Un nouvel APR à Lille bloqué par Apple ?

Anthony Nelzin-Santos |
Si vous habitez à Lille, vous connaissez peut-être l'Apple Premium Reseller O2i de la rue Anatole France. Vous savez aussi peut-être que celui-ci comptait s'installer dans l'immeuble Opéra Faidherbe, sur trois étages : une salle de formation au sous-sol, un APR au rez-de-chaussée, et des bureaux au premier étage. Selon Nord-Eclair, le projet aurait tout simplement été abandonné. La question est de savoir pourquoi.

Selon Jean-Thomas Olano, le PDG d'O2i, un groupe qui allie formation, production graphique, et vente avec plusieurs APR, la crise est passée par là et a stoppé ses ambitions.

Mais alors qu'Apple va bientôt ouvrir ses premiers Apple Store en France, une "source interne" à l'APR donne une version toute différente : « La direction américaine d'Apple nous a demandé à la mi-juin de stopper notre projet dans l'immeuble Opéra. Ils nous ont dit qu'ils comptaient ouvrir leur propre Apple Store bientôt à Lille. » Le contrat qui lie Apple aux APR est en effet très clair : si Apple veut s'implanter dans une ville, elle a le droit de faire stopper des projets d'ouverture de nouveaux APR. Elle ne peut évidemment pas remettre en cause les APR existants (même si sa présence seule risque fortement de les remettre en cause), ni empêcher une boutique de vendre des Macs, tant qu'elle n'utilise pas le logo Apple. Version que dément Jean-Thomas Olano, et qu'Apple n'a pas souhaité commenter.

La vérité est certainement entre les deux : on sait que la crise n'épargne personne (à part peut-être les Apple Store, lire : L'Apple Store de Regent St. : plus profitable qu'Harrods), et qu'Apple a des plans bien précis pour son installation dans les principales villes de France (lire : Le casse tête des Apple Store en France). Ce qui pourrait être un précédent montre en tout cas qu'Apple n'a pas l'intention de faire de cadeaux à ceux qui ont longtemps été la vitrine de la marque à la pomme dans de nombreuses villes de France.

