Apple pilote les précommandes depuis une « War Room »

Mickaël Bazoge |

Il n’y a peut-être pas eu de longues files d’attente devant les Apple Store pour l’iPhone 8, mais le lancement des nouveaux smartphones représente tout de même un défi logistique immense, non seulement pour le jour J — ce vendredi 22 septembre — mais aussi à l’ouverture des précommandes vendredi dernier. BuzzFeed a pu assister à l’événement du 15 septembre, depuis une « War Room » d’Apple basée à Sunnyvale (Californie), dans un bâtiment anonyme.

La « War Room » d’Apple. Cliquer pour agrandir

À minuit une — 9h01 à Paris —, Apple a lancé les précommandes de ses nouveautés. L’équipe du constructeur a pu suivre pendant trois heures, devant de grands téléviseurs, le niveau des réservations dans les pays concernés.

On se croirait à la Nasa. Cliquer pour agrandir
Cliquer pour agrandir

Angela Ahrendts, la vice-présidente au retail, était évidemment présente en personne pour suivre en direct le lancement des précommandes. Plus de la moitié des commandes cette nuit ont été réalisées depuis l’application Apple Store. Dans les jours qui ont suivi, la dirigeante a visité plusieurs boutiques pour mesurer le niveau d’enthousiasme des employés.

En coulisses, on s’activait aussi pour livrer les boutiques. BuzzFeed a suivi Ahrendts dans un des plus importants entrepôts américains d’UPS, à Louisville (Kentucky). Les cartons de produits sont stockés dans un hangar (qui doit représenter des millions de dollars), où ils sont manipulés avec une certaine vigueur.

Cliquer pour agrandir
Cliquer pour agrandir
Cliquer pour agrandir

Il ne reste plus qu’à suivre les livreurs UPS vers les boutiques d’Apple, où leurs allées et venues sont surveillées comme du lait sur le feu.

avatar r e m y | 

@Hu-Card

Pourquoi?
Il est indiqué Sunnyvale (Californic)

avatar simnico971 | 

Ça va être le chaos pour les précos du X, "war room" ou pas...

avatar jackhal | 

Pas trop, non : c'est Brandon qui va s'occuper de la supervision tout seul. Alors oui, Brandon est un peu une quiche, c'est vrai. Mais d'un autre coté Apple n'ayant produit que deux iPhone X pour le moment, ça devrait quand même bien se passer.

avatar kubernan | 

- « Allo Houston ? »
- « Parlez iPhone 8 »
- « Houston, on a un problème.. »

Ça fait un peu salle de lancement d’engin spatial...

avatar Link1993 | 

@kubernan

J’aurai bien vu Jim Lovell en tant que CapCom. Quoique... lui parler à des palettes ? Non, ça serai trop dégradant ! ?

avatar MisteriousGaga | 

C’est des iMac qu’on a encore jamais vu ou des écrans Apple ? ._.

avatar minipapy | 

@MisteriousGaga

Sans doute des Thunderbolt displays.

avatar romain_bdrt | 

Il fait mal au cœur l’iPhone 8, c’est le mal aimé. Il trouvera difficilement sa place.

avatar Leo27 | 

@romain_bdrt +1

avatar Leo27 | 

@romain_bdrt

J’en ai bien peur mon ami.

avatar MacSedik | 

Les livreurs UPS à la fin qui font tomber des iPhone normal ?
Quand tu vois le nombre de palettes tu te dis au final ça reste un produit de consommation de masse comme un autre. Je dis ça parce qu’il y a quelques jour un illuminé dans les commentaires disait que l’iPhone était un produit de luxe ?

avatar bigbenshadow | 

@MacSedik

Tout est relatif .... ce qui est luxueux pour toi ne l’est par forcément pour quelqu’un d’autre .....

avatar adamB | 

La war room a du être bien calme IMHO

avatar Steve Molle | 

Je trouve toute cette mise en scène absolument grotesque....du pur Tim Cook marketing licorne à 3 pattes pour gogo.

avatar adamB | 

@Yoskiz

Même pour le X ça va être calme vu le nombre de produits disponibles. Un quart d'heure après la deadline, tout le monde sera déjà rentré chez soi. ?

avatar r e m y | 

@adamB

Si la sortie du X se fait dans le même calme... ça fera peut-être redescendre Apple sur Terre.

avatar reborn | 

@r e m y

On verra si le marché gris est calme..

