Les serveurs d'Apple sont très sollicités ce soir en raison de la mise à disposition de macOS Big Sur. Il s'agit d'un gros bébé de plus de 12 Go, et vous êtes nombreux à nous rapporter que ça ne se passe pas très bien : le téléchargement est très lent, ou tout simplement l'opération échoue lamentablement.
Apple vient d'ailleurs de reconnaitre la difficulté dans la page d'État du système. Une cagade qui affecte aussi le portail web des développeurs, ainsi que les itinéraires et navigation dans Plans, et depuis peu Apple Pay ce qui n'arrive pas souvent.
Par ailleurs, et c'est lié à l'engorgement des serveurs du constructeur, un certain nombre d'applications tierces (les apps Apple sont visiblement épargnées) mettent un temps infini à se lancer, quand elles y parviennent. Il se trouve qu'elles doivent vérifier le statut des certificats Developer ID via le processus trustd, ce qui nécessite d'interroger les serveurs d'Apple (à l'adresse ocsp.apple.com). Or, quand ils sont en carafe, plus rien ne marche.
Que faire ? Prendre son mal en patience sans aucun doute et espérer qu'Apple est en train de serrer des vis dans ses centres de données. Si c'est vraiment la galère pour lancer des apps, couper l'accès à internet du Mac… Un petit oiseau nous indique qu'Apple est en train d'ajouter des serveurs pour assurer la montée en charge de la demande. La situation devrait retourner à la normale dans les 24 heures.
Ça vous laissera le temps de faire le grand ménage dans votre disque de stockage : la mise à niveau vers macOS Big Sur nécessite en effet jusqu'à 35,5 Go d'espace disponible à partir de macOS Sierra ou ultérieur, et même 44,5 Go pour une version antérieure à Sierra ! De l'espace qui vous sera restitué après installation, mais en attendant il va falloir pousser les murs.
Mise à jour 23h45 — Apple a remis d'équerre les services qui étaient en panne, y compris le téléchargement de macOS Big Sur visiblement. Il faut espérer que cela soit le cas aussi pour les apps qui passent par les serveurs du constructeur pour Gatekeeper.
Mise à jour 2h (13/11) — Apple semble avoir remis de l'ordre dans ses serveurs : le téléchargement de macOS Big Sur a redémarré chez de nombreux utilisateurs, mais pas encore chez tous.
