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Fausses promotions : Amazon et d’autres commerçants en ligne mis à l’amende

Mickaël Bazoge | | 11:00 |  53

Une bonne affaire est-elle toujours une bonne affaire ? Pour le consommateur sourcilleux, la méfiance est de mise et elle le sera encore plus depuis que la direction de la répression des fraudes (DGCCRF) a mis au jour un nombre considérable de promotions bidons sur des sites internet ayant pignon sur rue. Amazon, Vente-privée, Zalando, GrosBill… Les fins limiers de la DGCCRF ont contrôlé pendant plusieurs mois les principaux commerçants en ligne, rapporte Le Parisien - Aujourd’hui en France.

Avec à la clé des pratiques trompeuses sur les promotions. 19 vitrines en ligne ont ainsi été prises la main dans le sac à tricher avec les étiquettes : soldes à des prix identiques qu’avant leur lancement ; des réductions flash qui durent en fait toute l’année ; de gros pourcentages affichés sur des prix de référence… revus à la hausse juste avant le rabais. Bref, il existe bon nombre de manières pour tromper le consommateur avide de bonnes affaires !

La direction générale a donc mis à l’amende ces enseignes à hauteur de 2,4 millions d’euros, dont Amazon qui a versé 1 million d’euros. Le numéro un du commerce en ligne en France fait néanmoins preuve de bonne volonté : après sa condamnation, l’entreprise a mis en place des procédures trimestrielles de vérification du prix de référence de ses fournisseurs. D’autres enseignes, comme H&M, GrosBill, Darel et Netquattro, qui ont été verbalisées à hauteur de 490 000 euros, ont refusé de payer. Les procédures se poursuivent en 2017. Les sites récidivistes peuvent être condamnés à des amendes pouvant aller jusqu’à 10% de leur chiffre d’affaires.

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53 Commentaires

avatar philipponna 23/02/2017 - 11:05 via iGeneration pour iOS

Bravo 👏🏻 sa leur fera du bien 😊 d'arnaquer les gens.

avatar tigerjeff 23/02/2017 - 11:07 via iGeneration pour iOS

Bravo !! Et merci la DGCCRF

avatar Ali Ibn Bachir ... 23/02/2017 - 11:55

Oui, oui. Tant qu'ils touchent pas à Apple, qu'ils se fassent plaisir. Par contre, si jamais un jour ils s'avisaient ne serait-ce que de regarder dans la direction d'Apple...



avatar NestorK 23/02/2017 - 12:00

Le rapport avec la soupe ? Apple ne fait pas de hard discount que je sache et il me semble que quand une promo est affichée, elle est effectivement moins chère que le prix de base.

Bref, hors sujet absolu. Intérêt de ton commentaire ?

avatar CorbeilleNews 23/02/2017 - 12:16 via iGeneration pour iOS

@NestorK :
Objectif : ouvrir ou plutôt tenter d'ouvrir l'esprit et/ou faire comprendre aux fanboys que si cela avait été contre Apple ... Et aussi leur montrer qu'il n'y a pas qu'Apple qui se prend des amandes certes pour d'autres raisons mais que ce n'est pas la peine de jouer les calimeros pour elle !!!

avatar iPop 23/02/2017 - 12:39 via iGeneration pour iOS

@CorbeilleNews

C'est bon cha les amandes 😊

avatar CorbeilleNews 24/02/2017 - 01:12 via iGeneration pour iOS

@iPop :
Oui c'est bon :) fichu correcteur orthographique :p

avatar C1rc3@0rc 24/02/2017 - 10:59

Ou alors Apple fait une augmentation exageree... a la sortie du produit et n'applique le tarif reel que sur le refurb store 8 mois plus tard.

