Bouygues Telecom revoit ses offres fixes et augmente globalement ses prix

Stéphane Moussie |

Mise à jour le 23 avril : Les nouvelles offres sont maintenant commercialisées. Vous pouvez trouver le nouveau guide des tarifs ici en PDF. On remarque que le modem de Bbox Ultym, l’offre la plus chère, passe enfin au Wi-Fi 802.11ac (on peut aussi profiter d’un répéteur Wi-Fi sur demande).


Article publié initialement le 19 avril

Bouygues Telecom chamboulera sa gamme d’abonnements à internet fixe le 23 avril. Outre l'engagement d'un an, ses trois nouvelles offres partagent un point commun, la promesse d’« Internet garanti » qui signifie que le FAI n’est jamais censé vous laisser sans connexion, même en cas de problème.

En attendant la mise en service de sa box, le nouveau client pourra bénéficier sur demande d’une clé 4G et de 60 Go de data (clé immédiatement disponible en boutique ou expédiée). Et en cas de coupure ou de déménagement, il aura droit au même équipement temporaire (disponible sous 2h maximum en boutique ou expédiée).

Nouvelles offres disponibles le 23 avril
Anciennes offres

Le prix de l’abonnement le moins cher, baptisé dorénavant Bbox Fit, ne bouge pas, il s’agit toujours de 22,99 €/mois (location de la box incluse)… mais on perd la télévision. Autant dire que c’est un recul important par rapport à l’ancienne offre. Il est définitivement révolu le temps où Bouygues proposait un abonnement triple play à moins de 30 € et sans engagement…

Si vous voulez la télévision, il faudra vous tourner vers Bbox Must à 32,99 €/mois qui comprend le décodeur Android TV Bbox Miami. C’est 2 € de plus que l’ancien abonnement Bbox Miami… alors que le débit descendant maximum de la fibre est réduit de moitié à 500 Mb/s et que le débit montant est réduit à 200 Mb/s au lieu de 250 Mb/s. On peut par contre demander gratuitement la carte SD 128 Go pour enregistrer la télé (elle faisait partie de la précédente offre haut de gamme).

Il y a tout de même un changement favorable aux clients. L’abonnement haut de gamme passe de 40,99 €/mois à 37,99 € tout en s’enrichissant. Bbox Ultym comprend notamment un nouveau décodeur Android TV plus puissant et 4K (il a déjà été entraperçu) ainsi qu’un répéteur Wi-Fi mis à disposition sur demande. On a aussi droit à un an d’abonnement à LeKiosk et un bonus au choix parmi Start by Canal, un bouquet TV jeunesse, Playzer et une clé 4G 20 Go.

Tous ces forfaits seront en promotion jusqu’au 27 mai 2018 — et peut-être même au-delà, Bouygues étant coutumier des remises. Pendant un an, Bbox Fit sera à 12,99 €/mois, Bbox Must à 17,99 €/mois et Bbox Ultym à 22,99 €/mois.


avatar fousfous | 

C'est dommage que free participe aussi à ce vol collectif...

avatar MarcMame | 

@fousfous

"C'est dommage que free participe aussi à ce vol collectif..."
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Tu peux préciser ta pensée ?

avatar fousfous | 

@MarcMame

Bah les prix sont quand même très élevés hors promotion, plus de 30€ pour de l'adsl c'est disproportionné.
Le prix devrait plus être aux alentours de 20€ avec internet seul.

avatar MarcMame | 

@fousfous

Le tarif de base chez free est stable depuis plus de 15 ans (30€/mois)
Il baisse donc mécaniquement chaque année avec l'inflation.
En contrepartie les services et les débits n'ont fait qu'augmenter dans le même laps de temps.
C'est quand même fou(fou) d'en conclure que c'est du vol.
Je crois que tu es totalement en dehors des réalités économiques et de la chance que tu as d'être en France.

