Astuce : que faire si votre Mac ne veut plus activer le déverrouillage avec Apple Watch ?
C’est un bug que nous sommes plusieurs à avoir constaté à la rédaction et que vous avez peut-être vous-même rencontré. Depuis le passage à watchOS 7, il peut arriver que macOS refuse d’activer le déverrouillage avec Apple Watch. Un message d’erreur signale que le Mac n’a pas pu communiquer avec la montre et suggère de vérifier si l’iPhone est bien déverrouillé.
Nous avons eu le problème sur plusieurs Mac différents, et avec macOS Catalina et Big Sur. Inutile de déverrouiller l’iPhone, ni même de vérifier si la montre est bien au poignet et elle aussi déverrouillée, ce message d’erreur ne disparaît jamais. C’est en fait un bug d’ordre logiciel, qui peut être corrigé en suivant cette série d’étapes, comme indiqué sur ce fil Reddit.
Ouvrez tout d’abord le Trousseau d’accès en utilisant Spotlight. Commencez par cliquer sur le menu « Présentation » puis cliquez sur l’option « Afficher les éléments invisibles ». Dans la fenêtre principale, vérifiez ensuite que « Tous les éléments » est bien sélectionné en bas à gauche (1), puis saisissez dans le champ de recherche Auto Unlock (2).
Auto Unlock (2) pour ne garder que les bons éléments.Sélectionnez tous les éléments et supprimez-les avec la touche ⌫ ou avec le menu Édition > Supprimer. Vous devrez confirmer l’opération. Attention, cette opération va réinitialiser le déverrouillage par Apple Watch sur tous les Mac associés à votre compte iCloud.
Cliquez à nouveau sur le champ de recherche et saisissez cette recherche, en respectant bien la graphie : AutoUnlock. De la même manière, sélectionnez tous les résultats et supprimez-les avec la touche ⌫ ou la commande du menu. Ils reviendront dès la suppression, mais c’est normal et vous pouvez passer à la suite sans crainte.
AutoUnlock.Ouvrez maintenant une nouvelle fenêtre du Finder et cliquez sur le menu « Aller » puis sur la commande « Aller au dossier… » ou utilisez le raccourci clavier correspondant ⇧⌘G. Copiez et collez ceci dans le champ de texte qui s’affiche et cliquez sur « Aller » : ~/Library/Sharing/AutoUnlock. Dans le dossier qui s’affiche, vous devriez trouver deux fichiers avec l’extension .plist, que vous pouvez mettre à la corbeille.
Vous pouvez maintenant réessayer d’associer votre montre dans les Préférences système, panneau « Sécurité et confidentialité ». Si vous avez encore le message d’erreur, essayez de redémarrer la montre, cela pourrait suffire à débloquer la fonction. Cela a été le cas pour moi sur macOS Big Sur, mais il a fallu que je redémarre mon hackintosh sous macOS Catalina pour enfin pouvoir activer le déverrouillage avec mon Apple Watch.
Pour rappel, la possibilité de déverrouiller un Mac avec son Apple Watch remonte à 2016 et elle nécessite un Mac à partir de 2013. Un code de verrouillage doit avoir été activé sur la montre, et l’authentification à double facteur active sur le compte iCloud associé :
Depuis l’an dernier, macOS peut utiliser l’Apple Watch à la place d’un mot de passe dans plusieurs cas, notamment pour déverrouiller les Préférences système et quelques apps supplémentaires, dont Notes :
On m’avait promis que c’était simple chez Apple. Maintenant on doit corriger nous même leurs beugs, incroyable ça lol.
Je rencontrais ce soucis il y a une semaine.... j’ai galéré jusqu’à avant hier ou je suis tombé sur le tuto sur le site Apple
@Diablo54800
C’est donc un tuto officiel Apple ?
@Smoky
Peut-être le forum juste
Je n’ai jamais réussi à activer cette fonction avec mon Apple Watch 1ère gen...
