SFR ne parle plus de fibre et augmente encore ses tarifs

Nicolas Furno |

SFR n’avait pas le choix : le ministère de l’économie a tranché au printemps, le FAI qui appartient désormais à Patrick Drahi ne peut plus parler de fibre quand il s’agit du câble coaxial. Jusque-là, les offres restaient floues et rassemblaient sous le terme de « fibre » autant les offres de fibre optique que celles, majoritaires encore, de câble.

Le site a été mis à jour en accord avec cette décision et l’entreprise au carré rouge ne parle plus jamais de fibre, mais de « THD », pour Très Haut Débit. Un terme plus générique pour recouvrir toutes les offres de SFR, du câble à 30 Mbit/s jusqu’à la fibre gigabit. Ce changement de nom n’aide pas le consommateur à en savoir plus sur ce qui l’attend concrètement en souscrivant aux offres, mais au moins évite-t-on le côté trompeur de l’appellation « fibre ».

Et puisque cela ne suffisait pas, manifestement, SFR a encore une fois compliqué modifié son offre d’internet fixe. La dernière modification remonte au mois d’avril, avec un passage à 1 Gbit/s pour l’offre haut de gamme en fibre optique, mais aussi des ajustements tarifaires. Cette fois, les offres ont été logiquement renommées pour retirer toute mention de la fibre au profit du sigle THD. Mais le FAI en a profité pour revoir ses offres en intégrant la presse et en modifiant certains tarifs. Et comme toujours, ces changements se font à la hausse…

La gamme fixe actuelle de SFR. — Cliquer pour agrandir
La gamme fixe actuelle de SFR. — Cliquer pour agrandir

Côté presse et options, SFR inclus l’offre SFR Presse à tous les forfaits en câble ou fibre optique, dès l’offre « Starter » affichée à 20 € par mois la première année. En revanche, SFR Sport qui rassemblera à terme cinq chaînes dédiées au sport et SFR News qui regroupe plusieurs chaînes d’actualité dont la nouvelle BFM Sport sont marqués en option, et uniquement à partir de l’offre Power. Ce qui est étrange, c’est que le communiqué de presse envoyé ce matin par SFR semble indiquer que ces options sont incluses. Si ce n’est pas le cas, on ne connait pas le prix des deux offres.

Outre la généralisation du gigabit sur toutes les offres à partir de Power, la grosse « nouveauté », c’est surtout une augmentation de tarifs via la location de la box. Jusque-là, elle était fixée à 3 € par mois, mais ce n’est désormais que le cas pour le forfait Starter. Sur toutes les offres plus haut de gamme, celles qui impliquent d’avoir la box THD 4K, il faut désormais ajouter 5 € de plus tous les mois pour louer la box. Ce qui porte le forfait premium, le plus cher de la gamme, à 75 € par mois après la première année par exemple.

Les choses sont encore très floues et SFR a modifié sa grille de tarifs entre hier et aujourd’hui, comme en témoigne l’analyse de NextInpact. Le FAI donne vraiment l’impression d’avancer en ordre dispersé et de corriger son site au fur et à mesure. Et comme on n’a aucune fiche tarifaire à jour pour trancher, on n’en sait pas vraiment plus…

Ce que l’on sait, c’est que le tarif d’entrée de gamme pour de la fibre FTTH chez SFR est désormais à 45 € par mois après la première année. Ce qui en fait l’offre la plus chère du marché, et c’est loin d’être la meilleure : à côté du gigabit annoncé pour les débits descendants, il faut se contenter de 40 Mbit/s en débits ascendants.

[MàJ 10/06/2016 10h55] : comme nous le signale Marc-Antoine, la promesse de 40 Mbit/s en débit montant ne concerne que le câble. Si vous avec la chance d'avoir de la fibre optique fournie par SFR, vous aurez au minimum 50 Mbit/s, et jusqu'à 200 Mbit/s si la connexion le permet.

avatar fousfous | 

Moi j'attends toujours internet fixe sans rien pour 10€ par moi, une sorte de SIM only pour le fixe.
Mais la pour l'instant les prix sont à la hausse partout.

avatar ArnaudBan | 

C'est exactement ca que je veux aussi !

avatar frankm | 

Moi aussi.

avatar bidibout (non vérifié) | 

Pour cela il faut passer par Red, je paie 9.99€ par mois pendant un an et ensuite 29.99€ l'année suivante. Cela inclus le fixe illimité (pas vers les mobiles) et 30mo en up et 1 en down (pour mon adresse). Et j'ai reçu un mail m'informant que j'aurai droit à SFR Presse dès juillet.

edit : pas de location, ni d'engagement, pas de frais d'installation ni de frais de résiliation quand on les quittes.

avatar r0m135 | 

@bidibout :
Pas de frais de résiliation ?
Je suis chez red fibre aussi à 9.99 et pour moi il y a 49€ de frais. Où tu as vu ça ?

avatar bidibout (non vérifié) | 

C'est ce qu'ils m'ont dit lors de mon appel pour m'abonner.

