Services : Apple révèle une partie de ses chiffres 2020

Florian Innocente |

C'est un exercice qui devient un rituel à cette période de la nouvelle année, Apple dresse le bilan de l'activité de ses services durant les douze mois écoulés. Et comme l'année dernière , entre deux autocélébrations, Apple glisse un chiffre ou deux mais elle en garde aussi plusieurs dans la poche.

En termes de services, 2020 aura vu le lancement d'Apple Fitness+ dans les pays anglophones, celui du bouquet Apple One, le ralentissement de la production de contenus pour Apple TV+ pour cause de pandémie et une baisse de la commission de l'App Store prélevée chez les petits éditeurs.

Pas de pudeur sur les chiffres lorsqu'il s'agit de l'App Store. Entre le jour de Noël et celui de la nouvelle année, les utilisateurs ont dépensé 1,8 milliard de dollars (1,46 milliard d'euros) en achats et abonnements sur cette plateforme, et les jeux ont pesé pour la grande majorité. Au total cette frénésie de téléchargements a généré 400 millions de dollars de dépenses en plus qu'il y a un an.

Pas de chiffres encore sur le nombre de développeurs qui ont été sélectionnés pour le nouveau programme « App Store Small Business Program », avec sa commission divisée par deux à 15 %. Mais les premiers élus n'ont commencé à être prévenus qu'il y a quelques jours. Au passage on notera qu'Apple ne dit rien du Mac App Store qui fête, aujourd'hui précisément, sa première décennie ! Un silence qui en dit long sur l'importance de cette boutique dans son catalogue.

Pour Apple Music, c'est toujours le grand blanc sur le nombre d'abonnés. Le dernier chiffre rendu public remonte à juin 2019 : 60 millions d'utilisateurs. Apple est devenue d'une discrétion de violette sur cette information, au même titre que pour les ventes de ses ordinateurs et téléphones.

Il faut dire que le sujet est concurrentiel et délicat. Avec 320 millions d'utilisateurs dont 114 millions de payants (données officielles d'octobre), Spotify continue certainement de faire la course en tête. En donnant ses chiffres, Apple ne ferait que mettre en exergue cette comparaison.

Le communiqué d'aujourd'hui indique tout au plus qu'Apple Music a désormais un catalogue de 70 millions de morceaux (un chiffre qui remonte à novembre) contre 60 millions il y a un an.

En sortant de son petit boitier pour aller s'installer sur des solutions concurrentes (Roku TV, Amazon Fire TV) ou des téléviseurs (LG, Sony, Vizio) et consoles Xbox et PlayStation, l'app TV d'Apple peut être utilisée sur plus d'un milliard d'écrans, calcule la Pomme. Ce qui ne dit rien toutefois du nombre de personnes qui l'utilisent effectivement par ces nouveaux supports, dans les 100 pays et régions où il est disponible.

Question contenus, 2021 en verra arriver de nouveaux sur Apple TV+, en plus des suites prochaines de Servant ou Dickinson il y a aura les nouvelles saisons de See, du Morning Show, l'adaptation de Fondation, et d'autres mais sans précisions sur les dates.

Pas d'infos ici non plus sur le nombre de téléspectateurs pour ces programmes d'Apple, qui sont encore gratuits pour une bonne part des gens. La dernière estimation en date donnait 8,7 millions de clients (5 fois moins que Disney+ dont le catalogue est arrivé, d'emblée, fort rempli).

Pour sa plateforme de livres, Apple Books, la Pomme parle de 90 millions d'utilisateurs mensuels actifs et d'une progression « remarquable » (il n'y avait pas eu d'informations l'an passé), l'effet peut-être des différents confinements.

Silence sur les chiffres d'utilisation d'Apple News. L'an dernier on apprenait que ce kiosque à journaux comptait plus de 100 millions d'utilisateurs mensuels actifs aux États-Unis, en Grande Bretagne, en Australie et au Canada. À croire qu'il n'y a rien eu de remarquable un an plus tard. Apple News+ reste toutefois cantonné à ces pays, ce qui ne peut que gêner sa croissance.

