La longue fermeture des Apple Store de brique et de mortier partout dans le monde a reporté le gros de l'activité sur la boutique en ligne. Pendant la présentation des derniers résultats du groupe, Tim Cook a d'ailleurs souligné que le Retail, qui combine les deux réseaux, avait enregistré un trimestre record. Avec la réouverture lente et progressive des magasins physiques, l'Apple Store en ligne n'a pas fini de se rendre très utile, pour acheter bien sûr, mais aussi pour obtenir de l'information sur les produits du constructeur.
Aux États-Unis, Apple vient de lancer une nouvelle page pour son échoppe virtuelle, qui liste les services disponibles en ligne. Discuter avec un spécialiste, livraison sans contact, options d'achat, reprise, Apple Card (et les 3% de cashback sur un achat Apple), ateliers Today at Apple At Home, suivi d'une livraison…
Les produits et accessoires sont eux relégués tout en bas de la page (il suffit de cliquer sur les liens du menu du haut pour accéder directement aux pages produits). L'idée de regrouper dans un seul et même lieu les services offerts aux consommateurs est plutôt bonne, il ne reste plus qu'à le proposer pour le reste du monde !
