macOS peut demander une mise à jour logicielle après la connexion d’un appareil iOS

Mickaël Bazoge |

Si vous branchez un appareil iOS sur votre Mac, il est possible qu’un message d’alerte s’affiche réclamant une « mise à jour logicielle » pour se connecter à l’iPhone ou l’iPad. La fenêtre propose de télécharger ladite mise à jour et de l’installer.

Apple explique dans une note technique fraîchement mise en ligne que cette fenêtre apparait si l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dispose d’une version d’iOS plus récente que celles prises en charge par le Mac (sous macOS 10.11 El Capitan ou plus). C’est le cas entre macOS High Sierra et iOS 12, par exemple1.

Chez au moins deux d’entre nous, une nouvelle erreur indique que « l’installation a échoué ». Pas d’alerte en revanche entre un appareil sous iOS 11.4.1, la dernière version stable en date du système, et High Sierra.

Oups.

Le constructeur conseille bien évidemment de télécharger et d’installer le logiciel afin que le Mac puisse mettre à jour ou synchroniser l’appareil iOS. On note toutefois qu’iTunes prend normalement en charge le terminal mobile, même quand la mise à jour a échoué.


  1. On a aussi ce message entre macOS Mojave et un appareil sous iOS 12, les deux OS les plus à jour, mais ils sont encore en bêta. ↩︎

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avatar stefhan | 

Je n’ai pas compris pourquoi cette news ? C’est une alerte qui s’affiche systématiquement quand tu branches un iDevice et ce depuis plusieurs années déjà...

avatar Mickaël Bazoge | 
? La note d'Apple date d'aujourd'hui, du 27 juin aux US. Je l'avais jamais vu sur High Sierra jusqu'à ce matin (on est deux d'ailleurs dans ce cas).
avatar mightysmurf | 

@MickaëlBazoge

Je l’ai eu également j’était d’autant plus étonné que j’ai le mac sous Mojave et l iPhone sur iOS 12 j’aurai cru que la bêta de Mojave était prête déjà pour iOS 12 et ben non
(Tout en bêta publique )

avatar Mickaël Bazoge | 

@mightysmurf

Oui c’est un peu étonnant que ce soit pas calé encore mais bon, c’est des bêtas alors bon.

avatar MacGruber | 

@MickaëlBazoge

Faire un downgrade sur 10.13.5 oblige-t-il à une ré-install totale ?

avatar MacGruber | 

@mightysmurf

Oui, c’est pour ça que bien que téléchargée, je n’ai tjrs pas fait la mise à jour de Mojave. J’ai un mauvais souvenir de la 1 re bêta publique...

avatar fl4shback | 

@stefhan

C’était géré par iTunes avant. Si j’ai bien compris c’est directement au niveau de macOS maintenant.

avatar ziggyspider | 

Avant, ça te précisait qu'il y avait une mise à jour disponible, ce n'était pas imposé.
A part briquer d'anciens appareils (comme mon iPad 4 que je veut laisser sous iOs 9, il est déjà assez lent comme ça) pour qu'il soient renouvelés, je ne vois pas l'intérêt de cette injonction.

avatar jb18v | 

@ziggyspider

Si je lis bien c’est une maj côté OSX pour reconnaître un iOS plus récent mais ça ne change rien côté iPhone/iPad :)

Perso mon vieux MBP sous Snow Leopard reconnaissait au moins les photos de l’iPhone jusqu’à iOS9 (via l’appli de transfert de photos) mais depuis que je suis passé en iOS 11 il ne voit plus rien 😔 (et j’ai bien autorisé le tout en tapant mon code).

avatar pagaupa | 

@ziggyspider

L’intérêt de rendre encore plus obsolète les appareils...

avatar Florian Innocente | 

@stefhan

Je crois que tu confonds avec l’alerte qui demande si on a confiance dans l’ordinateur connecté.

avatar MacGruber | 

Moi, plus de prise en charge... comment faire ?

avatar pagaupa | 

@MacGruber

Tu jétes! 😜

avatar LaurentH | 
Ha oui ça fait quelques temps que j'avais eu ce message d'erreur, je comprenais pas trop...
avatar Nicolas R. | 

Honnêtement on me forcera pas à mettre à jour vers Mojave. Je vais attendre de trèèèèèès nombreux mois. Sierra et HS m'ont vacciné.

avatar jmquidet | 

Je confirme, même message depuis la mise à jour MacOs 13.6 ce matin.
Mon iPhone sous iOs 12 n’apparaît plus dans iTunes.
On attend le correctif ? 😜

avatar SyMich | 

Et la mise à jour logicielle nécessaire à laquelle ce message fait référence, c'est celle d'iTunes? Ou carrément celle de macOS?
Jusqu'à present, c'est iTunes (et pas macOs) qui gère la synchro avec iPhones et iPad et en fonction du modèle et de la version d'iOS, une version minimale d'iTunes (et pas de macOS) est exigée.
Mais la note technique n'est pas claire. Elle ne précise quelle mise à jour logicielle est réclamée.

avatar pagaupa | 

Même avec moutain, les 6s ne sont pas reconnus et après on nous dira qu’il n’y a pas d’obsolescence programmée. Heureusement que les sauvegardes peuvent maintenant échapper à itunes, usine à gaz emblématique d’Apple...

avatar SyMich | 

Parce que la version d'iTunes nécessaire réclame au moins Yosemite (que vous pourriez certainement installer sur votre Mac).

avatar pagaupa | 

@SyMich

En me faisant perdre quantité de soft installés...comme photoshop.

avatar marenostrum | 

Ça fait quelques jours (le 21 juin) que j’ai posté une capture d’écran sur les forums. La note de Apple existait à l’époque.

https://forums.macg.co/threads/macos-mojave-les-apps-qui-fonctionnent-et...

avatar Macounette | 

"C’est le cas entre macOS High Sierra et iOS 12, par exemple."
Donc, si je comprends bien, si on passe en iOS 12, il faudra obligatoirement migrer son Mac sur Mojave ?? (je veux dire lors des versions finales, pas les betas)

avatar byte_order | 

Bonjour le flou de la notification "une mise à jour logicielle est requise".
Une mise à jour logicielle de quel logiciel !? On sait pas.
Tout l'OS ? On sait pas.
Un logiciel fourni avec l'OS ? On sait pas.
Quelle conséquence suite à l'acceptation de cette mise à jour logicielle de on ne sait quoi ? On sait pas.

Que donne de cliquer sur "en apprendre plus" ?

avatar laurperrin | 

"En savoir plus" nous amène sur cette page :
https://support.apple.com/fr-fr/HT208831

avatar wilson.dl | 

Je suis dans le même cas. Impossible de faire reconnaître mes iDevice sous iOS12 (quelque soit la version OS). Ceux laissés sous iOS11 sont reconnus sans problème. J'ai les mêmes messages de mise-à-jour logiciel et d'échec d'installation. Avez-vous trouvé des solutions autres que de faire un downgrade ?

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