« Un nombre anormalement élevé » de pannes de trackpads de MacBook Pro Retina 2013 à 2015 a été constaté, rapporte MacBidouille. Le pavé tactile cesse complètement de fonctionner du jour au lendemain, selon les informations du site. Étant donné le peu d'ancienneté des machines, la réparation est le plus souvent couverte par la garantie.
On trouve une poignée de témoignages concordants sur notre forum. Des utilisateurs de MacBook Pro 2013 et 2014 (sous El Capitan) se plaignent de trackpads (et de clavier) qui ne fonctionnent plus du tout. Il n'y a a priori pas de solution logicielle, il faut en passer par la case SAV.