Chape de plomb aussi sur les chiffres d'Apple Arcade, sur le nombre de personnes qui ont regroupé leurs abonnements dans Apple One ou sur le tout jeune Fitness+, pas même un mot pour donner le sentiment qu'il a commencé à trouver un public (lire Apple Fitness+ : aperçu du nouveau service qui fait suer).

Enfin, à défaut du nombre de clients d'iCloud, on apprend que 90 % d'entre eux sont passés sur le système d'identification à deux facteurs. Une belle progression — ils étaient 75 % en janvier 2020 — et un carton quasi plein.

La prochaine annonce des résultats d'Apple aura lieu le 27 janvier, ce pourrait être l'occasion d'en savoir un peu plus sur les performances de ces services, mais la discrétion semble se généraliser sur les volumes de clients.

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avatar quentinmassondu57 | 

Autant dire qu’on sait rien...
Les chiffres les plus importants ne sont pas mentionnés.

avatar Francois04 | 

Je crains malheureusement un gros flop de TV+ et d’Arcade, mais on pouvait s’en douter...

avatar totoguile | 

Dommage pour Arcade, que je trouve vraiment sympa, avec de bons jeux qui plaisent aux enfants.

avatar Weldon | 

@totoguile

Sympa jusqu’à l’achat de la nintendo switch. Bye apple arcade..

avatar raoolito | 

@Francois04

un gros flop…
imaginons dans un délire monumental que ces services soient à l’équilibre. ben non ce ne serait pas un flop du tout
imaginons que ces services passent sans soucis dans les pertes et profits et continuent leur bonhomme de chemin en engrangeant contenu et spectateurs (et medium de diffusion), ben cela s’appellerait investissement.
imaginons enfin qu’appleTV+ n’apparaisse pas dans la liste des sites de streaming, meme pas dans le top 10.. ce serait pas glop. ha ben si ils y sont !et ils devancent meme certains anciens (bon, soyons honnête, ils est préinstallé sur énormément de devices et gratuit alors…)

Bref, autant dans les deux cas je vous suis pour dire que ce ne sera pas la rentabilité du siècle, autant « gros flop » ca sous entendrait qu’apple espérait un miracle qu’aucun des opérateurs de streaming actuel n’a connu à son lancement, sauf Disney. Quand à Apple Arcade, idem, vu son affichage, il suffit de laisser le temps s’écouler et de persévérer.

on a dit cela de l’apple watch, d’iCloud, de Maps, des AirPods, du Mac Pro :P etc...

avatar YetOneOtherGit | 

@raoolito

"Bref, autant dans les deux cas je vous suis pour dire que ce ne sera pas la rentabilité du siècle, autant « gros flop » ca sous entendrait qu’apple espérait un miracle qu’aucun des opérateurs de streaming actuel n’a connu à son lancement, sauf Disney. Quand à Apple Arcade, idem, vu son affichage, il suffit de laisser le temps s’écouler et de persévérer."

Pour Apple Arcade c’est un service ne coûtant quasiment rien à Apple.

Pour AppleTV+ c’est une bataille au long terme avec de nombreux acteurs sur laquelle Apple a des moyens financiers et d’attente colossaux. Il faudra des années pour que l’on y voit clair sur cet Eldorado.

La grande force d’Apple est sur tous ces services de ne pas être un pure player ne dépendant que de ces activités que ce soit pour son présent ou pour son futur.

C’est déjà le cas pour Apple Music face à Spotify.

Apple a le luxe du temps contrairement à bien de ses concurrents.

avatar raoolito | 

@YetOneOtherGit

+1 j’avais oublie apple music ou meme l’itunes store d’ailleurs

avatar YetOneOtherGit | 

@raoolito

"+1 j’avais oublie apple music ou meme l’itunes store d’ailleurs"

Il y a eu récemment une étude estimant le CA de certains services d’Apple publiée par MacGe elle donnait un éclairage intéressant:

Si cette estimation est exacte, le CA annuel de DropBox n'est que de 1,6 Milliards de Dollars.

Le petit iCloud générerait quand même 3,6x plus de CA que Dropbox.

Et même en prenant un leader des activités Cloud avec une offre ne pouvant être comparée à iCloud, AWS ne génère que 6,2 x plus de CA.

De la même manière si ces estimations sont exactes AppleMusic génère un niveau de CA équivalent à 77% de celui de Spotify.

