Zoom a beaucoup à se faire pardonner. Depuis le début du confinement, l'application de visioconférence fait office de lien social pour tous les télétravailleurs, écoliers et étudiants confinés. Cette popularité inattendue pour ce qui n'était au départ qu'un logiciel à destination des entreprises, a mis au jour un nombre assez effarant de failles de sécurité et de manquements à la confidentialité. Cette croissance à marche forcée a aussi confirmé la légèreté avec laquelle les développeurs ont élaboré leur application.

Depuis, Zoom tente de faire amende honorable avec une période de 90 jours consacrée à boucher les trous les plus béants du logiciel. La version 5.0 présentée aujourd'hui doit confirmer les bonnes dispositions de l'éditeur, qui annonce la bascule vers le chiffrement AES 256 bits, en lieu et place du 128 bits. Un bon point, sauf qu'il ne s'agit pas encore du chiffrement de bout en bout comme Zoom a tenté de le faire croire (lire : Zoom ne chiffre pas les conversations de bout en bout, malgré ses promesses).
Les réunions seront protégées par défaut par un mot de passe pour la plupart des utilisateurs, y compris les clients Basic, ceux des écoles et ceux qui ont une licence unique Pro. Les comptes administrés pourront définir des mots de passe complexes. Ceux qui accèdent aux enregistrements stockés dans le nuage — à l'exception de l'hôte de la réunion — devront en avoir le mot de passe. Les fonctions de sécurité sont désormais regroupées dans un panneau unique accessible depuis la barre de menu de la réunion.
Cette version 5.0 n'est pas encore tout à fait disponible, mais elle ne devrait pas tarder. Pendant ce temps, Google annonce que Meet, l'outil de messagerie — anciennement Hangouts — pour les abonnés G Suite, peut désormais afficher le flux vidéo de 16 participants à une réunion. Auparavant, la grille n'allait pas au-delà de quatre personnes.

Google Meet est encore assez loin des 49 participants autorisés par Zoom (jusqu'à 32 avec FaceTime). Depuis le début du confinement, ce service accueille 2 millions d'utilisateurs chaque jour.