Toujours pas rentable, Flickr lance un ultimatum

Nicolas Furno |

SmugMug, l’actuel propriétaire de Flickr depuis avril 2018, a envoyé une lettre ouverte à ses abonnés pour lancer un appel à l’aide. Nous avons pu consulter la lettre rédigée par le CEO et son message est très clair : Flickr continue de perdre de l’argent et si la tendance n’est pas inversée rapidement, son avenir n’est plus assuré.

Photo Praveen (CC BY 2.0)

Vous avez un compte et vous ne voulez pas que ce service de partage de photos et vidéos historique disparaisse ? Abonnez-vous à la formule Flickr Pro, qui finance directement le service. Cet abonnement optionnel n’a manifestement pas séduit suffisamment de monde, malgré la limite de 1 000 photos rapidement imposée pour les comptes gratuits. L’abonnement est facturé en temps normal 6 € par mois, mais vous pouvez bénéficier d’une réduction en suivant ce lien et ne payer que 40 € par an (soit environ 3,4 € par mois).

Est-ce que ce sera suffisant pour sauver Flickr ? En tout cas, le CEO précise dans sa lettre avoir tout fait pour réduire les dépenses du service sur le plan technique, mais cela ne suffira pas. Il faudra plus d’abonnés payants pour que le site soit rentable, et même augmenter le prix des abonnés actuels, un changement qui interviendra en début d’année prochaine.


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avatar SyMich | 

L’intégralité de l’email reçu ce matin:

Dear friends,
Flickr—the world’s most-beloved, money-losing business—needs your help.

Two years ago, Flickr was losing tens of millions of dollars a year. Our company, SmugMug, stepped in to rescue it from being shut down and to save tens of billions of your precious photos from being erased.

Why? We’ve spent 17 years lovingly building our company into a thriving, family-owned and -operated business that cares deeply about photographers. SmugMug has always been the place for photographers to showcase their photography, and we’ve long admired how Flickr has been the community where they connect with each other. We couldn’t stand by and watch Flickr vanish.

So we took a big risk, stepped in, and saved Flickr. Together, we created the world’s largest photographer-focused community: a place where photographers can stand out and fit in.

We’ve been hard at work improving Flickr. We hired an excellent, large staff of Support Heroes who now deliver support with an average customer satisfaction rating of above 90%. We got rid of Yahoo’s login. We moved the platform and every photo to Amazon Web Services (AWS), the industry leader in cloud computing, and modernized its technology along the way. As a result, pages are already 20% faster and photos load 30% more quickly. Platform outages, including Pandas, are way down. Flickr continues to get faster and more stable, and important new features are being built once again.

Our work is never done, but we’ve made tremendous progress.

Now Flickr needs your help. It’s still losing money. Hundreds of thousands of loyal Flickr members stepped up and joined Flickr Pro, for which we are eternally grateful. It’s losing a lot less money than it was. But it’s not yet making enough.

We need more Flickr Pro members if we want to keep the Flickr dream alive.

We didn’t buy Flickr because we thought it was a cash cow. Unlike platforms like Facebook, we also didn’t buy it to invade your privacy and sell your data. We bought it because we love photographers, we love photography, and we believe Flickr deserves not only to live on but thrive. We think the world agrees; and we think the Flickr community does, too. But we cannot continue to operate it at a loss as we’ve been doing.

Flickr is the world’s largest photographer-focused community. It’s the world’s best way to find great photography and connect with amazing photographers. Flickr hosts some of the world’s most iconic, most priceless photos, freely available to the entire world. This community is home to more than 100 million accounts and tens of billions of photos. It serves billions of photos every single day. It’s huge. It’s a priceless treasure for the whole world. And it costs money to operate. Lots of money.

Flickr is not a charity, and we’re not asking you for a donation. Flickr is the best value in photo sharing anywhere in the world. Flickr Pro members get ad-free browsing for themselves and their visitors, advanced stats, unlimited full-quality storage for all their photos, plus premium features and access to the world’s largest photographer-focused community for less than $5 per month.

You likely pay services such as Netflix and Spotify at least $9 per month. I love services like these, and I’m a happy paying customer, but they don’t keep your priceless photos safe and let you share them with the most important people in your world. Flickr does, and a Flickr Pro membership costs less than $1 per week.

