Promo : la fibre SFR RED 1 Gb/s à 20 €/mois

Stéphane Moussie |

Peut-être en réaction à la promotion récente de Sosh, SFR RED baisse temporairement le prix de son abonnement fibre/THD1 et ADSL. En fibre, l'abonnement « débit plus » est à 20 €/mois sans limite de durée, enfin, jusqu'à temps que l'opérateur ne décide pas une augmentation. Il y a de plus un mois offert.

Cet abonnement comprend un routeur Wi-Fi 5, une connexion 1 Gbit/s en téléchargement et 500 Mbit/s en envoi, le téléphone illimité vers les fixes et mobiles, ainsi que 35 chaînes sur l'application SFR TV. Un décodeur Android TV est proposé en option à 19 € à l'achat. C'est plus intéressant sur le papier que Sosh, dont le tarif promotionnel est valable un an seulement et dont les débits sont limités à 300 Mbit/s.

Pour encore plus de vitesse, il y a une option à 9 €/mois ajoutant un routeur Wi-Fi 6 et un débit descendant de 2 Gbit/s. L'offre est valable jusqu'à ce soir, si l'opérateur ne joue pas les prolongations. Les frais d'ouverture de service sont de 39 €.


  1. Selon le lieu, SFR propose soit de la fibre optique de bout en bout (FTTH), soit de la fibre jusqu'au pied de l'immeuble qui se termine par un câble coaxial chez l'abonné (FTTB, que l'opérateur appelle « THD »). Un test d'éligibilité indique le type de technologie disponible chez vous.  ↩︎


avatar Covid19 | 

[Modéré - HS]

avatar Stéf06 | 

[Modéré - HS]

avatar adrien1987 | 

Les emmerdes à 20€ + 10€ d'options que vous n'aurez jamais demandé. Le rêve.

avatar Madalvée | 

Il faut surveiller la sortie des options. J'imagine que le passage vers red n'est pas possible si on est déjà sur SFR, ou alors que la promotion ne s'applique pas.

avatar tnx972 | 

Les opérateurs font ce qu’ils veulent après les 1 an et c’est devenu normal 😡😡😡

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

Personnellement pour avoir vécu une année de galère avec SFR (huissiers etc) je ne comprends pas que Macgé ne fasse pas de la promotion un peu plus objective des offres après un benchmark poussé.
Si vous savez pertinemment que tel ou tel FAI est un nid à emmerdes, évitez au moins de balancer vos lecteurs dans un guêpier…
SFR c’est l’opérateur qui cumule à lui seul plus de la moitié des plaintes de consommateurs chaque année

avatar MarcMame | 

@laraigneegypsymontealagouttiere

"je ne comprends pas que Macgé ne fasse de la promotion un peu plus objective des offres après un benchmark poussé."

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L’appât du gain, tout simplement.

avatar quentinf33 | 

@MarcMame

Il n’y a pas de partenariat là donc l’argument de l’appât du gain…

avatar MarcMame | 

@quentinf33

"Il n’y a pas de partenariat là donc l’argument de l’appât du gain…"

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Regarde mieux tu as mal vu.

avatar winnipeg | 

@laraigneegypsymontealagouttiere

D’accord avec vous pour les problèmes au dessus de la moyenne chez SFR. Maintenant, il n’existe pas un seul opérateur qui n’ait pas de contentieux client avec huissiers de justice.

Personnellement, c’est avec Bouygues que j’ai eu des problèmes après avoir été cliente 10 ans chez eux! J’ai même fini fichiée Preventel à l’époque alors que j’avais fournis toutes les preuves de ma bonne foi!

