Le mystérieux connecteur des MacBook Pro servirait bien à accéder au SSD

Nicolas Furno |

C’est en démontant les nouveaux MacBook Pro que le site spécialisé iFixit a fait cette étrange découverte. Sur la carte-mère des deux modèles, un connecteur mystérieux n’est pas utilisé par l’ordinateur. Il ne mène à rien à l’intérieur du Mac et il doit ainsi servir pour se connecter à un dispositif externe.

Découvert par iFixit, ce mystérieux connecteur servirait bien à accéder au SSD soudé d’après MacBidouille. Cliquer pour agrandir
Découvert par iFixit, ce mystérieux connecteur servirait bien à accéder au SSD soudé d’après MacBidouille. Cliquer pour agrandir

À l’époque, le site se demandait si c’était un mécanisme prévu pour accéder au SSD désormais soudé à la carte-mère. Sachant que les MacBook Pro 13 pouces sans Touch Bar sont dépourvus de connecteur et qu’ils ont un SSD amovible, c’était une hypothèse plausible. MacBidouille vient la confirmer, sans préciser sa source :

Nous venons d'avoir la confirmation qu'il s'agit bien d'un connecteur à partir duquel il sera possible aux SAV de récupérer les données présentes sur le SSD soudé.

Une bonne nouvelle en cas de panne matérielle d’un composant, puisque la procédure standard le cas échéant sera certainement le remplacement complet de la carte-mère, et donc aussi du SSD. En théorie, Apple pourrait proposer à ses clients de transférer les données depuis l’ancienne carte sur la nouvelle carte-mère. En pratique toutefois, ce serait une option payante.

Toujours d’après MacBidouille, l’accès aux données présentes sur le SSD ne sera pas proposé automatiquement et il faudra ajouter un supplément aux frais de réparation. Le site rappelle fort justement que le constructeur ne donne aucune garantie quant à vos données et que c’est au client de s’assurer que ses données sont sauvegardées avant de laisser l’ordinateur au support.

Au passage, le SSD des MacBook Retina est également soudé. Et sur ces machines, sauf erreur de notre part, il n’y a aucun connecteur similaire à celui des MacBook Pro. Ce qui signifie que si, pour une raison ou une autre, vous devez changer la carte-mère du Mac, vous perdrez toutes les données stockées sur le SSD. Dans tous les cas, une sauvegarde externe est indispensable, mais encore plus pour cette machine.

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avatar reborn | 

Mouais, faire payer ça.. il faudrait que cela soit possible de le faire soi même aussi

avatar frankm | 

Le tout soudé était un argument de confidentialité dans un précédent article de MacG. Ca vient de tomber à l'eau.

avatar andr3 | 

Il faut activer FileVault pour garantir un minimum la confidentialité de ses informations. Sinon, cela revient à extraire les données d'un disque quelqu'il soit sans protection de la confidentialité.

avatar iDuplo | 

"Et sur ces machines, sauf erreur de notre part, il n’y a aucun connecteur similaire à celui des MacBook Pro"
C'est la question que je me suis posé quand vous avez parlé la première fois de ce connecteur.
C'est quand même dingue qu'il y ai pu ne pas avoir ce connecteur sur les anciens modèles. Y a des clients qui ont du bien râler.

avatar Myka31 | 

Entre Time-Machine et le cloud, il y'a quand même moyen de sauvegarder ses données. Mais c'est cool de prévoir un connecteur, il y a donc des gens qui y pensent à la conception !

avatar PiRMeZuR | 

Le racket pour permettre au client de récupérer ses données alors que l'opération n'entraîne aucun surcoût pour le SAV !

Est-ce que ça ne risque pas d'orienter les gens vers des SAV alternatifs plus conciliants ?

avatar Mrleblanc101 | 

@PiRMeZuR

N'entraîne aucun coût ? Alors les employés d'Apple travaillent gratuitement maintenant ?

avatar lll | 

@Mrleblanc101 : Je pense que ce que voulait dire PiRMeZuR, c'est qu'Apple ne proposera pas ça au prorata du salaire du technicien Apple, mais quelques dizaines de fois cette valeur.

avatar AirForceTwo | 

Si les clients des diverses entreprises payaient le service rendu au prorata du salaire, ça ferait longtemps qu'elles auraient toutes coulé.

Certes, Apple s'en met plein les poches, mais le coût pour simplement ouvrir quotidiennement les portes d'un Apple Store est monstrueux.

avatar McDO | 

@Mrleblanc101

Connaissant Apple, en plus du prix injustifié et extrêmement élevé des réparations, il faudra ajouter (des centaines ?) d'euros supplémentaires pour récupérer nos précieuses données.

C'est effectivement du racket :)

avatar patrick86 | 

@McDO :

Quand une entreprise spécialisée vous facture l'analyse en laboratoire de votre disque dur HS dont vous n'aviez pas sauvegardé les données, c'est du racket aussi ?

Jusqu'ici, Apple n'a jamais garanti la pérennité des données sur les machines (Mac, iPhone ou iPad), déposées en SAV. C'est au client de sauvegarder AVANT.

avatar McDO | 

"Quand une entreprise spécialisée vous facture l'analyse en laboratoire de votre disque dur HS dont vous n'aviez pas sauvegardé les données, c'est du racket aussi ?"

Incomparable. Très mauvais exemple.