Elle est belle la techno. Ils ont pas dit qu’il fallait monter sur la table, le pouce sur le nez et l’autre main ou je pense pour que ça fonctionne (enfin) 🥳 Ouai, je - - - > Désolé je pete un peu les plombs, je crois qu’on marche tous sur la tête en ce moment et que l’on nous prend pour des cons et/où des vaches à lait, c’est selon...
@didloan92
Eh le rageux, tu n’as pas un post plus argumenté ?
encore une réflexion encore plus inutile
@en chanson
Pas plus que la tienne !
@Malouin
Laisse-les dans leurs délires de collégiens.
@quentinf33
Tu as raison... Quelque fois, je m’égare !
Vous avez pas plutôt une astuce pour faire marcher ce p***** d’airdrop?
@vomito
Assistance Apple
0805 540 003
De rien.
Merci...
J’ai effectivement procédé a cette manipulation sur mes 3 Macs... Sans succès !
J’avoue ne pas avoir redémarrer la montre en final.
Je ressaye ce soir.
... En tous cas, cette fonctionnalité marchait très bien jusqu’au nouvel appareillage de ma Watch (bug de consommation excessive de l’AW).
@Malouin
J’ai l’impression que le redémarrage de la montre est obligatoire en effet.
@nicolasf
Ok... Super ! Je refais et je redis...
@Malouin
Ben non ! Rien à faire...
J’ai bien exécuté toutes les manips, éteint et rallumé la Watch (déverrouillage avec l’iPhone) et le Mac (en d’espoir de cause)...
... Rien n’y fait !
J’attends la prochaine Maj !?
... Deuxième tentative : extinction, allumage et déverrouillage de la Watch avec le code et non l’iphone. Et tout fonctionne !
Top. Merci !
@nicolasf
Il faut préciser sur votre article qu'il est nécessaire de:
- redémarrer le Mac et l'AW
- et en ce qui me concerne j'ai aussi dû caler le WiFi de mon MBP sur 2.4Ghz comme la montre pour que cela fonctionne.
A présent le MBP est de nouveau sur 5GHz et tout fonctionne correctement. Merci.
@nespresso92
J’ai précisé pour le redémarrage.
L’idée de la fréquence pour le wifi est intéressante. Quelqu’un d’autre a eu le problème et l’a réglé comme ça ?
@nicolasf
A priori oui, c'est ce qui m'a donné l'idée d'appliquer ce point à la fin de la procédure. Et grâce à cela j'ai retrouvé un fonctionnement opérationnel entre ma montre et mon MBP.
@nicolasf
Désolé mais tu sais pas la solution quand tu n’as pas Auto U dans le trousseau mais que tu as le message d’erreur ?
Merci
J’ai ce problème depuis les deux dernières bêta de Big Sur la huit et la neuf avant cela fonctionnait bien
Je viens de le faire et ça ne fonctionne toujours pas !!!
Moi j’arrive plus à avoir mes iMessages sur mon mac.
Boîte de dialogue de login, je rentre les infos, ça tourne, réfléchi puis pouf erreur.
J’ai abandonné, on verra en Big Sur.
J'ai plus eu droit à une absence de synchronisation entre ma watch serie 0 et mon 6s sous iOS 14... à plusieurs fois j'ai du redémarrer la totale, et j'ai même dû réinitialiser la montre.
Eh beh...
Contre-exemple _et j’en suis content_ , mais depuis ma première Watch jusqu’à celle d’aujourd’hui, une series 6 Nike, cela a toujours bien fonctionné...
Jamais eu besoin de mettre les mains dans le cambouis !!!!
Je comprends que ça doit faire rager quand même...
Merci
Si ca peut aider quelqu’un, de mon côté rebooter les deux appareils et s’assurer qu’ils sont bien sur le meme wifi - et par la j’entends le même réseau sur la même bande pas le même SSID agrégeant plusieurs bandes - a fini par payer.
Merci je me sentais seul avec ce problème. Je vais tester ce soir =]
Raté... ca ne marche toujours pas chez moi :( malgré redémarrage de la montre et du mac
Merci pour l’astuce qui fonctionne, mais toujours pas pour les notes verrouillées :(
Incroyable ! Merci !
