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Google et Free : une bataille à coups de tuyaux

Stéphane Moussie | | 11:58 |  62
Les abonnés de Free amateurs de YouTube le savent, il est difficile de regarder une vidéo sur la plateforme de Google dans la soirée, et ce depuis plusieurs mois déjà. L'entreprise IP-Label a mesuré le nombre d'images par seconde sur YouTube selon les heures de la journée et les opérateurs. Les statistiques ont été relevées dans la région parisienne entre le 1er et le 7 octobre.



On constate que le nombre d'images par seconde chute considérablement chez Free à partir de 18 heures (sous les 18 images par seconde, le nombre d'images par seconde au cinéma étant de 24). Orange connaît aussi quelques fluctuations entre 19 h et 22 h, mais dans une moindre mesure. Bouygues et SFR sont quant à eux toujours stables.

Un problème qui n'a pas épargné Free Mobile non plus comme nous nous en faisions l'écho et qui s'étendait même à l'App Store (lire : Free mobile n'aime ni YouTube, ni les Store d'Apple).

Ce n'est un secret pour personne, on sait que ces ralentissements sont les « dommages collatéraux » auprès des abonnés d'un désaccord financier entre Free et Google. C'est l'interconnexion qui est le noeud de l'affrontement. Xavier Niel, patron de Free, avait reconnu lui-même début 2012 que « les tuyaux entre Google et nous sont pleins à certaines heures, et chacun se repousse la responsabilité de rajouter des tuyaux. »

La firme américaine veut installer ses serveurs caches maison, qu'elle juge plus efficaces, dans les installations des opérateurs français. « Comme nos serveurs et notre coeur de réseau sont optimisés pour YouTube, qui pèse 95 % de notre trafic, l'acheminement est moins efficace si nous utilisons les services de livraison de contenus des autres », explique un employé de Google resté anonyme aux Échos. Sauf que les opérateurs s'y opposent pour garder la main sur leur réseau et parce qu'ils ont eux-mêmes de tels services à commercialiser aux géants de l'Internet.

L'UFC-Que Choisir s'est emparé du sujet, comme elle l'avait fait pour l'utilisation du terme « illimité » dans les offres commerciales du même opérateur (lire : Free condamnée pour pratiques commerciales trompeuses), et l'a porté devant la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) et l'ARCEP, le régulateur des télécoms.

L'ARCEP mène depuis quelques mois une étude sur le marché de l'échange de trafic Internet, un marché assez obscur car il renvoit à des « usages et [des] contrats partiellement non écrits et souvent non publics » comme le rapportait Owni. Google se montrerait coopératif sur ce sujet en dévoilant à l'autorité certaines données, sans que cela soit dit officiellement. Une issue à la bataille que se livrent Free et Google n'est en tout cas pas visible à court terme.
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62 Commentaires Signaler un abus dans les commentaires

avatar StevenHuon 23/10/2012 - 12:06

C'est surtout que les débits ne sont pas stables du tout chez Free sur la journée, contrairement aux autres...

avatar wxcvbn22 23/10/2012 - 12:09

Xavier NIEL on ne vous entends pas ? Vous prenez vos abonnés pour des pigeons ? Après ma sim free mobile à la poubelle je ne vais pas tarder à allumer ma cheminée avec ma freebox. (Qui en plus est au même prix que les autres...)

avatar Salsa2001 23/10/2012 - 12:10

Le débit Free Mobile sur le PlayStore est catastrophique aussi ... (Peu importe à quel moment de la journée)



avatar lmouillart 23/10/2012 - 12:10

Ici synchronisé à 22MB/s débits et ping aléatoire, tout comme la TV, si les solutions concurrentes n'était pas 10 fois plus cher je serais passé ailleurs.