Maintenant honnêtement je vois pas trop le rapport avec MacGe et je trouve votre attaque plutôt gratuite (ce que je peux comprendre vu votre passif avec huissier) mais le soucis dans votre cas c’est SFR, pas la rédaction ;)

Et d’ailleurs si vous enlevez les hausses de tarifs inopinés (loin d’être l’exclusivité de SFR) et bien figurez vous qu’ils ont bcp de clients satisfaits mobile ou fixe! Donc le fait que MacGé en parle est tout à fait légitime à mon sens (que ce soit sponsorisé ou pas d’ailleurs il faut aussi qu’ils payent les salaires de l’équipe :-)

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

@winnipeg

Attaque gratuite ?
Non je dis juste qu’avant de faire fréquemment la promotion d’un opérateur il est bon de rappeler que cet opérateur a plus de contentieux que les autres histoire qu’avant de souscrire la personne sache à quoi s’en tenir
Ça ne mange pas de pain de prévenir

avatar Stéphane Moussie | 

@laraigneegypsymontealagouttiere : loin de moi l'idée de défendre SFR, mais ce n'est plus l'opérateur qui enregistre le plus de signalements auprès de l'Arcep, Free lui ai passé devant sur le fixe : https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/dossier-presse-jalerte-arcep-bilan2020_avril2021.pdf

Par ailleurs, je précise bien que SFR commercialise toujours deux types d'accès très haut débit différents, et on s'est fait l'écho de ses condamnations (https://www.macg.co/ailleurs/2020/10/fausse-fibre-sfr-de-nouveau-condamne-mieux-informer-ses-clients-117163).

Par ailleurs, on ne met pas en avant les promos de SFR plus fréquemment que celles d'un autre opérateur. On a même tendance à privilégier celles de Sosh compte tenu de la qualité globale du réseau (même si ça n'empêche pas les mésaventures) et de la bonne prise en charge des appareils Apple en ce qui concerne le mobile.

avatar micky92 | 

Ce n'est pas du dénigrement gratuit, c'est un fait...
Il n'y a qu'aller sur la page d'accueil d'aide au reglement des litiges sur UFC Que choisir. Il y a un encart spécialement pour SFR et ses nombreux abus et problèmes

https://www.quechoisir.org/litige-n43072/

C'est non seulement l'opérateur qui cumule le plus de plainte, mais c'est aussi l'entreprise en France qui a le plus de litiges avec ses clients.

avatar lmouillart | 

Pour parler de mon expérience perso pas de soucis avec Red, et service client vraiment top (oui-oui). Celui avec lequel j'ai eu le plus d'emmerde c'est numéricable (pré Drahi) suivi de Free.

avatar hervemac | 

@lmouillart

Numericable était une filiale de SFR

avatar lmouillart | 

Non c'était une filiale de la Lyonnaise des eaux, ... ,puis une Filiale d'Ypso (ère pré drahi puisqu'Altice n'avait que 30% du capital par rapport à Cinven et Carlyle qui avaient 70% à eux deux).
Alice (dont numéricable) à racheté SFR plus tard en 2014.

avatar DAVID | 

@hervemac

Non c’est numericable qui a racheté SFR

avatar romainB84 | 

@laraigneegypsymontealagouttiere

« Si vous savez pertinemment que tel ou tel FAI est un nid à emmerdes, évitez au moins de balancer vos lecteurs dans un guêpier… »

Tu as eu une mauvaise expérience avec eux… c’est indéniable. Moi j’ai eu une très bonne expérience avec eux…. Du coup… ça fait 1-1.
Donc ils n’ont pas si tort que ça d’en parler 🙂🙃.

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

@romainB84

C’est un peu réducteur de rapporter ça à toi ou moi

C’est plus de la moitié des plaintes en France 🙄

avatar romainB84 | 

@laraigneegypsymontealagouttiere

C’est comme l’iPhone ça !
Vu que tout le monde dit que c’est de la merde et que moi j’en suis satisfait… je vais finir par croire qu’Apple l’a développé JUSTE pour moi 😍!!
Vu que ça se passe bien pour moi chez SFR… a croire qu’ils ne s’occupent que de moi du coup 😍😍

PS : je n’ai vu que quelques avis… pas les 30 millions (la moitié de la France) comme tu le dis 🙂.

avatar winchestermann | 

Ils ont la fibre SFR ?😂

avatar winnipeg | 

@winchestermann

Si je ne dis pas de bêtises, je crois qu’ils n’ont plus le droit d’utiliser le mot fibre pour le câble depuis qq temps ;)

avatar quentinf33 | 

@winnipeg

Ils n’ont pas le droit de parler de fibre s’il ne s’agit pas de FTTH (Fiber To The Home). Nuance.