C'est leur core business. Normal qu'ils le facturent à un prix élevé, c'est la raison d'être de l'entreprise. Ils ont des experts et du matériels très spécialisé et très onéreux qui doit être amorti qui plus est.
Incomparable avec le branchement d'un câble + glisser/déposer qu'un genius bar fera en 5 minutes ;)

avatar patrick86 | 

@McDO :

Donc si c'est pas le cœur de mon business, je ne devrais pas le facturer ? D'accord…

"Incomparable avec le branchement d'un câble + glisser/déposer qu'un genius bar fera en 5 minutes 😉"

Ce n'est certainement pas par un simple glisser/déposer "en 5min" que l'on récupère l'intégralité des données d'un utilisateur de Mac, ni les réintègre correctement dans une nouvelle machine.

Pire : si l'opération ne peut être effectuée via les outils de transferts automatiques, elle prendra bien plus de 5 minutes.

avatar McDO | 

"Donc si c'est pas le cœur de mon business, je ne devrais pas le facturer ?"

Au prix démesuré des réparations pratiqué par Apple, oui. ;)

"Ce n'est certainement pas par un simple glisser/déposer "en 5min" que l'on récupère l'intégralité des données d'un utilisateur de Mac"

Rien de plus simple que d'accéder à un support de stockage non corrompu (parce que c'est bien de ça dont il s'agit, Apple n'est pas spécialiser à la récupération de données endommagées) Tu branches le câble, tu lances le logiciel et tu transfert. C'est un simple transfert de données, ta grand mère peut le faire.
Si tu penses que cela nécessite des compétences hors du commun, tu te met le doigt dans l'œil. Et puis il suffit de voir les génies qui travaillent en Apple Store...

"ni les réintègre correctement dans une nouvelle machine"

C'est bien que tu fasses cette remarque parce que connaissant Apple je suis quasi certain que l'option "transfert de données" ne sera accessible UNIQUEMENT à l'achat d'une nouvelle machine (raison de plus pour que cette option soit gratuite)

avatar patrick86 | 

@McDO :

" Tu branches le câble, tu lances le logiciel et tu transfert. C'est un simple transfert de données, ta grand mère peut le faire.
Si tu penses que cela nécessite des compétences hors du commun, tu te met le doigt dans l'œil. Et puis il suffit de voir les génies qui travaillent en Apple Store..."

D'accord. Vous ne savez pas comment fonctionne macOS. Les données de l'utilisateur ne se limitent pas au contenu des dossiers Bureau, Documents ou Images. Moult apps stockent des données et réglages dans divers sous-sous-dossiers de Bibliothèque.

Quand le transfert automatique est possible, c'est "facile", oui. Mais quand il n'est pas possible, c'est un travail beaucoup plus long et minutieux.

"je suis quasi certain que l'option "transfert de données" ne sera accessible UNIQUEMENT à l'achat d'une nouvelle machine (raison de plus pour que cette option soit gratuite)"

Le transfert des données, depuis une ancienne machine, vers une nouvelle lors de l'achat de celle-ci est déjà offert en Apple Store, depuis longtemps.

Il serait question, ici, de récupérer les données sur une machine EN PANNE.

avatar r e m y | 

Sauvegarder, il n'y a que ca de vrai!
Un disque dur ou un SSD, soudés ou pas, ça tombe en panne encore plus souvent qu'une carte mère, et là, connecteur miracle ou pas, vous perdez vos données!

Donc une TimCapsule, TimMachine et hop... tout se sauvegarde sans même y penser.
(Dépêchez-vous, cette solution simple est appelée paraît-il à disparaître)

avatar lll | 

« Retrouvez notre livre "Sauvegardez" sur l'iBook Store ! »

:D

avatar slinkytheboy | 

@r e m y

Sauvegarder c'est essentiel de nos jours mais à condition de pouvoir restaurer, sinon cela ne sert à rien 😉
On ne le précise jamais assez, faire de temps en temps des tests de restauration des sauvegardes, ca permet d'être prêt au cas ou...

avatar anonx | 

Ah pour ça il y a de la place donc...? 😴

avatar byte_order | 

Et ouais. Pour une connecteur USB-A pour assurer un minimum de flexibilité en phase de transition vers USB-C, non, et puis cela boufferait du volume utile pour l'autonomie. Pais pour un connecteur proprio inaccessible depuis l'extérieur par le client, la, si.

avatar fousfous | 

@byte_order

Si tu laisses le connecteur USB A y aura pas du tout de transition parce que pourquoi acheter de l'USB C Alors qu'il y a encore un USB A

avatar byte_order | 

Parce qu'il y a un seul port USB A, et que dès qu'il y aura plus de besoin entre mettre un hub USB-A et connecter directement en USB-C, les gens choisiront la simplicité.

Et si ça suffit pas, c'est que l'USB-C n'apporterait alors pas assez d'avantages palpables pour le quidam, du moins pas encore.

Une transition qui a besoin d'être forcée n'est pas une transition. C'est une rupture. Voulue.
Reste a savoir par qui et dans l'intérêt de qui.

Il n'est pas du tout dit que cela soit le consommateur...

avatar melaure | 

Mais cela veut aussi dire qu'on ne peut pas faire le ménage sur le SSD avant de rendre la machine en le mettant dans un boitier externe ... et on ne sait jamais ce qu'il peut advenir des données dans les arrière-boutiques de la pomme ... il me semble qu'il y a déjà eu des cas ... vous auriez confiance vous ?

avatar patrick86 | 

"Mais cela veut aussi dire qu'on ne peut pas faire le ménage sur le SSD avant de rendre la machine en le mettant dans un boitier externe .."

Vous démarrerez le Mac sur un volume externe ou le connecterez en mode Target à un autre Mac.

avatar r e m y | 

Si la carte-mère est HS, pas sûr que ca fonctionne en mode Target...

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