Beaucoup sous-estiment un peu vite les services d’Apple 😉

avatar Paquito06 | 

@YetOneOtherGit

"Beaucoup sous-estiment un peu vite les services d’Apple 😉"

C’est dmg car Apple parie dur sur les services comme relai de croissance post iphone depuis 10ans 😅

avatar YetOneOtherGit | 

@Paquito06

"C’est dmg car Apple parie dur sur les services comme relai de croissance post iphone depuis 10ans 😅"

Le classique biais ici : “ce n’est pas pour moi donc c’est condamné à l’échec” de véritables œillères.

Au passage personne ne remarque jusqu’à présent que les récente offres de package vont mécaniquement augmenter l’ARPU d’Apple.

Sur les service par abonnement.

- Arcade ne coûte quasiment rien et Apple est le 3° acteur de la planète tirant le plus de profits du jeu vidéo grâce à son AppStore donc strictement aucun pb contrairement à ce que beaucoup fantasmes ici et cela permet de faire exister une offre hors F2P qui avait de plus en plus de mal à trouver un espace.

- iCloud est tout simplement le service de stockage cloud grand public le plus profitable.

- Apple Music atteint un CA très impressionnant et est un service économiquement bien plus solide que les offres concurrentes.

- AppleTV+ est un investissement long terme avec un positionnement assez malin sur lequel Apple prend de faible risque contrairement à la plus grande part des acteurs de la bataille qui y jouent leur avenir.

- Quand à iTunesStore même c’est évidemment en déclin cela reste clairement une source de profits.

Et je ne parle pas de tout ce qui est de l’ordre des services de paiement que beaucoup moquaient au lancement et qui sont aujourd’hui de belles machines à cash.

Apple se déploie petit à petit avec l’immense force de s’appuyer sur une remarquable rentabilité globale lui permettant d’avoir le temps de prendre position.

Même sur le streaming vidéo la messe est très loin d’être dites et la bataille ne fait que commencer.

avatar Paquito06 | 

@YetOneOtherGit

"Et je ne parle pas de tout ce qui est de l’ordre des services de paiement que beaucoup moquaient au lancement et qui sont aujourd’hui de belles machines à cash."

Apple se gave avec Apple Card mais on n’en parle pas, ca fuite pas, mais ils touchent une belle com a chaque transaction.

avatar YetOneOtherGit | 

@Paquito06

"Apple se gave avec Apple Card mais on n’en parle pas, ca fuite pas, mais ils touchent une belle com a chaque transaction."

De ce que m’en disent mais contact au Groupement des cartes bancaires CB, le taux de commission reste raisonnable et s’amortit assez bien pour les acteurs du marché grâce à un très bon niveau de sécurité (Les transaction frauduleuse pèse sur les acteurs des moyens de paiement)

Cela râle surtout du succès d’une offre que beaucoup d’acteurs ont pris de haut et face à laquelle les banque ont dans un premier temps essayer de mettre en avant des solutions propriétaires.

Autre aspect intéressant les utilisateurs d’Apple bien que minoritaire utilise bien plus ce moyen de paiement que ceux d’Android et sur des volumes plus conséquents.

Par contre je n’ai aucune information sur le succès de la carte de crédit Apple aux USA.

Tu en as de ton côté?

avatar Paquito06 | 

@YetOneOtherGit

Aucune idee. On aurait peut etre plus de chance d’avoir l’info, un jour, de la part de Goldman car Apple lache rien.
Ca serait tellement interessant d’avoir des chiffres sur l’utilisation egalement (j’ai du utiliser la carte physique 2-3 fois en 1 an et demi, alors que je l’utilise via l’Apple Watch plusieurs fois par mois): les encours, les transactions, le nombre de cartes, etc. Je ne vois pas MacGe en parler mais Apple (ou GS) multiplie les partenariats pour l’Apple Card avec de grandes enseignes afin d’avoir du cash back. Dernier en date, Panera Bread. Mais la visibilite n’est meme pas grande pour le client, faut aller chercher l’info.

avatar Dimemas | 

@ raolito :
en même temps, un service offert un an parce qu'ils ne peuvent pas le vendre et face à un paysage avec moins de 10 services de streaming, encore sauvé qu'ils soient dans le top 10 ...
Et oui plans ( et pas maps, oups) n'a pas été à la hauteur et commence à peine à être mieux (mais c'est loin d'être gagné...)