avatar fousfous | 

@MarcMame

Oui enfin entre temps ils ont enlevé pleins de choses et pour 30€ c'est un petit débit que tu as le droit, sans la télé.
Pour un tel service c'est 20€ maximum que je suis prêt à donner, et encore je suis gentil

avatar MarcMame | 

@fousfous

"Oui enfin entre temps ils ont enlevé pleins de choses et pour 30€ c'est un petit débit que tu as le droit, sans la télé."
-------------
Je t'invite à aller voir ce dont tu disposes pour 30€/mois avec la Freebox mini 4K.
Tu as visiblement des aprioris qu'il te faut balayer.

avatar MystR | 

@MarcMame

D’un côté sur n’importe quelle fbox il faut jongler entre ipv4 et ipv6, activer ou désactiver la pub sur l’interface de la box pour accéder aux services d’Apple, de Netflix ou autres...??

avatar max351 | 

@ MystR

Alors ça c'est bien vrai, j'en fais les frais actuellement !

avatar Che | 

@fousfous
Ah ah ! C'est clair que tu n'as pas conscience de la réalité du marché et de la chance qu'on a d'avoir ces tarifs en France.
Un exemple au hasard : chez AT&T (Etats-Unis), internet seul est à 40$/mois (hors taxes !) et ça passe à 65$/mois pour avoir la TV en plus (toujours hors taxes) et avec engagement.

www.att.com/internet/

avatar fousfous | 

@Che

Mais moi je m'en fou de ce qui se fait à l'étranger...

avatar MarcMame | 

@fousfous

"Mais moi je m'en fou de ce qui se fait à l'étranger..."
----------
Tu as conscience que Apple est américain ? Ou pas ? ?

avatar fousfous | 

@MarcMame

Je parlais des prix internet...
Surtout que pour internet ça parait "logique" que les prix soient plus élevés vu la taille du pays, et encore si on ramène le prix à la taille du pays c'est donné.

avatar MarcMame | 

@fousfous

Regarde autour de toi et tu verras que les tarifs pratiqués n'ont pas de rapport avec la superficie du pays concerné.

avatar marenostrum | 

ils touchent beaucoup plus d'argent qu'ici.

avatar Pyjamane | 

Les salaires ne sont pas non plus du tout les mêmes, hein..........................

avatar Marco787 | 

@ fousfous

Vous semblez adorer critiquer pour critiquer.

Il est clairement indiqué dans l'article que Bouygues offre une remise importante de 10 euros par mois, soit un prix final bien inférieur à vos 20 euros (13 euros). Vous devriez au contraire être très satisfait du prix !

avatar Marco787 | 

Parler de vol collectif est très abusif. Par ailleurs, quand les clients ne paient que quelques euros lors de promotions, vous ne parlez pas je présume de vols de la part de clients...

"Le prix devrait plus être aux alentours de 20€ avec internet seul." Il n'existe aucune raison automatique pour cela. Les investissements et autres dépense sont lourds. Et leur marge n'est pas excessive. Par ailleurs, dans les autres pays, il n'existe pas de tarif aussi bas...

Bouygues offre une remise importante de 10 euros par mois, soit un prix final bien inférieur à vos 20 euros. Ces critiques sur les prix sont décidément infondées...

avatar TrollMan06 | 

@fousfous

Free est le seul à mériter son prix. ?

avatar j0hnmerrick | 

@fousfous

Ah bon? Mais tout augmente tu sais. Le pain, les locations et même les gens qui travaillent.

avatar ifranz67 | 

Euh et ceux qui sont déjà abonné ? Ils vont les changer ? Car la c’est pas 2 euros que je vais devoir payer en + mais le gros forfait ayant besoin de la fibre a 1 gigabit !!!

avatar Stéphane Moussie | 
@ifranz67 : pas de changement pour les clients actuels, m'a confirmé Bouygues.
avatar ifranz67 | 

@stephmouss

Parfait cela :) merci de l info !

avatar Marco787 | 

Pas de changement, mais pour combien de temps ? Ces tarifs sont susceptibles de changer à terme non ?

avatar toto_tutute | 

C'était couru d'avance, ce qu'on a gagné sur le mobile, on le perd sur le fixe. C'est d'autant plus intéressant pour les opérateurs qu'ils savent que les abonnés sont beaucoup moins enclins à voguer d'un opérateur à l'autre sur l'Internet fixe.

avatar rua negundo | 

@toto_tutute

C’est vrai. Il y a beaucoup moins de mobilité sur le fixe, les clients sont donc plus captifs.

