https://youtu.be/amApwFT49JQ

"Bien mal en a pris au constructeur, qui va désormais devoir mettre la main à la poche".

Je pense que c'était surtout un savant calcul de jouer cette montre. Combien entre temps on jeté leur vieux Mac, perdu la facture d'achat, la facture de réparation etc…

10 ans après la sortie du laptop… 🙄

S’il faut que je me paye un aller-retour pour être indemnisé, j’y vais ! :p

Et les MacBook Pro mid 2014 dont le revêtement anti-reflets se dégrade, même après plusieurs remplacements d’écran sous garantie?

Pour mon cas, tant que mon MacBook Pro était sous garantie, j’ai fait remplacer l’écran à 2 reprises et, à chaque fois, le revêtement anti-reflets à continué à se dégrader, bien que j’ai suivit le conseil des genius de n’utiliser aucun produit pour nettoyer l’écran, uniquement un chiffon microfibres légèrement humide.

Et hors garantie, j’ai dû faire changer une batterie qui avait gonflé.

Et concernant d’autres générations de Mac, il y a eu les fameux claviers papillon.

Ce qu’il y a de commun dans ces faiblesses de conception, c’est que malgré le nombre de machines touchées, Apple n’a pas cherché à créer des pièces de remplacement plus solides.

Quand une pièce est remplacée à plusieurs reprises sous garantie, on peut aisément penser que ça finit par coûter cher à Apple, y compris en matière de réputation de fiabilité.

Ce n'est pas une soudure de l'écran qui était défectueuse, mais celles de la carte graphique. La réglementation avait imposé la suppression du plomb dans l'alliage étain-plomb utilisé pour les soudures électroniques, or l'étain pur a cette fâcheuse tendance à former des "barbes", sortes de poils spontanés à la surface des soudures, phénomène mal compris et aggravé par les changements brutaux de température... dans des machines dont il était de notoriété publique qu'elles étaient mal refroidies, la recette parfaite pour un désastre.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Barbe_(cristallographie)#Barbes_d'étain_ou_de_zinc_en_électronique

Le matériau de soudure avait donc été changé du jour au lendemain sans que le nouveau ne soit maîtrisé par Apple, ce qui menait inexorablement à la panne systématique des circuits graphiques au bout de quelques années.

La solution proposée par Apple après avoir joué le classique "on comprend pas ça n'a aucun sens" était un replacement complet de la carte mère... facturé 456,74€ en France. En effet une ressoudure du GPU (reballing) ou un remplacement du seul GPU avec un nouvelle soudure était bien trop complexe et risqué pour être effectué à cette échelle et en Apple Store.

https://www.macg.co/mac/2014/05/une-petition-et-une-solution-pour-le-probleme-de-gpu-des-macbook-pro-2011-81954

Face à la montée de pétitions massives et un début de class action aux USA, Apple avait fini par ouvrir un programme de réparation gratuite - mais tout comme le funeste clavier papillon, sans jamais s'emmerder à changer le design des pièces de rechange, tout aussi défectueuses dès la sortie de l'usine que celles qu'elles remplacent.

Les "nouvelles" cartes-mère et leur GPU à la soudure défectueuse finissaient donc inexorablement par tomber en panne à leur tour, sans prévenir au bout de 6 mois, 1 an, 2 ans, 3 ans... une vraie loterie. Et à la clé un nouveau changement de pièce, jusqu'à ce que le Mac sorte du programme de garantie car trop vieux.

Le mien dort dans un meuble télé, après la mort de sa troisième puce graphique.

Les plus audacieux ou inconscients auront passé leur carte au four pendant 10 mn pour rafistoler les soudures.