La qualité se dégrade selon vous

Vincent Absous |
Nous vous demandions ces jours derniers ce que vous pensez de la qualité des produits Apple. À cette question, vous avez répondu majoritairement que cette qualité s'était dégradée ces dernières années (40 %). Toutefois, pour 36 % de ceux qui ont répondu, elle est plutôt restée stable. Pour 16 %, elle s'est même améliorée (8 % de ceux qui ont répondu ont dit ne pas avoir d'avis sur la question).

Cette semaine, nous vous demandons quel magazine Mac a votre préférence. Pour donner votre avis, rendez-vous en page d'accueil.

avatar Anonyme (non vérifié) | 
comment? 7% pour compétence Mac? J'invite tous ceux qui ne l'ont pas fait à y jeter un oeil
avatar Cactaceae | 
il manque (amha) un choix pour ce sondage : "Aucun" …
avatar ganlhi | 
mactebar +1 C'est un excellent magazine : très didactique, magnifique, pas de pub, discours assez objectif... Je compte m'abonner dès que mes finances me le permettront !
avatar benjaminhparis12 | 
Ouais ca se degrade !mon petit imac17 pouces a toujours des lignes verticales et apple ne fait rien !.. J ai un autre precedent imac celui ci s arrêtait tout seul par un condensateur défaillant sur la carte mere , J ai un iphone 3G qui vient d'etre remplacé , deux ipods 60G changés pendant la garantie ! mon mac book black j ai changé la batterie en garantie aussi, le reste tient le coup ! J ai une borne airport express qui a lachée aussi ! Pourtant je prend soin de mon materiel !!! RESULTAT je ne conseille plus a mon entourage de prendre du mac ,je leur dit fais comme tu veux , ALors que j 'etais un fervent defenseur et promoteur de la marque , MOn imac 24 pouces alu est le seul qui n a pas de problème pour l 'instant et qui semble tenir le cap ! Je n'ose meme pas me prendre un macbookpro dont j ai besoin actuellement vu l histoire nvidia actuelle !
avatar michaelprovence | 
ouai ça se dégrade (un peu) alors que les PC s'améliorent (même windows XP ne beug plus et c'est vrai). ça sent le sapin ?
avatar marcopolo06 | 
Si c'est une question de carte nVidia, n'importe quel PC aura le problème aussi...
avatar benjaminhparis12 | 
bein ouais , voila le truc c 'est de prendre l' apple care 3 ans , sinon on est a 60 pour cent sûr de la baise ...vu mon expérience ...et ca c est tout de meme agacant ,
avatar 2-fre | 
Decembre 2003 achat d'un powerbook en 1,25, 1er année l'alim qui claque, taches blanche sur ecran... achat d'une extension de garantie.... 1 ans plus tard nouvelle apparition de tache blanche sur le nouvelle ecran (et depuis j'en vue pas mal des portable avec les tache blanches). 3 mois après la fin de la garantie, carte mère qui claque.... on me fait un devis à 900 euros.... la blague 2007 achat d'un macbook... 1er année, disque dur qui claque... et aujourd'hui (hors garantie) le macbook est repartie en réparation encore pour un problème de disque dur, j'attend la mauvaise nouvelle avec impatience.... Je vous passe mes experiences avec un simple iPod 5g de 30 Go, partie 3 fois en 1 an au sav. Moralité, suis utilisateur Apple depuis plus de 15 ans, jamais je ne foutterais les pied chez Windows... mais Apple, c'est beau, c'est jolie, on peut péter plus haut que son cul en société.... mais a part l'Os et le design... sa manque sérieusement de fiabilité. Et pourtant moi aussi je prend soin de mon matos. et quand on sait que pour tenir les cadences pour la sortie de Iphone... ils ont réduit les contrôle qualité... ça promet.
avatar benjaminhparis12 | 
OUI j ai oublie le disque de mac book black que j ai du changer !!!
avatar benjaminhparis12 | 
OUi tout a fait , jamais j 'irais chez windows , Ca c 'est evident ! tout ca , c est la faute a la mondialisation et au capitalisme debridé et au consommateur fébrile qui attend et exige toujours plus de nouveauté dans des delais les plus courts ! ;) et qui regarde tout les matins avec le cafe mac generation pour voir si y a un nouveau macbook annoncé
avatar misterj0099 | 
La qualité se dégrade, c'est évident... A fabriquer tout en chine il arrive ce genre de problème de qualité... Mais bon ce problème ne concerne pas uniquement apple mais tous les fabricants d'informatique produisant en Chine... Ce qui est navrant c'est que apple ne soit pas aussi réactif, par exemple les macbook fellés sont remplacés mais ils n'ont pas changé le matériau pour autant... La qualité de tous les produits du marché se dégraderont tant que nous serons dans une course au profit immédiat et maximal.... Wait and see...
