Un curieux bruit de touches sur des MacBook Pro 2016

Florian Innocente |

Des utilisateurs des nouveaux MacBook Pro se plaignent du comportement hétérogène de certaines touches de leur clavier. Les témoignages sont encore peu nombreux dans les forums d'Apple mais il y a une belle enfilade dans celui de MacRumors, vidéos à l'appui.

Les griefs sont variés, il y a parfois des touches qui marchent mal ou qui provoquent des répétitions dans la frappe mais le problème le plus discuté est celui de touches qui sonnent différemment lorsqu'on les frappe.

D'un coup, une ou plusieurs touches vont produire un son nettement plus sec et aigu que les autres. La différence est franche à l'oreille, comme en témoignent ces vidéos (un échantillon de celles publiées dans ce forum).

Cet utilisateur ci-après l'a constaté sur son premier MacBook Pro ainsi que sur celui de remplacement. Seule la touche qui produit ce son a changé. Car plusieurs de ces clients ont obtenu un changement de leur portable mais cela n'a pas toujours suffit, le défaut sonore s'est à nouveau manifesté.

Dans différents témoignages revient la remarque que ce son se fait surtout entendre lorsque la machine commence à chauffer, et qu'il a tendance à s'estomper lorsqu'elle est plus froide.

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avatar JackOne | 

pareil
la touche 5 sur mbp13

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On a atteint le summum du Puteaclic la!

Un article(bashing gratuit) sur le bruit des claviers alors que les meilleurs claviers du marché (mécaniques) font 100x plus de bruit et que les bombes à air comprimé existe depuis la nuit des temps pour régler ce soucis.

Vous mangez vraiment de la ?

avatar r e m y | 

@Nom d'utilisateur

Si un coup de bombe suffisait, je me demande pourquoi le SAV Apple garde les Mac concernés pendant 3 à 5 jours pour désosser toute la machine et changer le clavier...

Quant au bruit du clavier (indépendamment de ces bruits parasites évoqués dans la News), les modeles précédents de MacBookPro ont des claviers BEAUCOUP plus silencieux. C'est LE détail qui m'est sauté aux oreilles la première fois que j'en ai testé un en AppleStore (et pourtant dans un environnement bruyant).

avatar Nom d'utilisateur | 

les modeles précédents de MacBookPro ont des claviers BEAUCOUP plus silencieux.

Sur le mien c'est l'inverse. Je ne tape pas sur les touches comme un cinglé

avatar Ios_What a joke | 

La mauvaise foi incarnée...

Macg, à quand un ban pour ces gens là?

avatar pocketalex | 

@Ios_What a joke

Tu es trumpiste ? berlusconiste ? un truc comme ça quoi

Adepte du fake news, du n'importe quoi, mais avec un petit plus totalitaire consistant à faire fermer leur gueule à ceux qui ont une voix différente, qui plus est quand elle est pertinente et intelligente

avatar Manubzh | 

sérieux si c'est pour répondre des conneries pareilles pollypocket, abstiens-toi ...
Tu veux mille fois mieux que ça

mais là votre degré de mauvaise foi frise le ridicule

avatar Nom d'utilisateur | 

"La mauvaise foi incarnée...

Macg, à quand un ban pour ces gens là?"

MDR mais dégage toi. Je l'ai entre les mains contrairement à toi.

"Ios_What a joke" tu parle d'un pseudo de Troll. Trouve toi une vie!

avatar toketapouet | 

Le mien fait un poil plus de bruit que le précédent.

Enfin de mémoire : quand je l'ai utilisé la première fois, je l'ai remarqué.

Puis j'ai oublié en 3 minutes.

Paie ton détail insignifiant, à moins de passer sa vie dans une bibliothèque universitaire la veille de l'exam de ta vie.

avatar Manubzh | 

et mythomane en plus...

faut consulter hein !

avatar wai | 

@Manubzh

Insulte gratuite je te félicite pas !

