Skylum met l’IA de Luminar Neo derrière un paywall
« Nous croyons fermement que les utilisateurs de Luminar Neo devraient avoir accès à toutes nos nouveautés ainsi qu’à nos technologies génératives », expliquait Skylum dans une foire aux questions depuis remaniée, « alors nous simplifierons notre offre en 2024 en nous concentrant sur notre abonnement Pro ». Voilà qui n’a pas manqué de faire sursauter les propriétaires de la licence perpétuelle de l’application de retouche photographique, largement promue à coups de promotions alléchantes. Après moult questions de PetaPixel, Skylum a finalement concédé que la licence perpétuelle persistera un temps, mais que les fonctionnalités génératives de Luminar Neo seront repoussées derrière un paywall.
À tant vouloir « simplifier » son offre, Skylum doit maintenant l’expliquer avec une infographie comportant six possibilités ! Dès le mois prochain, les détenteurs d’une licence perpétuelle perdront l’accès aux fonctionnalités génératives qui sont le principal (si ce n’est le seul) argument de Luminar Neo. Après « deux révisions majeures comportant des nouveautés et des améliorations », ainsi qu’une poignée de « mises à jour mineures réglant les problèmes de performances et les bugs », la licence s’éteindra définitivement, explique l’éditeur à PetaPixel.
Ce n’est pourtant pas ce qu’il dit sur son propre site, où la licence « à vie » est encore présentée comme une licence… à vie. Cette simplification shadokienne permet de garder l’accès aux fonctionnalités génératives jusqu’au 31 décembre 2024 si l’on avait acheté le passe « parcours créatif » 2023/2024, mais seulement les fonctionnalités de base sans limitation apparente de temps si l’on avait plutôt acheté le pack d’extensions ou pris un abonnement Explore. Pourquoi. Faire. Simple. Quand. On. Peut. Faire. Compliqué.
Sur un point au moins, les choses sont claires, l’ancien abonnement Ultimate et le nouvel abonnement Pro sont maintenant nécessaires pour continuer à profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités de l’éditeur photographique. Sauf que Skylum ose encore vendre la licence perpétuelle avec le passe « parcours créatif » 2023/2024 à 99 € ! L’abonnement Pro est facturé 119 € par an, mais est rarement proposé autrement qu’en « promotion » à 49 € par an ou 79 € pour deux ans. L’éditeur offrira quelques extensions à ses clients pour faire passer la (grosse) pilule.
Luminar Neo, le nouveau logiciel de retouche photo plus poussé de Skylum
Cette boîte ne fait que ça… entre sortir soit disant un nouveau logiciel chaque matin et là mettre une grosses douille à leurs clients, ils abusent sévère…
@Goobii
C’est des champions du marketing digital Agressif.
Le produit est pas trop mal (mais lourd) mais leur politique commerciale relativement (carrément détestable).
Ça me rappelle une autre société qui commence par un Q et fini par Uark...
Les bombardements russes sur Kyiv expliquent pqut-être certains comportements, mais n’excusent pas tout et n’importe quoi.
Ou alors, ce sont les rats qui se préparent à évacuer le navire qui prend l’eau.
J’ai apporté mon concours à MacPhun/Skylum depuis leur début. Maintenant, le moment est venu de leur tirer les bretelles tant qu’on peut. Sinon, do pobachennya.
💙💛. Mais Skylum, 👎 !
@occam
Non, carrément pas !
Leur politique commerciale a toujours été très borderline et bien avant la guerre.
Je suis client depuis la version 2 et ça ne fait qu’empirer.
@vicento
+1OO
J'avais acheté Luminar AI qui était pour eux soi-disant le top et... boum peu de temps après ils ont sorti Neo qui était soi-disant aussi un nouveau logiciel 😳.
Il fallait repasser à la caisse plein pot en n'étant pas considéré comme un upgrade !!!
J'ai donc pris un abonnement Pro me doutant de l'avenir suivant la tendance actuelle.
