Plus de 100 000 abonnés Freebox Delta
Free tente de rassurer les investisseurs sur le succès de la Freebox Delta. Alors que l’action d’Iliad est au plus bas malgré le lancement de cette nouvelle box en décembre, l’opérateur annonce qu’elle a désormais attiré plus de 100 000 abonnés.
Xavier Niel qualifie ce lancement d’« énorme succès », une réponse aux déclarations mi-janvier de Stéphane Richard et Martin Bouygues. « Nous n’avons constaté qu’un seul impact, à savoir aucun impact », avait affirmé ce dernier après avoir dévoilé de bons résultats pour Bouygues Telecom.
« Ce succès était un défi d’autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d’entrée de gamme commencent à moins de 10 € par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta (49 €/mois + 480 €, ndlr) », déclare un Free qui omet de préciser que c’est lui plus que quiconque qui tire les prix vers le bas. La Freebox Crystal est actuellement à 9,99 €/mois pendant un an, tout comme la Freebox Revolution sur le site vente-privée. Les concurrents ne proposent rien à moins de 15 €/mois [mise à jour : en fait si, SFR a une promo exceptionnelle à 10 €/mois pendant un an, mais le tarif passe ensuite à 41 €].
À noter que Free n’indique pas s’il s’agit de 100 000 abonnés à l’offre Freebox Delta uniquement ou si cela comprend également les clients Freebox Delta S, l’offre plus abordable lancée a posteriori qui ne comprend pas le Player Free Devialet. Au passage, Xavier Niel présente ses excuses pour les abonnés livrés tardivement.
Cet « énorme succès » va-t-il transparaître dans les comptes de l’entreprise ? Réponse le 19 mars, lors de la présentation des résultats annuels de Free.
Hello
Moi je me suis viré de chez Free fibre lenteurs déconnexion débit minable etc etc et je suis très content chez Orange
toxique, aucun rapport avec la news, on s'en fout de ta vie minable
@Pipes Chapman
+1 pour le roast de qualité qui plus est gratuit
@ kiki1954
Chez Free depuis 2011, toujours le même tarif, et heureux en Fibre! Vous avez raison de rester dans votre cage ouverte.
@kiki1954
Tu te vire tout seul toi, c’est un concept...
Je suis ravi de ma delta. J’ai multiplié par 10 mon débit
Quel impact de la menace d’arrêt de diffusion des chaîne d’Altice, principalement BFM TV?
Les 100 000, c’est les commandes ou les box effectivement livrées ? ?
@ brunnno
Tu m'as pris ma blague ! ;-)
Pour être objectif, je dirais les commandes...
Si y’a 70% de migration interne, normal que les autres opérateurs ne vois pas de mouvement sur les résiliations...
La grosse base des abonnés intéressé par cette box était sans doute déjà client free...Madame Michu du Cantal veut juste une connections potable...
@seb5454
Je confirme que pour « madame Michu » le plus important c’est une connexion potable. Orange vient d’installer la fibre dans mon immeuble. 2 couples de personnes âgées étaient chez Free. Des commerciaux dynamiques sont passés en début de semaine. Ils ont offert les frais de résiliation, une promotion la première année et ils ont réussi à leur facturer une « installation premium » à 90 euros. La delta , ça leur passe au dessus de la tête, ce qui les intéresse c’est une belle image sur la TV.
@ headoverheel
Et un abus de faiblesse de la part des commerciaux, dont j'imagine l'argumentaire "si vous voulez continuer à avoir les services, vous êtes obligé de venir chez nous, on va vous couper la ligne adsl...". Free a d'ailleurs poursuivi orange sur ce point.
@onclebobby
Pas du tout. Ils ont juste promis une image meilleure sur leur télévision pour moins cher, c’est une réalité.
@onclebobby
Faut changer le pseudo en onlcefreefree...
« ce qui les intéresse c’est une belle image sur la TV. »
Mais justement, la qualité de la TV Orange est dégueulasse en bas débit ! Et je parle bien du direct en HD, pas des émissions en replay qui sont stockées chez eux en basse def à un bitrate infâme.
Mes parents sont dans un patelin en Bretagne où "seul Orange passe" (comprendre la TV par ADSL ne fonctionne que chez Orange, à cause d'un débit encore plus limité en ADSL chez les concurrents, qui ne valident pas l'option TV dans les simulateurs ou par téléphone, donc n'envoient pas de box TV en cas de souscription à leurs offres). Et l'image est juste catastrophique, avec les logos des chaînes tous pixellisés, des couleurs qui bavent, des carrés de pixels et autres artefacts, etc.
