La 4G Box de Bouygues est officiellement limitée à 200 Go

Nicolas Furno |

Ce qui était implicite est (enfin) officiel : la 4G Box de Bouygues n’est plus une connexion illimitée, mais une connexion bridée après 200 Go. Cette offre de 4G fixe lancée au début de l’année dernière offre une connexion internet de bonne qualité, meilleure que l’ADSL dans de nombreux cas, à des adresses rurales ou des petites villes où la fibre n’est encore qu’un doux-rêve.

La page produit sur le site de Bouygues Telecom a déjà été mise à jour pour signaler la nouvelle limite. Ce n’est plus seulement l’offre « 4G Box », mais « 4G Box 200 Go ». Cliquer pour agrandir

Mais cette offre a toujours été handicapée par une sorte d’épée de Damocles : Bouygues évoque depuis le départ la possibilité de brider la connexion après 200 Go, une mesure qui est censée être exceptionnelle. Problème, au fil des mois, des utilisateurs ont constaté que l’exception devenait la règle, alors que la 4G Box était toujours vendue comme une connexion illimitée.

L’opérateur a fini par céder face aux demandes des utilisateurs et mettre les points sur les i : la 4G Box devient une offre limitée à 200 Go par mois. La connexion n’est pas coupée ensuite, mais elle est bridée à 512 kbit/s en téléchargement par la suite. Autant dire que dans bien des cas, même une connexion ADSL très médiocre fournirait un meilleur débit réel.

Malgré tout, cette situation claire est meilleure que la menace permanente qui prévalait auparavant. À partir de février, tous les clients de la 4G Box verront une jauge d’utilisation sur leur compte, comme pour les forfaits mobiles traditionnels. Malheureusement, l’opérateur ne semble pas décidé à répondre aux utilisateurs qui veulent plus de 200 Go. Il n’y a pas, pour le moment, d’option pour recharger son offre une fois atteint ce seuil.

Bouygues indique que la « très grande majorité » de ses utilisateurs n’atteint pas 100 Go de data par mois et même que « plus de la moitié » d’entre eux ne dépasse pas les 60 Go. Reste que ceux qui atteignent les 200 Go n’ont pas de solution pour le moment. Le service presse de Bouygues Telecom nous a confirmé qu'il n'y avait rien de prévu pour le moment, ni pour augmenter la limite mensuelle, ni pour souscrire deux 4G Box à la même adresse, par exemple.

La 4G Box nouvelle génération, en arrière-plan près de la fenêtre. Cliquer pour agrandir

D’ici là, rappelons que la 4G Box est facturée 33 € par mois sans engagement et que l’offre est limitée géographiquement. Seules les régions bien desservies en 4G et sans connexion internet fixe rapide peuvent bénéficier de cette offre. Bouygues refuse de publier une carte précise, mais vous pouvez tester votre éligibilité sur la page de l’offre.

[MàJ 22/01/2018 12h12] : précisions apportées par l'opérateur.


Source
avatar R1x_Fr1x | 

Très bonne box qui répond à un besoin criant de bcp de personnes pour avoir le haut débit.
Mais leur communication dès le départ fut une catastrophe, en disant tout et son contraire, selon que vous posiez la question en boutique, sur les réseaux sociaux ou sur leur chat (disponible quand toutes les étoiles y compris Tatooine et l'Étoile Noire sont alignées). Ou sur les mêmes canaux mais avec d'autres conseillers. 200 Go pour 30 euros est inadmissible en 2018 pour la France. Espérons que Bouygues ait au moins la décence de ne plus utiliser le terme "illimité".

avatar misterbrown | 

@R1x_Fr1x

"Inadmissible".
Les routiers vont encore bloquer la France.

avatar Franck971 | 

Et pour les anciens client ? Sont ils officiellement soumis à ce plafond ?
En tout cas c’est bien dommage j’aurais pu me laisser tenter pour mon Apple TV...

