit que mon iMac n'avait aucun pb, et je t'ai demandé sur quoi tu te basais pour dire que la fiabilité était en baisse. Tu n'as toujours pas répondu. J'admettrais à la rigueur la condescendance si tu apportais des infos, si tu éclairais ce site de ta science avec des arguments autres que "moi je sais pas vous", mais les remarques du style "Apprend un métier" tu te les gardes ok ?! Bien... pour le reste, je vais me taire, tes posts au magnifique style passif-agressif se suffisent d'eux-même. Continue de te ridiculiser, c'est à ça que servent les pseudos.

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