On pourrait se dire "ouais, ben c'est juste à cause du débit pourri dans le patelin de tes parents"… sauf que non ! La dernière fois que je suis passé chez eux, je leur ai installé Molotov sur leur smartTV Samsung, pour tester mais sans trop y croire à cause de leur débit limité. Et là, la claque en comparaison niveau qualité… le jour et la nuit ! Image claire, logos net, pas d'artefacts de compression. Sur la même connexion ADSL, chez Orange !
Conclusion : Orange parvient à fournir un service TV dégradé en utilisant leur propre réseau filaire en cuivre, leur propre DSLAM, leur propre connexion internet et leur propre box TV dédiée… chapeau les mecs. Molotov qui n'est quant à elle qu'une appli web parvient à faire beaucoup mieux en qualité (et en design d'interface également, qui est par railleurs aussi plus réactive). Cerise sur le gateau : une seule télécommande à utiliser (celle de la TV, bien meilleure que la télécommande de la box Orange).
La box TV Orange a depuis été rangée dans un carton. Ils payent pourtant le "service Orange" plus de 45 €/mois…
Cette boîte pourtant fleuron de l'industrie française, leader de son marché et héritière directe de l'opérateur historique, est paradoxalement complètement à la ramasse.
@flux_capacitor
C’est pas un peu hors sujet ton post ? Je refais l’histoire. Le sujet c’était la box Delta. Orange a installé la fibre mon immeuble. Maintenant, il y a 2 appartements avec la fibre SFR et les autres avec la fibre Orange. Ceux qui étaient chez Free ont migré car Free ne propose que l’ADSL. Motif : lorsqu’ils s’assoient sur leur canapé, ils regardent l’écran de leur télévision et pas leur box. Conclusion de mon immeuble : les gens préfèrent une connexion solide à un objet disruptif.
Après si on commence à comparer les opérateurs à travers le prisme déformant de la petite masure bretonne perdue au milieu les brumes avec un opérateur unique....
Oui bon, je parlais plus généralement, càd de ce que la majorité des Français vivent. Je suis effectivement un peu hors-sujet dans ton cas particulier d'un immeuble citadin bien desservi par de la fibre optique. Maintenant, tu faisais référence à "madame Michu" et pour moi Monsieur et Madame Michu, ils représentent le "Français moyen".
Non, ce cas n'est pas "un prisme déformant" ; le prisme déformant c'est bien le cas des retraités citadins aisés dans un immeuble moderne avec fibre optique dont tu parles, c'est ce cas-là qui est un cas particulier, pas du tout général, de la population française. L'essentiel des Français vivent hors des agglomérations et subissent depuis des années la "fracture numérique" dont on parle d'ailleurs depuis 25 ans dans tous les médias (Jacques Chirac © 1995) sans que celle-ci soit réduite, au contraire.
Cette problématique raccorde d'ailleurs directement au sujet de la news sur Free et sa box Delta : avec la techno d'agrégation des débits ADSL/fibre + 4G, Free avait là une occasion unique de désenclaver le territoire et de réduire drastiquement cette fracture numérique, mais Niel décidé de réserver cette fonction à sa seule box Delta haut de gamme, alors que c'était sur la ONE qu'il aurai fallu cette option. Monsieur et Madame Michu qui ont 4 mégas de débit ADSL (encore une fois, ce n'est pas un cas particulier, c'est extrêmement courant) n'ont aucune envie d'investir dans une box Delta. À l'autre bout du spectre, les citadins aisés en immeubles desservis par la fibre optique n'ont pas besoin d'une agrégation 4G supplémentaire en plus de leur ultra haut débit déjà à disposition. Il reste l'entre-deux : le citadin technophile qui n'a pas forcément la fibre. Est-ce l'essentiel de la population française ? Je crois que non. Et après Free s'étonne de ne pas écouler assez de Delta.
Je sais aussi en revanche que selon cette idée de Freebox ONE + agrégation 4G (qui n'existe pas, mais qui ferait un carton si positionnée au bon tarif, j'en suis persuadé) Free serait limité par le nombre d'antennes 4G déployées et la saturation potentielle de celles-ci. Mais en l'état, cette séparation de l'aggréagation 4G entre la DELTA et la ONE est fondamentalement anormale, sur le plan de la distribution géographique et socio-économique de la population (Gilets Jaunes, toussa).
@flux_capacitor
Je suis désolé mais à peu près 80% de la population française est une population urbaine. Une personne habitant dans un immeuble construit dans les années 70 et une ville de 12000 habitants, c’est pas super délirant comme exemple.
