Le nouvel iMac, l’erreur de Tim Cook

Anthony Nelzin-Santos |

« Je ne m’attarde pas à regarder en arrière », explique Tim Cook, mais s’il y a une leçon que le CEO d’Apple retiendra de ces derniers mois, c’est que lancer l’iMac en décembre était une erreur.



« Avec le recul, j’aurais préféré que nous l’annoncions début 2013 », concède-t-il. Si Apple avait attendu quelques semaines de plus, ses sous-traitants auraient peut-être pu résoudre les problèmes posés par la lamination du grand écran de l’iMac et « les clients n’auraient pas attendu aussi longtemps » pour être livrés.



Mais Tim Cook a préféré tenter un coup de poker et, fait rare, s’est trompé : les ventes de Mac de bureau ont été catastrophiques au premier trimestre. Le lancement de nombreux produits d’un coup augmente aussi très fortement les variations dans les résultats d’Apple, qui jouent désormais aux montagnes russes — et créent l’impression que la société se porte mal alors qu’elle engrange des milliards de dollars.


avatar Laurent-Apple | 
J'ai commandé le mien mi mars, reçu une douzaine de jours plus tard (modèle personnalisé).
avatar Laurent-Apple | 
A part les délais relativement longs il y a quelques mois, c'est une belle bête .
avatar iPadOne | 
en plus ce nouvel iMac c'est pas ce qu'on fait de mieux c'est quasiment un appareil jetable, pour un ordi de bureau c'est pas ce qu'on peux faire de mieux
avatar Serge 001 | 
@iPadOne T’as pas tort, mais en même temps, le consommateur sait à quoi s’attendre en achetant cet appareil. C’est à lui de décider si ça lui convient ou pas. De toute façon, avec les tablettes qui s’imposent de plus en plus, le modèle d’ordinateur « upgradable » est en train de disparaître lentement. La conception d’un appareil comme l’iMac ne fait malheureusement que confirmer cette tendance.
avatar bugman | 
"l’erreur de Tim Cook" c'est pas plutôt "(encore) une erreur de Tim Cook" J'ai l'impression qu'il les accumule le bonhomme. "et, fait rare, s’est trompé" Ha bein, non alors... au temps pour moi.
avatar diegue | 
Je ne comprends pas le Tom Cook bashing. C'est l' exercice le plus difficile pour un boss que de succéder à l'un des co fondateurs de la marque connu de plus par son côté un peu "gourou". On ne pourra le juger que dans un an lorsque apparaitront les produits dont il sera entièrement responsable
avatar Dodi12 | 
Il y a peut-être du mieux chez Tim Cook : il semble avoir arrêté de s'excuser. « Je ne m’attarde pas à regarder en arrière » c'est déjà beaucoup mieux que mille excuses. Ceci étant dit, ce que j'attendais de Tim Cook par rapport au calendrier de l'iMac c'était davantage un discours qui efface littéralement sa culpabilité pour laisser place à une meilleure perspective d'avenir, j'aurais aimé entendre quelque chose du style : Avec les ingénieurs les + talentueux au monde, Apple est destiné à présenter des produits nécessitants des techniques de production toujours plus novatrices. A ce jour, Apple est tellement en avance sur son temps que l'ensemble de l'industrie semble ne plus pouvoir lire le calendrier. C'est un "problème" nouveau que nous apprenons à gérer au mieux avec nos partenaires puisque soyons franc, Apple ne recherchera jamais l'idiot qui réussirait à le résoudre. Le nouvel iMac est une merveille. Malheureusement il semble que c'est un discours que je peux attendre encore longtemps.
avatar inoga | 