avatar benjaminhparis12 | 
ouais voila c est quessquejeditaussi misterj0099 !ca ira pas en s'arrangeant ! A moins que la terre s'arrete de tourner ...
avatar Wochouu | 
- supprimé -
avatar properso | 
oui, la qualité est moins bonne qu'avant...
avatar iota | 
Salut, donc 52% des sondés estiment que la qualité est restée stable ou s'est améliorée. @+ iota
avatar michaelprovence | 
Bon ce qu'il faut voir c'est que les PC windows et les mac de toute façon viennent des même usines (en chine). On peu regretter qu'il n'y ai pas d'alternative ! Ceci dit tout le monde ou presque cherche les meilleurs prix faut pas se plaindre après que les boites partent en chine pour vendre ensuite des produits ! Faudrait pas retourner le truc du style ouai tout ça c'est de la faute de la mondialisation en accusant les politiques et les entreprises car c'est le consommateur (nous tous) qui a entrainé et choisi la mondialisation et faut pas trop se plaindre car si on trouve des écrans LCD 32" à 500 euros faut bien prendre conscience que si c'était du made in France ça serait 1500 euros !
avatar Philactere | 
benjaminhparis12 vérifie que ta maison n'est pas construite sur un ancien cimetière indien.
avatar benjaminhparis12 | 
Mon apple 2e marche toujours !!!!
avatar benjaminhparis12 | 
:) LOL , y a forcement un truc !c est vrai ....
avatar kefoo | 
histoire de donner un brin d'optimisme dans tout ça, je signale que j'ai eu un ipod 4G qui fonctionnait parfaitement bien (l'ai vendu hier). Que mon G5 tourne comme une horloge ainsi que mon macbook. Pour ce qui est de mon iphone, j'attends encore un peu avant de me prononcer puisque je ne l'ai que depuis hier
avatar BioSS | 
De toutes façon si on demande aux gens si c'était mieux il y a dix ans, et ce, quel que soit le sujet (le président, les ordinateurs, les jeux vidéo, le cinéma), ils vont diront invariablement que c'était mieux avant. L'effet nostalgique.
avatar Ritchie_007 (non vérifié) | 
Aucun magazine aussi pour bibi !!!
avatar Philactere | 
C'est clair, la cabane au fond du jardin avec la planche en bois, l'odeur et les grosses mouches bleues quant on soulevait le couvercle c'est mieux.
avatar Philactere | 
En bois le couvercle, et rond.
avatar 2-fre | 
mon performa lc475 marche encore.
avatar macmini33 | 
Curieux, chine = mauvaise qualité ? c'est vraiment un raccourci navrant, il existe en chine les usines les plus sophistiquées au monde ! si la qualité n'est pas au rendez-vous ce n'est pas la faute du pays qui accueille l'usine, mais au CHOIX technique des matériaux utiliser pour fabriquer les produits, et qui fait ces choix ? Apple / dell / ibm / acer etc... Il y'a un cahier des charges qui impose de sortir un produit dans une fourchette de prix et il ne faudra pas se plaindre que la "qualité" des matériaux ne suivent pas, ou bien que les tests ne sont pas assez poussés ! car à un moment donné il faudra bien choisir : qualité / prix / performance "rayer la mention inutile" ;-)
avatar xuyss | 
J'ai mis mon Mac Book Pro en service après-vente, après un long mois, ils me téléphonent pour me dire que c'est bon... J'arrive au magasin, je l'allume devant le gars, et il ne marche pas!! Même pas fichus de l'avoir testé... Retour direct et cela fera bientôt deux mois... Apple, c'est quand même du grand n'importe quoi.
avatar macbookben | 
Je ne sais pas si la qualité se dégrade vraiment mais ce qui me gêne le plus c'est qu'à la moindre panne c'est le changement de carte mère avec un cout de réparation tellement prohibitif que tu as pratiquement interêt à racheter une machine neuve. En ce qui me concerne un iBook de 4 ans qui ne reconnait le DD (meme après changement de celui-ci) qu'une fois sur 10 et encore et un iBook de 3 ans qui me fait un vrai Kernel Panic dès l'affichage du bureau, donc deux machines inutilisables, qui n'ont plus aucune garantie.