apple n'a pas le luxe du temps, c'est juste dans tes rêves les plus fous

Tu creuse, tu creuse, tu vas bientot arriver en chine...

avatar raoolito | 

@Dimemas

Apple a toujours eu le temps de ses ambitions. Visiblement vous etes le seul ici a ne pas vous en rendre compte, lisez juste le commentaire au dessus

avatar YetOneOtherGit | 

@Dimemas

"apple n'a pas le luxe du temps, c'est juste dans tes rêves les plus fous"

A bon 😳tu peux étayer cette assertion sur des faits?

avatar Brice21 | 

@Dimemas

"face à un paysage avec moins de 10 services de streaming"

C’est faux. Il y a des centaines de services de streaming. Connais-tu Auvio, Mubi, Sooner, Rakuten, Uncut, wakanim, Etc.

avatar Paquito06 | 

@Dimemas

"en même temps, un service offert un an parce qu'ils ne peuvent pas le vendre et face à un paysage avec moins de 10 services de streaming, encore sauvé qu'ils soient dans le top 10 ..."

Perso, j’ai les plus connus aux US:
Amazon Prime
Netflix
HBO Max
Apple TV+
Hulu
Disney+
Direct TV (at&t)
Crackle (Sony) - gratuit
YouTube TV
Showtime
Starz
ESPN+
Et j’en oublie plein car beaucoup sont gratuit (avec ou sans pub) notament sur Roku.
On a depasse les 10 la, non?

avatar Insomnia | 

@raoolito

Sauf que chez Apple c’est la perfection et perdre de l’argent sur un service je suis pas certains que se soit accepté. Donne moi un seul service qui perds de l’argent dans une grosse entreprise ??

avatar raoolito | 

@Insomnia

De très nombreux quand ce n’est pas l’entreprise qui en perd tout court
Mais ce qui compte c’est la raison de cette perte: un investissement est une perte destinée à devenir un gain futur. Ca c’est acceptable, la seule variable est la durée
Et chez apple, surtout un truc ou ils investissent tant en matière de contenu mais aussi de médias ( l’app est quasiment partout sauf android) je doute qu’apple ait l’intention de rentabiliser le tout tres vite
D’autant en plus que le temps joue pour eux: principal reproche, le « manque » de contenu vis a vis des autres plateformes
Ben année après année ca se rempli... ( les autres aussi sauf que c pas un match. Une personne qui arrive aujourd’hui sur appTV+ en verra bien plus que nous ya un an... chez netflix ou amazon prime il y avait deja pléthores)

avatar YetOneOtherGit | 

@Francois04

"Je crains malheureusement un gros flop de TV+ et d’Arcade, mais on pouvait s’en douter..."

Le type même du jugement péremptoire à l’emporte-pièce.

Tu ne sais rien des objectifs d’Apple, tu ne sais rien des chiffres, tu ne sais rien des coûts... mes tu as un avis tranché 😳

Toujours surpris de cette capacité à émettre de tel propos sur rien de plus que des sensations 🤯

avatar Dimemas | 

non ça s'appelle une comparaison, la même notion utilisée par Apple lorsqu'ils réussisent quelque chose, là aussi Apple a un avis tranchée sur la question pourtant ?
Mais tu n'es jamais surpris.

Ne te fais pas passer pour ce que tu n'es pas stp.

avatar YetOneOtherGit | 

@Dimemas

"non ça s'appelle une comparaison"

Une comparaison de quoi par rapport à quoi ? 😳

avatar YetOneOtherGit | 

@Dimemas

"la même notion utilisée par Apple lorsqu'ils réussisent quelque chose, là aussi Apple a un avis tranchée sur la question pourtant ?"

Où diable vois-tu Apple donner des “avis” ?

Excuse-moi mais ils ne font jamais des annonces reposant sur rien et le fait qu’ils engagent leur responsabilité légale sur leur déclaration fait que ce n’est nullement des déclarations du même acabit que le jugement à l’emporte-pièce que je commente ici.

avatar YetOneOtherGit | 

@Dimemas

"Mais tu n'es jamais surpris."

😳?? Mais encore 🥴

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