Comment nettoyer les touches bloquées d'un MacBook 12" Retina

Florian Innocente |

Si vous utilisez un MacBook 12" depuis un certain temps déjà, peut-être avez-vous le problème des touches du clavier qui n'agissent plus, comme si elles étaient collées.

Levées ou pressées, la différence n'est pas très visible avec les touches des MacBook

Des utilisateurs s'en étaient plaints quelques mois après la sortie de ce portable (lire Les touches de clavier capricieuses du MacBook 12" Retina). Ce problème continue d'être évoqué dans certains forums d'Apple, comme le fait remarquer 9to5mac.

S'il se présente sur votre machine, avant de bricoler quoi que ce soit (ou d'aller dans un Apple Store) jetez un oeil à cette fiche technique d'Apple publiée au printemps dernier.

Elle a d'une certaine manière confirmé l'existence de ce "défaut", lié à un clavier dont les touches ont une course extrêmement faible. Dès lors, la présence de petites saletés peut très vite bloquer le déplacement de certaines touches. La fiche préconise d'utiliser une bombe à air comprimé et de souffler sur les clavier du portable en le tenant de différentes manières, tantôt d'un côté tantôt de l'autre. Au bout de 8 étapes, tout devrait rentrer dans l'ordre.

Apple a légèrement fait évoluer ce clavier sur les MacBook Pro 2016. Il n'est pas impossible qu'elle ait tenu compte des retours des clients du MacBook pour réduire ces risques de petits blocages des touches.


avatar Saussau083 | 

Je confirme c'est un truc qui arrive assez souvent :)

avatar ecosmeri | 

Mdr la methode proposé ne fait que deplacer la merde. Bon en meme temps a part tout demonter ya pas grand chose d'autre a faire ou alors le dyson?

avatar C1rc3@0rc | 

Dyson ou karsher ;)

Non mais serieux ce Macbook est un infirme qui en plus veillit vite et mal!

J'ai un Macbook air de 2012: j'ai changé la batterie, upgradé le SSD, mais le clavier il fonctionne toujours comme au premier jour, et pourtant il en a des heures de vol dans des environnements plutot hostiles et les tablettes des trains (pas que les TGV...) il les connait bien!
On a aussi un Macbook Pro 2009, qui vient de prendre sa retraite, lui aussi a ete upgradé au fil des ans, mais le clavier, jamais un probleme, pourtant il en a fait aussi du trajet et les paillasses des labo il connait bien...

avatar jojo5757 | 

Encore une... "Qualité" supplémentaire de ce joli MacBook Pro hors de prix ? Je rajoute ça à ma liste:
- Plus de sortie Optique
- Plus de Pomme Allumée
- Plus de lecteur Sd
- Plus de combo Dvd
- Plus de prises Usb 3
- Plus de MagSafe
- Plus d'entree ligne
- Plus de prise Gigabits Ethernet
- Plus de led d'indication de charge
- Plus de lecteur Infrarouge
- Plus de prise HDMI
- Plus de cable secteur
- Ram soudée
- SSD soudé donc non remplaçable
- "Oreilles" du bloc secteur pour le fil
- Cable secteur à rajouter à l'adaptateur n'est plus fourni
- Touches qui s'encrassent et se bloquent vite

avatar ValentBay | 

@jojo5757

C'est marrant, j'ai l'impression que vous hurlez sur cette machine qui ne vous est pas destinée. Comme si on insultait un chanteur de Métal parce-qu'il chantait fort.

Trouvez plutôt des défauts à ordinateur dont vous êtes la cible.

avatar Minileul | 

@ValentBay

Bah oui mais comment on fait
J'aimerais bien changer mon MacBook Air 2010
Mais MacBook 12" trop petit
MacBook Pro trop cher et surtout je veux de l'USB 3 sans adaptateurs !

avatar expertpack | 

@Minileul

passe sur Pc et w10.

avatar C1rc3@0rc | 

Lenovo ou Dell sous Ubuntu.
Ou alors tu prends un MBA 2015 sur le refurb tant qu'il y en a encore, parce que les MBA, ils sont rares, pas comme les Macbook qui arrivrent a la pelle sur le refurb ( les gens les achetent, au bout de 15 ils ont compris que c'est une erreur, ils renvoient a Apple qui les refourgue...

avatar Toinouco | 

@jojo5757

J'adore mon MacBook 12. Je le prends partout.

avatar Sindre | 

@Toinouco

Sur la machine à laver en mode essorage, dans l'ascenseur, sur la banquette arrière de ma voiture, dans le jacuzzi...