Avec leur nouvelle annonce 2024 de grille tarifaire, j'ai l'impression à nouveau qu'ils s'essuient les pieds sur la clientèle.
Donc je ne vais plus les suivre comme j'ai arrêté avec DxO.
Comme pro de l'image, je bosse à 95% avec CR + Ps et basta...
@BitNic
Exactement pareil pour moi. Bref, je laisse tomber et je vais chercher des alternatives.
Déjà mis en spam tous leurs mails, cette appli finira à la corbeille. Pour ce que je m'en sers… Je gagnerai 5 Go sur mon disque.
Comment perdre la confiance de ses clients d’un seul coup… bye bye luminar
Leur appli était déjà un abonnement « caché ». Une fois achetée, il y avait peut être une ou deux mise à jour. Pour avoir des corrections de bug majeurs (par exemple : importation dans le catalogue qui ne marche pas), il fallait acheter la nouvelle version, qui au passage ne corrigeait pas ces bugs et en introduisait des nouveaux.
C’est l’une des seules applis qui arrivait à mettre à genoux mon Mac M1.
J’ai basculé sur capture one pour fujifilm mais hélas ils ont aussi annoncé que leur version gratuite serait désactivée à partir de fin janvier 2024. Il y aura une nouvelle appli (raw develop pour fujifilm) mais très compliqué de savoir comment l’obtenir gratuitement
@frankynov
Il te reste DXO alors. Ça marche très bien
@vicento
Il faudra que j’essaie en effet. J’ai juste un peu d’appréhension par rapport aux raw Fuji, Capture One reste apparemment le plus proche des différentes simulations de film
Attention a DXO, car même si ce n'est pas par abonnement, il y a une nouvelle version payante tous les ans, on est pas obligé de la prendre, mais l'appli n'est suivi en mise à jour mineur que pendant 2 ans ... Sinon, très bon logiciel ( sauf pour le catalogage des images ) .
@magic.ludovic
C’est mon problème principal avec DXO: j’ai bien la dernière licence mais elle sert à rien quand vos photos sont dans le catalogue photo. Il faut exporter les photos, les travailler puis les réimporter.
@frankynov
"Capture One reste apparemment le plus proche des différentes simulations de film"
En effet.
Mais la politique commerciale de Capture One est également peu ragoûtante. Dernier exemple en date : ils viennent d’annoncer l’abandon pur et simple de Capture One Express dès janvier.
Ils pratiquent ce genre d’écrémage depuis le début. Des pratiques de mafieux avec une qualité de produit douteuse.
Je le dis et redis depuis des années et leur patron devient plus gourmand chaque année.
Un flambeur de première. Un ogre qui se fiche du service client.
Personne ne veut s’en rendre compte et dès qu’on parle vrai les influenceurs se taisent et l’on se fait allumer par les fanboys.
De la pire espèce, mais là je pense que ça pourrait être le début de la fin.
Un abonnement pour un logiciel de merde. Les clients vont se rendre compte de l’arnaque/manque de qualité par rapport aux références du marché.
Vous aurez compris, je déteste cette boîte. Et c’est bien la seule dans l’univers Apple! Du même acabit que le fameux MacKeeper.
Reveillez-vous enfin!
quand ils passent à l'abonnement c'est qu'ils ont plus d'autres solutions. ils ne sont pas rentables tout simplement. bref la fermeture ou l'abandon ne changerait rien.
mais le logiciel qui t'on vendu marchera (à vie) tant que tu ne changes pas de système. sinon c'est pas de leur faute.
C’est vraiment un scandale… j’espère que cette politique du client pigeon leur sera fatale.
Gabuzomeu !
Moi, j’ai la version Luminar 4, en version complète, c’est pas mal…
J’aurai bien pris le version néo, mais la politique du logiciel m’a rebuté et je ne prend aucun logiciel par abonnement… Cette news confirme bien que la société n’est pas stable dans ses décisions et cela peut être un frein pour beaucoup à utiliser leurs logiciels…
Bref, je ne prendrai plus de logiciel chez eux, pas à cause du logiciel, mais de cette politique…
le truc classique d'acquérir des clients en se sous-vendant et quand on pense avoir atteint le plafond, se venger.