avatar alan1bangkok | 

Hors de prix pour une poubelle bridée et capricieuse
Fuyez loin

avatar mixou49 | 

le mois dernier j'ai consommer 400 go j'espère pas etre bridé par la suite

avatar mixou49 | 

en utilisant la tv c'est vite arriver

avatar fousfous | 

Sinon un forfait Free (associé à une freebox d'un proche par exemple) et il y a l'illimité pour 2X moins chère.

avatar SIMOMAX1512 | 

@fousfous

Ouai déjà le jour où tu as de la bonne 4G chez free en zone rural tu m’appelles et une box 4G est bien plus pratique que de mettre ton téléphone en modem avec ton forfait mobile free. Donc non c’est pas la solution

avatar fousfous | 

@SIMOMAX1512

Tu sais que tu peux mettre la carte sim dans une box? Rassure moi.
C'est comme ça qu'elle marche la 4G box.

avatar LolYangccool | 

J'ai acheté un routeur 4G qui fonctionne comme une box mais dans laquelle tu places une SIM.
Ayant maintenant 60Mb/s en VDSL j'ai donné le routeur aux parents (limités à 1Mb/s en ADSL) qui s'en servent avec une SIM Bouygues 20Go en en plus de la box ADSL.
Dans leur cas, je pense que 200Go leur suffirait largement. Les 20Go sont rarement atteint (c'est moi qui leur paye le forfait donc je vois la consommation), sauf quand je leur empreinte exceptionnellement. :P

avatar Desseaux | 

@fousfous

Y’a un risque d’être bridé il me semble.
=> c’est dans le contrat, faut que ça soit dans un appareil dédié à la téléphonie, et le père Niel se réserve le droit de brider ta connexion si l’usage n’est pas celui du « bon père de famille ».

En effet, j’avais pensé à installer un système pour capter la 4G avec une antenne et faire transiter internet par le réseau téléphonique chez mon père, car l’adsl est catastrophique là.
( logique, usage plus important par un plus grand nombre de monde sur une même ligne, j’ai vu en 10 ans le début être divisé par 2 voire 3 chez Orange ...)

avatar hautelfe | 

Bouygues: 4G Box : 33 €
Free: 30€ (box) + 16€ (4g) = 46€

2x moins cher ? Ok, d'accord...

On rappellera au passage que l'illimité ne concerne que la 4G et ce que vaut le réseau 4G de Free dans les zones où la 4G Box de Bouygues est destinées...

avatar jerome49230 | 

Moi qui attendais avec impatience la compatibilité de cette box chez moi du coup c’est clair je n’irai pas chez eux j’utilise actuellement un routeur 4G avec une puce free mobile en illimité à 15 € par mois et je tourne entre 400 et 700 Go par mois (on regarde la télé avec Molotov TV sur l’Apple TV c’est pour ça que j’utilise beaucoup de GO par mois je ne fais pas de téléchargement) je tourne en réception en moyenne à 50 Mbps et en réception 30 Mbps pour une réception à même pas 2 et un envoi a même pas 0,5 en a DSL c’est pourquoi je trouve que ces box 4G sont l’avenir pour nos campagnes mais du coup si elles sont bridées c’est un avenir bien sombre J’attends avec impatience la future box de Free j’espère qu’elle sera compatible 4G et pas bridé

avatar comboss | 

@jerome49230

Bonjour, pourrais-tu m'indiquer quel'modem tu utilises pour mettre une puce free 4G dedans ? Mes parents habitent à la campagne et pourrais profiter de cela ! Merci ?

avatar jerome49230 | 

@comboss

Moi j’ai ce routeur ASUS ROUTER 4G-AC55U au début c’était chaotique beaucoup de déconnexion mais depuis plusieurs mois ça marche super bien
Et pour tes parents si non y a aussi la technologie wimax avec fournisseur ozone ou nordnet c’est ce que j’avais au début 10 mbps max mais en illimité pour une trentaines d’euros par mois

avatar iMiNoOz | 

Ts ! Je les plie en moins de 15 jours. Je veux bien payer le double pour de l’illimité mais en prendre une seconde. C’est ridicule.

