Amazon commence à vendre officiellement des produits Apple aux États-Unis

Stéphane Moussie |

Moins de deux semaines après l’annonce de l’accord avec Apple, Amazon vend désormais directement plusieurs produits de Cupertino aux États-Unis. Si les appareils Apple étaient déjà disponibles sur Amazon.com, la différence tient dans le fait que c’est désormais Amazon qui vend certains d’entre eux, et non plus des vendeurs tiers.

L’iPhone XR vendu et expédié par Amazon.com

Comment reconnaître les produits Apple vendus directement par Amazon ? La fiche produit est plus soignée : en haut figure un bandeau avec les autres appareils Apple similaires, et en bas figurent les mêmes images de présentation que sur le site d’Apple. De plus, il est mentionné « ships from and sold by Amazon.com » (« expédié et vendu par Amazon.com »). Quand c’est un commerçant tiers qui est responsable de la vente, son nom est précisé ici.

Les produits distribués officiellement dès à présent sont l’iPad Pro, l’iPhone XR, l’Apple Watch Series 4/3 ainsi que les écouteurs et casques Beats. L’iPhone XS fait normalement partie du lot, mais il est toujours vendu par un tiers à l’heure actuelle. Les prix sur Amazon.com sont les mêmes que sur l’Apple Store.

Ces mêmes produits seront bientôt commercialisés par Amazon en France, ainsi qu’en Allemagne, au Royaume-Uni, en Italie, en Espagne, au Japon et en Inde.

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avatar Almux | 

Au même prix?
Alors, où est l'intérêt? Autant l'acheter directement chez Apple.

avatar ValeRoss46 | 

@Almux

J'aurais pas dit mieux!
Zéro intérêt si il n'y a pas un minimum de remise.
Surtout pour la garantie de 2 ans.

Je me mords les doigts d'avoir acheté mes AirPods chez Boulanger, ils ont eut un problème après la première année de garantie et ça fait maintenant 1 mois qu'ils sont au SAV merdique de chez Boulanger.
Rien à bouger...
Chez Apple j'aurais eu depuis bien longtemps de nouveaux AirPods.

avatar NoRulez | 

@Almux

Proposition de payer en plusieurs fois ?

SAV Amazon très bon comparé aux autres enseignes de ce genre ?
-Possibilité de echat ou se faire rappeler si le moindre soucis.
- Délai de retour de 30 jours
- Échange directement si le moindre soucis avec l'appareil vu avec Amazon (déjà fait avec d'autres téléphones vendu et expédié par amazon)
Etc, etc...

Alors oui comparé à l'AS et les deux ans de garanties c'est moins bien, mais pour une personne voulant payer en plusieurs fois, clairement je choisirais amazon que Boulanger ou Fnac ou autres... Pour avoir déjà eu affaires à chacun d'eux, le choix n'est pas même pas comparable à mon sens au niveau du SAV.

avatar fousfous | 

@NoRulez

Tu as oublié de préciser que les retours sont payants chez Amazon, j'en ai fait l'expérience l'année dernière en voulant profiter de Black Friday.

avatar SyMich | 

Probablement que vous avez acheté via la plateforme Amazon mais à un autre vendeur qu'Amazon (il faut être attentif à la mention "produit vendu par...").
Quand le vendeur n'est pas Amazon les conditions de retours sont celles précisées par le vendeur et pas celles d'Amazon.

avatar fousfous | 

@SyMich

C'est le problème d'Amazon, on ne sais souvent pas à qui on achète parce qu'il y a une page par produit et pas par vendeur, mais il me semble que c'était un vendeur officiel pourtant, bien mis en avant par Amazon.
Leur site gagnerai à être plus clair (et plus jolis aussi).

avatar SyMich | 

Mais tous les vendeurs présents sur Amazon sont évidemment des vendeurs officiels!

Il n'empêche que lorsque ce n'est pas Amazon qui vend en direct (produit signalé "vendu par...") ce sont les conditions de CE vendeur qui s'appliquent. Pas celles d'Amazon.
Même si le produit est "vendu par XxX et expédié par Amazon", ce qui compte c'est "vendu par XxX" car Amazon assurant juste la livraison il est juste le "transporteur" du produit.

Il faut savoir aussi que c'est la législation du Pays du vendeur qui s'applique (pas de garantie européenne 2 ans si vous achetez à un vendeur hors UE, pas de délai "Scrivener" de rétractation si le vendeur n'est pas en France, etc...)

Même attention sur le site de la FNAC qui héberge également des vendeurs tiers.

avatar ValeRoss46 | 

@fousfous

En premium retour payant?

avatar daco77 | 

Mon iPhone X acheté en février 2018 sur Amazon.fr et vendu par Amazon.fr ...

avatar Maxime A. | 

En 2016 IPhone 6s 128 Go vendu par Amazon UK, la seule différence ici au final c'est peut être qu'ils vont avoir des vrais stocks, qu'ils vont s'aligner sur les prix Apple (malheureusement) et qu'ils vont bloquer les vendeurs tiers : que des bonnes nouvelles 🙄

avatar nemrod | 

Au mons il n'y aura plus d'arnaque avec des copies ou des reconditionnés vendus comme neufs.

avatar NoRulez | 

@foufous
Je n'ai jamais payé un seul retour. Et pourtant j'en fais très souvent.

avatar Pyjamane | 

Les retours sont gratuits uniquement si ton produit a été "vendu et envoyé par Amazon.fr". Si c'est un vendeur tiers, et même si c'est envoyé par Amazon, le retour _peut_ être payant (selon les modalités du vendeur).

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