Désolé.

avatar MacGyver | 

par contre un seul port, c'est pas tres creatif

avatar MacGyver | 

trouve toi une femme

avatar macfredx | 

@jojo5757

Si tu lisais avant de troller... ?
Il est question du MacBook, pas du MacBook Pro ?

avatar Nom d'utilisateur | 

?

avatar Gauthinho | 

@jojo5757

On parle du MacBook 12" pas du MacBook Pro...

avatar CorbeilleNews | 

@jojo5757 :
N'en déplaise aux autres je suis d'accord avec vous depuis le 2009 et sa batterie inamovible !

avatar adixya | 

Nan le retrait de la pomme lumineuse archi kitsch, c'est un immense progrès...
Comme la suppression du skeuomorphisme d'iOS.

avatar alfatech | 

@jojo5757

beaucoup de défauts dans ta liste qui n'en sont pas…Tu veux tellement massacrer le nouveau Macbook pro que tu en deviens risible. Perso je suis content qu'  prends les devants même si cela déplait (comme à l'époque où l'iPhone a été massacré car on ne pouvait pas s'échanger de photo en bluetooth… ce que plus personne ne fait depuis plusieurs années finalement…  était déjà en avance sur son temps) Tiens en voyant ta liste je me demande bien depuis combien d'années je n'ai pas inséré de dvd/cd dans un ordinateur, au moins 3 ou 4 ans.

avatar Grug | 

Est ce vraiment un problème dû au clavier du MacBook 12…

J'ai un macbook 15, pré-Retina, et les touches cmd, espace, maj, alt, ctrl restent souvent comme bloquées… et ça ne vient pas du clavier physique, car ça le fait aussi avec différents claviers externes.
(je cherche toujours la solution ;))

avatar Pas-un-philosophe (non vérifié) | 

MacBook Air 1
macbook retina 0

avatar hmmmr | 

@Pas-un-philosophe

Mon amie m'envie mon mb12 chaque fois qu'elle transporte son (gros, lourd, bruyant, pixelisé) mbair. 4-1, balle au centre.

avatar duc998 | 

@hmmmr

Et quand tu sors ton deuxième sac rempli d'adaptateurs, elle reconsidère son MacBook Air avec le sourire.

avatar hmmmr | 

@duc998

"Et quand tu sors ton deuxième sac rempli d'adaptateurs, elle reconsidère son MacBook Air avec le sourire."

Au bureau :
https://i.ytimg.com/vi/jVYTog864yI/maxresdefault.jpg

Dans la poche :
http://www.futuland.com/uploads/products/nonda-usb-c-to-usb-3-0-mini-adapter.png

avatar Dodo8 | 

@hmmmr

MacBook Air lourd et bruyant ? ??? je l'avais pas entendu depuis longtemps celle la.

avatar C1rc3@0rc | 

Ben si tu souffres d'une atrophie musculaire grave et d'un traumatisme auditif severe, en effet le MBA est lourd et bruyant... enfin non son clavier est silencieux et doux et le ventilo on l'entend bien aprés que le Netbook soit en throttling a plein...

avatar hmmmr | 

@C1rc3@0rc

"Ben si tu souffres d'une atrophie musculaire grave et d'un traumatisme auditif severe, en effet le MBA est lourd et bruyant... enfin non son clavier est silencieux et doux et le ventilo on l'entend bien aprés que le Netbook soit en throttling a plein..."

Si tu aimes utiliser ton ordi pour check d'un truc rapido en tenant d'une main ou en le posant sur un bout de genou assis dans le canap sa taille et son poid font la difference.

Pour les ventilos je prefere que mon mb throttle plutot qu'il souffle a plein tube pour executer des pages pleines de javascript a la con. Gout personnel.

avatar hmmmr | 

@Dodo8

"MacBook Air lourd et bruyant ? ??? je l'avais pas entendu depuis longtemps celle la."

He oui.. c'est la triste remarque que m'a faite ma copine l'autre soir, il faisait nuit, il pleuvait, un vent glacial soufflait, je ne sais pas si ca jouait dans son humeur.

Le fait est que pour avoir eu les deux (puisque son mba est le mien, en fait) le mb12 est plus confortable quand on l'utilise dans un coin de canap et se fait complètement oublier dans un tote bag. Le air on sait qu'on ne l'a pas oublié a l'appart. C'est un avantage tu me diras.

Pour le bruit, oui, les ventilos se déclenchent en navigant de pages en pages, ou lors d'une lecture de film, ou.. chose qu'on fait sur le mb12 sans aucun ralentissements, alors ma question : Pourquoi qu'il souffle boudiou ??

Pour ce qui est des performance je developpe dessus, je retouche mes photos dessus, j'ai 76 onglets d'ouverts, je matte des brrip, blablabla, je viens de définir l'utilisation basique de 75% des gens avec ca je pense, alors pourquoi prendre plus lourd, plus bruyant ?
Peut etre ne peut on pas lancer les derniers jeux de l'E3 en ultra, j'avoue que ca ne m'est jamais venu a l'esprit d'acheter un ultra portable pour ca.. my bad.

avatar Pas-un-philosophe (non vérifié) | 

Après j'ai trouvé que sa taille est rédhibitoire, 12' c'est pas beaucoup, alors quand on commence à diviser l'écran, ça fait petit. Après si ils le font en 14' et avec un prix raisonnable (rédhibitoire aussi) pourquoi pas. Je trouve que son plus gros problème est son manque de polyvalence, autant le MBA, peut servir de machine principale, autant le macbook 12', ça me semble dur.
je l'ai fait... un avis constructif sur le macbook, ça me semblait dur, mais j'y suis arrivé !

