Amazon Warehouse, ça vous dit quelque chose ? Il y a des chances que ce ne soit pas le cas. C'est justement pour cette raison qu'Amazon a décidé de renommer cette section en France. Amazon Warehouse s'appelle désormais Amazon Seconde main, un nom bien plus compréhensible pour les consommateurs français.
« Nous avons remarqué que le nom de notre marque n'était pas très clair, reconnait Amazon dans un email adressé à ses clients ayant déjà fait des achats dans la section Warehouse. Nous sommes donc heureux d'annoncer qu'à partir de maintenant, Amazon Warehouse change de nom et deviendra Amazon Seconde main. »
Seul le nom change, le reste demeure identique. Dans sa section Seconde main, Amazon vend des produits d'occasion plus ou moins utilisés. C'est dans cet espace que l'on trouve les produits renvoyés par les autres clients, des produits qui ont été parfois à peine déballés et qui sont donc comme neufs.
D'après notre expérience, on peut faire de bonnes affaires sur Amazon Warehouse Seconde main : des membres de l'équipe ont acheté un iPad Pro, un aspirateur Dyson ou encore des accessoires Apple en excellent état et avec des tarifs intéressants au cours de ces dernières années. En ce moment, on trouve par exemple un iPhone 14 Pro Max « comme neuf » à 1 216 €, soit 263 € de moins que le tarif d'Apple. Même si Amazon dit vérifier chaque article, il faut néanmoins rester prudent et contrôler le produit reçu pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une contrefaçon introduite par un fraudeur.
Il faut aussi vérifier l'état du produit avant de passer commande pour s'assurer que l'offre est vraiment intéressante. Amazon a défini quatre états :
- comme neuf : article en parfait état avec un emballage qui peut être endommagé
- très bon : article en très bon état, qui peut avoir été légèrement utilisé et qui fonctionne parfaitement
- bon : article en bon état, qui porte les marques d’une utilisation modérée et qui fonctionne parfaitement
- acceptable : article qui porte éventuellement des marques prononcées d’utilisation mais remplit toujours sa fonction principale
En cas de mauvaise surprise, il reste possible de retourner la commande à Amazon dans un délai de 30 jours, comme pour l'achat d'un produit neuf. Les articles Amazon Seconde main sont couverts par la garantie légale de conformité (Amazon réparera tout article défectueux pendant une durée d’un an).
Maintenant que le géant du commerce a traduit Warehouse, il ne reste plus qu'à lui traduire Amazon Renewed en Amazon Reconditionné.
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