Obsolescence programmée : le parquet de Paris lance une enquête visant Apple

Mickaël Bazoge |

Le parquet de Paris a ouvert le 5 janvier une enquête sur Apple pour « obsolescence programmée ». La DGCCRF (Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes) est en charge de la procédure, qui concerne aussi des faits de « tromperie ».

Les détails sont encore maigres pour le moment, mais il s'agit des suites de la plainte déposée par l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) auprès du procureur de la République de Paris fin décembre. La prise en charge de cette plainte a donc été extrêmement rapide, sachant qu'elle est intervenue entre Noël et le jour de l'An. On imagine que les deux parties ont hâte d'avoir le fin mot de l'histoire.

L'association avait effectivement accusé Apple d'avoir mis en place une « stratégie globale d’obsolescence programmée en vue d’augmenter ses ventes » en dégradant volontairement les performances des iPhone en circulation afin de promouvoir les nouveaux modèles. Effectivement, Apple a reconnu réduire la vitesse de ses processeurs afin de ménager la batterie de ses anciens smartphones, assorti d'un programme de remplacement de batterie à 29 €.

L'absence de communication autour de la dégradation des performances a certes été dommageable. Mais Apple pourra défendre son point de vue en arguant que cette procédure est finalement tout le contraire de l'obsolescence programmée, puisqu'elle rallonge la durée de vie de l'appareil.

Le délit d'obsolescence programmée a été introduit dans le droit français en août 2015.

avatar jazz678 | 

@Vetsa

« En tout cas avant la date anniversaire de mon IPhone X je vais faire comme certaines personnes, changer la batterie en espérant que je ne sois pas touché par le syndrome que j’ai connu avec mon 5S. »

Vous raisonnez par l’absurde. Pourquoi voulez-vous changer la batterie si votre iPhone n’est pas ralenti? (Et donc que tout va bien)
Allez vous changer les pneus de votre voiture s’ils ne sont pas usés ?

avatar SyMich | 

Je dois avouer que le fait qu'Apple ait étendu le programme d'echange de batterie aux iPhones 8, 8S et X est assez incompréhensible... surtout en laissant la date de fin à décembre 2018!
Ça veut bien dire qu'ils savent qu'il y a un probleme également sur ces modèles qui va se manifester tôt ou tard.

Mais ces modèles, pour la plupart, ils seront toujours sous garantie donc l'échange de batterie devrait être gratuit, non? Alors à quoi sert cette offre à 29 eur?

En tous cas, je pense que ça va pousser tous les possesseurs de ces iPhones à faire changer leur batterie avant la fon d'année, même si ça ne sert à rien... bonjour le gaspillage!

avatar curly bear | 

Ce qui serait surtout intéressant est de connaître la durée moyenne d’obsolescence d’un iPhone par rapport à la concurrence.
Beaucoup (c’est mon cas) transmettent leur iPhones a leurs proches et ils ont ainsi une grande durée de vie. Je vois aussi beaucoup de mes amis avec des iPhone 5 (entre 5 et 6 ans donc), voire 4S. Ce serait en tout cas une donnée objective à connaître.
Les Galaxy m’ont l’air moins résistants (mais mon échantillon de ce côté est mon degré statistiquement significatif)

avatar Paquito06 | 

@curly bear

Exact!
Je viens de vendre un iPhone 4S 16Go $100 (certes, c’est subjectif). Nonobstant mon experience, il n’en demeure as moins que l’argus Apple n’a pas d’egal en telephonie/informatique et la revente est facile.

avatar jazz678 | 

@curly bear

« connaître la durée moyenne d’obsolescence d’un iPhone »

L’obsolescence étant par définition assez subjective (s’agissant de la durée au bout de laquelle on peut considérer qu’un produit est dépassé même s’il est en parfait état de marche) je suis curieux de connaître la réponse
.

avatar Gueven | 

@curly bear

Et ?
J’ai du mal à saisir en quoi le fait qu’un iPhone ait une meilleure durée de vie qu’un Galaxy, soit intéressant dans notre cas avéré d’obsolescence programmée ?