avatar r e m y | 

Finalement, y a plus de monde backstage pour gérer et préparer tout ça, que dans les Apple Town pour acheter...

avatar Ginger bread | 

Curieux que la livraison ne se fasse pas comme un transport de fonds quand tu vois l argent que ça represente :/

avatar remyh | 

C'est quoi ces mac qu'ils ont ?

avatar Memnock | 

@remyh

Selon les photos ils ont un peu de tout.. iMac, MacBook Pro (pas le 2017, car ils ont des prises autre que USB-C), MacBook Air, iPad et iPhone...

avatar baptiste2097 | 

Pourtant je vois une dame en rouge avec un 15" TB gris sidéral ?

avatar apossium | 

@Memnock : ce sont des écrans et non des iMac …

avatar iDanny | 

Angela n'a pas son propre iPhone X ?
C'est un scandale ?

avatar Ginger bread | 

Ils sont serrés comme des patates:/
C est pas espacé comme à la NASA avec des pôles. Là ça semble pas facile d aller en pause ou aux toilettes sans deranger tout le monde.

avatar misterbrown | 

C'est impressionnant.. et ridicule.
Voir nauséabond.

J'ai plus l'impression de voir Wall Street et dollars dans les yeux des gens qu'un lancement prodigieux d'un vaisseau spatial.

avatar fte | 

@misterbrown

Bienvenue dans le capitalisme.

avatar Steve Molle | 

Ca me rappelle les clichés de la World Company dans les guignols....Faudrait leur montrer pour qu'ils remballent cette propagande stupide non ?

avatar barla | 

Tout ce qui me débecte chez ce Apple nouvelle ère. Ce genre de publi reportage sans les tronches de politiques des huiles dirigeantes serait déjà plus supportable.

avatar IPICH | 

À 3:47 c'est ce que j'appelle un iphone tombé du camion

avatar fte | 

LogistiqueGénération.fr :)

C'est aussi impressionnant qu'absurde lorsqu'on y pense. Et se dire que cette société, monstrueuse société, vit essentiellement par les ventes de ce produit.

avatar thenad | 

C’est pathétique...
Je vois plutôt une nuée de salariés guettant leur niveau de bonus.
Mon iPhone 6s + est bien parti pour durer.

avatar jeanCloud | 

Qui est le con qui a tagué la veste d’Angela ?

avatar jeanCloud | 

L’australien du début de la vidéo on l’avait déjà en photo vu dans un précédent article : http://9to5mac.com/2017/09/11/lining-up-for-apple-iphone-x-before-event/

avatar rikki finefleur | 

Les dollars, les dollars, les dollars qui tombent... Vite vite...des graphes...
C'est vrai que ça fait un peu world compagny , comme ds canal. Manque plus que silvester ...

avatar misterbrown | 

@rikki finefleur

Hahaha je l'avais oublié celui la de la World Compagny.
C'est exactement ça, avec ses commentaires sarcastiques il aurait été parfait.

avatar KorE | 

J’aime beaucoup les produits Apple, et d’ailleurs j’en possède quelques uns... mais je trouve toujours ce genre de vidéos effrayantes: tout ça n’a aucun sens.
Et le marketing + tout cette com’ a la noix, c’est vraiment a gerber ?

avatar bossdupad | 

C’est sympa de voir ça mais trop de com’ tue la magie d’avant...

Aussi, ça fait depuis le 20 que le bracelet cuir RED devrait être dispo et il est sans cesse repoussé... Par ailleurs il est impossible de faire un pickup en magasin sur une Watch serie 3 au Canada à l’heure actuelle.

Bref j’attend.

avatar Ultranova | 

On sais pourquoi les iphones sont devenu si chers !

Y'a plus la magie, reste que de la com. merdique et inutile.

avatar lecureuil | 

@Ultranova

Merci pour cette pensée inutile et non argumentée balancée à l’emporte pièce...

avatar Ultranova | 

@lecureuil

Merci pour cette réponse tout aussi inutile et non argumentée dont on pouvait facilement se passer.

avatar anti2703 | 

1:38 dans la video...
On y voit Jonathan IVe présent dans la war Room ! :o

avatar jeanCloud | 

@anti2703

en effet même Ive et mort ?

avatar MixUnix | 

"War Room", c'est du n'importe quoi, de l'enflette de mots imbécile , la "War", ce n'est vraiment pas une référence, abrutis !
Il y a assez de problèmes réels dans le monde en ce moment.

CONNEXION UTILISATEUR