Personnellement je suis en hyper centre-ville en province, commune de 300 000 habitants, donc (très) grosse ville française. Je possède effectivement une connexion haut-débit de 400 mégas (en FTTLa). Mon meilleur ami vit dans cette même ville, plus près du périphérique et de la commune avoisinante (je dis "périph" mais n'allez pas imaginer un truc glauque genre porte de la Chapelle à Paris, c'est au contraire un joli coin résidentiel, lotissements nombreux mais boisés) mais toujours au sein de cette même grande ville principale. C'est aussi un "urbain" pour le coup pas du tout dans "une masure de quelque patelin breton". Mais il a de son côté un débit ridicule de 5-10 mégas en ADSL, lui aussi tout juste passable pour de la TV sur IP. Imaginez ce que subissent les gens encore plus loin que lui, en dehors de la commune principale, mais toujours dans l'aire urbaine, qui est considérable. "80 % de population urbaine" en France : ça ne veut rien dire, de ce point de vue précis des débits.
Mais bon, il sait par Orange que "la fibre arrive bientôt dans son quartier" (mais c'est annoncé depuis des années).
C’est une annonce pour rassurer le marché boursier. Sur ce joli chiffre combien de nouveaux clients ?
@MystR
Même si il s’agit principalement de migration interne aux clients Free, c’est une montée en gamme et une rentrée d’argent plus conséquente car tarifs plus élevés. Ils sont forcément gagnant dans l’histoire ;)
@kyliane
Pas forcément, car il n’y a le “delta“? entre les offres Delta et Delta S. Le but de cette box pour l’opérateur est de faire monter son Arpu, on verra dans quelques jours les résultats du dernier trimestre.
Après, quand on voit que les VP en box/mobile sont encore revenus comme au même moment l’année dernière (malgré qu’il avait annoncé la fin...) on peut avoir quelques doutes.
@kyliane
Oui, mais peut être pas autant qu’on le pense:
- coûts liés au développement
- marketing
- marge prélevée par les partenaires (Netflix)
@ MystR
Il me semble que la majorité des commandes, c'est de la migration.
Le l’avais oublié cette box. Comme quoi elle ne m’a pas fait autant d’effet que les précédentes.
@ gwen
Posez-vous la question inverse : combien ai-je pour 49,99 euros/mois? Si je demande le meilleur rapport qualité-prix à mon opérateur actuel, combien ça va me coûter?
@onclebobby
Je dit juste que les nouvelles fonctions avec un prix premium ne m’ont pas tapés dans l’œil contrairement à la précédente box.
En plus l’offre me semble compliquée. Deux fois la même box pour des services différents et des prix différents. Franchement je n’y ai rien compris et je n’ai pas cherché à aller plus loin.
Moi j’ai besoin d’Internet et le reste je m’en tamponne complètement. En plus je n’ai pas la place pour de nouvelles enceinte dans le salon.
Mais bon, apparement cette offre a séduit de nombreuses personnes. Tant mieux. Ça offre de la diversité.
Chez Free depuis 2006, je les ai quittés depuis 2 mois : orange me proposait la fibre chez moi (et pas free), et la delta a été une énorme déception pour moi. J'ai déjà comme beaucoup de gens une barre de son et un home cinéma (donc du vrai matos, pas un truc dévialet pour bobos qui mise tout sur l'esthétique (discutable) et l'effet Veblen), un système d'alarme complet, une maison connecté en google assistant, etc... ce qui fait que la moitié des fonctionnalités de la delta ne m'intéresse pas surtout au tarif proposé (480 boules ??? j'ai touché ma barre de son sony HT-ZF9 pour 300 balles au lieu de 800 durant le black friday).
Et je ne parlerai pas de l'offre delta S qui est complètement décapitée (comment je regarde la TV, le replay et mes divx dans le salon et la salle de jeux sans mes box vidéo ? pas envie de devoir investir dans un boîtier multimédia en plus, mon ancienne freebox révolution et la livebox TV HD fonctionnent très bien).
Bref une belle déception cette nouvelle approche de free, rien d'innovant et bcp de surcoût (je payais 37,98 avec ma V6, et je suis à 23,99 chez orange fibre).
@ warmac33
N'hésitez pas à retourner chez votre opérateur chéri une fois qu'il proposera la fibre chez vous ;)
@warmac33
Comment à tu retrouvé la fonction "NAS" et client torrent sur la livebox?
Je lis quelques articles mais rien de claire
PI Le lien Freebox Crystal redirige vers Sosh
Super !
mais pour 100.000 delta, migrations internes ou conquête, combien de vente privées qui dézinguent l'ARPU ?
Et surtout, combien de départs de fin de vente privées...
Quant à l'abonnement, il fera gonfler l'ARPU mais combien reversé à Netflix et Amazon...
