Les promotions la première année sont devenues monnaies courantes chez les fournisseurs d’accès à internet et SFR ne se prive pas d’en proposer également. Mais parfois, il faut regarder très attentivement les conditions d’utilisation… par exemple, cette offre Starter pour la fibre affichée à 20 € par mois pendant un an puis 35 € le mois est trompeuse.
? que vous pourrez calculer le vrai prix après un an d’abonnement : 34,99 € + 5 € + 15 € par mois.Déjà, il faut ajouter la location mensuelle de la box à 5 €, mais il faut aussi compter sur 15 € supplémentaires offerts la première année. Ce qui porte le tarif final à 55 € par mois, et non à 35 € comme indiqué en petites lettres sous le tarif promotionnel affiché, lui, en gras. C’est un petit peu gros tout de même et c’est même mensonger, a jugé le tribunal du commerce de Paris.
L’entreprise de Patrick Drahi est accusée d’avoir créé une campagne publicitaire « volontairement trompeuse » et donc illicite. SFR doit retirer toute promotion au sujet de cette offre sous peine de payer une amende de 10 000 € par infraction constatée. Le FAI doit aussi payer 10 000 € à Orange, puisque c’est l’entreprise de Stéphane Richard qui avait porté l’affaire face à la justice.
À l’heure où nous écrivons ces lignes, le site officiel de SFR n’a toujours pas été modifié.
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