Please, help us make Flickr thrive. Help us ensure it has a bright future. Every Flickr Pro subscription goes directly to keeping Flickr alive and creating great new experiences for photographers like you. We are building lots of great things for the Flickr community, but we need your help. We can do this together.

We’re launching our end-of-year Pro subscription campaign on Thursday, December 26, but I want to invite you to subscribe to Flickr Pro today for the same 25% discount.

We’ve gone to great lengths to optimize Flickr for cost savings wherever possible, but the increasing cost of operating this enormous community and continuing to invest in its future will require a small price increase early in the new year, so this is truly the very best time to upgrade your membership to Pro.

If you value Flickr finally being independent, built for photographers and by photographers, we ask you to join us, and to share this offer with those who share your love of photography and community.

With gratitude,

Don MacAskill
Co-Founder, CEO & Chief Geek
SmugMug + Flickr

Use and share coupon code 25in2019 to get 25% off Flickr Pro now.

avatar StephanMart | 

@SyMich

Rien reçu de tout cela, Je suppose qu’ils ne l’ envoie qu’à ceux qui n’ont pas de compte payant

avatar kifkif | 

@StephanMart

Je suis Pro et je l’ai reçu ce matin.

avatar Hasgarn | 

@StephanMart

Pro et reçu de même

Ils se servent de nous comme de prescripteurs

avatar StephanMart | 

@Hasgarn

Voulais dire que je n’ai pas reçu de mail de cette nature de leur part

avatar fousfous | 

Et un modèle à la Wikipedia c'était pas viable? Si les gens aiment vraiment le site les dons peuvent affluer.
Par contre forcer les gens à l'abonnement je suis pas sur que ça soit très productif. La base va juste s'éroder lentement.

avatar iPop | 

@fousfous

A moins de mettre de la pub, un service ne peut pas marcher gratuitement. Encore plus quand il s’agit de stockage qui coûte.

avatar Mrleblanc101 | 

@fousfous

Le modèle à la Wikipedia n'est déjà pas rentable pour Wikipedia lol

avatar pinkbOnO | 

En 2008 Flickr a supprimé mon compte pro sans avertissement ni explication.
Toutes les photos étaient miennes, le support s'est contenté d'un seul et unique email lapidaire stipulant que j'avais enfreint une règle sans la spécifier ni pointer la ou les photos incriminées.
C'était à un mois de mon renouvellement annuel, ils ont encaissé ce dernier mois sans service.
Je n'y ai plus jamais remis les pieds depuis, qu'ils crèvent.

avatar Fluo | 

@SyMich

Je trouve ce message complètement hallucinant.

Le CEO Chief geek (sic) annonce tranquillement qu’il a réduit à néant toute la valeur technique de la société en balançant toute son architecture sur Amazon AWS...

Bref, qu’il a besoin d’argent pour se payer et reverser le reste à Amazon. Ou l’inverse.

Pas une once de vision, pas une once de stratégie. Rien. Bon, ok, ses anciens liens à Yahoo n’ont pas du l’aider, mais quand même...

S’il était employé, il serait viré en 2 minutes.

avatar Amaczing | 

@Fluo

N’importe quoi.

avatar lasalette | 

@StephanMart Hello, j'ai reçu ce mail ce matin également, et je suis un abonné pro à la plateforme depuis quelques années (du temps de Yahoo...). Plusieurs milliers de photos qui risquent ne plus s'afficher sur les forums auxquels je participe. Bon les originaux sont au chaud, évidemment.

Perso le service me convient bien, mais si je suis le seul... :-)

avatar Rodri31 | 

C’était très bien géré par Yahoo. Je vois pas pourquoi ils l’ont rachetés si ils gelèrent maintenant..

avatar bugman23 | 

Google le rachètera pour une miette ☺️

avatar fendtc | 

@bugman23

Même 1 milliard de $... il suffit de faire tourner les bons algo sur l’énorme base de données pour en extraire des Info perso de choix!!! (Reconnaissance faciale, géolocalisation, données perso des comptes, ...)

avatar bugman23 | 

@fendtc

Bon au moins flicker n’a pas eu de fuites comme 500px...

avatar thierry37 | 

J'ai pas lu l'email.
Mais c'est le genre de message qui me donnerait qu'une envie : ne pas renouveler même si j'adore le service.

avatar Hasgarn | 

Du coup, je préfère anticiper et me demander quelle galerie en ligne propose la même chose que flickr.