avatar Tchak | 
@ benjaminhparis12 Bon je vais réfléchir avant de sauter sur les prochains MacBook, finalement mon iBook G4 fonctionne et est-ce bien nécessaire de changer une machine qui fonctionne par une nouvelle qui risque d'avoir des problèmes ? Je m'interroge vraiment (vu que je regarde tous les matins avec mon café si les MB nouveaux sont arrivés :-)
avatar DrFatalis | 
@ mister J0099 Une erreur d'orthographe prêtant pour le moins à confusion: " les macbook fellés sont remplacés" Un macbook fêlé, cela se voit (ce n'est pas hélas, rare, bien que quand même minoritaire) Mais un macbook fellé (donc a qui on a fait une fe....ion), je demande à voir, car il me semble qu'Apple nous a caché alors l'existence d'un accessoire pour le moins désopilant. Certes, nous savions déjà que "windows suck!" mais là... Pour tchak: si ton ibook G4 te donne satisfaction, conserve le pieusement et ne le remplace qu'au moment où il ne pourra plus t'aider...
avatar Philactere | 
DrFatalis En même temps quant on lis les commentaires des fanboys plus rien ne m'étonne sur l'amour que certains portent à leur mac et ce qu'ils pouraient bien faire avec. Peut-être que mister J0099 s'est exprimé correctement avec som mac fellé.
avatar Stanley Lubrik | 
Faudrait savoir, certains parlent d'enquêtes de satisfaction qui donnent 85% pour les usagers d'Apple, et là, 40% trouvent que la qualité des produits s'est dégradée... Bref, toujours du n'importe quoi certains sondages. Pour s'en sortir, en cas de panne qui bloque parfois le MacBook plusieurs semaines, le meileur remède c'est encore de financer un petit netbook de secours, ou de garder son ancien notebook pour éviter d'être à poil trop longtemps. Quand je vois d'ailleurs qu'Asus offre 20 Go d'espace de stockage Web à tout possesseur d'un EEE. Comme Mobileme ! voilà qui laisse rêveur sur la générosité des uns et des autres. Même si ce n'est pas tout à fait le même service, bien sûr. http://www.yostore.net/ A méditer pour de l'informatique nomade !
avatar steph_a_paris | 
Je ne comprends pas ces commentaires constants sur la baisse de qualité. Mon iBook G3 a eu le problème de la charnière qui semble corrigé sur les actuels MacBook. L’iMac aujourd’hui est en Aluminium brossé, allez revoir les anciens iMac en plastique. Et beaucoup semblent avoir oublié les problèmes de peinture écaillée sur les TiBook, corrigés par l'Aluminium brossé. Il me semble que le MBP capte mieux le Wifi que le PB, la conception de l’antenne ? Je ne vois pas de différences de finition entre les derniers PB et le MBP. La machine est très bien assemblée. L’intégration de la batterie est bien meilleure sur le MBP que sur le PB. Et des détails matériels appréciables ont amélioré la qualité générale : MagSafe, le trackpad multi-touch, le clavier rétro éclairé, l’adaptation automatique de la luminosité. Oui ces innovations font aussi partie de la qualité. Elles sont sur quels PCs aujourd’hui ? Et je ne parle pas de l’amélioration de Mac OS X presque chaque année. Tout le monde n’arrive pas à suivre un tel rythme. A ceux qui vont nous expliquer que lorsqu’on ouvre la machine bla, bla, bla, je conseille de comparer l’ouverture d’un iMac actuel avec un iMac de 1999. Sans parler de l’accès au disque dur d’un PB. Bon courage. Pour moi ces commentaires relèvent surtout du très classique : « c’était mieux avant ». C’est à dire : depuis que j’ai oublié les problèmes du passé qui ont été corrigés et que mon attention se focalise sur de nouveaux problèmes. Car avec de nouvelles fonctions, il y a forcément de nouveaux problèmes potentiels. Quant à la fiabilité, que beaucoup confondent ici avec la qualité, il faudrait des statistiques pour savoir s’il y a plus de retour en SAV aujourd’hui qu’auparavant. Mais je doute qu’Apple ait laissé les coûts de SAV s’accroître lorsque je lis leur rentabilité actuelle. J’aurai peut-être un problème avec ce MBP (probablement avec la carte graphique ?) mais de là à dire plus de problèmes qu’avant, je ne pense pas.