Maintenant sur Free Mobile il est impossible de relever mails, meme charger une page en RP, en gros c'est un forfait voix et sms.

avatar BitNic 23/10/2012 - 12:11

Dans mon cas chez Free, c'est le week-end que le débit devient une vraie cata !!!

avatar Yohmi 23/10/2012 - 12:20

Il est très surprenant d'utiliser comme référentiel le nombre d'images par seconde du cinéma, ce n'est pas comme si Youtube était une diffusion directe et continue. Le fichier se charge rapidement ou non, ou ne se charge pas, il n'a pas moins d'image par seconde dans sa lecture.
Pour information, sur Youtube, il me semble que la fréquence maximale à partir de 360p est de 30 images par seconde, et peut atteindre 60 en 240p (vu que les images sont bien plus compressées).

avatar rodolphe l 23/10/2012 - 12:21

La source de ce papier n'est pas Univers Freebox, mais Micro Hebdo (d'où provient d'ailleurs le graphique).

avatar samuelbe 23/10/2012 - 12:26

En Suisse avec Swisscom c'est tout le temps stable on peut regarder les vidéos en 1080p grâce à leurs serveurs de cache

avatar DarKOrange 23/10/2012 - 12:28

Il aurait été bien que MacG en tant que site spécialisé Apple se penche un peu plus loin sur le problème, car depuis cet été il n'y a pas qu'avec Google qu'il y a des problèmes mais également avec Apple ! Les débits du Mac App Store sont anémiques et c'est pareil avec tous les services Apple.

avatar tamanoir 23/10/2012 - 12:29

Comme a l'habitude Free vend du rêve. Mais quand il s'agit de fournir un service de qualité y à plus personne.
Je précise que je suis client freebox, mais pour combien de temps ...

avatar ricchy 23/10/2012 - 12:32

Le bon marché coûte cher…

avatar DavidAubery 23/10/2012 - 12:35

Bah, c'est très bien aussi Daylimotion.

avatar benkenobi 23/10/2012 - 12:45

Plus qu'un ralentissement, beaucoup de vidéos ne chargent quasiment pas aux heures de pointe...

C'est un vrai problème et malheureusement le contenu de Dailymotion n'est pas aussi fourni que celui de YouTube (du moins pour les vidéos que je regarde).

Cet article a le mérite de faire parler de ce problème, espérons que cela précipite la solution.

avatar Mathias10 23/10/2012 - 12:46

Ajouter qu'un mp4 se telecharge moins vite (en debit) qu'un jpg...free fait du bridage sur les extensions(à rajouter !)

avatar en ballade 23/10/2012 - 12:52

Avec la fibre optique l'Internet chez Free est très rapide excepte le soir sur YouTube

avatar Lemmings 23/10/2012 - 13:04

Pour ma part j'ai résolu le problème en utilisant un proxy pour Youtube installé sur mon serveur dédié... Nickel ;)

avatar GaelW-Mac 23/10/2012 - 13:06

Entre la 3G pourrie, le bridage du débit selon le type de fichier (http://www.macbidouille.com/news/2012/10/18/free-mobile-briderait-les-debits-pour-les-fichiers-multimedia), le bridage YouTube, ça commence à faire beaucoup. Le "trublion de l'Interne"t devient petit à petit le" troud´cul du réseau"... ;)

avatar Hindifarai 23/10/2012 - 13:09

L'article aurait pu préciser que FDN utilise les lignes ADSL de Nerim qui utilise les lignes ADSL de SFR.
Il aurait pu préciser qu'nsuite, cette collecte ADSL arrive chez Nerim qui la refile à FDN. Et en définitive, ce qui fait la différence c'est la façon dont FDN (via Gitoyen, d'ailleurs) connecte ses abonnés à Internet. C'est là que y'a un problème entre Youtube et Free (quelque part, le bout d'Internet qui relie Youtube et Free est souvent saturé).
L'article aurait pu préciser que FDN n'a pas d'AS mais que c'est l'AS de Gitoyen (AS20766) .

