HP bloque les cartouches tierces pour éviter les malwares… et gagner plus
Depuis le début de l'année, HP fait l'objet d'une action de groupe aux États-Unis en réaction à une politique de blocage du fonctionnement des cartouches d'encre de tierces parties installées sur ses imprimantes, grâce à une mise à jour firmware.
Ce procédé, baptisé Dynamic Security, qui vise à imposer l'utilisation de cartouches dûment estampillées HP n'est pas nouveau, il fut mis en place en 2016. À l'époque le constructeur a dû faire machine arrière devant le tollé consécutif à la distribution d'une mise à jour qui bloquait ces cartouches sans que l'utilisateur ne le sache.
C'est de nouveau ce qui s'est passé l'année dernière, au grand dam des clients, et qui a conduit à cette action en justice. Dans une interview sur CNBC, le CEO de HP, Enrique Lores, a défendu cette politique. Son premier argument a été de faire valoir que ces cartouches d'autres marques enfreignent la propriété intellectuelle de son groupe.
HP continue de faire n'importe quoi avec les DRM de ses cartouches d'encre
Un autre argument avancé a été celui de la sécurité. D'après Lores, HP a constaté qu'il est possible d'installer un malware dans les composants mémoires programmables des cartouches tierces qui pouvaient ensuite utiliser la mémoire de l'imprimante comme passerelle pour infecter un réseau. L'explication, reprise par Ars Technica a laissé quelque peu sceptique. Il a bien été démontré, par le passé, dans le cadre d'une chasse aux bugs organisée par HP, que l'on pouvait installer un malware dans la RAM d'une imprimante, via une cartouche d'encre d'une autre marque (ça ne fonctionnait pas avec celles d'HP). Cet intrus restait présent dans l'imprimante même après le retrait de la cartouche.
Il n'a pas été démontré que ce procédé a pu être exploité et HP a rapidement bouché la faille. En outre, cette démonstration technique n'a eu lieu que six ans, en 2022, après le lancement du programme Dynamic Security. En résumé, un remède a été proposé plusieurs années avant la découverte d'un problème de sécurité.
Au-delà de cette chronologie inversée, Enrique Lores n'a fait aucun mystère des raisons qui poussent HP à bloquer les cartouches concurrentes. Le fabricant « vend à perte sur les imprimantes », a-t-il dit, mais il gagne de l'argent sur les cartouches. L'objectif à terme, a-t-il ajouté, est de faire de l'abonnement le mode de relation privilégiée avec le client. Cela existe déjà avec le programme Instant Ink, mais HP veut le développer au maximum. Quitte à y aller aux forceps. Lores avance des avantages comme celui d'un reconditionnement des cartouches retournées par le client, mais il est très clair aussi sur la rentabilité plus importante pour son activité imprimantes que ce changement de modèle économique peut induire.
@fmuser
Intéressant. Je suis chez Brother pour le laser couleur et pas d’ennuis non plus, ça marche bien.
Par contre en impression photo grand format, pas d’alternatives : c’est Epson, ou à la grande limite Canon, mais personne d’autre. En format A2 et de qualité pro (justesse des couleurs, compatibilité ICC, etc…), y’a pas grand monde. Mais étonnamment les cartouches durent longtemps, ne sont pas si chères comparées aux cartouches grand public, et les buses se bouchent moins facilement. Étonnant…
@ House M.D.
J'avais aussi une Brother avant, c'est une bonne marque, mais je suis tombé sur une mauvaise série pas très fiable, et surtout, le recto-verso A5 était manuel, et quand on a souvent besoin de cette fonctionnalité, c'est assez pénible.
Pour les photos, j'ai une imprimante Canon en A3, qui n'a que deux trois boutons manuels, et un câble USB. J'imprime une, deux fois par an, et si parfois les buses se bouchent, c'est réglé en un seul nettoyage. A croire que les modèles orientés pro évitent beaucoup plus ces désagréments.
@kaya
Une entreprise moins connue par le grand public, mais appréciée des utilisateurs professionnels : Ricoh.
Mais il faut bien connaître ses besoins et son budget, pour choisir la taille juste.
Salut,
j'ai acheté une CANON MAXIFY MB5350 (Gamme équivalente aux HP Officejet Pro).
Elle accepte sans broncher les cartouches d'autres marques (en fait de cartouche, il s'agit de simples réservoirs renvoyant uniquement le niveau d'encre à l'imprimante).