Et après ça critique Adobe …
J'ai jeté ça à la poubelle, il y a Pixelmator Photo maintenant.
@simnico971
Comment gères tu le catalogage ? Avec Photos ?
L'offre de Skylum est pour le moins flou et bancale coté commucation. Ceci dit, on peut bénéficier tout le temps d'offres et actuellement, il y en a une à 79 euros pour 2 ans. C'est correct pour qui en a besoin.
J’ai longtemps utilisé Luminar 3 et m’étais bien habitué à son interface. Certes ce n’était pas un foudre de guerre mais il était très bien pour les retouches en local de façon simple.
Puis en changeant de Mac et d’OS, Luminar 3 ne fonctionnait plus en plugin dans Photos.
J’ai essayé les Luminar AI et Neo, mais j’ai détesté leur nouvelle interface complètement fouilli comme les réglages d’un iPhone.
Le pire c’est leur lenteur : sur un iMac 27 de 2020 que j’ai pris boosté aux options graphiques et mémoires, la photo en Raw met 6 à 8 secondes pour s’afficher là où dans Photos c’est quasi immédiat.
Tout ça n’est pas motivant pour une boîte dont le service marketing est plus dynamique que celui des développeurs.
Mais qu’attend Apple pour intégrer des outils simples et efficaces comme ceux de Luminar dans Photos ?
@fabricepsb71
Ça fait bien longtemps que Apple ne s’intéresse plus à l’édition photo (RIP Aperture).
Photos a certes un retard (inadmissible) mais stagne depuis pas mal de temps. Certains bons éléments de Aperture n’ont toujours pas été repris.
Luminar Neo est vraiment pas mal dans ce qu’il propose comme résultats. Mais la lourdeur, lenteur est juste incroyable.
Je vais aussi devoir chercher ailleurs…
Un article sponso Luminar apparaît après nos concerts de louanges…
@Yotsuya : c’est clair j’ai trouvé ça ridicule : critiquer l’éditeur et sa politique tarifaire pour ensuite publier une pub sponsorisée pour vendre ce logiciel. Foutage de gueule de MacG (d’autant plus que cette pub apparaît meme chez les abonnés payants). Mais bon c’est dans la veine de la politique de ce site qui impose cookies publicitaires, pub, même aupres des abonnés, sur le forum et ailleurs. Et quand tu t’en plains les mecs te mettent un 🖕🏻 avant d’ignorer tes messages suivants.
je ne comprend pas trop cette politique marketing, ils embrouillent tellement, que au final, on achète plus rien...
En effet, pub Luminar sur MacG… magnifique…
Je plussoie… ça fait exactement 15 ans et 3 mois que je suis sur MacG… alors autant le coup de l’abonnement au club ils font bien être rémunéré d’autant plus qu’à l’époque, il était question de créer le club pour éviter au mieux d’user de pub (que ce soit pub directes, cookies etc…) d’autant plus qu’à ce moment là c’était dans l’ère du temps de montrer patte blanche concernant « l’exploitation » des données des internautes. Autant dire que ça a bien changé. Alors encore une fois, les articles sont (très) souvent fouillés et intéressant mais je pense que pour le cas d’espèce, il faudrait rester cohérent..
@Goobii
Bah après il faut bien que le site vive, nous sommes nombreux, non abonnés, à profiter de ce site. Mais pour le coup, l’ironie des publications est difficile à ignorer.
Triste pour ceux qui ont une licence à vie. Mais après les tarifs restent honnêtes. Avec la promo en cours, un code promo de -10€ (SV10) et le cash back ça l’a fait 2 ans pour 63€
Si j’avais dis que j’habitais au Brésil je l’aurais eu à 51€.
Pour les service que rend le logiciel je trouve ça correct.