avatar strossus | 
l'instabilité de l'os de l'iphone est aussi du aux usine chinoises?
avatar tritor | 
Moi je suis super content de mon Imac. Jamais aucun problème! :)
avatar Feroce | 
"Oui ces innovations font aussi partie de la qualité. Elles sont sur quels PCs aujourd’hui ?" Non, on ne parle pas de la même chose. La brève parle de qualité de FABRICATION et de LONGEVITE... Pas de design ou d'ergonomie, encore moin d'équipement. Merci de bien vouloir connecter deux neurones et ne pas dévier le sujet pour l'aborder de manière trop... partisane.
avatar marvelous | 
Sur les cinq dernières années l'ensemble des problèmes rencontré par mon frère et moi-même (cela couvre iMac G3, iBook G4, eMac G4, iMac G5, iMac Intel (1er gen.), iMac Alu (1er gen.), MBP sont: - une alimentation de borne .11g qui a grillé (sans effet sur la borne) - un disque dur remplacer sur un iMac G3 - le lecteur/graveur CDROM iMac G5 a rendu l'âme - une borne .11n ne fonctionne plus L'ensemble du matériel est (ou a été utilisé) de façon normal et tourne une bonne partie de la journée (mais pas de fonction serveur), et dans bien des cas il est encore employé aujourd'hui (iMac G3, pour le reste il a été revendu). Donc du point de vue de la fiabilité je dirais que sur l'ensemble la note est plutôt bonne (je touche bien sûr du bois pour ne pas être affecté par les 'problèmes' de certains) et nous sommes très loin des problèmes de fabrication que rencontrait Apple au début des années 90' (les superbes Quadra par exemple). Ce qui fait plus soucis c'est la "fabrication" des logiciels ou depuis l'introduction de Léopard je ne suis pas tout à fait convaincu du suivi qualité sur la touche final apporté à ces produits : la multiplication des ventes de Mac et par conséquent l'accroissement d'utilisateurs dépasse les capacités de Apple qui a fondé une bonne partie de sa politique de switching sur le fait que Windows 'ça bug' sans cesse. Il serait temps que Steve Jobs se rappelle qu'il a taxé il y a quelques années MS de société qui fabrique des 'third rated products'...
avatar Le Chapelier | 
Eh ! Les gars, vous oubliez un truc... Les 36 % pour lesquels la qualité est restée stable et les 16 % pour lesquels la qualité s'est améliorée, il s'agit tout simplement de nouveaux basculeurs qui n'ont pas assez de recul pour juger. Les 36 % n'ont un ordi Apple que depuis peu et les 16 % viennent du monde gris, donc passer sur Mac leur donne effectivement l'impression d'avoir gagné en qualité.
avatar iolofato | 
J'arrive après la bataille mais après 13 ans d'utilisation de matériel Apple JE ne constate que du +, tant au niveau matériel que logiciel. J'ai eu en 98 un ordi défectueux parce que MacWay y avait collé les mauvaises barrettes mémoire, remplacé sur le champ. Les 3 derniers ordi revendus ces 4 dernières années tournent encore chez leur nouveaux propriétaires. J'admets qu'il puisse y avoir parfois des problèmes et à lire certains commentaires des cas de malédictions caractérisées (benjaminParis12) mais il semble que certains se méprennent sur les résultats de ce genre de sondage "entre amis". On ne peut juger de la qualité d'un matériel que sur des critères quantifiables, taux de panne, épaisseur et type des matériaux, résistances aux chocs et hautes températures composant par composant. Et ensuite définir des critères d'évaluation, performance, confort, durée de vie, type d'utilisation etc. Le tout pondéré par une parfaite connaissance de l'historique des dits matériels.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
Je pense que cela se dégrade , j'en suis a mon troisième mac : 1° un performa 460 , 2° un Imac G3/350 qui ont tous deux fonctionné sans problèmes de nombreuses années , le Performa à pris sa retraite en parfait état , le G3 fonctionne toujours . Par contre l'imac Intel qui n'a même pas 2 ans à son écran LCD avec des lignes verticales ( 7 pour l'instant ) et d' après les divers forum c'est un défaut assez fréquent . J'y ai connecté un moniteur externe ( 150 Euros ) au lieu de me changer l' écran qui vaut assez cher . Comme cela j'aurai un écran pour mon prochain ordi qui sera assez surement ..... un PC . tant à avoir de la mauvaise qualité autant la payer moins cher : Mon mac m'a couté 1200 Euros ( = 2 PC ) .

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