Apple continue de chasser les têtes auprès des agences de pub. Depuis l'an dernier, le constructeur de Cupertino n'a cessé de muscler ses équipes en charge du marketing, à tel point que les effectifs sont rapidement passés de 300 personnes à près de 600 employés - au grand dam des agences de com' : les profils embauchés par Apple proviennent de leurs rangs, et il est bien difficile de concurrencer l'entreprise sur le terrain des salaires (sans oublier l'intérêt de travailler pour une si grande marque).
Et ça n'est pas terminé, AdAge annonçant que le CEO de Wolff Olins, Karl Heiselman, allait quitter cette agence spécialisée dans les marques pour rejoindre Cupertino. Un nouveau poste confirmé par l'intéressé lui-même dans un courriel, dans lequel il se dit enthousiaste à l'idée de revenir chez Apple après 14 ans passés chez Wolff Olins (dont 7 en tant que PDG).
Karl Heiselman n'est pas un inconnu de la maison pommée. Au début des années 90, il a travaillé pour Apple en tant que consultant design, avant que Steve Jobs ne revienne aux manettes pour sauver l'entreprise. À l'époque, expliquait-il en 2009 au Guardian, « c'était une période un peu étrange, ils essayaient de trouver leur voie ». Il poursuit : « La grande leçon que j'ai apprise est qu'ils essayaient d'être quelque chose qu'ils n'étaient pas; quand Jobs est revenu, il a dit très clairement "Nous allons redevenir ce que nous sommes vraiment" ».
Plus intéressant encore, Heiselman a eu ce mot, toujours dans cette même interview, concernant le retour d'Apple au sommet de l'industrie : il sentait alors que le constructeur était « un peu trop cool (…) Je pense que cela peut être un danger de devenir trop cool, peut-être pas trop cool, mais trop lisse ». Une déclaration qui prend tout son sens alors que Samsung n'hésite pas à prendre des risques pour tenter, parfois maladroitement, de se transformer en marque plus cool qu'Apple (objet de la colère de Phil Schiller contre l'agence Media Arts Lab).
Une autre ligne du CV d'Heiselman est susceptible d'intéresser Apple : en tant qu'ancien directeur créatif du groupe The Swatch Group avant de rejoindre Wolff Olins en 2000, il aura certainement quelques idées à partager concernant le marketing de l'iWatch, prévu pour la rentrée (lire : iWatch : deux modèles au troisième trimestre ?). En plus des équipes internes en charge de son image de marque, Apple a récemment fait appel à plusieurs petites agences (lire : Des agences de pub à la rescousse d'Apple).