En attendant, la boutique de la rue Anatole France devrait être bientôt rénovée et agrandie.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je trouve ça dommage que finalement le projet soit annulé... J'aurais été fin heureux après les cours d'aller boire un verre au Dracyr et d'enchainer sur le store à 10 mètres xD
avatar bompi | 
Toujours très sympathique, Apple. Le business n'est pas une affaire de pied-tendre.
avatar Un Vrai Type | 
@ bompi : Franchement entre [une "source interne"] et [Jean-Thomas Olano, le PDG d'O2i] tu trouve le premier plus digne de confiance ? Vous avez VRAIMENT un problème avec l'information… Je comprends mieux pourquoi tout le monde gobe les 20h comme la messe au XVIème maintenant...
avatar Le Chapelier | 
MacGé : "Le contrat qui lie Apple aux APR est en effet très clair : si Apple veut s'implanter dans une ville, elle a le droit de faire stopper des projets d'ouverture de nouveaux APR." P#t1 ! Je pensais que le capitalisme et la liberté d'entreprise étaient les fers de lances des Ricains. Mais je commence de plus en plus à croire qu'ils appliquent plutôt les règles qu'ils ont fait semblant de combattre pendant des années : un bon gros régime totalitaire (et j'en reste là, sinon je vais commencer à être désagréable).
avatar Liyad | 
"- Paris sert de fer de lance - Toulouse de teasing pour la province" C'est Montpellier, pas Toulouse ;)
avatar Hannibal_Lecteur | 
JeanTo n'est pas un tendre non plus...
avatar CocoaPower | 
[quote]e contrat qui lie Apple aux APR est en effet très clair : si Apple veut s'implanter dans une ville, elle a le droit de faire stopper des projets d'ouverture de nouveaux APR.[/quote] C'est tout à fait hallucinant. Apple pourrait mieux traiter ses partenaires. Il y a 3-4 ans, quand Apple était au plus bas, ces APR étaient le seul moyen de se procurer un Mac.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Ca me semble bizarre, puisqu'il ne s'agissait dans les faits que d'une migration du magasin d'à peu près 10 mètres, qui permettait aussi de se placer sur une artère plus commerçante (l'APR actuel est dans le même bâtiment, mais dans une rue qui donne sur l'arrière)
avatar rizoto | 
Serieusement! comment appeler peut elle bloquer un déménagement?
avatar Shralldam | 
J'ai un ami qui s'occupe de tout ce qui est Mac dans le rayon micro d'une grande enseigne, et il m'a résumé son point de vue de la façon suivante : "J'adore les produits Apple, mais en termes de relations commerciales, ce sont des salopards". Et sans travailler dans la vente, je n'ai pas de peine à imaginer que ça soit la réalité. En ce qui concerne O2i, j'aime bien ce magasin, mais il faudrait juste de temps en temps qu'ils surveillent ce que disent certains membres de leur personnel. Il y a quelques temps, il y en a un qui me soutenait que DirectX existait sur Mac…
avatar feoh | 
Bon, là, il ne s'agit pas d'une installation nouvelle, mais d'un déménagement, donc, c'est différent, et il est surprenant que la politique d'Apple s'applique.. Cela dit, vu le succès des Apple store dans les villes où ils sont implantés, je trouve une conséquence positive à cette règle de non concurrence (qui en soi est un scandale néanmoins) : éviter à une petite société de s'endetter pour construire son magasin, et déposer bilan 6 mois plus tard. Mais du coup, ça limite la concurrence, et ça, c'est moyen... mais hélas, quand on parle d'un produit Apple, peut-on espérer un aspect bénéfique à la concurrence : prix fixes et invariables d'une boutique à l'autre, gammes en tous points similaires... la concurrence ne changerait rien. Le seul cas où on pourrait parler de concurrence, ce serait si les APR avaient le droit de proposer des configurations différentes des configs "officielles", mais est-ce le cas ? Et s'ils y ont droit, le proposent-ils ?
avatar abccba | 
C'est quand même dommage... l'immeuble qu'ils sont en train de rénover est vraiment plus chouette que le petit magasin qu'ils ont juste derrière..
avatar T Ki | 
[quote]En ce qui concerne O2i, j'aime bien ce magasin, mais il faudrait juste de temps en temps qu'ils surveillent ce que disent certains membres de leur personnel. Il y a quelques temps, il y en a un qui me soutenait que DirectX existait sur Mac…[/quote] [Mode=sodomie des diptères] DirectX existe bel et bien sur Mac, vu que les Macs font tourner Windows. Ne pas confondre "Mac" et "Mac OS"... [/mode]
avatar discolan | 
Sans vouloir casser du sucre sur le dos d'O2i, leur service commercial pro est bien, le personnel de la boutique grand public est un peu à chier. Deux exemples : - il y a 2 ans juste après mon swtich officiel (pour donner un ordre d'idée de mes connaissances Mac), je suis passé à la boutique et j'ai entendu un vendeur dire à un client qu'il était impossible d'écrire sur un disque NTFS sous Leopard. Je me suis invité dans la conversation pour lui dire qu'il existait Macfuse. Surprenant, il ne connaissait pas. - Peu après le passage des MBP en unibody, de passage là bas, j'entends un vendeur soutenir à un client qu'on pouvait choisir entre mat et brillant pour l'écran du 15 pouces !
avatar bompi | 
@Un Vrai Type Tu as raison. C'est d'ailleurs pour ça que je ne regarde plus les JT ;-) Cela étant, c'est tellement crédible que l'on peut y croire [quand on voit les différentes pressions qu'Apple exerce sur les APR en général et le mépris avec lequel elle semble les traiter]
avatar psychollama87 | 
Surprenant en effet, l'espace leur était réservé depuis plusieurs mois, avec une jolie pub "Ici prochainement votre APR" dans la vitrine. En même temps cet immeuble doit être maudit. Quelques mois après sa rénovation, un "accident de chalumeau" l'a bien détruit, ce qui fait de la rue Anatole France (déjà pas super agréable ni passante en temps normal) un chantier permanent. Dommage pour eux malgré tout. Et pour les lillois, vous l'imagineriez pas Grand' Place l'AS? L'immeuble, anciennement Décat', racheté par la BNP et qu'elle ne peut pas rénover depuis un an faute d'autorisations. Remarquez, c'est pas les banques qui manquent dans le centre ville de Lille.
