Windows 8 : symbole de la crise du PC

Christophe Laporte |

Les statistiques se suivent et se ressemblent pour Windows 8. La dernière en date annoncée par la responsable marketing de Microsoft, Tami Reller, montre que Windows 8 est en retard sur son prédécesseur.

En 15 mois de commercialisation, Microsoft a écoulé 200 millions de licences de Windows 8. Son grand frère, Windows 7, avait dépassé les 240 millions d’exemplaires dans l’année qui avait suivi sa mise en vente. Ce chiffre inclut les ventes d’appareils équipés de Windows 8 ainsi que les utilisateurs qui ont fait la mise à jour.

Avec Windows 8, l’objectif de Microsoft était de séduire aussi bien les utilisateurs de PC que les utilisateurs de tablettes. À l’heure des bilans, c’est un échec cinglant pour le géant du logiciel dans les deux catégories. Mais chez Redmond, l’analyse est assez différente. Un porte-parole a parlé de dynamique positive [momentum] pour évoquer les ventes de Windows 8.

Tami Reller pour sa part fait porter le chapeau à l’industrie du PC. Si Windows 8 est en retard dans ses temps de passage, c’est en grande partie à cause de l’industrie du PC, dont les ventes ne cessent de baisser. On rappellera que l’objectif de Windows 8 à sa sortie, était justement de donner un coup de fouet aux ventes de PC (lire : L'industrie du PC espère Windows 8).

avatar jgraph | 

Je travaille tous les jours avec des Windows... Même bien entretenu, le confort est quand même absent, sauf une fois le logiciel en question lancé et les menus en place. Avec l'arrivée de Windows 8, après discussion auprès de représentants Microsoft... Ils ne sont pas très fiers de leur système. A chaque problème soulevé, ils l'ont noté puis on haussé des épaules... La listes des problèmes autres que l'esthétique du produit (tuile), longue à n'en plus finir, sans parler des problèmes de bug de début d'Os, font de Windows un système qui ne marche pas quand on en a besoin.

Exemple, le simple fait de faire un partage de connexion avec un smart phone, fonctionne de manière aléatoire et il faut redémarrer les 2 machines pour que ça fonctionne. Testé sur plusieurs machines dont une surface Pro 2.
Parfois, sur un produit fraîchement ouvert du carton, le wifi est détecté (quand il le détecte) mais ne fonctionne pas et n'arrive pas se connecter, aucune saisi de mot de passe requis, Windows tente directement de se connecter... Qui se conclu évidemment par un échec. Le support de Microsoft invite donc la personne à restaurer en version d'usine le produit, déballé il y a 30 minutes...

Question ergonomie, les paramètres dispatchés en mode classic, en mode tuile, en mode tuile au sein d'une application avec la barre de charme.

Pour avoir discuté avec beaucoup de monde dont Microsoft, ils ne comprennent pas non plus la logique et quelle ergonomie ils ont voulu donner à tout dispatcher comme ça. Chacun de ces paramètres permet d'accéder à certaines options, à vous de trouver votre bonheur en essayant à chaque fois les 3. On veut changer le nom utilisateur -> panneau configuration classique, on souhaite changer le mot de passe du compte utilisateur -> panneau de configuration tuile. On souhaite modifier un compte Mail -> panneau de configuration barre de charme, on souhaite modifier son compte mail principal -> panneau de configuration tuile.

Sous Mac, avec les comptes iCloud, c'est dans le même style mais c'est quand même mieux fait. On souhaite supprimer un compte mail principal iCloud, Mail nous invite à le faire dans l'onglet "comptes" des préférences systèmes, ça devient compliqué, et non, il y a un bouton compte qui clignote en bleu, automatiquement on bascule sur l'onglet compte des préférences systèmes quand on valide le message affiché par mail!

Pareil, une imprimante wifi sans écran avec "installation" facile et automatique via l'assistant... Suffit de lire les forums pour voir que personne n'a réussi à la faire fonctionner sous Windows. Testé sous Mac, ça a fonctionné tout de suite...

Bref, tout ça me donne pas très envie de promouvoir le système de Redmond.

Déjà que je trouvais archaïque les machines sous Windows (XP à la Fac), vista puis 7... Pas du tout axé utilisateur, beaucoup plus adapté pour un administrateur réseau/service informatique... Les interventions à domicile et dépannage informatique en tout genre ont le vent en poupe avec Windows (j'en sais quelque chose, j'y travaille et ces "problèmes" récurrents me nourrissent :-D)

J'ai passé ma famille sous Mac, je n'ai fait qu'une intervention en 3 ans sur chacun des appareils... Dont ma mère 65 ans qui n'a jamais eu d'ordinateur avant.

