@AppleSupport : l'assistance Apple est sur Twitter
Apple vient de lancer un nouveau compte sur Twitter, cette fois destiné à l'assistance. @AppleSupport va publier des astuces sur les produits, indiquent deux tweets. Il n'est pas précisé si ce compte servira également de canal de communication pour le service client, mais ce sera a priori le cas au vu d'une réponse à un utilisateur.
Quoi qu'il en soit, la première astuce mise en ligne montre comment créer une liste de tâches dans l'application Notes. @AppleSupport est uniquement en anglais.
Ce n'est pas le premier compte Twitter d'Apple, loin de là. Il y a par exemple @AppStore, @AppleMusic, @iTunes et même @SwiftLang. En revanche, @Apple est toujours au point mort.
C'est comme "astuces" sur iOS ?
@loupsolitaire97 :
non, sinon tous les utilisateurs d'iDevices et de twitter y seraient abonnés d'office. Ok, je sors.
Leur Twitter va vite être débordé
Bonjour @AppleSupport !
Alors voilà j'aimerai augmenter la RAM de mon iMac de l'an dernier et qui m'a coûté un bras, et puis je voulais savoir aussi comment faire pour le stockage de mon iPhone 6S plus 16Go qui m'a coûté l'autre bras et qui est plein depuis que j'ai installé 3 applis et fait 2 vidéos HD avec...
Bref...
We can share a great tip!
with no arm, you don't need your iPhone or your iMac anymore!
@ r e m y
c'est juste, je vais donc les revendre !
Tous les fanboys Android vont s'en donner à cœur joie pour pourrir ce Twitter ... -_-"
@malcolmZ07 :
Au même titre que l'application sur Android pour favoriser le switch Android --> iOS.
La populace peut vite devenir stupide parfois ...
Tiens, est-ce que on aurait pas la une confirmation que OS X va changer de nom : https://twitter.com/AppleSupport/status/705384873146654720
@Dark-mac :
Nan car l'utilisateur pourrait bien utiliser un Mac OS autre que la version 10 non ? ;-)
Il était temps !
En tout cas le compte a du succès : plus de 55 000 abonnés en 4h, et déjà des centaines de réponses à des clients.