avatar kagou | 

Je n’ai jamais été limité. Et les techniciens m’ont confirmé qu’ils ne le mettaient en place que dans les zones chargées. Mais si cela devient automatique c’est au revoir immédiatement.

avatar adrien1987 | 

Entre ça et leur forfait 4G bridé à 2mb/s... C'est vraiment redevenu pourri BT.

avatar Fennec72 | 

« à des adresses rurales ou des petites villes où la fibre n’est encore qu’un doux-rêve. »
Même quand la fibre est là, Bouygues et ses concurrents ne sont pas souvent là car souvent la fibre y est déployée par des Réseaux d’Initiative Publique sur lequel seuls les FAI alternatifs sont présents.

avatar Toelath | 

Je suis en campagne j’ai personne autour de moi et le peu de voisins que j’ai non pas cette box. Mais je suis quand même limité à 200go.
Par contre, j’ai aucun soucis tant que je ne suis pas bridé, la 4G est super. Résultat je suis revenu à la TNT et j’ai arrêté Netflix :(

avatar clho | 

Ça me rappel qu'à l'arrivée de Free mobile, les opérateurs disais que ça servait à rien de mettre 3Go d'internet parce que la moyenne était à 500Mo... Mais vu le prix des forfaits, forcément que la moyenne était basse... On atteint 2Go aujourd'hui

avatar VOLVO760 | 

Je reste "fidèle" à FREE, depuis ses débuts, je ne fais pas trop confiance à Bouygues, (allias "Télé-Béton") qui ne pense et ne cherche qu'une chose : se faire du fric...!

avatar Fennec72 | 

@VOLVO760

« Je reste "fidèle" à FREE, depuis ses débuts »
Moi aussi, mais, dans quelques mois, je vais sans doute, à regret, quitter Free car le RIP fibre de mon département est en cours de déploiement sur ma commune et Free n’y est pas présent !

Est-ce que les « grands » FAI ne risquent pas de perdre des clients qu’ils ont en ADSL en étant absents de la fibre des RIP?

avatar hautelfe | 

Comme Free, quoi.

avatar armandgz123 | 

Super... c’est mon seul moyen d’avoir internet et à 5 à la maison les 200go sont explosé... ça va être dur de passer de 60mbps à 0,5 mbps en adsl...

avatar xs39 | 

Bouygue telecon, le spécialiste des CGV bidons ou mensongées.
Allez on renvoit la box... Illimitée n’est pas égale à 200Go

avatar misterbrown | 

200 Go c'est pas mal! Faut arrêter.

Écoutez la radio en hertzien et passez à la télévision en TNT, elle est HD!

Et si vous n'êtes pas content...... déménagez!!

avatar Mamdadou | 

Bah oui tiens vendre sa baraque pour une meilleure connexion... Qu'est-ce qu'il ne faut pas lire quand même

avatar hautelfe | 

Et il a raison.

avatar toto_tutute | 

Je suis d'accord avec toi. Il faut savoir raison garder, 200 Go, c'est une sacrée belle enveloppe. Et puis suffit de compléter avec les promos RED, Free, et autres forfaits 4G pour atteindre 300/400 Go mois pour 45/50 euro.