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?? La frustration ENORME du gars!

avatar NORMAN49 | 

Nous avons un clavier filaire pour le MacPro, un clavier de MBpro late 2012 et trois claviers de MBpro 2016 et personne ne nous a encore fait la moindre remarque sur leurs bruits respectifs.
Doivent pas lire la presse les bougres ;-)

avatar supermars | 

@NORMAN49

Je l'avais déjà signalé il y a plusieurs semaines, pour l'avoir testé.

avatar NORMAN49 | 

Visiblement nous ne testons pas le même matériel ou alors c'est que nous n'avons pas la même oreille ?

avatar supermars | 

@Nom d'utilisateur

Et pourtant ce bruit a horrifié tout mon entourage et m'a définitivement dissuadé de l'achat AVANT la parution de cet article.

Pour certains, travailler en silence pour soi-même et en politesse envers les autres, c'est important.

Et puis franchement,Apple a merdé sur ce coup. Sortir un clavier BEAUCOUP plus bruyant et non homogène (frappe, bruit, éclairage) alors que dans toutes les keynotes on se targue de lutter contre le bruit (ventilateur optimisé, sans ventilateur etc)... WTF ?

avatar Nom d'utilisateur | 

"Et pourtant ce bruit a horrifié tout mon entourage et m'a définitivement dissuadé de l'achat AVANT la parution de cet article."

?? mais biensur.

avatar toketapouet | 

@Supermars

?‍? "Et pourtant ce bruit a horrifié tout mon entourage et m'a définitivement dissuadé de l'achat."

? Carrément ???

avatar bobdu87 | 

@Nom d'utilisateur

On parle touche non fonctionnelle mec, le minimum c'est de lire l'article avant de réagir....

avatar Nom d'utilisateur | 

Ou ici "il y a parfois des touches qui marchent mal" ???

Parce que ce existe depuis bien longtemps.

Les claviers n'aiment pas la poussière bienvenue en 1960

avatar calotype | 

En tout cas j’étais mort de rire en regardant les vidéos...
Perso je ne me rend pas compte de l'intensité du bruit, mais pour avoir eu le "même" problème sur clavier externe apple (du à quelques gouttes de café ) je peux t'assurer que ce qui est le plus énervant ce n'est pas le bruit en soit mais bien la différence de bruit, cette non homogénéité devient insupportable.

avatar Nom d'utilisateur | 

Il eN fAuT pEu pOur voUS iNsUpPoRtEr

?

avatar Manubzh | 

Et toi tu es un pigeon aussi ?
c'est quoi ce commentaire à 2 balles pour vite défendre la sacrosainte marque apple ?

J'ai le MBP de 2015, mon clavier marche très bien et n'est pas aussi bruyant que cette daube de 2016 !

Tu es vraiment un naze n'empêche toi, dès qu'il y a un truc qui tape sur apple tu es l'un des premiers lèche-cul à venir défendre leurs produits sur macg

avatar Nom d'utilisateur | 

Garde ta bouse de 2015. (modèle qui n'a d'ailleurs eu AUCUN soucis à ça sorti ??? The Best Ever! Apple CT bien avant 2015.)

??

MDR je repense juste au critiques innombrables et avis négatifs qui inondait le Web sur le MBPr 2015 "obsolète" sans aucune innovation depuis des années... Magie du retournage de veste. Le 2015 est devenu n le nouveau Must-Have ?.

Très bon choix effectivement pour les 5 prochaines années. Il risque de bien vieillir ce modèle!

BRAVO ?

avatar toketapouet | 

@ManuBZH

?‍? "J'ai le MBP de 2015, mon clavier marche très bien et n'est pas aussi bruyant que cette daube de 2016 !"

? J'ai le 2009, le 2014 et le 2016 à la maison, là devant moi.

J'ai toujours considéré le clavier des MBP comme le meilleur disponible, et de loin. Je tape très vite, et beaucoup, c'est un point primordial pour moi et j'étais très, très frileux à l'idée d'en changer (l'essai en magasin du MB m'avait très moyennement plu...).