On aura beau dire plein de chose, chaque produit a sa cible et clairement Windows ce n'est pas pour le "simple utilisateur qui veut que ça fonctionne". Et Microsoft ne déroge pas à la règle avec Windows 8.1 (qui au passage à supprimé Windows et sa partition de restauration sur bon nombre de PC grand public, obligation d'envoyer au SAV constructeur...)

avatar conster | 

faisant le même travail au quotidien, je ne peux qu'être d'accord avec ce résumé...

avatar larkhon | 

on peut trouver en effet pas mal d'aberrations et de fonctionnalités où se dit chouette, ils sont arrivé à faire une expérience de synchro comme Apple, et on se rend compte que non, certaines choses ne sont pas synchronisées par défaut, d'autres le sont mais pas intelligemment.

Par exemple, les claviers: cet idiot veut synchroniser la disposition des claviers alors que c'est évidemment dépendant de chaque poste. Et comme d'hab il essaie de m'imposer au login un clavier US que j'ai jamais utilisé. On sait pas s'il faut aller dans le panneau de config classique ou les paramètres côté métro. Et c'est le même principe pour beaucoup de réglages...

avatar USB09 | 

@matthieu085

Soit on l'éteint, soit on utilise le mode avion...vous pouvez vous en prendre qu'à vous.

avatar zorg2000 | 

Amusant, je fait aussi du support et depuis win 7 il y a beaucoup moins de travail, idem pour Win 8.

Il change beaucoup la façon de travailler mais n’empêche rien, et 200 millions d'OS ça me semble plus que tous les OS mac vendus ensemble depuis le début de X ? A noter qu'il marche super bien sur des Atom et des machines avec très peu de ram, des petits processeurs, des très vieux PC. Un netbook marche très bien sous 8.

Evidemment il faut apprendre à s'en servir et il est normal que les Mac users n'y arrivent pas car les raccourcis sont différents et la gestuelle n'est pas la même.

@Jgrap
J'ai voulu passerr ma femme et mons fils (11 an) sur mac mais j'ai eu un très mauvais retour, pour ma femme, pas de bons jeux, elle y comprenais rien, elle trouve même Itune lourding et incompréhensible (surtout depuis la version 10), elle utilise le media center et win7.

Mon fils râle devant la grande pauvreté des jeux et n'aime pas du tout l'interface, il a aussi râlé quand il a vu windows 7 et à tout de suite pigé windows 8 (son pc est un portable non tactile).

Quand a la partition de restauration c'est une idée de nombreux constructeur avant que microsoft ne le fasse et tu as le choix de la faire ou non quand tu l'installe. Si pour un plantage tu renvois ta machine cela veut juste dire que tu ne comprends rien au fonctionnement du système.

Et ne me dit pas que Mac OS est tellement mieux la dessus, il a de très grand avantages mais moi aussi j'en réinstalle pas mal et je débloque des mac user paumés avec des systèmes vérolés a mort par des applications qui plantent le système.

Ha oui ma mère, 75 ans a vista, pas de virus et elle n'a ramais réinstallé son PC (Un HP familiale de 6 ans d'âge), comme quoi quand tu ne bricole pas ton système, il marche.

avatar onclebobby | 

T'as un beau nom de troll toi :D
---PEACE---

avatar onclebobby | 

Tablettes et PC sont deux marchés avec des usages distincts, et pourtant...
Une anecdote récente: j'ai un ami qui a un PC de 7 ans, qui rame depuis l'an dernier (malgré formatage du DD (passage de Vista à Win 7, clean install), ccleaner lancé de temps en temps, 4go de RAM, carte graphique nvidia 512mo et processeur intel bi-coeur 2.0 ghz). Il ne s'en sert à 99% que pour de l'internet (email, infos, navigation, achats en ligne, consultation de comptes bancaires...), jamais de jeux, presque pas de bureautique ou de photo et doit imprimer moins de dix pages par an. Eh bien devinez quoi? Il s'est acheté un ipad air et s'en sert presque tout le temps à la place de son PC. Même si l'écran est plus petit (celui de son PC fait 17"), il me dit qu'au moins il a quelque chose de léger et puissant dans les mains et peut l'utiliser partout, alors que pour son PC, une tour je précise, il est obligé de l'utiliser sur son bureau. Et il trouve son ipad plus rapide et fluide que l'ordi LOL.
Un autre danger pointe vers MS selon moi: après la baisse de Windows OS, la prochaine estocade risque d'être portée sur la suite MS Office. Pas de quoi s'alarmer pour les usages pros, notamment les macros sous excel ou gestion de base de données sous access, mais pour des lettres et tableaux basiques, iwork commence à faire de l'ombre...

avatar Hideyasu | 

@onclebobby

Automator et l'Apple script ne font pas le même boulot que les macros sous office ?