Aucun message disant "Cartouches Originales détectées" comme chez HP !
Des lots de 5 cartouches (2 noir, 1 jaune, 1 magenta, 1 cyan) à 29,99 €, pour plus de 1000 pages de texte en noir et graphiques en couleurs. (DOUBLE D PGI-2500XL)
Le scanner est full duplex : recto/verso en un seul passage.
Et enfin, aucun logiciel nécessaire pour l'installer et utiliser toutes les fonctions sur Mac (de Mojave sur un MBP 2014 à Sonoma sur un MB Air 2023).
Je n'ai pas d'actions CANON, mais je recommande fortement cette gamme vs HP ou Epson !
Leurs PC sont médiocres.
Leur SAV est médiocre.
Leurs imprimantes sont à éviter depuis 2016.
Leurs imprimantes sont à bannir maintenant.
Sans moi, fin du game.
Mais ils étaient (quasiment) les seuls à faire des calculatrices en notation polonaise inverse, et leurs HP15C et HP48 étaient extraordinaires !
@claude72
C’est juste. C’était il y a longtemps. C’était un autre HP.
Encore un parallèle avec Apple d’ailleurs.
@claude72
Hp48gx et son pseudo code assembleur qui permettait de faire des images en niveau de gris en jouant sur la fréquence de maj des pixels 😍
Pour les nostalgiques : https://apps.apple.com/fr/app/ihp48/id1549608953
Et toutes les bidouilles possibles sur le plan HW (a commencer par l’extension de portée de la com IR) 🙃
@ Chipset369
Merci pour le lien !
En plus cette app est gratuite !
Mais euh....
Je viens de l'installer et...
- Quand j'ai validé l'installation iOS m'a fait une alerte du genre "paiement accepté" 😳
- Au lancement elle veut absolument télécharger et installer des trucs, "Setup to install a new calculator" 😳
J'ai dit niet et elle est inutilisable.
Je crois qu'elle va devoir partir directement à la poubelleHop, virée.
Moi qui était fan de la HP 33E que j'ai eue pendant mes études, je suis déçus.
@marc_os
Non en fait tu installes une ROM emulée du modèle que tu souhaites (c’est ça le setup au démarrage). L’achat intégré c’est éventuellement pour faire un don au dev. C’est gratuit, don optionnel uniquement (pas d’entourloupe du genre freemium). Je l’ai depuis des années ;-)
@ marc_os
"Moi qui était fan de la HP 33E que j'ai eue pendant mes études, je suis déçus."
J'ai eu aussi une HP33 au lycée... sauf qu'avec ses à peine 4 heures d'autonomie théorique, la batterie (cadmium-nickel) ne tenait pas pendant tout le devoir de math "dans les conditions du BAC".
Sinon, la "Calculette" Apple de base (Version 10.7.1) fournie avec l'OS (10.7.5) fonctionne très bien en mode RPN (et affiche les 4 registres de base).
Ou alors il y a la HP15C émulée :
https://hp15c.com/web/hp15c.html
@marc_os
Si tu cherches une chouette calculatrice RPN sur iOS, je ne peux que te conseiller celle-ci : https://apps.apple.com/fr/app/wp-31s/id973621300
Pas de pub ni d’achat inapp.
C’est ce qui se rapproche le plus de l’expérience utilisateur d’une vraie HP.
Something is rotten in the state of printers...
D'un autre côté, si HP vendait ses imprimantes à un prix normal, personne n'en achèterait, ce serait trop cher... Donc on vend l'imprimante pas cher et la cartouche hors de prix. Quitte à donner des coups bas pour empêcher que d'autres vendent les cartouches.
En fait, c'est tout un modèle économique qui est pourri. Peut-être faudrait-il un système à l'image des carburants pour automobiles, avec un système de remplissage normalisé, des encres aux caractéristiques normalisées. Comme une voiture accepte aussi bien l'essence de Total que celle de Carrefour, l'imprimante accepte une encre de chez Office Depot ou de Leclerc. Mais qui se chargerait d'organiser tout ça ?
@Matlouf
Faisable sur l’impression bureautique (et je le verrais venir avec grand plaisir), mais inapplicable sur l’impression photo pro ou semi-pro… ça tuerait toute innovation future…
@Matlouf
Un système à l’image du consommateur😉
Ça existe encore des pigeons qui achètent des imprimantes HP ?