avatar Eltigrou | 

@fousfous :
1
Si tu veux une box à 20 €, il faut garder ta ligne France Telecom,15€/mois.
en dégroupé les box sont au minimum à 30 € ou plus.
Sans compter que ces offres net/tel/tv sont de la vente forcée.
Moi aussi je veux une box Internet, et rien d'autre !

avatar Patrick_C | 

Moi j'attends que la marmotte me livre le chocolat en plus de l'emballer. Ce que vous ne réalisez pas c'est que les tarifs bas que nous avons correspondent à un minimum assez peu dépassable. Le moins cher actuellement sur le marché est autour de 20 euros avec des services qui coûte peu à l'opérateur (chez Alice et Bouygues avant augmentation) et qui lui permet de justifier de ce tarif (téléphonie, télévision). Vous êtes resté dans une idée que la téléphonie, la télévision... coûte à l'opérateur et donc que s'il l'enlevait cela lui permettrait de faire moins cher alors que ce sont des services qui ne lui coûte pas d'ajouter dans un tarif de base devenu incompressible (coût de la boucle locale, coût de son infra...).

Donc 10 € pour de l'accès internet simple, vous pouvez toujours le demander, pendant ce temps je vais demander à avoir mon repas dans mon resto favori à 5€. J'ai plus de chance de l'obtenir que vous.

avatar kasimodem | 

40 en UP, bon courage à tous ceux qui font de la sauvegarde gros volume en Cloud (Amazon Glacier et compagnie...) :)

avatar k43l | 

C'est toujours mieux que l'adsl à priori... Et pour l'heure quand tu as déjà 15mbit/s en down et 1mbit/s en up t'es un privilégié !

Franchement je suis d'accord pour dire Fibre Vs Cable il n'y a pas de combat. Mais quand ta le choix entre Cable 100mbit/s minimum vs Adsl 15mbit/s il n'y en a pas aussi.

avatar amorph82 | 

lol
moi avec ma super ADSL à 5km du central, je fais du 120Ko/s en débit descendant...
alors les 40Mo en montant, je ne savais même pas que ça existait, mdr :-)

avatar Laurent S from Nancy | 

@Kasimodem Quand je suis passé de 800 kbps d'upload en ADSL à 5 megas, ça a déjà bien changé ma vie. Donc sauf à avoir d'énormes besoins d'upload pour des raisons professionnelles, 40 megas ca me semble bien suffisant pour le commun des mortels.

avatar jack atreides | 

Ils peuvent se garder leur box, jamais je pendrais un abonement juste pour de la fibre à un prix pareil.

avatar florian1003 | 

C'est de l'arnaque, je les ai quittés !

avatar heret | 

+1
J'ai même écrit au PDG de SFR pourquoi je ne financerai pas le milliardaire endetté Patrick Drahi.
Et comme j'ai lu hier un extrait de l'intervention du milliardaire endetté Patrick Drahi au sénat : "un client qui part c'est un coup au coeur, et même plus, un coup au portefeuille", je lui réécrirai bien pour me foutre de sa gueule un peu plus, et surtout lui faire encore perdre son temps.

avatar badboy71 | 

Attention en FTTH le debit montant est bien de 200Mbit/s. Mais sur le site de SFR il est très difficile de trouver les vrai offres fibre FTTH. Le debit montant de 40mbit/s est reserver au cable.

avatar jb18v | 

surtout qu'hier pendant quelques minutes le tableau donnait 8Mb en up pour tous :D

dommage que SFR devienne ce gros bazar cher et mal foutu, en FTTH c'était tout simplement excellent (tarif de 34 ou 36€ pour du 1Gb/200Mb, perring excellent). Y'a que la box Evolution de foirée, mais bon perso je m'en servais plus.

avatar VanZoo | 

SFR arrive à devenir aussi cher qu'Orange pour un service de moins bonne qualité
Vivement la Freebox V7 ( FREE a assuré qu'ils maintiendraient leurs tarifs ) pour que je me tire d'SFR

avatar Kisdra | 

Perso je ne m'en plains pas de SFR, je suis passé chez eux en septembre pour le mobile avec un sacré rabais notamment du fait d'être chez Numéricable pour le fixe, et il y a deux semaines ils m'ont déjà rappelé pour m'en appliquer une supplémentaire. J'ai été un peu surpris, mais après tout pourquoi refuser ?

avatar heret | 

Et bien voilà pourquoi le tarif de mon forfait a augmenté...

avatar Kisdra | 

Parfois suffit de demander à renégocier les offres, c'est comme ça que j'ai eu 10€ de rabais sur mon internet fixe.

avatar heret | 

SFR a commis 4 délits à mon encontre et comme SFR est maintenant la propriété d'un milliardaire endetté, je ne participerai pas à l'enrichissement indu de ce personnage.

avatar stemou75 | 

@Kisdra :
Sans ré-engagement ?

avatar Kisdra | 

Si, mais personnellement je m'en fiche, je ne suis pas du genre à changer d'opérateur tous les 4 matins.

avatar Fennec72 | 

Certains trouvent que 40 Mo en upload c'est peu, mais ont-ils conscience qu'il y a encore beaucoup de lieux en France qui n'ont pas mieux que l'adsl 2 ? (Un peu moins de 8Mo pour mon cas en download)

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