Le clavier du 2016 fait un peu plus de bruit, mais je ne l'ai remarqué que pendant quelques minutes au début. La disposition des flèches? Il m'a fallu 1 journée pour m'y faire, je n'y pense plus.

En revanche il est supérieur pour tout le reste : ergonomie, rapidité de frappe, taux d'erreurs, esthétique... Sans parler de la touchbar et de touch ID, je ne pourrais plus m'en passer.

A mon sens et après 2 mois et demi d'utilisation intensive : le meilleur clavier que j'ai pu utiliser, limite à lui seul il vaut l'update...

Quant à la "daube" : mon 2014 15" full options est fermé à côté, je l'ai ouvert une fois pendant 15s pour voir quelle version de MacOS était dessus pour renseigner un pote. Le 2016 lui est supérieur dans tous les domaines (silence, vitesse, écran, son, clavier, trackpad, touchbar, touch ID, poids, finesse, esthétique...).

avatar Nom d'utilisateur | 

"A mon sens et après 2 mois et demi d'utilisation intensive : le meilleur clavier que j'ai pu utiliser, limite à lui seul il vaut l'update..."

@toketapouet tout à fait d'accord, entre l'écran P3 et le clavier + TouchID, j'ai comblé 80% de mes besoins en choisissant le MBPr 2016. Il n'y à rien de mieux à ce niveau pour le moment...

Et puis, les Port USB-C, le grand TrackPad et La TouchBar ne justifie pas de changer mais sont des vrais conforts à qui s'adopte très facilement. Sans parler du silence à pleine charge...

avatar toketapouet | 

@Nom d'utilisateur

@nom d'utilisateur

Oui je n'ai pas osé citer les ports USB-C dans les bons points pour ne pas provoquer, mais je trouve ça plus pratique (pas de sens, on branche l'alimentation où on veut) et nettement plus jolis.

Surtout ils permettent de brancher un powerbank !

avatar Nom d'utilisateur | 

???

Et puis plus besoin de réfléchir à où on met quoi ? Tout passe par le même trou ?

Bref l'USB-C c'est juste dingue!

avatar Florian Innocente | 

Euh… si tu lisais l'article tu verrais que ce n'est pas sur le bruit des claviers, il est ce qu'il est et on aime ou pas, c'est sur le fait que selon les touches il n'est pas homogène.

Si sur tes 4 portes de voiture il y en a une qui fait un bruit complètement différent des autres, au mieux tu te poseras la question de savoir pourquoi.

Après ça peut te gêner ou pas mais les précédents claviers ne faisaient pas ça, ni celui que j'ai sous les mains.

avatar Nom d'utilisateur | 

DSL Faux problème.

Le MacbookPro, c'est la nouvelle Piñata à la mode ??

avatar Nom d'utilisateur | 

Article classé 2e dans le "Top Comment" ?

Bravo! j'avoue vous savez y faire ?

avatar macfredx | 

@Nom d'utilisateur

"Article classé 2e dans le "Top Comment" ?"

Rassures-moi, tu parles de quantité là, pas de qualité, hein ?

HEIN ??? ???

avatar Nom d'utilisateur | 

Malheureusement je crois bien que la qualité n'a que peu de place dans ce business modèle...

Plus sérieusement, j'ai tendance à croire que les articles "Les + commentés" sont plus rentable que "Les + vues".

Mais bon ☺️ je dois me tromper !

avatar cdeat | 

Exactement le même souci avec la touche F. Heureusement que j'avais souscris l'Apple care !!! Mais je me dis changer alors que tout le reste marche bien. Mais c'est vrai que sur une machine de ce prix, pourquoi ce default ?

avatar melaure | 

Bah ce n'est que le 50ème défaut de cette machine. Rien de grave pour du matos qui ne coûte que 3000 à 5000 euros ... ;)

avatar toketapouet | 

@Melaure

?‍? "Bah ce n'est que le 50ème défaut de cette machine."

