Amazon vend AppleCare+ en même temps que les produits d'Apple

Mickaël Bazoge |

Amazon et Apple renforcent leurs liens commerciaux. Le distributeur propose depuis peu de souscrire à une garantie AppleCare+ au moment de l'achat d'un matériel d'Apple. De ce qu'on a pu en voir, tous les appareils du constructeur sont concernés, sauf les AirPods et AirPods Max a priori.

Les prix pratiqués par Amazon sont similaires à ceux d'Apple. L'AppleCare+ est ainsi facturé 89 € pour un iPad Air chez l'un comme chez l'autre, ou encore 399 € pour un MacBook Pro. Amazon affiche aussi des pages d'explication pour la garantie : ici pour le Mac, pour l'iPad, là encore pour l'iPhone. Sans surprise, il s'agit de la reprise des pages du site web d'Apple. Ce nouveau bouton évitera de souscrire à AppleCare+ depuis l'appareil.


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avatar whocancatchme | 

Question à côté mais si on a pris iOS 16 et qu’on veut revenir sur iOS 15 avec uniquement un backup iCloud c’est mort non ? 😟

avatar BubuKey | 

@whocancatchme

Tu dois en passer par une restauration iOS 15 depuis un Pc/Mac en premier lieu.

avatar whocancatchme | 

@BubuKey

Oui mais ma sauvegarde iCloud sera inutilisable par iOS 15 non ?

avatar BubuKey | 

@whocancatchme

Si tu as effectué ta sauvegarde iCloud depuis iOS 16, en effet!

avatar TrollMan06 | 

@whocancatchme

😂 sélection naturelle

avatar whocancatchme | 

@TrollMan06

Ahah je pense pas avoir pris la beta développeur depuis iOS 7 à l’époque mais la j’ai craqué en voyant le lockscreen …. Bon c’est franchement pas catastrophique je peux rester dessus mais j’avais un doute sur la possibilité de revenir en arrière.

avatar Louisbel | 

Je me demande pourquoi l’Apple Care se vend encore autant.. Les sites d’assurances mobiles (Coverd & co) sont meilleurs sur le papier non ?

avatar Ajioss | 

@Louisbel

Pour ma part c’est parce que j’ai toujours eu un excellent service avec Apple care . À chaque fois Apple m’a remplacé mes appareils dans faire d’histoire.

avatar corse34 | 

@Ajioss

Pareil pour moi toujours un produit de remplacement ce qui est très appréciable

avatar pacolapo | 

J’avais demandé à Coverd s’il était possible de « désoxydé » un iPhone tombé dans l’eau qui ne démarrait plus, ils ont dit oui.

Ça m’a confirmé qu’un assureur n’est pas un service technique, Apple care est tout ça à la fois et un iPhone est réparé en 1h ou 2 s’il n’est pas échangé 🥹

avatar r e m y | 

Jamais eu de souci pour la prise en charge par mon assurance habitation de réparations suite à des accidents, que ce soit sur mes iPhones ou Mac.
Réparations effectuées par Apple en AppleStore et remboursées par l'assurance.

avatar redchou | 

@r e m y

Avec ton assurance habitation? T’es chez quel assureur?

avatar r e m y | 

AXA

avatar redchou | 

@r e m y

doublon

avatar r e m y | 

C'est inclus dans mon contrat multirisques habitation (vieux d'au moins 10 ans) mais peut-être qu'aujourd'hui c'est devenu une option.

Cela dit, même si aujourd'hui c'est une option, ça vaut le coup de comparer le coût de cette option (qui couvre tous les appareils de la maison, y compris anciens) à un AppleCare+ qui ne couvre qu'un seul appareil (et qui est limité dans le temps)

avatar redchou | 

@r e m y

Ça a du changé depuis.
Je demandais ça pour les personnes qui ont un soucis et qui n’ont pas d’Apple care par exemple, c’est vrai qu’on a parfois certaine garantie qu’on ne soupçonne pas..

avatar redchou | 

@r e m y

Chez Axa c’est une garantie en option « Garantie Casse des appareils nomades »… (je pensais que tu disais que c’était inclus dans l’assurance maison)

avatar r e m y | 

Le problème d'AppleCare+ c'est que ça mélange une extension de garantie (couvrant les pannes) et une assurance (couvrant les accidents).
Il faudrait pouvoir découpler les 2 pour ne prendre auprès d'Apple QUE l'extension de garantie (l'ancien AppleCare) et souscrire une assurance où bon nous semble et uniquement si on pense que c'est nécessaire (d'autant que les contrats multirisques habitation comportent déjà souvent des clauses couvrant ces matériels)

avatar JOHN³ | 

@r e m y

Donc tu peux te faire rembourser d’accidents que tu fait toi même à domicile ? 🥹

avatar r e m y | 

A domicile ou ailleurs, oui.
Il y a des plafonds (nombre d'accidents couverts par an et montant global remboursé par an) mais jusqu'à présent j'ai été remboursé sans difficulté aucune.
Demande d'un devis de réparation en AppleStore, envoi par e-mail à l'assurance, réponse dans la foulée pour accord de prise en charge (la dernière fois j'étais toujours à l'AppleStore quand j'ai eu le retour). Ensuite réparation , paiement de la réparation, envoi de la facture acquittée à l'assurance et remboursement sous quelques jours.

avatar Paquito06 | 

@Louisbel

“Je me demande pourquoi l’Apple Care se vend encore autant.. Les sites d’assurances mobiles (Coverd & co) sont meilleurs sur le papier non ?”

A moins d’avoir une assurance beton (mais peut etre plus onereuse), toujours utiliser celle fournie par le fabriquant/vendeur. Tu evites les tierces, qui se remunerent en ajoutant une com, et qui font leur business sur le volume, en essayant de rembourser encore moins, en faisant trainer, etc. Pareil quand tu book un hotel ou un billet d’avion en gros. Fait eviter les intermediaires et dealer directement a la source.

avatar ysengrain | 

Apple d'un côté, Amazon de l'autre… pfff !! ça ne laisse pas beaucoup de place aux autres, et quant aux "petits revendeurs", autant ouvrir une laverie automatique

avatar Glop0606 | 

Perso j'achète mon matériel Apple depuis plus d'un an exclusivement sur Amazon. La raison: le prix! Je comprends pas bien que sur Amazon cela soit quasiment systématiquement moins cher que chez Apple. Quel intérêt encore d'acheter directement chez Apple?

avatar JOHN³ | 

@Glop0606

« L’expérience » d’acheter chez Apple 😂

avatar lepoulpebaleine | 

@JOHN³

Les belles tables des Apple Store, se faire tutoyer par des vendeurs hyper coooools. C’est clair ça n’a pas de prix ! 🤣

avatar TrollMan06 | 

@Glop0606

La garantie de 2 ans chez Apple

avatar kiddsoso | 

@TrollMan06

Qui est valable peu importe où on achète son produit 😉😉

avatar TrollMan06 | 

@kiddsoso

Nope. 1ere année chez Apple, seconde chez celui où tu as acheté le produit

avatar kiddsoso | 

@TrollMan06

Hum sur mon iPhone acheté chez Darty j’ai bien 2 ans de garantie Apple (garantie constructeur)

avatar corse34 | 

C’était déjà disponible pour les produits Beats depuis un moment

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