avatar 421 | 
@ Liyad : au temps pour moi, je confonds toujours :(
avatar Askar | 
Je ne serrai pas super surpris que ce soit Apple lui même qui s'installe dans ce bâtiment. Il est superbe avec une mezzanine des grandes vitrines en plein centre de Lille. Un emplacement de choix a 2 pas de la Gare Lille Flandres (2eme gare de France après Paris Gare du Nord) Lille est la 2 ème métropole de France devant Marseille et Lyon avec 1 714 000 hab (3eme sans les Belges 1 016 205 hab) Paris en tête de pont puis Montpellier puis Lille. Coté étudiants Lille doit être aussi dans les deux 1er.
avatar YannK | 
"Je pensais que le capitalisme et la liberté d'entreprise étaient les fers de lances des Ricains." ça, c'est un ignoble mensonge philosophique qu'on vous rabache en Europe et que la commission européenne essaye d'imposer comme dogme. En réalité, l'économie à l'américaine est tout autre et il faut être naïf pour croire qu'ils allaient en rester au capitalisme stricto sensu... ^^
avatar Stanley Lubrik | 
@Le Chapelier qui s'émeut (mais aussi YannK): "...P#t1 ! Je pensais que le capitalisme et la liberté d'entreprise étaient les fers de lances des Ricains. Mais je commence de plus en plus à croire qu'ils appliquent plutôt les règles qu'ils ont fait semblant de combattre pendant des années : un bon gros régime totalitaire (et j'en reste là, sinon je vais commencer à être désagréable)...." --------------------------- Mode déconnade On "Si les ricains n'étaient pas là, vous seriez tous en Germnanie..." s'époumonait Michel Sardou dans es années 70.... Ce à quoi, il conviendrait d'ajouter : en Germanie peut-être, mais toujours entourés de nos chers Panthère et Tigre - mais versions chars d'assaut - et peut-être même version Leopard & Snow Leopard depuis, qui sait avec le progrès ? Waououou... "L'Afghane" que me ramènent les GI issue de leurs semailles "Démocratie pour tous, sinon rien", elle décoiffe ! Ah, les preux chevaliers ! Mode déconnade Off...
avatar iakiak | 
Curieux cette histoire ! Le projet d'O2i du nouveau magasin n'est pas récent et depuis pas mal de temps repoussé. Je les soupçonnent de vouloir profiter de l'arrivée des premiers AppleStore made in France pour se faire de la pub ! En plus il faut savoir que O2i a une frénésie d'extension depuis 2-3ans, dans un sel but : faire monter les enchères sur son rachat (pour l'an prochain à ce qu'on m'a dit). De toute manière en ce qui concerne l'APR d'O2i à Lille il ne vaut pas grand chose. Perso incompétents et assez arrogants. Prix supérieurs à ceux d'Apple sur pas mal de produits. SAV médiocre. Autant en pro O2i est vraiment pas mal, autant le service grand public de l'APR est déplorable et n'est pas très bon pour la réputation d'Apple.
avatar Le Chapelier | 
@ Stanley Lubrik : "Si les ricains n'étaient pas là, vous seriez tous en Germnanie..." Non... je ne crois pas. Tout empire s'effondre un jour de sa trop vaste étendue. Et plus le temps passe, plus les empires ont la vie courte : empire égyptien => immensément long, empire romains => moyennement long, empire ottoman moyennement long aussi, empire russe => court, empire américain => déjà sur le déclin, etc., etc., etc. Le nazisme n'aurait pas tenu bien longtemps hors de ses frontières, déjà qu'il ne tenait même plus dedans...
avatar gilouglouglou | 
"Autant en pro O2i est vraiment pas mal, autant le service grand public de l'APR est déplorable et n'est pas très bon pour la réputation d'Apple." C'est marrant de dire sa alors que l'APR accueil et conseil autant de pros que de particuliers... ------------ il y a 2 ans juste après mon swtich officiel (pour donner un ordre d'idée de mes connaissances Mac), je suis passé à la boutique et j'ai entendu un vendeur dire à un client qu'il était impossible d'écrire sur un disque NTFS sous Leopard. Je me suis invité dans la conversation pour lui dire qu'il existait Macfuse. Surprenant, il ne connaissait pas. Il y a 2ans macfuse n'était pas fiable donc logique qu'ils n'en parlent pas. Je vois mal conseiller quelqu'un en disant "Macfuse c'est parfait pour écrire sur du ntfs mais au risque de perdre vos données" wouahou super conseil pro! ------------- Pour info en passant, snow leopard apporte via bootcamp le support HFS+ en lecture/écriture sous windows. ;) +1 T ki ;) Mais au fait, t ki? ^^
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Pour pondérer un peu les avis sur o2i : fidèle client depuis mon premier powerbook g4 où je me suis rendu dans cette boutique pour avoir des renseignements sur la plateforme mac, j'ai depuis pas céssé d'acquérir mes mac là-bas (mac pro, mac mini, et encore hier un mbp 15"). Les vendeurs sont à l'écoute, compétants, et surtout passionnés comme nous par la pomme. Il y a très souvent du stock, ce qui est rarement le cas de la FNAC située à 5 minutes. Alors entre l'apple store en ligne et o2i : le choix est vite fait, chez o2i on est livré tout de suite, avec le conseil, et le sav en plus. Le seul vrai défaut c'est que ce soit à lille centre... la merde pour se garer !
avatar 421 | 
Un Apple Store prévu à Lille n'est pas une nouveauté hallucinante : - Paris sert de fer de lance - Toulouse de teasing pour la province A quand la même chose à Bruxelles ? C'est dommage pour Apple, le bâtiment rénové Anspach sur l'artère principale ouvre ce week-end et pas d'enseigne à la pomme :-( Cependant, rassurez-vous les fashion victimes, il y a bien des enseigne à la gomme ;-)
avatar lanfeust401 | 
juste pour info : un nouvel APR ouvre à Pau aujourd'hui

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