100 000 merdes ! pas mal
@ whocancatchme
+1 c*n, l'avez vous testé pour parler? Fatigant ces idiots qui font du free bashing gratuit, sans arguments ni réflexions.
@onclebobby Tu es tout aussi fatiguant avec ton lobbying aveugle
@whocancatchme
Alors parce que tu n'aime pas, c'est une merde? un commentaire à garder pour soit.
Je pense bien que tu es une merde toi mais... a ba si j'ai fais comme toi je l'ai dit
Oh c'est internet détendez-vous ! C'est juste que Free j'avais tout le barzingue j'étais un grand convaincu, mais finalement ils veulent avoir une image premium à la apple et on se rend compte que derrière les infrastructures sont dignes d'un opérateur d'un pays en développement, pas de débit, pas de réseau, pas de SAV, c'est zobe. Mais par contre ça facture sévère. Une fois qu'on est allé voir ailleurs (Orange notamment) on ne peut juste plus du tout revenir en arrière.....
Client Free depuis 2008. Freebox delta depuis début février et sa fonctionne bien. Je n’avais ni home cinéma ni d’assistants vocaux.
La Domotique correspond parfaitement avec mes volets roulant. C’était la box idéal pour moi.
est-ce que Delta lit le h.265 ? (HEVC)
impossible de trouver cette info
La freebox du riche.
@ Totophe
La freebox de celui qui réfléchit, compare et voit ce qu'il peut avoir pour 49,99 euros/mois.
Je suis le possesseur de cette box, c’est une véritable CATASTROPHE. Il y a des idées, nouvelle interface, design, … mais le produit n’est absolument pas fini. Le plus gros problème concerne la télévision dont les couleurs sont complètement saturés. Si la scène se passe de nuit ou en contre-jour, l’écran devient, petit à petit complètement noir, jusqu’au moment ou une scène est plus colorée et l’écran redevient lisible. Cela dépend du téléviseur, avec mon sony LCD Digital Color TV KDL-40Z4500 (qui fonctionnait parfaitement avec la Free révolution), la télévision n’est plus regardable, tout est noir et bouché, avec un moniteur 32 pouces Benq PD3200 cela fonctionne parfaitement.
A la hotline, Free ne veut rien savoir, “C’est la faute du téléviseur, pas la notre (sic)”. Par contre le bug est parfaitement référencé et il touche des centaines de personnes.
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23144
https://dev.freebox.fr/bugs/task/22984
@Mantout patrick
Je suis d’accord avec toi !
J’ai souscris et je me suis rétracté ! Mauvaise connection tv ! Ca pixelisait a mort alors que je suis en fibre sur paris !!
De plus : le soi dis’at son devialet ne concerne que les deux hp de basse, les hp d’aigues ne sont pas de chez eux! Donc arnaque marketing et son vraiment degueulasse !
Et n’oublions pas !!! Que ce passe-t-il apres les deux ans de garantis du player s’il tombe en panne ? Couts des réparations ? Pas d’echange materiel en cas de panne !! Alors qu’avec la revolution on ne reste jamais sans player car il y a un echange standard par ups et tout est gratuit!
La qualité de l’affichage tv etait aussi devenu degeux chez moi aussi ! Baisse de qualité comparé a la revolution !
J’ai donc fait machine arriere!
Je prefere garder pour le son ma sortie optique branche sur un DAC et relié ama chaine hifi !
@spezzic
Et bien... tu n'es pas avare en points d'exclamations toi!!!!!!!!!!!!!!
Il y en a a toutes tes phrases!!!!!!!!!!!!!!!!
@bebi27
Bien vu. Cela dit, j’aime encore autant ça que les messages dont toutes les phrases se terminent par d’énigmatiques points de suspension.
100000 nouveau abonné ou également client V6 qui ont pris là Delta ?
Personnellement j’attend de Free une offre à 15/20€ par mois a vie juste pour une connexion internet! Free n’est plus le moins cher c’est qui le voleur du coup maintenant?!
@ BleuRooster
donc pour vous un opérateur "cher" est forcément un voleur? Vous avez la Crystal à vie pour 22,99 euros après la promo, donc 2,99 euros au dessus de votre référence tarifaire c'est du vol?
@onclebobby
C’est Niel qui insulté les 3 autres à sont entrée dans le marché du mobile maintenant qu’il est plus cher que les 3 autres il dit quoi?
La Freebox Crystal c’est de la Mer... Même Sosh(Donc Orange) propose la Livebox 4 pour 19,99€/Mois
Red 15€/Mois
Sosh 19,99€/Mois
Sans offre
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