Ou alors Apple sort des produits aberrants a des tarifs de malades pour booster les ventes d'un produit ancien mais rentable...
ça expliquerait pourquoi ils ont produit de le Macbbok Retina: pour faire vendre des Macbook air qui pour le cou(t) en font plus et mieux en paraissant ainsi bon marché
Ou alors le cou(t) de maitre avec le Macbook Pro touch bar: les ventes de Macbook Pro 2015 ont connu ainsi un pic historique.
Par contre, je vois pas pour la tocante? Ah si, on a l'impression qu'on fait une affaire en achetant un iPhone tout seul!
;)

avatar r e m y 24/02/2017 - 12:54 via iGeneration pour iOS

@C1rc3@0rc

Tu veux dire qu'ils pourraient afficher des prix de malades sur de simples adaptateurs pour ensuite nous faire croire à une super promo en descendant le prix à un niveau presque normal, prétendument pour un temps limité (histoire qu'on se dépêche de les acheter meme si on n'en a pas besoin)?

Non! Apple ne ferait jamais ça!

avatar colossus928 23/02/2017 - 13:06 via iGeneration pour iOS

@Ali Ibn Bachir Le Gros

Apple ? Des promos ?

avatar ecosmeri 23/02/2017 - 14:00 via iGeneration pour iOS

@Ali Ibn Bachir Le Gros

Ca risque pas il n'y a jamais de promo chez apple. Meme les black fridays ils t'arnaque avec une carte itunes qui en fait passe par le luxembourg pour pas payer leur taxes.

avatar jackhal 23/02/2017 - 14:18

C'est fini, ça.
Depuis le 1er janvier 2015, la taxe appliquée sur les biens dématérialisés est celle du pays de l'acheteur et plus celle du pays d'achat.
App Store, iTunes... tout ce que tu achètes depuis la France est taxé avec la taxe française.

avatar r e m y 23/02/2017 - 14:22 via iGeneration pour iOS

@jackhal

Moi j'utilise le VPN d'Apple qui me localise en Irlande, pour payer les taxes irlandaises.... :D

avatar anti2703 23/02/2017 - 11:09

Bonne initiative de la part de la DGCCRF... dommage que l’amende ne soit pas a hauteur du préjudice subie... 1 million d'€ pour Amazon c'est rien du tout.
Surtout que c'est monnaie courante sur le site.
Quand vous regardez le prix de référence il est systématiquement plus cher que la concurrence, normal que la réduction soit plus importante quand le prix est augmenté artificiellement...

avatar lll 23/02/2017 - 13:43

Faites comme moi : installez l'extension Camel qui permet de voir les courbes de prix des produits et même de recevoir une alerte s'ils passent en dessous d'un certain prix.

avatar kyzako 23/02/2017 - 14:52 via iGeneration pour iOS

@lll

Merci de l'info, je vais jeter un œil à cette extension ;)

avatar mitche 23/02/2017 - 11:19 via iGeneration pour iOS

Oui bravo. D'ailleurs moi je revois toujours les mêmes produits qui reviennent en promotion...

avatar bombigolo 23/02/2017 - 11:23

La fourmi n'est pas citée ?
C'est pourtant leur grande spécialité de gonfler les prix de référence …

avatar MarcMame 23/02/2017 - 11:34 via iGeneration pour iOS

@bombigolo

Je crois que ce n'est même plus la peine de citer CDiscount car ils sont mensualisés à la DGCCRF.

avatar Liena 23/02/2017 - 11:27 via iGeneration pour iOS

Good job 👍🏻

avatar Bubblefreddo 23/02/2017 - 11:32 via iGeneration pour iOS

Et où va l'argent des amendes?

avatar bdc 23/02/2017 - 11:33 via iGeneration pour iOS

Avant de céder aux sirènes des promos, il faut TOUJOURS rechercher la référence exacte de l'article et faire une recherche sur le web : dans 3/4 des cas, les prix sont identiques ailleurs; de quoi refroidir l'enthousiasme initial et faire baisser la fièvre acheteuse 😜

avatar Jacalbert 23/02/2017 - 13:28 via iGeneration pour iOS

@bdc
Tout à fait d'accord 👍😉

avatar macfredx 23/02/2017 - 22:15 via iGeneration pour iOS

@bdc

+1 👍

avatar MacFly 23/02/2017 - 11:37

https://keepa.com
et son plugin pour Safari permette de suivre les prix sur Amazon ainsi on voit bien les vrais promos ! :-)
et on est avertit par mail d'une baisse ou d'une vente flash sur un article.

faites en bon usage !

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