Apple permet enfin aux commerces de corriger Plans

Nicolas Furno |

Tous les services qui tiennent des listes de commerces locaux, comme Google Maps par exemple, permettent aux propriétaires des commerces en question de corriger les informations à leur sujet. C’est le meilleur moyen pour ces services de fournir des informations à jour à leurs utilisateurs, et pour les commerçants, c’est aussi une manière de donner à leurs clients des informations correctes sur leur position exacte ou leurs horaires, entre autres. Tous ? Non, car jusque-là, Plans restait hermétiquement fermé aux suggestions… Mais Apple change et son service de cartes aussi : le constructeur a ouvert un site qui permet précisément aux commerces de se faire connaître.

Que vous soyez à la tête d’un grand restaurant, que vous soyez fleuriste, libraire ou propriétaire d’une petite surface, vous pouvez vous connecter sur Apple Maps Connect. Il suffit d’un Apple ID pour se connecter au service et pour ajouter ensuite son commerce. Malheureusement, le service n’est pas encore disponible en France : on peut chercher un commerce et lister le sien, mais on ne peut rien faire de plus, si ce n’est s’inscrire et recevoir un mail quand les fonctions d’édition seront disponibles.

Aux États-Unis, les commerçants peuvent s’identifier comme étant les propriétaires des commerces. À partir de là, ils peuvent corriger une information en cas de besoin, que ce soit un mauvais placement — et il y en a… — ou un autre problème sur la fiche associée à leur restaurant ou leur boutique. Dans le cas des boutiques les plus visitées (un million de visiteurs par an au minimum), ils peuvent même fournir un plan intérieur et, à l’aide de balise iBeacon, Plans pourra guider les visiteurs à l’intérieur.

Les modifications effectuées à travers ce nouveau portail devraient être appliquées dans Plans en une semaine environ. Ce service sera surtout utile aux plus petits commerces, qui pourront ainsi corriger plus facilement les informations à leur sujet. Quoi qu’il en soit, c’est une bonne chose de voir qu’Apple fait (enfin !) ce qu’il faut en la matière.

avatar trarz opir | 

En attendant, il faut juste se référencer sur Yelp. Le commerce apparaîtra alors sur Plan

avatar Mageekmomo | 

Je viens de réessayer Plans, avec l'adresse exacte du campus SFR à St Denis, il m'envoie à une adresse qui ressemble... À St Denis de La Réunion (facepalm)

avatar Hugo-29 | 

Perso je suis passer par Yelp.. Mais mon magasin est apparu chez Apple seulement 3 mois après ! :/

avatar ipfix8 | 

j'ai arrêté d'utiliser Plans car il est illisible.
sur paris on voit les commerces mais pas les métros
un plan ca sert avant tout à se déplacer pas à consommer, il est deja loin le temps ou "l'utilisateur comptait"

avatar rondex8002 | 

@ipfix8 :
Même si Apple est arrivé bien après Google sur ce secteur, Apple a eu des années pour rectifier le tir. Et quand on souhaite, particulier, proposer une correction, on a peu de chance d'être entendu. Ça c'est inexcusable.

Sur Waze, par exemple, tu envoies une notification pour signaler une erreur, quelqu'un prend contact avec toi dans les 48h pour te demander des infos complémentaires ou pour te dire que c'est corrigé. Avec Apple, tu peux toujours « te brosser ». Pourtant, ça serait le moyen le plus efficace et le plus rapide pour Apple de corriger les erreurs.

Quand je vois chez moi des erreurs hallucinantes : erreur de tracé d'une rivière, erreur sur le nom de la route, et erreur sur le sens de circulation, et erreur sur la « communication » entre 2 routes, la route s'arrête pour les voitures et est communicante que pour la piéton par un escalier (pas d'erreur de ce type sur Google ou Waze), et surtout route qui passe sur l'eau (!). Certaines de ces erreurs (route sur l'eau et tracé de la rivière) sont également présentes sur Tomtom. Mais j'ai envoyé et expliqué ces erreurs une bonne dizaine de fois à Apple. Seul le nom de la rue a été modifié...

avatar Darth Philou (non vérifié) | 

@ipfix8 :
Sur mes appareils, Plans affiche bien les métros...
Une petite dose de mauvaise fois ?

avatar iTroll | 

"un plan ca sert avant tout à se déplacer pas à consommer"

En général on se déplace pour aller quelque part...

avatar Orus | 

Je préfère l'original, Google Maps; à la pale copie Plans.

avatar en ballade | 

Plans est juste un échec

avatar patrick86 | 

"Plans est juste un échec"

A bon ? Il est pourtant en train de me ramener chez moi en ce moment même, sans le moindre problème.

avatar warmac33 | 

@ patrick86
toi tu aimes l'aventure et le goût du risque ! ;-)
Blague à part il est évident que Plans est capable de bonnes navigations (parfois)

Je suis tout de même d'accord sur le terme d'échec, dans le sens où son lancement a été catastrophique et où son évolution même si elle est réelle le maintient très largement à la traîne face à ses principaux concurrents que sont waze et Google maps.
Il reste à l'heure actuelle réservé à ceux qui par principe refusent d'utiliser les logiciels de google ou aux aficionados de la pomme pour qui les inconvénients à l'utiliser sont compensés par la satisfaction de rester sur du "tout-apple"

avatar patrick86 | 

@warmac33 :

"toi tu aimes l'aventure et le goût du risque ! ;-)"

Quand je cherche cela, je n'utilise pas de GPS.

"très largement à la traîne face à ses principaux concurrents que sont waze et Google maps."

Bof. Ça dépend sur quels points, et de ce chaque utilisateur recherche en fait.
Plans n'est pas parfait bien sûr, il comporte encore des erreurs. GMaps en comporte aussi. Quand j'ai un doute, ne connais pas trop, je vérifie avec 2 ou 3 services différents.

"Il reste à l'heure actuelle réservé à ceux qui par principe refusent d'utiliser les logiciels de google ou aux aficionados de la pomme pour qui les inconvénients à l'utiliser sont compensés par la satisfaction de rester sur du "tout-apple""

J'utilise en priorité Plans pour sa meilleur intégration et son guidage vocal de bien meilleure qualité (à commencer par la voix). Accessoirement, il me permet d'éviter Google Maps.

avatar iRobot 5S | 

Ce serait pas plus pratique de le faire directement dans l'app ?

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