Ouvrir le menu principal

MacGeneration

Recherche

Amazon voudrait redorer son blason en France à l’aide du « Projet Ratatouille »

Félix Cattafesta

mardi 18 avril 2023 à 17:45 • 33

Ailleurs

Amazon aurait préparé un plan de communication visant à se donner une meilleure image dans l'Hexagone. L'entreprise aurait misé sur un nom plutôt original et baptisé l'idée « Projet Ratatouille » en interne, en hommage au film de Pixar. Celui-ci passerait par différentes manœuvres, allant des publicités TV à la promotion de produits français sur sa plateforme.

Ratatouille. Image : Disney.

Selon Bloomberg, ce plan aurait été lancé il y a 3 ans avec pour but d'augmenter sa cote de popularité. Si elle dispose déjà d'une plutôt mauvaise image à l'international (la page Wikipédia dédiée aux critiques d'Amazon est longue comme le bras), le phénomène serait encore plus marqué dans l'Hexagone. Son optimisation fiscale et ses conditions de travail réputées difficiles ne lui font pas forcément bonne publicité, sans parler des nombreuses tensions dès que l'entreprise évoque un nouvel entrepôt.

En France, la stratégie d

En France, la stratégie d'expansion d'Amazon a du plomb dans l'aile

Amazon se serait donc inspiré d'un plan similaire lancé par McDonald's à la fin des années 90. L'image du géant du fast food était plombée par de nombreuses critiques dans l'Hexagone, mais l'entreprise a réussi à redorer son blason en passant des contrats avec les agriculteurs locaux ou en adaptant ses menus avec des plats plus français (salades, McBaguette, desserts…).

Amazon miserait de son côté sur des publicités TV et la diffusion d'études montrant l'impact économique positif de ses entrepôts, rapportent des personnes proches du dossier. L'entreprise a par exemple récemment partagé une étude (qu'elle a commandée) dans laquelle elle vante la création de 4 000 emplois. Un second sondage réalisé par l’Ifop mettait en avant la « qualité de son environnement de travail » : 8 salariés sur 10 recommanderaient à leurs proches de venir y travailler. Début 2022, un rapport indépendant expliquait que l'amélioration des conditions de travail serait « un des défis majeurs » d'Amazon France.

Le « Projet Ratatouille » passerait également par la mise en avant de marchandises françaises sur sa plateforme. Amazon dispose déjà d'une boutique dédiée aux produits fabriqués dans l'Hexagone depuis 2021 : celle-ci ne marcherait pas autant qu’espéré, mais a tout de même été largement mise en avant. Amazon a fait une apparition au Salon de l'agriculture de Paris en février dernier. Le fait qu'Amazon ait accaparé les droits de la Ligue 1 en 2021 aurait aussi aidé l'entreprise à améliorer son image, rapportent les personnes interrogées.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Une notification, un faux site, un virement : l’arnaque par étapes 📍

16:50

• 0


MacBook Air M4 : la chute des prix se poursuit sur ce nouvel incontournable 🆕

12:30

• 139


Promos : l'iPad Pro 13” Wi-Fi + Cellular à 1019 € (- 550 €) et le MacBook Air M4 à 969 € (- 230 €)

08:45

• 63


macOS Tahoe 26 : découverte du nouveau Centre de contrôle inspiré de l'iPhone

08:00

• 4


Apple accusée de pratiquer des prix démesurés sur les pièces d’iPad

07:50

• 57


À contre-courant : pourquoi Félix pense que le Mac est une bonne machine de jeu

02/08/2025 à 10:00

• 33


Tim Cook revient sur l’IA, Siri et les futurs produits devant les employés de l’Apple Park

02/08/2025 à 07:52

• 99


Pourquoi une IA devient malsaine, et comment y remédier ? Anthropic invente le psy pour IA

01/08/2025 à 22:15

• 50


OpenAI a laissé Google indexer des conversations, avant de vite faire machine arrière

01/08/2025 à 21:30

• 19


Redonnez vie à vos vidéos : Aiarty Video Enhancer débarque sur Mac et Windows (et c’est bluffant) 📍

01/08/2025 à 20:33

• 0


Fin de partie pour Windows 11 SE, l’équivalent à Chrome OS de Microsoft

01/08/2025 à 16:11

• 23


Tim Cook a été plus longtemps à la tête d'Apple que Steve Jobs

01/08/2025 à 15:23

• 42


Quatre ans après macOS, Adobe Premiere Pro et After Effects arrivent en bêta pour les PC Windows ARM

01/08/2025 à 13:15

• 15


Promo : l’iPhone 15 Plus à 789 €, une bonne affaire (-19 %)

01/08/2025 à 11:53

• 10


OpenAI lance un nouveau mode plus pédagogique pour ChatGPT à destination des étudiants

01/08/2025 à 11:05

• 4


Linus Torvalds a visiblement abandonné son MacBook Air M2

01/08/2025 à 10:35

• 24