Le fait de devoir renvoyer les box et les accessoires (cables, ...) qui vont avec sous la menace d’une facturation de frais de non restitution disproportionnés et de craindre de perdre son accès internet quelques jours rend les clients réticents. Surtout s’ils ont déjà eu une mauvaise expérience, même si c’était il y longtemps.

avatar Liena | 

« Ses trois nouvelles offres partagent un point commun, la promesse d’« Internet garanti »

C’est pas une promesse, c’est contractuel : les FAI ont une obligation de résultat.
Et ils se sont pourtant battu pour virer cette clause qui les contraint de rendre un service quelques soient les conditions.
Bref, ça communique sur ce qui est juste une obligation ?

avatar rua negundo | 

Il va falloir s’habituer à la disparition progressive des offres triple play au prix inférieur ou égal à 30 euros par mois.

avatar DVP | 

Les gens ne regardent que le prix absolu et ne tiennent pas compte de l'inflation.
En 2002, quand free a lancé son offre triple play, ca coutait 30€
En 2018, ca coute 40€ (pour la freebox revolution)

Les grognons ralent que ca a pris 10€, mais ne regardent pas qu'en euros constants ca n'a augmenté que de 2.5€ (30€ de 2002 correspondent à 37,5€ de 2018) soit 4 fois moins que ce qu'il n'y parait.
Et ils oublient aussi de regarder leur salaire, de combien il a augmenté entre 2002 et 2018.
Dans le meme temps, le smic est passé de 1035€ a 1498€ (bruts, mais en net ca fait un peu plus de 300€ d'augmentation)

Et l'offre de 2018 n'est plus l'offre de 2002, on y a gagner les appels vers les mobiles, la HD, le disque dur, etc...

avatar MarcMame | 

@DVP

"En 2002, quand free a lancé son offre triple play, ca coutait 30€
En 2018, ca coute 40€ (pour la freebox revolution)"
-----------
Ca n'a pas augmenté. C'est l'offre qui s'est diversifié.
L'offre équivalente à celle de 2002 existe toujours et toujours au même tarif.
Avec l'inflation on peut même dire que le tarif à même baissé.

avatar CNNN | 

Personnellement je ne comprends pas l'intérêt des offres avec tv ; box , téléphone ect...
Suffit juste d'une bonne connexion Internet et d'un abonnement IPTV (70e/an).

avatar Sgt. Pepper | 

@CNNN

Chez qui la connection internet alors ?

avatar xavier25 | 

Chez qui ? l'IP TV ok, mais l'offre internet seule?

avatar Androshit | 

@xavier25

Alice ADSL : 9,99€ par mois depuis toujours, avec la TV, les CPL, le disque dur, la téléphonie internationale ☺️

avatar rua negundo | 

@Androshit

10 euros par mois avec conservation de l’abonnement téléphonique chez Orange. Sinon c’est 20 euros par mois en dégroupage total - ce qui reste un bon prix.

(J’arrondis à un centime près)

avatar MarcMame | 

@Androshit

"Alice ADSL : 9,99€ par mois depuis toujours, avec la TV, les CPL, le disque dur, la téléphonie internationale"
-------
Ce tarif n'est valable qu'en degroupage partiel. Tu dois donc payer ton abonnement ligne fixe à Orange en plus.

avatar Androshit | 

@MarcMame

Alors 19,98€ pour être précis. Ça reste moins cher que les concurrents.

avatar MarcMame | 

@Androshit

En effet. Mais tu conviendras que 20€ ce n'est pas 10€.

avatar suuf | 

@MarcMame

Tu bosses pour Free toi non ?

avatar MarcMame | 

@suuf

Non. Même si je perçois que ton avis est définitif.

avatar Marco787 | 

@ Androshit
"Alors 19,98€ pour être précis. Ça reste moins cher que les concurrents."

