Mac : des ventes record grâce aux MacBook Pro

Christophe Laporte |

Même pas mal ! La crise sanitaire doublée d’une crise économique n‘a pas empêché Apple d‘annoncer de très bons résultats financiers cette semaine. Les ventes d‘iPhone sont dans le dur, à cause de la sortie tardive de la gamme 2020. Pas de panique, avec une croissance respectivement de 28% et de 46%, le Mac et l‘iPad ont pris le relai !

Jamais, la division Mac n‘avait généré un tel chiffre d‘affaires sur un trimestre : 9 milliards de dollars, soit une croissance de 27% par rapport à la même période l‘année dernière. Lors de la conférence suivant la publication des résultats, Luca Maestri n’a pas manqué de souligner que les ventes d’ordinateur estampillés d’une pomme avaient connu une croissance à deux chiffres partout dans le monde. Jamais, Apple n’avait généré un tel chiffre d’affaires durant son quatrième trimestre en Europe et au Japon. Mieux encore, c’est le meilleur trimestre tout court pour les ventes de Mac en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique.

Pour expliquer ces bonnes performances, outre la crise du COVID-19 qui a poussé beaucoup de monde à s‘équiper, Tim Cook a évoqué la campagne de promotion « agressive » (sic) de Back to School, qui lui a permis d'écouler énormément de MacBook Air de MacBook Pro. Mais dans son formulaire 10K [format PDF], Apple précise tout de même que le moteur de la gamme sur l’ensemble de l’année demeure le MacBook Pro. Rien d’étonnant à cela quand on sait que les ventes d’ordinateurs portables constituent l’immense majorité des ventes d'ordinateurs.

Pour Apple, le timing est heureux. Ce besoin d’équipement a plus que contrebalancé l’annonce du passage à l'architecture Apple Silicon, qui aurait pu avoir un impact négatif sur les ventes à court terme. La performance est d’autant plus exceptionnelle, qu’au cours des douze derniers mois, la gamme Mac n’a pas connu d’énormes changements si ce n’est toutefois l’arrivée du MacBook Pro 16”. Toutefois, il convient de noter que dans l’ensemble, la gamme est légèrement moins chère que dans le passé récent et légèrement mieux dotée. À ce titre, le meilleur exemple est peut-être le MacBook Air, dont le modèle entrée de gamme embarque 8 Go de RAM et 256 Go de SSD. Des conditions correctes pour travailler à un prix raisonnable (1199 €) pour Apple. Et sur le refurb, cette même machine est vendue 1019 €. Reste à savoir si cette politique commerciale « accommodante » se poursuivra avec les Mac Apple Silicon ou si Apple fera payer chèrement ses nouveautés.


avatar YetOneOtherGit | 

@fte

"Apple ne livre pas de statistiques de SAV hélas. On en est réduit à la spéculation."

Yep est les speculation issues d’un petit échantillon tu sais comme moi qu’il faut les prendre avec d’infinies pincettes.

Les seule chiffres sérieux dont nous disposons sont le CA et les estimations de volumes.

Je doute fort qu’une offre ayant les taux de pannes stratosphériques évoqués par certains puisse avoir un succès commercial si constant.

De même toutes les enquêtes de satisfaction, les études des structures consuméristes, les retours des grands comptes... ne montre pas la perte de confiance dans l’offre Mac qui accompagnerait logiquement la situation catastrophique que certains veulent présenter ici.

avatar YetOneOtherGit | 

@fte

"Dans tous les cas, soit nous acceptons son retour d’expérience, soit nous le traitons franchement de menteur. Pour ma part je l’accepte. Je ne l’intègre pour autant pas à mes petites statistiques personnelles... et toi ?"

Je ne remets pas en question ses statistiques personnelles, une pièce peut tomber 100 fois de suite sur face, je doute par contre de la valeur globale de ses statistiques personnelles face aux réalités du parc installé.

avatar fte | 

@YetOneOtherGit

"je doute par contre de la valeur globale de ses statistiques personnelles face aux réalités du parc installé."

