macOS 10.15.7 : en cas d'emballement du processus accountsd 🆕

Stéphane Moussie |

Mise à jour le 2 octobre : vous avez été plusieurs à nous signaler dans les commentaires ou par email d'autres types de manipulations qui ont résolu le problème. Notez bien que celles-ci ne fonctionnent pas à tous les coups :

Par ailleurs, nous avons ajouté une précision sur la manipulation liée aux lignes de commande. Après avoir saisi ces lignes dans le Terminal, il faut copier le contenu du dossier ~/Bibliothèque/Accounts/Backup vers le répertoire ~/Bibliothèque/Accounts/ et après cela éventuellement redémarrer l'ordinateur.


Depuis l'installation de macOS 10.15.7 sorti la semaine dernière, des utilisateurs se plaignent d'un emballement du processus accountsd. Chez certains, ce processus lié aux comptes enregistrés sur le système s'accapare toute l'activité du processeur, entraînant un ralentissement général du Mac.

Si vous constatez des lenteurs sur votre Mac depuis la dernière mise à jour, ouvrez le Moniteur d'activité et regardez si l'occupation CPU de accountsd est exagérée. Si elle est de 400 %, par exemple, c'est qu'il y a un problème.

Dans ce cas-là, Mr. Macintosh suggère diverses opérations à tester. Un simple redémarrage ou réactivation du Wi-Fi suffit parfois à résoudre le souci. Autrement, il faut tenter la reconnexion à iCloud et aux autres comptes internet dans les Préférences Système.

Si ça ne donne rien, il faut dégainer le Terminal pour redémarrer manuellement le processus défectueux en saisissant ces lignes de commande (au passage, une sauvegarde de la base de données iCloud est effectuée) :

sudo -v ; killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper ; defaults delete MobileMeAccounts ; mkdir ~/Library/Accounts/Backup; mv ~/Library/Accounts/*.sqlite* ~/Library/Accounts/Backup/ ; killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper ; sudo reboot

Après avoir saisi ces lignes dans le Terminal, il faut copier le contenu du dossier ~/Bibliothèque/Accounts/Backup vers le répertoire ~/Bibliothèque/Accounts/.

Si le problème persiste après ça, un rétropédalage sur macOS 10.15.6 à l'aide d'une sauvegarde est à envisager sérieusement.

Mise à jour à 14h11 : comme vous êtes plusieurs à le signaler, macOS 10.15.7 n'est pas le seul touché par ce problème. Des versions antérieures sont également concernées, tout comme Big Sur. Après l'installation de la neuvième bêta de macOS 11, le processus accountsd a fait tourner les ventilateurs et tourner en bourrique l'un de nos Mac. Un redémarrage a suffi à régler le problème.


avatar loubalico06 | 

Je suis touché également dans la version 10.15.6

avatar pcollee | 

Bonjour. Touché depuis la dernière mise à jour de sécurité sur un iMac 5K 27 de 2019. J'ai essayé Onyx, un redémarrage, de tuer accounts (sans succès), de réinitialiser la PRAM. Rien n'y a fait. J'ai déconnecté mon compte iCloud et redémarré. Problème: impossible de reconnecter le compte... Dernière solution, j'ai réinstallé 10.15.7. avec la combo préconisée et... miracle! j'ai pu reconnecter mon compte iCloud et le problème a, semble-t-il disparu. That's all Folks.

avatar Papy Mac | 

J'ai également testé toutes les propositions faites dans les commentaires. Rein n'a fonctionné, les ventilos s'affolaient dès que je me reconnectais à mon compte iCloud. J'ai donc réinstallé 10.15.7 combo et.... surprise tout refonctionne nickel sur mes deux iMac.

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