Et c’est bien pour ça que j’ai plus d’imprimante tout court 🤗
HP c'est non depuis un bon moment!
J’ai toujours été satisfait des Canon, y compris avec les cartouches tierces (mais sur la dernière elles coutent le même prix que les originales). Utilisateurs hp si vous cherchez une marque sérieuse… 😉
@franfran94800
Mon multifonctions Canon Jet d’Encre refuse de scanner et d’utiliser tout pile la date anniversaire des 5 ans de mise en service avec les têtes soient disant à changer qui valent en réparation plus chères que l’imprimante elle même…
— > poubelle…
@franfran94800
"J’ai toujours été satisfait des Canon"
J’ai utilisé divers matériels bureautiques Canon. Plutôt du bon matériel, fiable. Plusieurs imprimantes dont du pro photo, du scanner de document, etc.
Et donc oui, matériel fiable. Matériel qui a toujours survécu à la mort du logiciel de pilotage devenu incompatible avec une nouvelle version du système et jamais corrigé. Utilisés quelque temps dans une machine virtuelle avec un vieux système, mais c’est lassant très rapidement.
Ainsi j’ai arrêté d’acheter du Canon. Leur logiciel est trop problématique et trop peu fiable.
@fte
Je n’utilise pas leurs logiciels, macOS gère très bien les imprimante / scanner seul😅…
C'est sans compter sur l'obsolescence programmée par HP.
Dont j'ai été victime.
En effet un jour, après avoir installé des cartouches d'encre neuves HP, j'ai eu un code d'erreur.
Une recherche sur Internet ma donné la signification de ce code :
"Nombre d'impressions maximum atteint".
Si ce n'est pas de l'obsolescence programmée, je ne sais pas ce que c'est.
Malheureusement à l'époque j'avais d'autres chats à fouetter, et l'imprimante c'est retrouvée à la cave. Et aujourd'hui, je n'en ai plus besoin. Soit j'imprime au compte goute au taf, soit ben je vais en boutique avec ma clé USB, ce dont j'ai dû avoir besoin moins d'une fois par an ces dernières années. Donc aucun intérêt pour moi d'avoir une imprimante à la maison.
@marc_os
La fameuse légende de l’obsolescence programmée contradictoire avec l’intérêt d’HP: ils gagnent de l’argent sur les cartouches, pas sur le renouvellement des imprimantes.
@ Patrick_C
> La fameuse légende de l’obsolescence programmée
Il ne s'agit pas d'une légende mais d'un fait dont j'ai été victime.
- Imprimante "comme neuve" parfaitement entretenue
- Cartouches HP neuves - je n'ai jamais utilisé rien d'autre
- Code d'erreur signifiant : "Nombre maximum d'impressions atteint" (nombre fixé par le constructeur).
@marc_os
Ben justement, quand je fais la recherche internet avec « Nombre d'impressions maximum atteint » je ne trouve rien, même en ajoutant HP. Je trouve des limites pour des gens qui ont pris des contrats avec impressions inclus, mais pas de limite pour la vie d’une imprimante… puisque vous dites que vous avez trouvé un lien internet, je suis preneur.
@marc_os
"Une recherche sur Internet ma donné la signification de ce code :
"Nombre d'impressions maximum atteint"."
Ah ouais quand même !!
On connaissait tous ça, mais ils ne prennent même plus la peine de s’en cacher…
😳
Cela fait plus de 20 ans que les imprimantes à jet d'encre sont une arnaque. J'ai une HP laser noir et blanc depuis 20 ans. Elle fonctionne toujours, branchée sur mon AirPort Extreme.
Et dire qu'il y a 50 ans il faisait des produits incroyable. J'ai toujours une HP 45 (1ere calculatrice scientifique en format de poche) parfaitement fonctionnelle!
Arrêtez de pleurer comme si c'était nouveau que tous les fabricants font leur beurre avec les encres et pas les imprimantes...
Une laser noir et blanc me suffisant dans 99% des cas, pas d'encre qui sèche, le recto verso automatique, la vitesse d'impression, le bonheur.
WAAAAAAAAAAAAAH !!!!
d'accord ?
@Romuald
"Arrêtez de pleurer comme si c'était nouveau que tous les fabricants font leur beurre avec les encres et pas les imprimantes..."
Mais mais j’ai des mouchoirs à vendre !
@Romuald
Pour une quantité d’impression limitée, c’est peu intéressant pour un machin qui consomme du courant plus que les jets d’encre.
