AppleCare+ : la période de souscription passe de 60 jours à un an 🆕

Mickaël Bazoge |

Mise à jour 20/08 — MacRumors a obtenu davantage d'informations sur l'allongement de la période de souscription de la couverture AppleCare+, qui va passer de 60 jours à un an… Mais uniquement aux États-Unis et au Canada. Qui sait, peut-être qu'un jour ce sera aussi disponible en Europe.

Les appareils Apple qui bénéficieront de cette période de grâce sont l'iPhone, l'iPad, le Mac, l'iPod, le HomePod, les produits Beats (sauf les urBeats 3 et Pill+), les AirPods, les AirPods Pro, l'Apple Watch, le Pro Display XDR. L'Apple TV est exclu du lot. Il sera possible de souscrire à la garantie directement depuis l'appareil (les réglages iOS), l'application Assistance Apple, le site d'assistance du constructeur.

Entre 60 et 365 jours, il faudra se rendre dans un Apple Store, auprès d'un Genius, pour acheter la couverture. Le technicien doit en effet s'assurer que l'appareil n'a pas subi de dommage accidentel. Le cas échéant, il faudra le réparer avant de pouvoir prendre AppleCare+. L'utilisateur pourra payer la totalité du prix de la garantie, ou sous forme d'abonnement mensuel.


Article original 17/08 — Apple va allonger la période durant laquelle il est possible de souscrire à un contrat AppleCare+. Actuellement de 60 jours, ce délai passe à un an, pour le moment aux États-Unis et au Canada. A priori, tous les appareils du constructeur sont concernés, pas seulement l'iPhone, mais on attend des précisions. Il faut toutefois savoir que l'appareil à couvrir devra être inspecté au préalable afin de s'assurer qu'il n'est pas endommagé.

La garantie AppleCare+ offre deux ans à trois ans d'assurance sur le matériel, et jusqu'à deux incidents relevant de dégâts accidentels contre une franchise de quelques dizaines d'euros. Cette nouveauté, qu'on a hâte de voir confirmée en Europe aussi, s'inscrit dans un contexte où les services ont pris une place très importante dans les comptes d'Apple.

Source
Tags
avatar oboulot | 

C’est une bonne chose ! Les produits Apple coûtant cher il peut être difficile pour certain de rajouter en plus le Apple care au moment de l’achat.
J’espère que ça arrivera aussi en France car le Apple care et bien plus avantageux la bas avec la couverture anti vol en plus comprise, ce qu’on a pas en Europe

avatar redchou | 

@oboulot

Il n’y a déjà pas la version mensualisé, etc... Je n’y crois pas trop..

avatar strix80 | 

@redchou

Bonsoir ,sauf si vous achetez votre matériel  et souscrivez à l’AppleCare + avec un crédit.

avatar redchou | 

@strix80

En effet mais ça enlève toute la souplesse du système mensuel.
Il est possible de l’arrêter à tout moment, ou de le conserver plus longtemps que la durée d’un Apple Care classique...

avatar powerjaja | 

@redchou

On peut aussi arrêter l’AppleCare+ à tout moment. Dans ce cas Apple rembourse au prorata en fonction de la date.
En revanche, pas possible de prolonger au delà de 2 ans (iPhone/iPad) ou 3 ans (Mac)

avatar redchou | 

@powerjaja

Je ne savais pas, c’est cool même si les éventuelles réparations sont décomptées du remboursement...

avatar Paquito06 | 

On commence à être à la limite du leasing là 🧐

avatar Puff32 | 

Cool 1 mois ou 3 je sais plus, c’était trop court

avatar loupsolitaire97 | 

@Puff32

C’était 2 ;)

Encore faut t’il lire plus que le titre... oh wait.

avatar Puff32 | 

@loupsolitaire97

Oui merci

avatar romainB84 | 

@loupsolitaire97

Même pas 😅. Mais la difficulté revient ici à savoir que 60 jours... ça fait 2 mois 😂

avatar osxkiller92 | 

@Puff32 60 jours le jour de l’achat du produit, 59 pour une décision au-delà du jour de l’achat.

avatar Tetaroide Bleu | 

Il y a quelques années, à l'époque où il n'éxistait qu'Apple Care (Sans le +), je crois me souvenir que le client avait un an après achat pour souscrire, puis ce délai a été raccourci. mais peut-être ma mémoire me joue-t-elle des tours.

avatar oboulot | 

@Tetaroide Bleu

Oui tout à fait ! Je l’avais pris au bout de 6 mois sur mon MBP

avatar Max1000du35 | 

@Tetaroide Bleu

Non, non, tu as raison !
J’avais souscrit le contrat quelques jours avant la fin de période de garantie légale
J’avais un gros soucis de ventilateur sur le Mac
Plutôt que de faire un devis, j’avais préféré opté pour AppleCare

avatar gwen | 

@Tetaroide Bleu

C’est ça, un juste retour en arrière. Apple a du voir la baisse des souscriptions et revenir à un système moins contraignant.

avatar pacolapo | 

Du tout, ça a changé quand c’est devenu une assurance en mode Apple care +

avatar Bounty23 | 

C’est dingue; pour avoir du Apple mieux vaux être aux US... c’est fou le nombre de services en + qu’ils ont vis à vis de nous

avatar pechtoc | 

@Bounty23

Ouais mais tout ceci à un coût ! Ils paient beaucoup plus ch... Ah ben non !

avatar karl59000 | 

C est déjà possible sur les Apple TV et Mac en tout cas chez moi c est ainsi

avatar bugman | 

« Il faut toutefois savoir que l'appareil à couvrir devra être inspecté au préalable afin de s'assurer qu'il n'est pas endommagé.
La garantie AppleCare+ offre deux ans à trois ans d'assurance sur le matériel, et jusqu'à deux incidents relevant de dégâts accidentels »

Quelqu’un pour m’expliquer ? Merci.

avatar pagaupa | 

@bugman

Quand c’est pas clair, c’est qu’il y a un loup! 😜

avatar Nico_Belgium | 

@bugman

Qu’est ce qui n’est pas clair ?

Ils doivent inspecter l’appareil en Apple store avant la souscription pour vérifier qu’il n’est pas endommagé, et ensuite si souscris, l’assurance offre 2 ans de garantie matérielle supplémentaire

avatar bugman | 

@Nico_Belgium

« avant la souscription », c’est ça qui ne m’était pas clair. Merci.
« À couvrir » m’avait échappé.

avatar karl59000 | 

@Nico_Belgium

Absolument pas d’inspections en store juste un programme à exécuter a distance avec l assistance tout simplement

Pages

CONNEXION UTILISATEUR