Zoom s'est mal préparé à l'arrivée de macOS Ventura
L'arrivée de Ventura a posé des problèmes à des utilisateurs de Zoom. Le logiciel de visioconférence ne se lançait plus et les mises à jour refusaient de s'installer. Les choses semblent en passe de se régler.
Dans un forum chez Zoom où des utilisateurs se plaignaient de ne plus pouvoir ouvrir leur logiciel après l'installation de Ventura, un modérateur a maladroitement expliqué que ce système d'Apple était encore trop récent. Et que les développeurs de Zoom n'avaient pas encore eu le temps de procéder à leurs tests de compatibilité. Le programme de bêta n'a duré que 5 mois après tout…
L'auteur s'est repris par la suite et a évoqué une mauvaise communication avec l'équipe de développement, laquelle avait en réalité détecté des problèmes possibles.
Il y a effectivement eu des dysfonctionnements entre Ventura et les versions de Zoom comprises entre les 5.11.6 et 5.12.0. Cette dernière est censée les avoir réglées (on en est maintenant à la 5.12.3). Le conseil donné consiste à télécharger l'installeur le plus récent et de l'appliquer. On est même avisé de désinstaller aussi complètement que possible le Zoom déjà en place, avec des utilitaires comme CleanMyMac X ou le freeware AppCleaner.
Au vu de quelques témoignages, ça peut ne pas suffire. Il arrive chez certains que l'installation continue de buter contre une erreur. Quelques utilisateurs s'en sont toutefois sortis en ouvrant l'installeur depuis le bureau plutôt que de l'intérieur du dossier de téléchargement. La discussion sur le sujet se trouve ici.
On est même avisé de désinstaller aussi complètement que possible le Zoom déjà en place, avec des utilitaires comme CleanMyMac X ou le freeware AppCleaner
Non mais allô quoi !
Ils ne sont même pas capables de fournir une fonction ou un script de désinstallation de leur propre logiciel ou même d'expliquer exactement ce que « aussi complètement que possible » veut dire ? 😳
@marc_os
😂
@marc_os
ben non. ils en sont pas capables. vous le savez.
@marc_os
Vive les installations et désinstallation à la Debian. On pourrait aussi blâmer un peu Apple de ne pas fournir de solution pour désinstaller proprement supprimer toute trace d’un logiciel. Depuis le temps… Au final, mêmes problèmes que sur Windows on dirait.
Comme j’aime Debian. 😂
@Sillage
Apple propose le sandboxing, mais les développeurs n’en veulent pas et préfère disséminer leurs fichiers un peu partout…
Ah, tiens, les branques de Zoom font encore état de leur incompétence et de leur mauvaise foi… après le contournement des mesures de sécurité et de vie privée de macOS, voilà qu’ils ne font pas leurs tests de compatibilité en temps et en heure avec le nouveau système…
Business as usual…
@House M.D.
"Branques" c'est bien ça.
@House M.D.
🤣
@House M.D.
ben vi
mais le produit fonctionne sur plein de plateformes avec des fonctionnalités entreprises pour pas trop cher...
et du coup ça reste du pas cher.
"Quelques utilisateurs s'en sont toutefois sortis en ouvrant l'installeur depuis le bureau plutôt que de l'intérieur du dossier de téléchargement"
😳
@raoolito
je ne vois que le fait que macos met des restrictions aux installateurs et binaires téléchargés d'internet et copiés dans le dossier Téléchargements. mais ça me parait spécieux.
Trois articles du jour pour nous présenter les soucis du moment... C'est une belle 💩ce Ventura donc.
C'est pas plutôt les autres qui font de la merde ?
Zoom n'est pas le seul. Microsoft avec tous ses milliards n'est pas mieux avec Teams : sidérant...
https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/share-screen-update-driver-error/d1f5b604-7175-4b5e-8387-69fcfdda48cb?page=2
Je ne comprends pas très bien comment cela est possible. Les bêtas sont disponibles des mois à l’avance et les changements structurels d’importances du système d’exploitation sont minimes entre les bêtas. Comment ce fait-il qu’il y ait tant de problèmes? Ils ne font rien avant que ça sorte? Ils n’investissent pas les ressources à temps? Qu’il y ait des bogues, okay, mais ce qui arrive ici n’est pas un bogue, c’est du laisser-aller semble-t-il.
Vous devriez retourner le problème. C'est plutôt que les versions de MacOs se succèdent à un rythme effréné. 1 nouvel Os par an, c'est trop, c'est insupportable.
@ starsk
C'est vrai que Zoom Video Communications, Inc est une petite entreprise qui n'avait pas les moyens de se préparer pendant les cinq mois de version beta de macOS Ventura.
(J'ai macOS 13.0 beta sur un mac de test au taf depuis le 19 juin.)
Pourquoi les gens continuent a utiliser un installer quand il existe une version web qui fonctionne directement dans le navigateur ? Perso si on me force à utiliser Zoom, je n'ai JAMAIS installé la version sur mon poste. Il suffit d'utiliser leur version web...
@TheUMan
Pareil. Je refuse d’installer Zoom. Il y a sûrement des avantages, mais non merci. Ou alors c’est cloisonné dans une VM dédiée si un jour j’y suis forcé (ce que je fais pour certains logiciels déjà).
Jamais compris le succès de Zoom. Pour le marketing ils ont fait mouche mais pour le reste… À fuir
@designchief
Ça a juste été l’application la plus performante pendant la crise Covid, loin devant les autres SOLUTIONS, dès lors qu’il s’agissait de s’adresser à plus de 10 personnes. Ils ont été en amélioration constante pendant les deux ans de la Covid.
Pour ceux qui disent ne jamais vouloir installer l’application : j’ai passé 10 heures par jour dans zoom pendant un an, aucun navigateur, n’aurait tenu cette charge sans complètement saturer la RAM et obliger l’ordinateur à redémarrer.
Maintenant, y a peut-être d’autres applications à la hauteur, mais a l’époque non. J’en ai essayé au moins cinq dans la période, toutes ont eu des problèmes après entre cinq minutes et une heure d’utilisation.
Je me fiche profondément de zoom, mais il faut quand même le dire quand une application a rendu service dans une période particulièrement lourde .