Back Market supprime 13 % de ses effectifs
Back Market, en quête de rentabilité après deux années de forte croissance, a confirmé une réduction des effectifs. Un plan de départs volontaires a été mis en place en France, qui va concerner 67 postes ; en tout, le spécialiste français des appareils électroniques reconditionnés va se séparer de 93 salariés, ce qui représente 13 % de ses effectifs (le groupe emploie 715 salariés). 26 postes ont d'ores et déjà été supprimés à l'étranger, Back Market ayant des activités dans 17 pays.
Une porte-parole a affirmé à l'AFP que le groupe allait bien, mais qu'il fallait « s'approcher de la rentabilité » en 2023. Le contexte économique actuel est bien différent de celui des deux dernières années : il y a un an, Back Market réalisait une levée de fonds de 450 millions d'euros, ce qui valorisait l'entreprise au-delà des 5 milliards d'euros.
Le chef de file français du reconditionnement fait office de place de marché qui met en relation quelque 1 500 revendeurs avec leurs clients.
une societé qui ne repond pas quand aux conditions de garantie . elle se refugie en disant :je suis une place de marché , voyez avec le vendeur qui se trouve a l'etranger .
@themasck
Tout à fait !
Normal trop cher
Oui ben fonctionnement classique des sociétés de la tech. On fait une levée de fond, on grossit mais on est pas rentable, la levée servant à payer salaires, marketing, croissance. Puis une fois plus gros on peu faire une plus grosse levée, et rebelote. Ouais, sauf que depuis l’après Covid et la fin de l’argent magique, les levées de fond à 100 millions se font plus rare et on a besoin de rentabilité (quoi? Une entreprise n’est pas un puis sans fond et il faut aussi gagner de l’argent, damned!). Donc toutes ces boites avaleuse de cash diminuent les effectifs à la recherche de rentabilité.
Une des rares arnaques sur Internet que j’ai pu vivre. Je passais toujours par le site Rebuy et une fois j’ai voulu essayer Back Market : un sois-disant professionnel qui était en fait un escroc a récupéré mon iPhone en parfait état et m’a proposé 100 euros en échange car pour lui il n’était pas fonctionnel. J’ai alerté l’UFC Que Choisir et visiblement nous avons été nombreux : Back Market a remboursé à la place de son acheteur sans poser de question… J’imagine les pertes incroyables qu’ils ont dû subir.
@Hertza Haeon
Un avis sur ReBuy du coup ?
@cypr-42
J’y ai acheté un HomePod il y a presque 3 ans, et un iPhone 11 Pro pour Noël.
Aucun souci à ce jour. L’iPhone est arrivé avec une batterie à 82-83%, ce qui est correct sachant qu’il est sorti il y a 3 ans. Il faudra voir la tenue de l’iPhone avec le temps, sachant qu’avec backmarket les iPhone arrivaient systématiquement abîmés (caméra HS, batterie à plat…)
Asgoodasnew, rien a redire non plus
@cypr-42
Mon expérience chez Rebuy est bonne : j’ai du vendre 2 IPhone et un IPad sur les années passées sans problème et au prix annoncé ( si l’evaluation de base est juste)
Ils sont basés en Allemagne mais l’expédition est rapide.
Je les privilégie toujours au moment de la vente, même si cette année j’ai dû passer par ´tout recycler’ pour un iPhone 13
@cypr-42
Je te dirait à fuir ! :)
700 personnes pour une place de marché ? Serait-ce une autre illustration de ce qu’un journaliste américain (slate ?) a montré dans un reportage en étant chauffeur Lyft pendant une semaine ? Il a indiqué avoir perçu de Lyft moins de la moitié des sommes versées par ses clients et s’étonnait que, même avec de tels revenus, Lyft ne parvenait pas à être rentable. Il pointait alors l’énormité des frais généraux dans le secteur de la tech et se demandait si Twitter qui continue à fonctionner malgré un dégraissage copieux n’était pas dans la même situation…
Personnellement j’ai un excellent avis sur BackMarket.
J’ai acheté plusieurs fois des appareils : un iPhone 8, un Mac mini, deux chargeurs, j’y ai vendu mon iPhone X.
Ça a toujours été clair, bien expliqué, rapide et bien emballé. C’est une bonne enseigne !
Back Market supprime 13 % de ses effectifs…
…. et reprendra de nouveau des employés reconditionnés 😈
Des loulous prétentieux qui ne répondent pas aux questions qui les dérangent comme le fait de certifier par une fiche technique qu'une batterie a bien été changée.
Pas assez cher pour être sérieux, trop cher pour la merde que c'est.
Passez votre chemin.
@Castio
C’est exactement ce que je reproche au marché du reconditionné en général. L’absence d’une fiche avec l’appareil, qui indique tout ce qui a été changé.
De mon côté BackMarket c’est terminé aussi, et ce n’est pas la seule raison.
Passé par BackMarket pour acheter la Magic Mouse 2, jamais eu de soucis. Pour du reconditionné, préfère passer par Leboncoin.
