1Password mise sur l'abonnement et le cloud pour perdurer

Nicolas Furno |

Ce n’est pas une nouveauté, mais un article publié sur Motherboard a relancé la polémique cette semaine. Le gestionnaire de mots de passe 1Password dispose d’un service dans le cloud pour synchroniser les données depuis près d’un an. Ce service facturé à partir de 36 $ (32 €) par an fait aussi office d’abonnement pour utiliser l’app sur tous ses appareils.

1Password fait tout pour inciter ses utilisateurs à opter pour son abonnement. Toutes les apps sont proposées gratuitement au téléchargement et s’il y a bien encore une option pour acheter une licence perpétuelle, elle est de mieux en mieux cachée. Tous ceux qui utilisaient déjà 1Password avant le changement de modèle sont tranquilles pour le moment, mais les nouveaux venus sont fortement incités à ouvrir un compte.

Au démarrage, la version macOS propose uniquement aux nouveaux utilisateurs de créer un compte 1Password. Seuls les anciens utilisateurs peuvent apparemment continuer de profiter de la synchronisation avec Dropbox ou iCloud. Cliquer pour agrandir

Il est toujours possible de se passer de l’abonnement régulier dans l’écosystème Apple, mais cela devient de plus en plus difficile. Sur Mac, par exemple, le bouton « Plus d’options… » permet de créer un coffre-fort en local et ensuite de choisir iCloud ou Dropbox pour le synchroniser. Même chose sur les appareils iOS, l’option « Créer un coffre autonome » n’est pas mise en avant (elle est tout en bas de la liste), mais elle permet aussi de se passer de l’abonnement.

En revanche, si vous utilisez l’app pour la première fois sur Windows ou Android, vous n’aurez pas le choix : le compte 1Password.com est obligatoire. L’éditeur a retiré l’option supplémentaire que l’on a toujours sur macOS et iOS et dans ce cas de figure, effectivement, l’utilisateur n’a plus le choix.

Est-ce que les utilisateurs de Mac, iPhone et iPad auront encore le choix longtemps ? Les concepteurs de 1Password ont assuré au blogueur Jason Snell qu’ils « allaient faire de gros efforts pour préserver la possibilité de garder un coffre en local », même si le choix recommandé aux nouveaux venus est différent.

Voici les seules options proposées sur un terminal Android : si vous n’utilisiez pas auparavant 1Password, votre seule possibilité est de créer un compte sur le service en ligne de ses concepteurs. Cliquer pour agrandir

De gros efforts, peut-être, mais pour combien de temps ? La prochaine mise à jour majeure de l’app sera-t-elle réservée aux abonnés ?

L’abonnement 1Password est-il mauvais ?

Pour justifier sa nouvelle politique, l’éditeur met en avant les avantages de son abonnement. Et ce serait de la mauvaise foi de dire qu’il y en a aucun. La synchronisation des mots de passe est simplifiée par rapport à Dropbox qui nécessite d’avoir un compte différent. Avec iCloud, c’est plus simple sur un iPhone ou un Mac, mais ce n’est pas une solution multiplateforme. Et puis l’accès aux coffres avec un navigateur web est une option bien utile pour dépanner.

Un coffre partagé au sein d’une famille : une fonction réservée aux abonnés payants. Cliquer pour agrandir

Par ailleurs, la synchronisation des données avec 1Password.com plutôt que par Dropbox ou iCloud améliore la sécurité d’après ses concepteurs. Le fichier qui contient tous les mots de passe sur les services de cloud est chiffré avec les meilleures options du moment et le mot de passe indispensable pour le déchiffrer n’est pas synchronisé.

La solution mise en place avec les serveurs de l’entreprise est elle aussi chiffrée de bout en bout, mais une clé secrète est générée par chaque appareil autorisé à accéder aux données. Sans cette clé supplémentaire, les mots de passe restent indéchiffrables, ce qui n’était pas le cas avec la synchronisation via iCloud et Dropbox (si le sujet vous intéresse, il est détaillé dans cet article).

Passer par des serveurs adaptés a d’autres avantages. Pour prendre un exemple concret, le mode voyage apparu en mai dernier aurait été beaucoup plus complexe à mettre en place en restant avec Dropbox ou iCloud Drive. Rappelons que ce mode supprime physiquement tout ou partie de vos identifiants stockés sur votre smartphone le temps de passer une frontière et les restaure après.

Au bout du compte, l’offre est plutôt bien construite et intéressante, même pour un seul utilisateur. Elle l’est encore plus si l’on veut partager des mots de passe, que ce soit au sein d’une famille ou d’une entreprise. Mots de passe communs, contrôle de l’accès aux données : les outils spécifiques ne manquent pas pour ces cas de figure.

Son principal problème au bout du compte est peut-être tarifaire. Il n’y a pas si longtemps, on pouvait acheter 1Password sur iOS et macOS pour environ 60 € une seule fois. En passant par l’App Store, l’abonnement annuel est facturé 41 € et le coût d’utilisation augmente ainsi très vite, année après année. Pour prendre mon cas, j’utilise 1Password depuis 2008 et sur toute cette période, il y a eu quelques mises à jour payantes à comptabiliser, entre 60 et 70 € environ pour les deux plateformes.