J’en suis très content, mais ce service ne cesse d’être racheté 😕

avatar Calorifix | 

Tu mets tes photos sur ton site, sur ton serveur. C'est le seul moyen d'être certain de la pérennité de la chose.

avatar Hasgarn | 

@Calorifix

Si on veut juste une galerie, ça suffit. Mais la parti réseau social, ça, je cherche encore.
Pinterest a un fonctionnement bien particulier et n’est pas tant une galerie comme l’est flickr; Facebook et Instagram se foutent de la propriété intellectuelle; 500px est une propriété chinoise…

Que reste-t-il ?

avatar LaurentR | 

Smugmug ?

avatar Hasgarn | 

@LaurentR

C’est l’actuel propriétaire de Flickr

avatar Ptimouss | 

J'ai supprimé mon compte au moment de l'ultimatum "Abonnez-vous ou seulement 1000 photos". Trop cher pour ce que ça m'apportait. Des connaissances se sont abonnées pour ne pas "tout perdre" (et par flemme de devoir tout rapatrier et reuploader ailleurs). Il vont être contents d'apprendre que le service va augmenter ses tarifs pour éventuellement disparaître si ça ne suffit pas ! 😁

avatar Pico | 

Bye bye Flickr !

avatar Hoppy | 

Je l’utilisait pour des photos de cul.... depuis l’ultimatum d’Apple j’ai complètement oublié Flickr.

avatar Merkoriko 2 | 

Et on va apprendre que le mec s’est acheté une maison de 50 pièces avec piscine dans un quartier à USD 50 000 le m2, que madame en a profité pour se faire raboter le nez, gonfler les pare-chocs devant-derrière, etc...bref, pas rentable ton affaire, gros? T’es un chaud du libéralisme, ben t’es un gros nul, le marché t’a sanctionné, va emballer les courses au Walmart...

avatar Fluo | 

@Merkoriko 2

Exactement.

Vu ce qu’il a écrit, pas sûr qu’il soit assez compétent pour emballer quoi que ce soit d’ailleurs.

avatar Vladimok | 

J'ai abonnement pro flickr, j'hesite à faire le renouvellement.

Il y aurai quoi d'autres à la place ?

avatar TommyKaivyn | 

LoOL on évolue avec le temps, ferme ton service et passe à autre chose mec!!

avatar BRNorth14 | 

Manque de vision et bloqué sur son abonnement. Pas bon.

Je pense qu’ils devraient inspirer à offrir de nouveaux services pour faire de la traction.

A par stocker des photos en sas et discuter comme un forum ya mieux.

Et je pense que ya aussi le phenome de « lassage » sur la photo.

N’importe qui avec un iphone 11 pro peut faire des clichés incroyables plus besoin d’acheter les reflexes et autre.
Trop de photos tue la photo

avatar AKZ | 

Yahoo devait probablement financer à perte ce réseau depuis toujours, smugmug à dû fantasmer et faire chauffer leur calculette en se disant au qu‘ils allaient convertir une partie des utilisateurs gratuit à un modèle payant...
L’espoir fait vivre mais le courrier du CEO m’a fait un peu pitié pour eux.
Flickr va probablement disparaître comme toutes nos utopies sur l’Internet gratuit.
Personnellement, je ne leur donne que des miettes à ces réseaux sociaux, histoire que la génération RS arrive à me trouver de temps en temps, mais j’espère véritablement voir la fin de Facebook & Co de mon vivant.

avatar Mrleblanc101 | 

Quel drôle d'idée que d'offrir un gros rabais juste avant de dire qu'ils vont augmenter les prix drastiquement en 2020. Une raison de plus de pas s'abonner

avatar Vladimok | 

J'ai abonnement pro flickr, et je ne suis pas motivé par une nouvelle augmentation.

J'essaye actuellement Piwigo, pas trop mal.
Le gros problèmes est comment récuperer ses photos en conservant l’arborescence.
En plus le téléchargement d'un dossier Flickr est limité à 500 photos.

Si quelqu'un à une idée, merci.

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