J’ai acheté deux iPhones sur Backmarket (parfait état), aucun soucis. Livraison hyper rapide. Les étudiants ont -5% sur tout le site a utiliser une fois dans l’année, sinon il est possible d’avoir -10€ sur sa première commande en se faisant parrainer.
Seule mauvaise surprise : la gestion de la TVA si vous êtes professionnels et souhaitiez la récupérer. Impossible de savoir si vous aurez une facture avec TVA avant d’acheter votre produit car ça dépend du reconditionneur…
Si c’est le prix qui vous intéresse le plus, acheter sur Leboncoin est beaucoup plus intéressant. J’y ai acheté un iPhone 13 mini parfait état après a peine 1 semaine de recherche, 25% moins cher que sur Backmarket. Après il faut savoir repérer les annonces qui sont des arnaques et bien vérifier l’iPhone avant de l’acheter
Ils sont quand même bien chers...
J'ai découvert depuis peu les ateliers du bocage, ils n'ont certes pas le même choix, mais ils sont nettement moins chers, et c'est de l'ESS.
De mon côté, que cela soit personnellement, ou dans la famille très proche, nous en sommes à 6 iPhones achetés chez Certideal en 2 ans, en grade B ou A, dont le dernier, un 12 mini, la semaine dernière.
Ce n'est pas une place de marché, reconditionnement en France, prix dans la moyenne.
Garantie de 2 ans par défaut, très bon suivi et aucun problème sur les 6 achats.
Bon, car il faut trouver un point d'amélioration, l'emballage n'est pas parfait et il faut faire attention au déballage...
Je ne connaissais pas Les Ateliers du Bocage.
Après, c'est peut être plus adapté à du B2B, une demande de prix/disponibilité passe par une demande de devis, c'est un process moins facile pour un consommateur.
Voilà c'est typiquement la société sous actionnariat qui piaillent toujours.
Si je vois un arbre à un ou deux nids, c'est bon.
Si je vois un autre arbre aux centaines de nids, c'est pas vert du tout !
Tiens, une question de vocabulaire...
"Reconditionné", est-ce que cela peut être du matériel d'occasion ?
Pour certains, "reconditionné", c'est du matériel neuf ou quasi neuf (achat non honoré, emballage abîmé, etc.), mais c'est pas du matériel qui a servi. Pour moi, le refurb d'Apple correspond à cette définition.
Mais pour d'autres, c'est du matériel d'occasion qui a été révisé par le vendeur (et ce plus ou moins bien).
Est-ce qu'il y a une définition un peu fiable ?
@Matlouf
C’est un peu compliqué de faire la part des chose effectivement. Pour moi le reconditionner = produit récupérer par une entreprise tiers qui vient un peu de partout qui sont sois cassé sois défaillant sois propre en tout cas si le téléphone et dans les 2 premiers cas l’entreprise qui reconditionne son but c’est faire de l’argent donc il va te changer avec des pièces bof bof c’est souvent du non officiel qui ne marche pas de ouf dans les cas les plus voyant c’est : la batterie (je trouve ça dangereux mais eux non ) et l’écran (coucou l’es écrans degueu qui tire vers le rose ou le bleu horrible avec le contraste mal le tactile qui marche mal mais assez pour pas qu’il te le prenne en garantie fin bref un enfer).
Bref le reconditionner c’est la loterie sois tu tombe bien sois t’es dégoûté.
L’occasion par contre tu peu aussi mal tombé mais tu peu par contre repérer les Red flag au moment de l’achat (l’écran batterie apn etc) puis souvent c’est des téléphones première mains donc pas de surprise de batterie qui vienne du fin fond de l’Asie en vrai on pourrais faire tout un dossier sur comment repérer des bon et des mauvais téléphones d’occasion et de reconditionner ça serait très intéressant et très instructif pour tout le monde pour éviter de se faire avoir !!!
J’ai travaillé pour BackMarket en tant que marchand dans une entreprise que je ne divulguerai pas le nom, mais sachez qu’il y’a du bon et du moins bon tout dépend sur quelle marchand vous tombez par contre pour les prix passer votre chemin c’est juste abusé (j’aime bien l’expression du plus c’est gros plus ça passe) les prix sont défini par les marchand et je vous ment pas que des fois c’est à la limite de la bonne blague et le pire c’est que ça c’est toujours très bien vendu donc tu pousse encore plus loin le bouchon … par contre pour la garantie on est constamment (partie vendeur) obligé de répondre dans un temps imparti avec une politique à la Apple ou le client a (presque) toujours raison j’ai pas mal d’exemple. Le remboursement est souvent mis en avant, une solution doit vite être trouver pour le client tout de ce qui a de plus normal en sois. En tout cas je vous conseille a l’avenir d’1 : de bien comparé les prix sur internet avec le marché d’occasion qui je le rappelle est plus intéressant car c’est des piège d’origine en général. De 2 de bien ce renseigner sur le marchand les notes le nom savoir si il a une plateforme de vente de son côté, un numéro etc. De 3 revérifier le prix.
Voilà voilà après ça fait plus d1 ans que je n’y vais plus.