Si j’avais payé un abonnement pendant toutes ces années, utiliser 1Password m’aurait coûté environ 360 €. Contre environ 120 € en licences perpétuelles, et encore, uniquement en achetant toutes les mises à jour. La différence est incomparable, sans compter que l’abonnement doit continuer pour utiliser le logiciel, alors que ma licence de 1Password fonctionnera aussi longtemps que les mises à jour du système le permettront.

Même s’il semble bien léger ramené au mois, il est indéniable que l’abonnement augmente le prix de 1Password. Ce qui explique en partie le mécontentement d’une bonne part des utilisateurs face à cette nouvelle offre. Votre réponse était en tout cas extrêmement claire lors d’un sondage diffusé l’an dernier : 90 % refusaient catégoriquement un abonnement pour gérer ses mots de passe.

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1Password a peut-être raison de changer de modèle économique toutefois, et de se tourner davantage vers le haut de gamme. Pour la majorité des utilisateurs, le trousseau iCloud d’Apple suffira largement, d’autant plus avec iOS 11 qui en tire parti dans toutes les apps. Un concurrent tiers ne pourra jamais lutter face à une telle intégration et même s’il a encore des arguments à faire valoir, son prix rebutera la majorité.

Je m’en suis rendu compte en écrivant cet article d’ailleurs : j’utilise de moins en moins 1Password, et de plus en plus le trousseau iCloud. J’enregistre tous mes mots de passe Safari avec, parce que c’est nettement plus rapide que de passer par une app tierce, surtout sur iOS. Et maintenant que les apps peuvent exploiter ces données dans iOS 11, j’ai encore moins de raison d’utiliser 1Password.

Je maintiens toujours une base de données complète dans les deux systèmes pour le moment, mais si je n’avais plus le choix et que je devais payer un abonnement, j’arrêterais probablement d’utiliser 1Password. Le meilleur moyen de me convaincre du contraire, ce serait d’ajouter des fonctions différentes. À cet égard, le mode voyage est une excellente idée et peut-être que les créateurs du gestionnaire de mots de passe en trouveront d’autres.

avatar pazou | 

Je n'en connais pas non plus
Et les offres gratuites me font un peu craindre leur niveau de sécurité
Il me semble, peut être à tord, que 1P est plus costaud la dessus

avatar tchit | 

Je trouve leur formule d'abonnement hors de prix pour un simple gestionnaire de stockage de mots de passe. Ce n'est pas un logiciel qui demande un développement important et il n'y a pas d'infrastructure à financer. Passer à l'abonnement forcé me semblerait totalement injustifié, surtout après avoir acquis des licenses.

avatar vache folle | 

@tchit

"un simple gestionnaire de stockage de mots de passe"

Méconnaissance totale du logiciel. Si 1P n'était qu'un gestionnaire de mdp, nombres de personnes (je suppose) l'aurait déjà quitté, moi le premier.

Toutes les autres options (citées dans l'article ou en commentaires) sont indéniablement des + qu'on ne trouve apparemment pas ailleurs.

avatar ecosmeri | 

Pour moi c'est trousseau et synchro sur tous les appareils. Pour certains sites ou app ca necessite d'aller chercher les les code dans les pref de safari mais bon tanpis c'est deja mieux qu'un fichier excel ou que de retenir ses mots de passes

avatar vache folle | 

@ecosmeri

C'est bien quand on est équipé en Apple. Dès le moment où un ordinateur est sous un autre OS, c'est cuit.

1P étant multiplateforme, le problème ne se pose pas.

C'est pourquoi je suis passé à l'abonnement, ayant dû me séparer de mon Mac Pro 2013 pour passer à windaube 10.

avatar phil3 | 

Je suis passé à l'abonnement famille. Il faut reconnaître un vrai plus. La synchro est incroyablement plus rapide et plus fiable. On peut avoir des coffres commun avec certains membres de la famille, ce qui est vraiment top pour certains identifiants.

avatar Djahaz | 

Tout cela me fait penser aux ventes de voitures : on nous pousse aujourd'hui à l'abonnement (location-vente) et on tente de nous détourner de l'achat comptant (beaucoup moins rentable pour le vendeur).

Il y a des clients qui préfèrent surpayer, ça les rassure. Ce qui les rassure, c'est qu'on ne leur présente pas l'addition véritable, ils préfèrent ne pas voir et ils sont servis. Et heureusement qu'ils ne voient pas :))

avatar l3aronsansgland | 

Pour avoir acheté une license perpétuelle l'autre jour, elle ne m'offrait absolument rien de plus que l'offre d'essai de 30j. Après avoir contacté OnePassword, ils ont procédé au remboursement, indiquant que je devais passer par l'offre d'abonnement si je souhaitais utiliser leurs services.

avatar r e m y | 

@l3aronsansgland

Pour utiliser leurs services oui.... mais pour n'utiliser que leur application et utiliser les services de DropBox ou iCloud pour le stockage et la synchronisation du coffre, jusqu'à présent la license perpétuelle était suffisante.
N'auraient-ils pas joué sur les mots en vous répondant?

avatar gui | 

Dommage, j'aimais bien ce logiciel.
Formule d'abonnement, ce sera sans moi.

avatar dragonofmercy | 

Pour ma part je suis passé à Enpass

avatar hogs | 

Pas d'abonnement pour moi.

