Apple, une marque pour les 7 à 77 ans ? Pour les petits comme les gros revenus ? A chacune de ces questions, l'étude de Slice Intelligence coche les deux réponses. Ce cabinet s'est appuyé sur les données de ventes en ligne pour dresser un portrait robot de ces clients américains d'Apple. L'étude couvre la période depuis septembre 2014, elle a porté sur 135 600 sondés.
Premier enseignement, sur l'année écoulée, les plus de 65 ans ont dépensé en moyenne 976 $ en produits à la Pomme. C'est bien plus que la moyenne de 788 $ observée sur le panel général de Slice Intelligence avec ses 3 millions de sondés.
Les achats comptabilisés ne représentent que les ventes effectuées en ligne. Ce qui escamote toutes celles réalisées dans les boutiques Apple Store fort nombreuses dans le pays. Mais il suffit de se promener dans un Apple Store pour voir que les formations aux logiciels et matériels qui y sont dispensées ne sont pas boudées par les clients seniors. Autre donnée, les hommes appartenant à n'importe quelle tranche d'âge dépensent plus que les femmes : 897 $ en moyenne pour lui contre 633 $ pour elle.
Ensuite, et là on s'en doutait un peu, l'argent n'est pas un problème. Que l'on soit dans la partie basse des revenus (pas plus de 15 000 $ par an/13 600 €) ou dans une fourchette de 100 000 à 125 000 $, la somme consacrée en moyenne par an pour s'équiper en produits est identique, autour de 770 $. Ce sont des moyennes, il peut donc y avoir des disparités, car avec 770 $ on ne va plus très loin aujourd'hui chez Apple. Mais il est intéressant de voir que les dépenses demeurent importantes à tous les niveaux de revenus.
Sur les montants consacrés par la population la plus âgée, Slice Intelligence propose plusieurs explications. Ce sont peut-être des gens qui s'équipent pour la première fois et ils achètent donc la "panoplie" complète. Peut-être aussi qu'il s'agit de cadeaux pour d'autres.
Quant à la répartition des produits, le cabinet d'étude a observé une prédominance des iPhone, MacBook Air/Pro et Apple TV chez les 25/34 ans. L'iPad, sans grosse surprise, a les faveurs des seniors ainsi que des parents (35/44 ans). L'Apple Watch a plu majoritairement aux 35/44 ans. Apple Music à la tranche d'âge juste en dessous, celle des 25/34 ans qui ont, ou commencent, à avoir les moyens de leurs envies.
Source :