Ce qui compte : ceux sont les faits. Aujourd’hui Apple est coupable d’avoir délibérément bridé les « vieux iPhones »

avatar turismo | 

@Gueven

L’excuse d’Apple est crédible « prolonger la durée de vie de l’appareil » et est donc à l’opposé de l’obsolescence programmée. Pour prouver ceci, il ne reste que la comparaison à la concurrence, qui ne tient pas trop.

avatar curly bear | 

D’ailleurs MacG doit savoir quel pourcentage de ‘vieux’ iPhone contacte leur site. Vous pourriez contacter un de vos homologues du côté Android pour comparer vos statistiques en terme de durée de vie.

avatar R1x_Fr1x | 

Parfait espérons une condamnation ferme et exemplaire

avatar jazz678 | 

@R1x_Fr1x

« Parfait espérons une condamnation ferme et exemplaire »

Beaucoup comme vous on déjà posé leur verdict et voudraient cette condamnation avant même de voir les résultats de l’enquête
On se demande bien pourquoi

Dans toute cette affaire, on voit bien que le but est plus de toucher à l’image d’Apple (elle a plus a perdre de ce côté) qu’à son portefeuille. si au passage on peut prendre qqs billets c’est bon aussi. Ça serait un moyen d’essayer de récupérer au moins une partie des impôts supposément non payés en Europe (la commission européenne a proposé que l’obsolescence programmée soit considérée au niveau de l’UE l’été dernier il me semble)

avatar Ali Ibn Bachir Le Gros | 

L'une des principales missions du parquet de Paris, c'est de toucher à l’image d’Apple.

avatar Gueven | 

C’est une bonne chose. Ce n’est pas encore gagné mais c’est un grand pas en avant pour les consommateurs.

Pour ceux qui pensent toujours que ce n’est pas de l’obsolescence programmée, même la justice s’interroge.

avatar jazz678 | 

@Gueven

« même la justice s’interroge. »

C’est son boulot

avatar Gueven | 

@jazz678

Oui mais elle intervient quand il y a au moins des soupçons.

avatar stephs30 | 

le tout n'est pas d'avoir des soupçons , il faut le prouver .......

avatar debione | 

Quand un faisceau de preuves commence à émerger, c'est pas bon signe pour l'accusé...

avatar rikki finefleur | 

Pensons a tout ces gens qui grâce à une manip cachée du constructeur ont racheté un iphone, le leur étant devenu trop lent..

Voila une beau tour de passe passe pour faire bondir les achats ..
C'est très fort. GG Apple, mais il n'aurait pas fallu se faire prendre.

avatar segg73 | 

A 29€ la batterie, c'est pas un prix coûtant ?
Y a quand même du bénéfice ?
Avec des millions et millions d'iPhone dans le monde dont la batterie doit être changé ça doit représenter combien en chiffres d'affaires ?
Tout le monde trouve son compte.
Bravo Apple.

avatar Issou la chancla | 

Une batterie coûte 3 dollars à l’unité d’après les sources décortiquant le prix d’un iPhone. Fabrique a plusieurs millions d’exemplaires, on tombe sous le dollar. Reste quelques coûts minimes comme le stockage ou transport, qui ramène le prix dans les 3-4dollars, Apple a quand même moyen de se faire plusieurs centaines de millions de dollars.
Ils perdent des ventes d iPhone neuf, mais conservent des utilisateurs qui auraient peut être switche sur Androïd aussi et qui vont juste changer la batterie. Au final ils vont perdre en théorie mais gagner quand même de l’argent.

avatar IRONMAN65 | 

Aller quelques petit millard dans la poche de nos escros gouvernants et c’est bon tout rentrera dans l’ordre ?

avatar Issou la chancla | 

Faut aussi qu’ils paient GreenPeace la car devoir changer des millions de batteries quasi inrecyclables ça va leur faire mal pour le classement de l’entreprise la plus Green.

avatar R1x_Fr1x | 

'Obsolescence programmée" ?? Le Parquet de Paris ne lit définitivement pas MacGé. Incultes, Android Fanboys et complotistes qu'ils sont.

avatar arem | 

Le problème de ce débat sur un site dédié aux produits Apple, c’est son côté passionné.
On peut être fan des produits et ne pas être chagriné de voir son constructeur attaqué pour une pratique qui diminue fortement les performances de téléphones très coûteux et pas vieux du tout.
Il ne faut pas oublier que nous n’en saurions rien si quelqu’un d’extérieur ne l’avait pas découvert.
On n’est pas loin de la tromperie du consommateur tout de même : la baisse inattendue des performances n’a absolument rien à voir avec l’usure normale de la batterie qui a un impact connu sur l’autonomie et que personne ne conteste.

avatar mateographie | 

Le problème est de ne pas avoir dit que les performances étaient bridées à cause de la batterie, et donc qu’il suffisait d’en changer pour retrouver des performance au top... laissant de fait le consommateur penser que son téléphone dans son ensemble n’était plus assez capable.

avatar doobie28 | 

Ahhhhhh... un peu de lecture des commentaires ce moment « LOL » qui permet de bien commencer la journée. ?

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