La prochaine fois, rédacteurs de macge, essayez d'étoffer d'avantages vos articles, à la manière de journalistes, en évitant de simplement jeter l'opprobre gratuitement sur Free sans donner de détails ayant un réel intérêt. Les articles "compilations d'autres articles sur internet" c'est léger non?

avatar Ipader 23/10/2012 - 13:09

J'ai un débit free théorique de 14mb hors avec degrouptest ou speedtest je ne dépasse pas les 3mb et le plus souvent moins de 1mb, j'ai aussi des ralentissement pour voir les bandes annonces sur appletv.
Par contre la TV même en hd est toujours impeccable.
En faite ils mettent tout sur la TV car c'est. La ou ils font leur beurre, pour le reste, on se retrouve comme sur un vieux modem en 56k.
Mais moi la TV je m'en cogne, si je prend ladsl c'est pour internet!!!!!!!

avatar Shinruf 23/10/2012 - 13:11

Free je vais en changer...

Il est en effet indéniable qu'une vidéo youtube est impossible à lire avec Free même en SD alors ne parlons même pas de la 1080p.

Mais étant abonne depuis deux ans je trouve que leur réseau c'est considérablement dégradé depuis l'ouverture de Free mobile !
Chez moi le tuyau s'encrasse et devient de plus en plus petit...

Alors lien de cause à effet entre les débits Free et Free mobile ? Est ce que Free recourt aux même tuyaux pour internet et la data ?

Je n'en sais rien mais j'en ai ma claque alors je vais aller faire le pigeon chez Bouygues chez qui je suis déjà pour mon mobile et profiter d'une remise au passage...

avatar PierreBondurant 23/10/2012 - 13:14

@Lemmings :
Salut
Peux tu s'il te plait nous indiquer comment tu as procédé ?
Ça m'intéresse, j'ai un NAS synology DS 212
Merci !

avatar Ipader 23/10/2012 - 13:18

@Hindifarai :
ce que tu dis n'explique pas tous les problèmes autre que YouTube, il est claire que free bride à mort sont réseau, avec la même ligne lorsque j'étais chez sfr l'année dernière j'avais constamment 6mb, free m'en " offre " 14mb, mais la réalité est 1mb!
Et si j'ai la HD impeccable avec free, c'est que je devrais avoir au moins 3mb, freebox Tv étreinte, hors il n'en est rien:(

avatar durandale21 23/10/2012 - 13:20

Freemobile et ces "bridges" hop.... Passé chez SoSh samedi dernier et c'est le jour et la nuit!!
Déménagement et pas internet depuis 1 mois avec Free... Si la freebox était pas si bonne, j'aurai déjà changé d'opérateur.... D'ailleurs je vais bien étudier mes besoins et voir en terme de prédation qui est le meilleur pour moi dans ma zone géographique.

J'étais accros a Free depuis toujours. Je n'ai aucun regret à en partir. Service de moins en moins bon, hotline nullissime, relation avec FT lamentable, délais d'intervention trop longs...
Bref, tout fout le camps!

avatar Macmmouth 23/10/2012 - 13:22

J'ai la même bonne vieille freebox HD depuis un peu plus de 5 ans et j'ai constaté que mon débit a augmenté au fil du temps. je dépasse régulierement les 11 Mo/s alors qu'il y a 5 ans, c'était moitié moins.

En revanche, les vidéo youtube en HD, c'est galère en effet.

le truc qui m'énerve le plus c'est le replay que j'utilise pas mal, mais qui a certaines heures est inaccessible. (ou alors il faut se taper 10 fois la même pub)

Alors que sur l'ipad sur le même réseau, il n'y a jamais de problèmes. ( et en plus les émissions sont dispo bien plus tôt )

Depuis le temps, Free aurait pu régler ce problème de sous dimensionnement.

avatar Hindifarai 23/10/2012 - 13:27

@ Ipader
"ce que tu dis n'explique pas tous les problèmes autre que YouTube"
Je n'ai jamais dit que mon commentaire donnait réponse à la grande question sur la vie, l'univers et le reste.
Donc oui je ne parle que du problème free/youtube dans mon dernier message, parce que c'est le sujet de l'article non? (ou alors j'ai mal lu le titre)
Tu n'as aucune preuve que free bride son réseau, sinon apportes les ça nous intéresserait tous.
Ta comparaison avec la ligne SFR n'est pas logique. Ton calcul de débit de 3mb ne tient sur rien non plus.

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