Acheter un iPhone EDGE était un jeu d'enfant aux États-Unis. On pouvait le commander directement sur l'Apple Store ou bien l'acheter comme un iPod dans une boutique Apple ou AT&T, puis l'activer tranquillement chez soi en choisissant son forfait… Mais ce procédé s'est vite révélé dommageable à Apple, qui a ainsi facilité le marché gris d'iPhone.
C'est pourquoi lorsqu'il a été commercialisé en Europe et ensuite quand le modèle 3G a été lancé aux États-Unis, il est devenu impossible de quitter une boutique avec un iPhone sous le bras sans préalablement s'être engagé pour une période d'un an ou deux chez l'opérateur partenaire d'Apple.
Cette solution n'a pas que des avantages toutefois, le temps de remplir toute la paperasse, que l'utilisateur choisisse l'offre qui lui convienne le mieux, il peut s'écouler facilement dix à quinze minutes. Ce processus assez rigide peut créer de longues files d'attente, comme on en a vu tant cet été.
Alors que les fêtes de fin d'année ne sont plus si loin, Apple est soucieuse de rendre le processus d'achat le plus simple possible. Désormais, les Américains peuvent effectuer toutes les démarches en ligne (informations personnelles, choix du forfait…) puis se rendre dans l'Apple Store le plus proche pour récupérer leur iPhone.
Une fois n'est pas coutume, les choses sont plus simples en France avec Orange. Il est possible de tout faire en ligne à condition que son site web fonctionne correctement, ce qui n'est pas toujours le cas.
C'est pourquoi lorsqu'il a été commercialisé en Europe et ensuite quand le modèle 3G a été lancé aux États-Unis, il est devenu impossible de quitter une boutique avec un iPhone sous le bras sans préalablement s'être engagé pour une période d'un an ou deux chez l'opérateur partenaire d'Apple.
Cette solution n'a pas que des avantages toutefois, le temps de remplir toute la paperasse, que l'utilisateur choisisse l'offre qui lui convienne le mieux, il peut s'écouler facilement dix à quinze minutes. Ce processus assez rigide peut créer de longues files d'attente, comme on en a vu tant cet été.
Alors que les fêtes de fin d'année ne sont plus si loin, Apple est soucieuse de rendre le processus d'achat le plus simple possible. Désormais, les Américains peuvent effectuer toutes les démarches en ligne (informations personnelles, choix du forfait…) puis se rendre dans l'Apple Store le plus proche pour récupérer leur iPhone.
Une fois n'est pas coutume, les choses sont plus simples en France avec Orange. Il est possible de tout faire en ligne à condition que son site web fonctionne correctement, ce qui n'est pas toujours le cas.