avatar jerome74 | 

Je suis perdu, leur test d'éligibilité me propose: "Très Haut Débit amélioré, 1Gb/s en téléchargement, 60Mb/s en envoi"; ça veut dire quoi? FTTH ou FTTB? Pour l'instant je n'ai qu'une prise coaxiale chez moi, mais vont-il me changer ça ("L'intervention d'un technicien peut être nécessaire pour finaliser le raccordement de votre logement")??

avatar beteldor | 

@jerome74

Avec un si faible débit en envoi, c’est du câble.

avatar mobinaute | 

@jerome74

Très Haut Débit (THD) c’est du FTTB avec réutilisation de ta prise coaxiale existante. Le terme amélioré précise jusque que le réseau a été mis à jour pour supporter des débits plus importants.
Autant sur des offres fttb avec Tv et plusieurs décodeurs ça permet de bien séparer les deux usages internet et tv avec des fréquences dédiées à ces deux usages autant sur une offre internet seul c’est dommage de ne pas pouvoir bénéficier de plus d’upload car les canaux restent réservés à la tv enfin ça reste un bon débit pour pas cher :)

avatar winnipeg | 

@jerome74

Aucun doute c’est le câble! L’asymétrie n’est possible qu’en fibre le câble c’est franchement pas top

avatar Grandino | 

@winnipeg

En coaxial depuis noos aucune lenteur notable, même plus rapide que des contacts en dit « vrai fibre »

avatar Pml5475 | 

Aucun souci avec Red pour moi non plus, en FTTB 400Mbits, depuis 2017…

avatar fredsoo | 

Depuis 3 ans chez Red fibre Gigabit, a 15 €/mois , ras.

avatar AhRiMaN | 

tant que ça fonctionne ca va , au moindre souci prepares le Doliprane , des cheveux de rechange pour ceux que tu te sera arraché , et un traducteur pour comprendre le service client.
Un enfer , meme gratuit j'en voudrai pas.

avatar fredsoo | 

J’ai de la chance la ligne est neuve. Les armoires et tout et tout. Le jour où ça merdera on ira voir ailleurs. Mais pour 15€ depuis 3 ans, pas de regrets 😉
Edit: pour les cheveux, c’est tondeuse sans sabot, tous les week-ends 😋

avatar MarcMame | 

@fredsoo

"Le jour où ça merdera on ira voir ailleurs."

Le problème c’est qu’ils ne te laisseront pas aller voir ailleurs aussi facilement que tu l’imagines.

avatar hervemac | 

Moi c’est sur le mobile que j’ai eu des soucis avec RED depuis plus jamais je vais chez eux.

avatar CharlesX | 

Coax avec option debit + à 13 euros par mois depuis 3 ans. RAS sur la qualité ou le SAV pour ma part. 60 Mbps en download et 50 en upload, ca répond à mon besoin, c'est pas cher, sans engagement et ca monte pas après 1 an. Je suis souvent tenté par un passage sur la fibre mais je ne vois pas vraiment ce que je gagne vraiment pour 7 euros à 10 euros de plus par mois (encore un fois pour mon usage).

avatar fabm | 

J’ai été plusieurs années abonnés à SFR en THD (coax) et j’ai jamais en de problème à part deux ou trois coupures de qq heures suite à de gros orages.

Sinon j’ai été appelé hier par SFR qui me proposait l’offre limitée qui est sur leur site web en ce moment https://www.sfr.fr/offre-internet à 10€ pour 500mb ou 15€ pour 1gb. Soit en coax, soit en fibre sans surcoût.

C’est moins cher que cette promo, et en plus ça inclue la boxTV avec 160 chaînes

avatar Sindanárië | 

SFR … 🤔….
Ça existe encore?
Eh beh !

avatar onclebobby | 

Par souci d'équité :
-Free fait une vente privée sur Veepee (la révolution à 9,99/mois pendant un an)
-Sosh fait une promo sur la box (15,99/mois pendant 1 an)
-rien du côté de bouygues, ils augmentent leurs tarifs!