avatar adixya | 

Je reconnais que le même Macbook en 13" serait absolument parfait...

avatar C1rc3@0rc | 

@Pas-un-philosophe
Si t'as besoin d'un tablette basique et d'un clavier, genre machine a ecrire, tu as le choix: Chromebook ou Macbook.
Apres, la difference c'est le prix...
Le plus gros probleme du Macbook, c'est l'iPad air 1. Le second probleme c'est lui meme.

avatar Pas-un-philosophe (non vérifié) | 

je cherche un macbook plus grand (comme un mba), plus puissant (idem), avec plus de ports (idem) et moins cher (idem) avec une autonomie plus grande (idem), mais avec un écran rétina (comme le macbook retina), une connectique plus moderne (comme le MacBook Pro touchbar).
en gros un mba rétina au gout du jour.

avatar 1515julian | 

Moi j'ai renversé du coca sur le clavier il y a quelque mois (MBR 15"). Du coup les touches colle énormément... Une âme charitable aurait une solution à me proposer ?

Je précise que je n'ai pas envie d'aller en Apple Store me le faire réparer pour 400 boules vu que je compte prendre le MacBook Pro Retina de cette fin d'année :)

avatar expertpack | 

@1515julian

oui, arrêter de boire à coté de son matériel.
vu le prix c'est comme péter sur le cuir de sa Bentley, pas garanti par la marque.

avatar C1rc3@0rc | 

@1515julian

Si ton Mac fonctionne encore : https://www.youtube.com/watch?v=LCT-CldP_r4

Sinon tu le vends 200 euros en l'etat et tu fera 2 heureux:
- le gars qui va acheter ton Macbook Pro
- Apple qui va encaisser ton argent pour le MBPRetina ( j'imagine 2016)

avatar mabo68 | 

@1515julian

Cela m'est arrivé aussi, sur le même MBR15". Une bouteille de 1l entière sur le clavier.
Par chance, le clavier est étanche et n'a pas laissé rentrer une seule goutte à l'intérieur.
Seul le clavier ne fonctionnait plus du tout. Il collait de partout.

Tu l'éteinds, tu démontes le clavier comme indiqué dans iFixit.
Tu passes le clavier sous le robinet d'eau tiède beaucoup de fois, jusqu'à ce que tu es l'impression que tes touches fonctionnent correctement.
Tu sèches le tout avec un sèche cheveux ou un foehn industriel.
Tu remontes le tout.
Et voilà, il est comme "neuf" ;-)

NB: Je l'utilise tous les jours dans des conditions pas fantastiques (vent, froid, chaud, ... coca, ...) et il fonctionne à merveille !

avatar chupastar | 

Ben je suis allé à l'Apple Store pour ce problème avec la touche espace : il m'ont changé tout le bloc clavier avec les trackpad et tout et tout !

avatar tempest | 

Je confirme que cela arrive aussi parfois avec le 13 Retina Touchbar end 2016.

avatar macouille007 | 

? ? ? Courage avec cette "liseuse" vendu au prix d'or qui à déja des problèmes en même pas 2ans d'existence.

avatar tchit | 

@macouille007

En quoi c'est une liseuse ? C'est une machine très performante, discrète et légère.

avatar macfredx | 

@tchit

Don't feed the troll...

avatar Gladjessca | 

Ça m'est arrivé sur la touche D et mon clavier a été changé aujourd'hui gratuitement en Apple Store !

Du coup tout le haut du MacBook est neuf.

avatar dvd | 

On dirait ces magazines pc "comment se débarrasser des virus"... Sous Windows

avatar youbzh | 

C'est un problème que j'ai déjà eu : en général, une petite secousse du portable à divers angles règle le problème. Je comprends qu'il y ait pas mal de gens qui ne soient pas fan du MBr 12". Personnellement, je regrette juste qu'il n'ai pas un écran de 13" et un port usb-c en plus, il serait parfait.
Je ne l'aurais sans doute pas acheté si j'avais du le payer avec mes deniers, mais comme c'est mon boulot qui paye, c'est cool :-) Apple se fout quand même bien de la gueule du monde entre ce 12" plutôt limité et le 13" qui coûte une blinde.

avatar dtb06 | 

Lol, j'ai un MBP 2009 qui va avoir 8 ans, je n'ai jamais eu ce genre de problème. C'est génial, le clavier "papillon" !!!!!!!!!!!!!!!!

avatar philipponna | 

J'ai un MacBook air mi 2012 pour l'instant tous va bien ???

avatar toketapouet | 

Même soucis barre espace sur les côtés (fonctionnait mais plus de course, très désagréable...) il y a une semaine, résolu spontanément sans rien faire en quelques minutes d'utilisation...

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