Le service de "Personal Pickup" est actif dans les Apple Store français, après un faux départ le 11 novembre. On peut maintenant acheter un matériel Apple ou un périphérique tiers sur le site en ligne, ainsi que sur le refurb, et choisir d'aller le retirer dans l'un des Apple Store à proximité de chez soi.

Cela peut avoir plusieurs avantages, par exemple en période de Noël éviter qu'un cadeau n'arrive à la maison. On peut aussi préférer un Apple Store à un point relais si l'on a besoin de faire configurer sa machine ou transférer des données avant de repartir avec. On pourra aussi ramener son achat à l'Apple Store dans la limite des 14 jours calendriers plutôt que d'organiser son retour via un transporteur. Cette nouvelle option de retrait était annoncée sur le site d'Apple depuis la mi-novembre.

Mais à l'étonnement des équipes en boutiques — qui étaient prêtes depuis quelques semaines — ce dispositif n'était toujours pas utilisable par les clients. C'est maintenant chose faite depuis ce matin. Lorsqu'on choisit un article sur l'Apple Store, une nouvelle option permet de chercher un magasin Apple pour son retrait.