N'allez jamais chez cet opérateur de malheur, barrez-vous vite si vous y êtes! #plusjamaissfr #sfr0abonne #jequittesfr #fuyezpauvresfous

Raisons:

1. Cette entreprise est étrangère (plus française). De fait, cela complique voire empêche les contrôles et vérifications. Source : https://altice.net/about-us

2. Altice (SFR, NextTv-BFM-RMC etc.) a déplacé son siège et sa cotation de Paris à Amsterdam (via le Luxembourg pour le siège), son périmètre d'activité est principalement voire très largement aux USA, ce qui leur permet d'échapper aux impôts et taxes, contraintes et obligations mais aussi aux contrôles à tout point de vue et pas seulement boursier.

3. Le pdg est le roi des montages financiers aussi complexe que douteux. Source : https://www.capital.fr/entreprises-marches/altice-sfr-patrick-drahi-le-trublion-des-telecoms-qui-derange-1390275

4. Quand on finit par truquer les finances et qu’on est sanctionné, on doit racheter ses propres actions afin de ne plus être coté ni contrôlé, il ne reste plus rien après avoir épuisé toutes les solutions que le trucage des chiffres. Source : https://alticefrance.com/investors
On ne fait plus baisser la fièvre et le thermomètre est biaisé…

Conclusion : ce sont des gens malhonnêtes, qui mentent et pas seulement sur les contrats "à vie". Ils ne sont pas dignes de confiance, sont sanctionnés par les investisseurs et doivent aussi l’être par les consommateurs (ne pas y aller) et les abonnés actuels (les quitter).

A bon entendeur…

avatar David Wynot | 

C'est étonnant que FREE n'axe pas sa communication sur
5G ...c'est sans supplément .....
LA FIBRE c'est sans supplément
Le RÉPÉTEUR c'est sans supplément ...

Dans ma rue, mes voisins paient des suppléments chez Orange ou SFR pour faire rentrer la fibre de la rue à la box ... Moi rien pas de supplément.

avatar smog | 

Oui certes...
Mais les FAI c'est très variable... Je viens enfin de récupérer, 9 mois après, 190 € que FREE m'avait volés (ils disaient ne pas avoir reçu ma Box suite à résiliation, malgré le recommandé avec AR... Plus de 20 € consommés en appels... S'ils le font souvent, ça peut payer ce matériel aux autres ;-)
Enfin chacun a ses ennuis avec les FAI.

avatar arekusandoro | 

Bonjour à tous, lecteurs pas content ….
1/J’ai eu SFR fibre pendant 1 an sans aucun problème
2/Pourquoi SFr fibre alors qu’ils sont méchant ? Car c’était tout simplement les seuls à proposer à la fibre là où j’habitais

Voilà …

Je sais que quand vous avez un problème c’est particulièrement galère chez eux, mais je vous trouve le même exemple avec Free par exemple …

Ce n’est pas à MCG de faire votre boulot … si vous ne voulez pas de SFr il suffit de pas le prendre …

J’aurais été content de voir cette promo (Bon moi je payais encore moins cher) si je n’avais que ça comme alternative fibre ;)

avatar Grandino | 

Et promo aussi sur la partie mobile, je vais tester car la 5G orange a 39,90, c’est trop cher et aucun gain sur la rapidité autour de Paris constatée également par un collègue

avatar comboss | 

Ne jamais contractualiser avec RED : c’est SFR en 100x pire
Alors imaginez 😂

avatar renan35 | 

en janvier, RED by SFR (téléphone portable) a augmenté de 40% le prix de son forfait "prix garantit à vie".

avatar laraigneegypsymontealagouttiere | 

Vous vous souvenez si chaque année vers fin août ou début septembre y a des offres Free sur veepee ?

Je déménage à la fin de l’été ce serait trop une offre pour emménager

Sinon faute d’offre je prendrais la fibre sosh

CONNEXION UTILISATEUR