? Je n'ai eu qu'un soucis de batterie pendant la première semaine. Aucun autre "défaut" de mon côté. Je dois être très chanceux ?

?‍? "Rien de grave pour du matos qui ne coûte que 3000 à 5000 euros ... ;) "

? Il commence à 1700€. C'est suffisamment cher pour ne pas en rajouter ?

avatar pocketalex | 

A mon avis les concepteurs de ce clavier vont finir sur la touche

avatar sc10u | 

C'est pas très grave non ?

avatar raf30 | 

@sc10u

C'est le Keynoisegate.

avatar flux_capacitor | 

D'accord avec toi mais les gens font tout un plat de choses fondamentalement insignifiantes. Nous sommes tous différents face à l'acceptation ou la non acceptation des sons, c'est très subjectif. Mais sans doute est-ce dû aussi au prix indécent de ces machines.

avatar r e m y | 

@flux_capacitor

C'est certain que si ce Mac était vendu à un prix normal, beaucoup de petits défauts seraient passés sous silence.
Mais à ce niveau de prix, le moindre "bruit de plastique" devient horripilant.
Quand on roule en Ferrari, on accepte mal d'entendre la portière grincer à l'ouverture même quand il fait tres froid et que les matériaux se contractent...

avatar supermars | 

@r e m y

Personnellement, le prix ne change rien : ce bruit est tellement désagréable que c'est rédhibitoire.

avatar Nom d'utilisateur | 

Tu compares Apple à Ferrari?! ???

BRAVO!

avatar pocketalex | 

"quand on roule en Ferrari" .... genre, toi, tu sais ?

avatar Nom d'utilisateur | 

@pocketalex c'est surtout le "on accepte mal d'entendre la portière grincer à l'ouverture même quand il fait tres froid et que les matériaux se contractent..."

???

avatar Nom d'utilisateur | 

C'est bien connu, mécanicien pour voiture de luxe, ça n'hésite pas?

avatar Manubzh | 

Moi ce qui me fait marrer, c'est de voir que les acheteurs de cette bouse mettent en avant son silence même lorsqu'on le pousse à bout. Et que ça justifie soi-disant son prix.

Par contre, là curieusement, le bruit du clavier (et que vous le vouliez ou non) est franchement insupportable mais ça ne dérange pas les lobotomisés de la marque.
Bref quand on est bête et aveugle, on ne voit pas la merde qui est face de nous.

avatar toketapouet | 

@ManuBZH

?‍? "marrer (...) acheteurs de cette bouse (...) lobotomisés (...) bête et aveugle"

? Quel agréable champ lexical. Prémisse indispensable à une discussion respectueuse.

"Que tu le veuilles ou non", le "bruit insupportable" de ce clavier que j'utilise en moyenne 8-10h par jour depuis bientôt 3 mois ne me pose absolument aucun soucis, et personne autour de moi ne l'a même remarqué, à commencer par ma compagne.

Et "que tu le veuilles ou non", cet ordinateur est le plus silencieux que j'aie pu utiliser. Les ventilos ne se sont déclenchés qu'une seule fois en 3 mois, pendant l'indexation d'une bibliothèque de 80 000 images sur Lightroom. Quelques dizaines de secondes, et bien moins fort que mon modèle 2014 qui lui souffle à fond plusieurs fois par jour.

avatar mat 1696 | 

C'est quand même bizarre... on dirait vraiment que ce MBP a été sortie dans la précipitation... genre ils avaient rien de prévus, bcp de gens ont commencé à se plaindre, contacter Apple pour leur demander, contacter les cadres d'Apple, ce qui a fait que Tim Cook a dit a une personne de "Rester à l'écoute" pour de nouveaux Mac, et ils ont donc dû se dépêcher de bâcler le développement pour le sortir dans les temps...

Je pense que ce MBP aurait nécessité 2-3 mois de R&D à temps pleins dessus...

avatar Eaglelouk (non vérifié) | 

@mat 1696

Heureusement que t'es la pour nous faire rire.

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