Perso je suis pas un gros consommateurs de fonctionnalités (comme 80% de la population je pense) & iWork est pour moi bien plus simple à utiliser qu'office, alors que j'utilise régulièrement les 2.

Concernant W8 personnellement j'ai eu que des mauvaises expériences, ma copine étant nul en informatique, elle m'a direct demander de passer sous W7, mauvaise ergonomie etc.

Puis les applications UI toujours en plein écran, c'est lourd d'utilisation sauf si on aime ça.

Puis je pense qu'ils auraient pu vendre un peu plus de licence si la mise à jours ne serait pas facturé aussi cher, à part à sa sortie à 30$, la c'est clairement du vol quand on voit que les maj Mac sont devenues gratuites !

Bref le soucis c'est l'ergonomie c'est tout.

avatar Malcolmm | 

Je le trouve pas mal Windows 8.1,dommage de basculer sur 90% des applis sur le bureau traditionnel mais je ne suis pas fan de Microsoft donc ceci peut être explique cela , bref n'est-ce pas plutôt les éditeurs de softs qui n'ont pas joué le jeu ?
A part ça je le trouve aussi très cher ce Windows 8 d'autant plus lorsqu'Apple sort Maverick gratuitement.
Enfin si ce sont les mêmes qui conçoivent le ( les ) site de Microsoft que Windows je comprends une désaffection.
Pas compliqué pourtant il suffit de copier celui d'Apple quoique je n'aime pas du tout la manière new look du store qui me fait de plus en plus penser aux modèles chouraves de la concurrence.
Pfff si Apple aussi s'y met on n'est pas sortie de l'auberge.
Sinon j'utilise et j'apprécie de plus en plus Ubuntu, et qui sait avec les applis en cloud,le jour où Adobe tournera pleinement sur Ubuntu , il se pourrait que le petit système gratuit mette tout le monde d'accord,plus besoin de calculer j'achète PC ou Mac ?

avatar John Maynard Keynes | 

Il faut avouer que le temps où l’arrivée d’un nouvel OS pouvait à elle seule re-dynamiser le marché est révolus.

Tout comme celui où les machines était des compromis frustrant qu’on accepté en pis-aller et qu’on s’empressé d’abandonné dés qu’une nouvelle génération était annoncé.

Un PC actuel peut remplir ce que sont ses missions de bases pour une grande majorité de tâche pendant de longues années aujourd’hui.

Le renouvellement est maintenant bien plus motivé par la fin de vie de la machine que par la frustration de ne pouvoir faire avec elle ce qu’on veut pour une bonne part des utilisateurs.

avatar Dark-Vador | 

@John Maynard Keynes : J'ai encore changé de pseudo !

Maintenant tu sais grâce à moi qui est Bertrand Serlet, créateur de NextStep et de Mac OS X. Il est docteur en informatique. Ce qu'il disait à propos de Windows dans la keynote de 2006 est PARFAITEMENT VRAI !

Tu ne peux pas tout savoir John Maynard Keynes !

Au fait ! L'alfa et l'oméga de la complexité est pour moi l'ERP SAP. La BDR à côté c'est une usine à gaz !

avatar aspartame | 

personnellement , pour le peu que j'utilse Windows ( environnement de travail ) , je trouve ce produit correct , mais l'IHM moche ( question de goput ) et en terme de paradigme d'usage très en retard sur les bureaux libres GNOME et surtout KDE ( dont les "activités" proposent outre les tuiles et le bureau classique de nombreuses ergonomies adaptables à un usage ou une configuration particuliers )...

avatar Hi me | 

J'aime beaucoup vos beaucoup vos réactions de "apple-fan"
J'utilise win 8 personnellement et il est très bien... Faut juste le régler comme on veut hein

avatar Dark-Vador | 

@Hi me : tu as le droit d'aimer ton Windows s'il répond à tes besoins et s'il marche comme tu veux !

Jeune Jedi, tu ne connais pas encore le côté obscure de la force …

avatar aldomoco | 

"le côté obscur" ou "la cote obscure" ?

avatar Dark-Vador | 

le côté obscur ! je pense que tu avais compris de toute façon

avatar aldomoco | 

C'est "clair" !

avatar aldomoco | 

C'est "clair" !

avatar Dark-Vador | 

@aldomoco : le côté obscur c'est le BSOD par exemple ! Mais le jeune padawan ne connait pas encore ...

avatar aldomoco | 

...logique, quand on est jeune on est pas d'avant !

avatar Dark-Vador | 

@aldomoco : Jag förstår inte vad du menar ! Kan du förklara mig ?

Det är för dig : Blåskärm

http://fr.wikipedia.org/wiki/Écran_bleu_de_la_mort

avatar aldomoco | 

C'est un jeu de mot (en Français) ! TS

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