Chez un particulier, les imprimantes sont le seul produit où je recommande chaudement de ne JAMAIS faire de mise à jour (pour être sûr que ce ne soit pas le cas. Il vaut mieux ne pas la relier à Internet).
Même chez Brother certaines maj font sauter la compatibilité avec les génériques les plus anciennes.
Si vous voulez qu'elle soit sécurisé sans maj, laissé la dans un réseau isolé filaire ou un wifi pour les appareils poubelle non fiables.
Oh que je suis content de m’être débarrassé de cette marque…
Et des cartouches.
J’ai jeté mon HP l’année dernière (que des problèmes, une arnaque complète !!!) et acheté une laser Brother. J’en suis ravi.
La seule réponse adaptée : se débarrasser des imprimantes HP, et ne plus rien leur acheter.
Ce Enrique Lores me fait très mauvaise impression
@ysengrain
> "Ce Enrique Lores me fait très mauvaise impression"
La ressemblance avec Vladimir Poutine n’est que superficielle. Le KGB/FSB s’estimerait heureux de disposer de cadres sachant juguler avec une efficacité aussi glaçante toute forme de dissidence.
@ysengrain
Très très bon … 😂😂😂
d'ailleurs, vous recommandez quoi comme imprimante pour faire des impressions couleurs d'illustration et dessins en haute qualité ?
@oomu
Je recommande un imprimeur dont le job est de se faire bien chier avec ce cauchemar informatique qu’est une imprimante.
Sinon, quel genre de papier (art ?), quel genre d’affichage (lumière naturelle ? Soleil direct ?), quelles tailles (10 x 15 ?), quel volume d’impression ?
@oomu
Tout dépend la taille demandée… la série SureColor 9000 et 900 (A3+ et A2) chez Epson est excellente, mais il faut vouloir y mettre le prix. Pas donné mais chaque jour je suis bluffé du résultat avec du papier qui va bien (Proofing Semi-Mate).
J'ai une imprimante HP Laser, elle fonctionne très bien avec des recharges tierces.
Ceci étant dit, mon imprimante est déconnectée d'internet, elle est isolée dans un VLAN (via Ethernet) qui lui interdit de scanner plus que nécessaire le réseau local.
HP a réussi à me pousser vers les cartouches compatibles:
- maj de septembre : perte de la fonction scan vers ordinateur. Longue discussion avec le sav qui me,dit que c’est de la faute d’Apple…
- cartouche jaune hs: je pouvais imprimer en noir et blanc jusqu’à un matin où cela été bloqué
-> installation d’un ancien driver : le scan refonctionne et puisqu’ils m’ont gonflé installation de cartouches compatibles.
Moi j’ai trouvé la solution.
J’ai hacké l’imprimante de ma voisine.
Comme ça je récupère mes nombreuses impressions au prix d’une bouteille de vin et de longues nuits d’amour.
J’ai acheté une imprimante HP il y a maintenant 13 ans et elle fonctionne toujours aussi bien, sans aucun problème… j’ai toujours le programme à 0€ par mois pour 15 pages dans le mois… en 13 ans je n’ai dû payer qu’à peine 20€… et j’ai changé 2 fois la cartouche…
Par contre ma belle-mère a eu l’imprimante bloquée parce que sa carte bancaire était périmée… du coup plus possibilité d’imprimer
@Jonathan16
Vu votre consommation ce n’est pas tellement représentatif… mais correct pour votre usage.
Par contre qu’un fabricant puisse bloquer un appareil acheté parce que leur abonnement facultatif n’a pu être renouvelé, c’est un scandale.
@House M.D.
Oui ma consommation n’est clairement pas représentatif mais je n’en suis pas insatisfait (ce que je voulais souligner bien au contraire, j’en suis tellement content que je le mets en avant, et notre entourage est passé à HP).
Par contre oui j’ai trouvé cela dérangeant pour ma belle-mère… mais cela dit ils l’ont prévenue 2 mois avant de couper sauf qu’elle ne consulte ni ses courriels, ni les messages sur l’app…
Donc au final, dérangeant mais c’est l’aboutissement d’une procédure
Edson a trouvé la parade c’est l’imprimante eco tank, franchement je m’y retrouve avec le prix des cartouches non officiels pour ma part et le premier prix est en dessous de 200€
Ho devrait surtout arrêter de multiplier les références de cartouches de différentes formes juste pour faire vendre.
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