Free n'imposera finalement pas le service payant Youboox à ses clients
En imposant de force l'option payante (0,99 € par mois) pour les livres numériques Youboox à ses abonnés mobiles et Freebox, le « trublion » servait à ses clients une déplorable recette servie un peu trop souvent par la concurrence pour bonifier artificiellement leur ARPU, le revenu moyen par abonné. Ce service, jusqu'alors offert aux clients de Free, allait devenir automatiquement payant à compter du 1er février, à moins d'y renoncer en se rendant dans l'espace abonné (lire : Freebox et Free Mobile : la facture augmentera de 0,99 €/mois pour des livres numériques en plus).
L'opérateur est revenu à de meilleurs sentiments. Dans un courriel intercepté par Univers Freebox, Free explique à ses abonnés que le service Youboox One prendra fin automatiquement au 31 janvier : « Votre offre reste inchangée ». Histoire d'être tout à fait claire, l'entreprise demande carrément de ne pas tenir compte du mail envoyé en décembre 😅 ! C'est qu'il y avait sans doute un petit malaise quelque part…
Le malaise il est du côté clients chez les 4 opérateurs qui finalement s’entendent assez bien pour enfler leurs clients respectifs 😎
@didloan92
Pas mieux 👍🏻
@didloan92
Il manque de la concurrence...
@fousfous
Free ne joue plus son rôle s’il y a quelques année c’est tout. Et maintenant ils en croquent aussi 👽Les requins se mangent rarement entre eux 🥳
@ didloan92
Donc Free n'applique pas les augmentations automatiques comme le font très bien et régulièrement 2 autres et il y a toujours un truc qui cloche avec Free? Vous êtes un salarié des concurrents payé pour faire du free bashing? On en parle des augmentations tous les 6 mois de Bouygues et SFR? De la récente augmentation forcée des forfait Orange?
https://www.challenges.fr/high-tech/comment-orange-imprime-sa-marque-sur-les-reseaux-sociaux_65124
@onclebobby
C'est comme l'offre fibre de SFR lancée à 15€ pour arriver à 20, puis 22 et maintenant la pub TV a changée puisque c'est passé à 23€, sans prix qui double en fin d'année qu'ils disent mais d'ici 2 ans à ce rythme on y sera...
@ bidibout
Qui vas chez SFR? Ah oui, ils augmentent leur parc abonné avec des "promos à vie" et perdent de l'argent...et RMC Sport va bientôt disparaître car trop gourmand sur les droits TV. Qui trop embrasse mal étreint.
@onclebobby
Moi j'y suis depuis l'offre à 9.90€, entre temps je suis passé à 15€ avec le débit+ offert, ça fait 3 ans maintenant (même bientôt 4 je crois). A deux reprises l'été j'ai eu des soucis de petites coupures de façon aléatoire sur plusieurs jours, rien d'insupportable mais après réclamation les deux fois j'ai eu un mois offert. Un technicien est même venu vérifier l'état du réseaux de l'immeuble afin de mesurer la qualité du signal.
Donc vraiment pas à m'en plaindre.
@onclebobby
+1
SFR sont de véritables voleurs et menteurs.
Pendant longtemps ils installaient de la fibre FTTB avec terminaison client en cuivre ou coaxial.
Jusqu’à peu de temps la messagerie vocale visuelle était une option payante.
Régulièrement ils te rajoutent une option gratuite pendant par exemple 6 mois et c’est au client bien attentif de résilier avant que ça devienne payant.
Etc., etc.
@lepoulpebaleine
Je viens de vérifier et la MVV est toujours facturée 2€.
@onclebobby
Non je ne bosse pas dans les télécoms, j’ai même été 12 ans abonné Free internet et je suis Free mobile 100 Go pour 9,99€) mais je dis simplement que leur politique globale depuis deux ans se rapproche des 3 autres. Et tout cela au détriment des clients. Niel a compris qu’il ne pourrait guère faire mieux maintenant en France, d’où les investissements à gogo à l’étranger depuis un moment et pas que dans
les télécoms.
@didloan92
Cet opérateur n’a effectivement plus du tout un rôle de trublion sur ce marché...
Personnellement je ne perçois même plus la valeur ajoutée de leurs offres.
Que quelqu’un m’aide si je me trompe 😜
@Lecorbubu
+1000 Et ce n’est pas avec leur 6 Box (sans compter leur Box 4G) et autant d’offres que l’on risque de s’y retrouver 😎
@ fousfous
Allez voir dans les autre spays et vous verrez qu'on est TRES bien loti en France sur les offres internet/mobiles, et ce en grande partie grâce à un opérateur comme Free. Société de pourris-gâtés-insatisfaits.
@onclebobby
C'est pas parce que c'est pire ailleurs qu'il faut accepter cette situation.
@fousfous
Bah un peu quand même puisqu on te dis que bouyoox sera annulé automatiquement
Que demander de plus
@onclebobby
On n’est pas bien lotis grâce à Free, on est bien lotis parce que la France a su prendre des décisions pour libérer le marché, notamment en obligeant le dégroupage de l'ADSL à l'époque et en vendant des fréquences de radiotéléphonie.
Free a été agressif sur le rapport qualité/prix, au moins au début. Bouygues avant lui a démocratisé le téléphone portable en commercialisant le premier forfait. À l'époque où SFR et France Télécom se partageaient le gâteau avec des offres de radiotéléphonie où on payait la minute en pépites d'or.
Je soupçonne une entente entre opérateurs pour augmenter les prix!!!😡...
@fernandn
C’est inévitable... a une époque ils se sont "entendu" sur les forfaits à 3,99€ par mois.
@ fernandn
Je vous rappelle que Free n'a PAS été condamné pour entente sur les prix. Sérieux, Free annonce "on désactive automatiquement un option payante" et vous les blâmez? Il est où votre problème? Après tout, le peuple a libéré barabas et condamné Jésus.
@onclebobby
On les blâme pour avoir essayé de nous enfiler. Avant que ça ne se voie et que ça se mette à gueuler.
Et la comparaison avec Jésus, sérieux ?
@onclebobby
Tu n’as pas l’impression de défendre free coûte que coûte ?
@NEWIPHONE76
C’est juste le community Manager de Frer qui se balade dans les commentaires des sites IT comme macg pour envoyer des EDL quand la comm ne va pas dans le sens de Xavier N. ... 🙄
@taxtax
😂
Mais je comprends pas trop !!
« Offert gratuitement »🤣🤣.
Vous auriez dû écrire « offert pour 1€ »
@Sir Rendal
Apprends à lire...
@macfredx
C’est quoi ton problème ?
S'ils n'imposent pas, je reste chez Free 😀
OncleLobbyFree est dans la place
Je viens de recevoir un mail d'eux qui dit que le service prendra fin au 31 janvier. Donc visiblement comme ils n'ont pas pu le tondre, ils le suppriment ?