Je n’avais pas compris ton message dans ce sens. Et je n’ai nulle part vu dans le commentaire initial qu’il en tirait une conclusion applicable au Monde.

Je l’ai pris comme un triste retour d’expérience.

Qui malheureusement coïncide avec les retours d’expériences de nombre de mes collègues de métier. Peut-être que nous stressons nos machines de façon particulière. (Je sais que nous sollicitons nos machines de façon particulière.) Et sans possibilité de changer de fournisseur sans changer de métier. (Ce que j’ai fait. 😂)

avatar YetOneOtherGit | 

@fte

"Je n’avais pas compris ton message dans ce sens. "

Avec ça: “Non c’est simplement de la merde, y’a rien d’autre à dire. “ je l’ai pris dans ce sens 😉

ou ça “La vérité sur ces machines” 😎

avatar Yves SG | 

@Jackdu59

C’est rigolo parce que je connais 10 personnes sur MacBook Pro. Aucun très débrouillé en informatique car ce n’est pas notre métier ni notre passion... et ZÉRO problème.
Pas 10, pas 9, pas 5... 0

Vous sous-entendez donc que parce que les employés de votre entreprise mystère sont des génies ils défient les statistiques de panne ?
Bizarre autant qu’étrange...

Ah, et j’oubliais, j’ai aussi 4 clients IT, dont 3 ont choisis d’être sur Mac à titre perso (le 4eme est un inconditionnel de la bidouille et de l’économie de bout de chandelle).

avatar fte | 

@taxtax

"Il est temps de changer d'employés !
😅😅😅"

L’argument classique pour justifier l’informatique merdeuse. Ce n’est malheureusement pas original, si c’est une blague.

Je l’ai entendu un nombre incalculable de fois de la part d’ingénieurs ne voulant pas admettre que leurs interfaces étaient à chier et incompréhensible. Je l’ai entendu un nombre incalculable de fois de hiérarchies ne voulant pas investir dans un peu d’UX et qualité pour rendre leurs logiciel tolérables.

J’ai été très bien payé par, shocking, des directions marketing, pour secouer des cocotiers et faire tomber quelques grands primates et les forcer à modifier des workflows ou interfaces juste pour éviter que des utilisateurs n’appellent le support pour insulter le premier niveau.

Argument à chier dans mon - ancien - domaine d’activité.

avatar taxtax | 

@fte

Je comprends, confinement, tout le monde est à cran, etc...

Mais faut se calmer un peu. Il y avait des smileys au bout de mon petit comment innocent, et j'en ai rien à cirer de défendre plus Apple que Microsoft, Dell ou HP. Ils ont tous des qualités dans leurs produits, et aussi de plus en plus de défauts.
Comme ceux qui trainent sur ce site le savent. Faut pas être PDG de la plus grosse SSII de France pour être au courant, merci.

Mais oui, le facteur humain reste parmi les causes principales de pannes, ayant fait aussi beaucoup de dépannage de niveau 1 et 2 quand j'ai démarré...

Alors, on va se boire une petite tisane, on pondère tout ça, et on espère qu'on va revoir tout le monde pour Nowell histoire de pouvoir souffler.

avatar fte | 

@taxtax

"Je comprends, confinement, tout le monde est à cran, etc..."

Je ne suis pas en confinement.

Et je ne suis pas énervé.

Je t’expliquais très calmement en quoi cet argument est à chier et trop utilisé.

Et je commençais en notant que ton commentaire était sûrement humoristique. Mais pas drôle du tout, donc, de mon point de vue. Qui n’implique que moi.

Pour reprendre ta façon de répondre : tout doux l’ami, pas besoin de grimper sur ton destrier, je n’attaquais pas. Tu devrais diminuer le sucre, ça rend agressif.

avatar taxtax | 

@fte

Et bien confine toi, ça te fera peut être du bien...

