
Face à ce problème, la position d’Apple a toujours été ambiguë. Officieusement, la firme de Cupertino encourage les centres agréés et les Apple Store à prendre en charge les machines touchées par ces différents problèmes, même si la garantie est dépassée.
Depuis le début, nous avons eu sur nos forums des retours d’expérience assez variés (lire : Taches grises écran iMac 27").
Les choses pourraient toutefois évoluer prochainement. Alors que le programme de remplacement du disque dur Seagate 1 To sur l’iMac touche à sa fin, il se murmure qu’Apple pourrait enfin prendre ce problème à bras le corps.
Ce serait en tout cas l’un des principaux axes d’Apple en matière de support. Et normalement, elle devrait comme pour les disques Seagate communiquer officiellement sur ce problème et mettre en place un programme de remplacement des écrans posant problème. C’est du moins ce qu’il se murmure en interne. A suivre…