C'est inexact. Les concurrents sont très souvent moins chers, grâce aux offres promotionnelles récurrentes.

avatar MarcMame | 

@Marco787

"C'est inexact. Les concurrents sont très souvent moins chers, grâce aux offres promotionnelles récurrentes."
--------------
Sauf que si l'on prend en compte également les promos récurrentes de ce fai, l'inexactitude que vous soulevez redevient exacte.

avatar Marco787 | 

@ MarcMame

Vous n'avez jamais parlé d'un tarif autre que celui de base... Vous changez de propos à nouveau...

Quelle promotion Alice fait-elle en ce moment ou au cours des 4 derniers mois par exemple ?

avatar MarcMame | 

@Marco787

"Vous n'avez jamais parlé d'un tarif autre que celui de base... Vous changez de propos à nouveau... "
-----------
C'est exact alors pourquoi faire des comparaisons avec les promos éphémères par essence ??
On compare les promos entres elles et les tarifs de base entres eux.
Evitons les mélanges qui n'ont pas de sens.

avatar MarcMame | 

@Marco787

"Quelle promotion Alice fait-elle en ce moment ou au cours des 4 derniers mois par exemple ?"
-------
Aucune mais Alice faisant parti du groupe illiad, les promos concernent la société Free et peuvent donc être comparées aux promos des autres fai.

avatar Marco787 | 

@ MarcMame

Vous parlez d'Alice, puis ensuite faites référence à free, ce qui n'a aucun rapport. Le fait qu'Alice appartienne a free n'a aucune pertinence, car chaque marque a ses propres offres, tarifs et promotions. Votre sujet était Alice je vous le rappelle, pas Free. Qui pourrait pertinemment comparer la tarification d'une Polo à une Porsche sous prétexte que les deux font partie même groupe VW ? (A part pour ne pas admettre d'avoir tort...)

L'argument qui consiste à dire qu'il ne faut pas comparer ou parler des promos car elles sont éphémères n'a pas trop de fondement, car les tarifs aussi sont éphémères. La preuve, Bouygues change les siens et c'est l'objet de l'article.

Par ailleurs, parler uniquement des tarifs de base n'a aucun sens et est artificiel. Le promos sont régulières, font partie intégrante de l'industrie depuis le début, et l'offre actuelle de Bouygues inclut obligatoirement des promo, résultant en un prix moins cher qu'Alice.

Enfin, Alice ne propose que de l'ADSL2+, ce qui est le plus lent et peut être très insuffisant pour nombre de personnes selon la distance au terminal. Pour du VDSL ou de la fibre, ce qui est sans mesure bien meilleur, il faut aller ailleurs. L'offre d'Alice est donc moyennement pertinente.

A nouveau, vous donnez l'impression de réagir comme au début où vous affirmiez qu'Alice était à 10 euros, mais qu'après qu'une personne vous a fait remarqué que cela était erroné, au lieu de le reconnaitre simplement, vous avez parlé du prix au centime près (un peu ridicule), trouvé des esquives et changé de sujet...

avatar MarcMame | 

@Marco787

En fait tu te trompes d'interlocuteur.
Tu me prêtes des propos qui ne sont pas les miens. Ca prouve à quel point tu es attentif !
Je réagis uniquement sur la stupidité de comparer des offres en promo avec des offres sans promo.

avatar Marco787 | 

@ MarcMame

Si on suit votre raisonnement, un client qui a le choix entre Alice à 20 euros (sans promo) et Bouygues à 13 euros en promo pendant un an ne peut pas comparer ces deux offres ??? (Et sans comparer, comment ferait-il pour choisir ?)

Vous voyez bien que cela ne tient pas du tout...

avatar MarcMame | 

@Marco787

Tu as raison. Tu es beau, fort et intelligent.

avatar Marco787 | 

@ MarcMame

Votre ironie triviale et enfantine ne m'étonne pas. Votre position est clairement erronée, comme prouvé, et comme vous n'avez aucun argument même moyennement valide, vous n'avez plus que cela pour tenter d'avoir le dernier mot et ne pas admettre votre erreur...

avatar toto_tutute | 

@CNNN

Euh mec, c'est juste ILLEGAL ce que tu promeuts hein.... Pathétique. ?

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