J'utilise SplashID avec synchro locale qui me donne toute satisfaction, mais le niveau d'intégration est moindre,

avatar webHAL1 | 

J'ai commencé à utiliser 1Password il y a environ 4 mois dans le cadre de mon activité professionnelle, et j'ai été un peu refroidi par la façon dont cela s'est passé. J'ai d'abord bénéficié de la version d'essai, pendant 30 jours. Ensuite, étant satisfait du logiciel, j'ai cliqué sur le lien me proposant de l'acheter, ce qui m'a redirigé vers le Mac App Store. Sauf que, par défaut, mon compte "abonnement" s'est transformé en "achat unique", ce qui veut dire qu'après avoir payé pour acheter 1Password, le logiciel m'indiquait lorsque je souhaitais l'utiliser "vous devez acheter 1Password pour accéder à vos mots de passe". En naviguant sur les forums Internet j'ai vu que je n'étais pas le seul dans cette situation, et qu'il me fallait exporter mon coffre-fort, en créer un nouveau qui n'utilise pas la synchronisation de 1Password (qui n'est disponible que pour les versions avec abonnement), puis ré-importer mon coffre-fort.

Au final, tout va bien et je suis satisfait du logiciel (qui est vraiment bien fichu), mais je me retrouve totalement avec ce qui est décrit dans cet article. 1Password essaye vraiment de pousser les utilisateurs vers la version avec abonnement, au risque de les mécontenter fortement. J'ai trouvé que ce n'était vraiment pas clair que les mots de passe créés avec la version d'essai ne seraient plus utilisable après achat de la version "achat unique"...

Cordialement,

HAL1

avatar r e m y | 

@webHAL1

Il faut trouver le moyen de transférer le coffre fort des serveurs de 1Password vers DropBox ou iCloud.

avatar vache folle | 

@Yoskiz

Dans le cloud. Il y a un dossier ou fichier, je ne sais plus.

Il peut être masqué.

Mais une copie est installée dans le phone, sauf erreur.

avatar r e m y | 

@Yoskiz

Il est en local (sur l'iPhone, sur le Mac, sur le PC...) ET aussi sur iCloud.
D'ailleurs on peut ne pas avoir accès au cloud et toujours accéder au contenu de son coffre, ce qui montre bien qu'on en a une copie locale.

avatar wildtiger | 

Abonnement = non merci et byebye

avatar Ron Dex | 

À moyen terme, tous les logiciels payants vont fonctionner avec un abonnement. C'est beaucoup plus rentable pour eux. Il suffit de regarder les applications les plus rentables. Ce sont soient les jeux « gratuit » avec achat in app jusqu'à 110 € ! Pour de la monnaie virtuelle… Ensuite, pour les applications hors-jeu, les plus rentables sont ceux avec un abonnement…
Je ne sais pas si ce modèle économique va perdurer longtemps. Car il est proprement impossible de payer un abonnement, c'est donc de la location, pour chaque application.
Si je dois cumuler toutes les applications payantes que j'utilise et si elle passe toutes par un abonnement, on va vite devoir payer plusieurs centaines d'euros par mois !

Heureusement, certains éditeurs font de la résistance ! C'est vraiment à leur honneur : Affinity ! Non content de ne pas proposer d'abonnement comme Adobe, le prix des logiciels est vraiment très bas par rapport à leurs puissances et fonctionnalités.

J'espère que certains éditeurs feront de même, pour concurrencer les applications qui auront choisi un abonnement.

On a quand même de la chance sur Mac (mais en même temps vu les tarifs des machines…) D'avoir une offre logicielle (Pages, Notes, Rappels, Calendrier, Photos, Garageband, etc.) très importante et complète dès le départ.

Pour ma part, je me tourne également vers d'autres possibilités.
J'ai un NAS Synology, j'ai par ce biais un concurrent de : Office, Evernote, Dropbox, etc. Et un cloud personnel, où mes fichiers sont accessibles sur tous mes terminaux y compris en mobilité. De plus, les applications de ce constructeur sont vraiment extrêmement bien réalisé.

Concernant 1password, ça m'a toujours vraiment agacé qu'un logiciel misant sur la sécurité ne permettent pas une synchronisation via un NAS avec FTPs ou Webdev(s) par exemple.

avatar Yuku | 

Enpass ici aussi depuis 2 ans, sur 4 machines, synchronisation via owncloud/WebDAV. Rien a redire, ça marche.

avatar Ron Dex | 

Par contre, je pense que je ne pourrai pas me passer de 1password.
J'ai acheté c'est application sur Mac et iOS il y a plusieurs années. Ici je suis obligé de passer par un abonnement, je pense que je payerai. Sauf si un éditeur sort une application équivalente sans abonnement ET avec la possibilité d'importer toutes les données de 1password.

avatar Jeckill13 | 

@RonDex

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