On peut vraiment saluer ce type d'offre et j'aurais vraiment apprécié avoir ce type de formule lorsque j'ai longtemps été bloqué à l'ADSL 3 Mégas. Bon, maintenant, j'ai la fibre 1 Giga, c'est juste le pied.

avatar Nesus | 

@toto_tutute

C’est bien d’avoir un avis, ça serait mieux de réfléchir. Il y a beaucoup de lieu en France où avoir plus d’un opérateur qui passe, c’est compliqué. Encore plus depuis qu’il y a la 4G. Chez moi c’est orange en 3G, SFR en edge, free en « sans réseau » et Bouygues en 4G. Comme je suis à 4735m du NRA autant dire que l’Adsl est poussive. Donc j’ai sauté sur cette offre. Les débits sont relativement corrects(grosso modo 1Go/h). Comme je suis seul perdu dans la campagne la fibre ne viendra jamais.
J’ai quoi comme autre option ?
C’est scandaleux de la part de Bouygues qui depuis le début vend ça en illimité et me bloque systématiquement à 200Go. Ce qui arrive très souvent quand tu as des mises à jour de jeux à 20Go et que tu achètes sur iTunes tes films tout en utilisant Netflix. Je parle même pas d’acheter un jeu sur le psn. Là ça devient le festival du calcul.
D’autant que lorsqu’elle est bridée, elle est juste bonne a être éteinte, jusqu’au renouvellement du forfait.

Mais bon, comme il n’y a pas mieux pour le moment...

avatar toto_tutute | 

@Nesus

En effet, j'avais omis le fait que recevoir la 4G sur son lieu ne veut pas nécessairement dire recevoir la 4G des 4 opérateurs. Maintenant, ce qui est honteux, c'est d'avoir menti mais pour le reste, je maintiens, c'est une chance que ce type d'offre puisse exister, même limitée à 200 Go, pour ceux qui ont un ADSL misérable (<2 Megas) ou pas d'ADSL du tout. En ayant un usage parcimonieux de YouTube et en privilégiant les contenus en téléchargement direct, il y a de quoi voir venir. Pour le téléchargement de gros fichiers comme les jeux vidéo, c'est loin d'être de première nécessité et de toute façon, la 4G n'est pas destinée à ce type d'usages lourds. Entre la consultations de mails de pépé mémé et le Netflix et PSN de Kévin, y'a un juste milieu. Et les 200 Go couvrent l'immense majorité des usages.

avatar misterbrown | 

@Nesus

o_0
Nan mais qu'est ce qu'il faut pas lire!!!

Le mec habite la campagne et il veut faire des maj de jeux de 20giga en 4G!!
Pourquoi pas habiter le désert et vouloir planter du maïs??

Quand j'avais une ligne 56 k je téléchargeais mes maj de softs sur la ligne T3 (ADSL) de mon université et je ramenais ça à la maison sur ZIP 100Mo ... je me déplaçais avec mon disque dur chez l'imprimeur.

J'habite en ville avec une connection fibre 1Giga, je suis très connecté, mais je dois pas faire plus de 20 gigas par mois.
Les livres, les DVD, le cinéma, Amazon, les sorties, ça existe même sans ADSL.

Faut être objectif sur son mode de vie ou consulter un docteur pour dépendance numérique!!

avatar lecureuil | 

@misterbrown

J’ai passé une semaine en déplacement en Europe, en étant sur internet constamment via mon téléphone en 3g/4g soit dans les trains/taxis et en skypant avec ma femme chaque soir, j’ai pas réussi à utiliser 1 go

Du coup je comprends pas non plus ceux qui arrivent à cramer autant de data par mois si ce n’est en téléchargeant illégalement à outrance

Si la VOD payante cartonnait en France ça se saurait ?

avatar hautelfe | 

A 4735m, en ReADSL, tu devrais avoir quelque chose de correct.
Evidemment, faut pas espérer une connexion de centre ville.

avatar hautelfe | 

Et encore mieux que la TNT : le satellite pour la télévision. :)

avatar hledu | 

Quand j'ai lu que Bouygues commercialisait une Bbox 4G pour répondre au soucis de connexions des campagnes profondes, je me suis dit bonne idée, les clients concernés vont être contents d'avoir une solution d'accès haut débit, enfin.
Et lorsque je vois les commentaires, je suis assez effaré ! Mais je me console en pensant que l'on entend toujours les plus râleurs...