Cela a parfaitement réglé mon problème.
Et dire qu’hier j’ai passé près de trois heures (oui, 3 heures) en ligne avec l’assistance technique d’Apple qui m’a fait faire, en vain, plein de manœuvres :
— Aussi inutiles : créer un nouveau compte utilisateur sur le Macintosh — bonjour les multiples fois où il a fallu saisir les mots de passe de comptes iCloud, App Store, etc… et idem, sur toutes mes machines après suppression de ce compte de test ;
— Qu’avec des conséquences nuisibles : réinitialiser la montre en perdant, au passage, toutes les données enregistrées… alors que cette montre avait justement, sur les conseils de l’hôpital, été achetée pour enregistrer ces données.
In fine l’assistance d’Apple en était arrivée à la conclusion qu’il fallait (pour la seconde fois) changer la montre ! (La première c’est à la suite de la dernière mise à jour : l’électrocardiogramme était briqué.)
Je vais les prévenir ;-)
Astuce : que faire si votre Mac ne veut plus activer le déverrouillage avec Apple Watch ?
Taper votre mot de passe 😂😂😂
C bon ça fonctionne maintenant Lol
De nada, j'ai tout fait comme décrit (AW Cellular 5) et MBP 2019 15 pouces Catalina = toujours le même bug ! Impossible d'activer l'option... L'un ou l'une d'entre vous aurait une suggestion ? Faut-il passer par l'Apple Store à ce stade ? Merci par avance...
Ça ne fonctionne pas chez moi, malgré redémarrage de ma Watch s4 (watchOS 7) et mon MacBook Air (Big Sur Beta 11.0)😔
J’ai eu ce problème. J’ai redémarré mon MacBook Pro et le jumelage s’est fait. Je peux le déverrouiller avec mon Watch 6.
Après réinitialisation de la Watch, retour de l'autonomie normale. Puis j'ai appliqué la manip pour retrouver le déverrouillage du Mac, et ça marche aussi.
Comme quoi une bonne solution vaut mieux que des commentaires "rageux" :)
C'est pas une solution universelle. Mon Macbook parvenait à se connecter avec la montre, mon Mac mini, plus depuis la mise à jour Watch OS 7.
Après l'essai de cette "solution", plus aucun mac ne parvient à utiliser la montre pour déverrouiller. (J'ai redémarré Mac et Watch, sans succès. Puis j'ai déconnecté les comptes, puis, reconnecter, sans succès)
Merci pour cette astuce !
Bonjour,
J'ai eu ce problème plusieurs fois depuis au moins el captain je pense et la solution la plus simple est de déconnecter le compte iCloud du Mac, redémarrer et reconnecter le compte iCloud. Au passage je ne garde pas les données locales et donc à la re connexion je valide la fusion des données. Attention aussi à vérifier les règles de sauvegardes iCloud (fichiers du Mac et photos (bibliothèques) car généralement le système repart sur une sauvegarde complète des données dans le cloud et sature rapidement votre nuage si vous n'avez pas le forfait adéquat.
Et aussi le problème revient presque à chaque mise à jour comme cette dernière de BigSur 11.2 ...
Enfin, je précise que cette manipulation fonctionne aussi lorsque mon Macbook refuse de trouver mon iPhone dans le partage de connexion même sans activer le fonction de partage de connexion. (en effet il n'est normalement pas obligatoire d'activer cette option dans l'iPhone si les deux appareils on le même compte iCloud , le bluetooth et le wifi allumés.)
Harry
Et aussi le problème revient presque à chaque mise à jour comme cette dernière de BigSur 11.2 ...
Enfin, je précise que cette manipulation fonctionne aussi lorsque mon Macbook refuse de trouver mon iPhone dans le partage de connexion même sans activer le fonction de partage de connexion. (en effet il n'est normalement pas obligatoire d'activer cette option dans l'iPhone si les deux appareils on le même compte iCloud , le bluetooth et le wifi allumés.)