" Ce n’est malheureusement pas original, si c’est une blague."

C'est sûr que c'était très cordial comme façon de démarrer une réponse...
Si ça ne te plait pas, passe outre au lieu de venir faire la morale avec condescendance ("je t'expliquerai, blablabla" ...).

Terminé.

avatar fte | 

@taxtax

"Et bien confine toi, ça te fera peut être du bien..."

C’est amusant, plus on avance (avance-t-on seulement ?) et plus tu t’enfonces dans l’agressivité.

Je note également qu’il ne t’es à aucun moment venu à l’idée de t’excuser d’avoir mis en vrac ton autre correspondant. Vu l’évolution de cette conversation, je comprends pourquoi.

Peut-être devrais-tu toi-même envisager de prendre quelques substances pour te détendre, tu sembles être à cran. Diable, suis tes propres conseils !

Ça arrive une blague qui dérape, ce n’est pas grave.

avatar fte | 

@taxtax

"avec condescendance"

S’il y a bien quelqu’un dans ce fil qui devrait éviter de parler de condescendance, avec tes enfilades de conseils de prendre pilules, tisanes, de s’enfermer ou que sais-je... 🤣

avatar taxtax | 

@fte

Double réponse et beaucoup de bla-bla pour te justifier... Et ça parle de dérapage...
Décidément, tu pédales dans la semoule mon pauvre, arrête toi un peu, ça te fera du bien. 😵

avatar fte | 

@taxtax

"ça te fera du bien."

Encore ? 🤣

Tu tournes carrément en boucle, tu es coincé ?

avatar ever1 | 

C’est chiffres ne sont pas forcément une bonne nouvelle. La plupart des machines dans mon entreprise sont des MacBook pros et c’est une catastrophe sur les dernières générations. Le nombre de machines qui ont eu des problèmes de clavier et de throttling dépasse les 30%. Mon mbp 15 2018 était bloqué la plupart du temps a 800mhz cet été et après un retour en réparation , ils n’ont rien pu faire.
Ce que je crains c’est que les mbps deviennent de plus en plus inutilisable pour un usage pro et que Apple ne le réalise pas.

avatar Jackdu59 | 

@ever1

Totalement en phase sur un peu plus de 140 MacBook commandés c’est un constat global que je partage malheureusement, on est loin de nos iMac 98 immortels (le bon vieux temps)

avatar pocketalex | 

@ever1

soucis de clavier, soucis de throttling CPU ... ce sont des soucis reconnus et avérés des gammes 2016-2019, et je ne remets aucunement en cause les propos des personnes souffrant de ces soucis

mais les ventes dont on parle ici concernent des modèles MBP16" et MBP13" 2020, des machines qui n'ont ni de souci de clavier, ni de soucis de throttling ...

avatar flux_capacitor | 

Pas d'effet Osborne pour Tim Cook, tant mieux pour Apple.

avatar Pipes Chapman | 

j'ai eu 7 portables Apple depuis les années 90

mon taux de panne = "2 interventions SAV" , je me demande comment fait Fte... , en fait ce genre de hater a un problème qui l'oblige à inventer et ... il s'en persuade lui même, ce qui est fascinant.

c'est bien un problème mental avec les haters, mais que d'acrimonie, que de bile, que de rage, que de postillons acides. Ils sont toujours au rendez-vous.

De quoi ont-ils besoin de se soulager ? Ils font pitié finalement.

avatar HeureuxTintamarre | 

Admiratif devant les lecteurs de MacG persuadés que l'augmentation des ventes est due au changement des claviers dits papillon dont le grand public ignore l'existence... La vérité, c'est que les gens ont dû davantage travailler à distance et ont renouvelé leur matériel informatique. C'est tout.

avatar fte | 

Tiens, chez Lenovo aussi les ventes ont été plus excellentes que jamais...

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