avatar alan1bangkok | 

@hledu

J’en ai possédé une et c’est un motif pour râler devant la tricherie de la maison Bouygues qui a volontairement caché les limitations

avatar pistache18 | 

@alan1bangkok

Cela a toujours été dans les cgv il n’y a aucune tricherie de là par de Bouygues. L’abus est plutôt dans l’usage du terme « illimité » qui d’ailleurs n’est plus mis en avant dans leur publication.

avatar armandgz123 | 

@hledu

Bah désolé mais à la base c’est de l’illimité, maintenant c’est plus que 200 go... c’est à peine plus que mon forfait de téléphone... tu fais pas grand chose avec 200go à 5 à la maison..

avatar misterbrown | 

@armandgz123

Vous mettez des filtres sur le routeur des sites de streaming. Et ca sera assez.

avatar hautelfe | 

Pas grand chose ?
Avec 200 Go ???

avatar Desseaux | 

Faut résonner autrement : pourquoi Bouygues ne propose plus du vrai illimité ?
Parce que le réseau ne tient pas la route sans doute.
Je suis chez Free depuis 2 mois.
Les 100Go, c’est pas que je veux pas les exploser, c’est que je ne peux pas.
A part sur Paris, une fois j’ai réussi à monter haut dans les débits, mais sur Rouen ou entre Rouen et Paris ( campagne et ville) même quand j’arrive 3 ou 4 barres de 4G, j’arrive jamais au 10mbits...
Dans les mêmes conditions, Sosh et Bouygues offraient mieux.

Donc Free peut me donner 100, 500 ou 10.000 Go, je peux pas techniquement les utiliser.

Je suppose que si Bouygues bride, c’est pour éviter de saturer un réseau fragile à la campagne, pour que tous les utilisateurs puissent surfer dans de bonne condition.
Je dis surfer, et pas consommer des Go de manière brutale.

avatar hautelfe | 

A Paris aussi, ils se plaignent du réseau de Free.

avatar BLM | 

Le problème de l’ADSL classique (sur paires de fils cuivré) est surtout le lamentable débit montant.
Chez moi je n’ai jamais plus de 0,4 Mb/s sur une ligne ADSL classique, alors qu’en 4G cela varie entre 7 et 14 Mb/s c’est-à-dire entre 15 et 30 fois plus rapide.
Or Internet maintenant, pour toute personne qui entretient un site ou doit échanger de lourds documents avec d’autres personnes, c’est aussi Le débit montant qui est important, voire crucial. (Internet ce n’est pas seulement consulter en spectateur des vidéos sur YouTube)

avatar hautelfe | 

ça tombe bien: Entretenir un site n'est pas une activité courante.

Pour les mises-à-jour de gros fichiers, cela peut se faire la nuit. (souvenirs des options illimités la nuit...)

avatar Maxi22700 | 

Un pti modem TPLink et une sim FREE avantage Freebox = 4G a fond et en illimité. 100mb.s dans les deux sens ca change de 2 en down et 0.5 en up !

avatar Nicolas Furno | 

@Maxi22700

Oui mais encore faut-il avoir une antenne Free pas loin. Et, surtout en rase campagne, c’est encore très rare !

avatar MystR | 

Cette box 4G doit être considérée comme provisoire, soit en attendant une montée en débit en adsl, soit en attente de l’arrivée de la fibre...
Vu que c’est une connexion 4G qui est forcément partagée avec les abonnés « mobiles » de l’opérateur, c’est normal qu’il y applique une restriction, et en général peu de gens regardent attentivement les CGV hélas...
Cette offre et celles de ses concurrents 4G Box (sfr et Orange) sont arrivés un peu trop tôt, avant que les infrastructures soient réellement prêtes et bien testées suivant les lieux de commercialisation ?

avatar Desseaux | 

@MystR

Il me semble que les week end 4G illimité avait pour but de tester le réseau justement

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