@Dodi12 : J'imagine que Tim ne veut pas péter plus haut que son cul en parlant comme tu l'aurais fais. Mais avouons qu'aucune autre marque à une gamme aussi bien finie et aussi belle. Apple c'est autant pour la technologie embarqué que pour le design digne de la haute couture, et ça les autres marques ont réellement du mal à suivre ce concept pas si simple quand on voit les soucis de prod. Autant par le passé je trouvais l'imac27 indigeste par sa grande taille, autant maintenant il est élégant et dégage un sentiment de légèreté assez bluffant. Et puis, oui, il est moins démontable, mais les MacBook Pro retina sont encore pire avec la ram soudée. Idem pour me MBA. Et que dire des iPads !!! Pourquoi parler d'erreur ? Qui aujourd'hui rêve d'un ordinateur fixe, alors que tout semble promis à la mobilité. J'aime mon imac 20 mi 2009 256sd 8go car je l'ai up gradé pour qu'il soit toujours agréable à utiliser. Mais le nouveau 27 et le MBPR me font rêver alors qu'il sont bien plus fermé que mon matos actuel... Allez comprendre... L'innovation fait parfois passer des choix pourtant d'ordinaire rédhibitoires.
avatar NoxDiurna | 
@ diegue Avec son salaire de plusieurs millions de dollars, on lui demande d'être parfait.
avatar Kornmuse | 
Perso j'attends la prochaine version de ces nouveaux imac, la différence de puissance entre mon i7 2011 (tout comme mon i7 2010) n'était pas assez grande pour justifier un changement... GreG
avatar macbookeur75 | 
c'est pas le choix du mois de décembre qui était mauvais mais la logistique dans tout son ensemble comme avant chaque lancement on avait des consignes pour appeler nos clients pro et les "relancer" pour la sortie et engranger les pré commandes sachant que les délais n'étaient pas garantis paiement fait le jour J certains n'ont vu leur iMac arriver que 2 mois après pareil pour les iPad et iPhone alors que le jour même le stock des Apple store était pris d'assaut par les russes
avatar melaure | 
Si sa déclaration, ca ne veux pas dire : "rien a battre des clients ... Ils prennent ce que je veux bien leur donner ...". C'est pas grave, on en veux pas de tes iMacs 2012 !!!
avatar iPadOne | 
@Kornmuse, j'ai préféré garder mon i7 2010 , parce que cette version ne me convient pas vraiment et le gain de puissance ne me semble pas si important, au pire je vais passer mon iMac en SSD et le garder jusqu'a la mort ou jusqu'a ce qu'ils en sortent un qui m'intéressera ces machine jetable , très peu pour moi.
avatar Anonyme (non vérifié) | 
En effet, l'impossibilité d'upgrader le nouvel iMac a été rédhibitoire pour moi, je voulais en prendre un en remplacement de mon MB pro 2008 et garder mon ipad pour la mobilité. Je garde mon macbook upgradé en mémoire et avec SSD en disque de démarrage et dd classique à la place du superdrive.
avatar Dodi12 | 
@inoga Perso je n'ai pas de problème avec la frime, l'humilité est certes une qualité mais quand on sait frimer avec humilité il m'est d'avis que c'est encore plus sexy. Mes mots sont sans doute très mal choisis mais l'idée y est, j'aurais aimé ressentir davantage de convictions et moins de regrets dans le discours de Tim Cook. Je ne suis pas sûr qu'on puisse parler de design en haute couture mais je comprend le sens et je suis plutôt d'accord avec votre commentaire, à part peut-être que le design de l'iMac 27" ne m'a jamais paru indigeste.
avatar Macmmouth | 
C'est plutôt Ive qui devrait présenter ses excuses. Non mais qu'est-ce que c'est que ce wok sur pied ?
avatar alan63 | 
Pas question d'acheter un truc jetable, même pas un briquet , j'aime mon Zippo L'Imac non merci
avatar jojol67 | 
Acheté le premier jour de la precommande, je l'ai eu bien avant Noël 2012 ;) iMac 27" personnalisé
avatar NoxDiurna | 
Effectivement, la mauvaise foi et l'arrogance légendaire de Steve nous manquent. Car au moins, avec le défunt, on avait l'impression que tout échec a servi à quelque chose. Par exemple, l'échec commercial de Cube était pourtant un succès de design à la Pomme ainsi que la manifesation de la philosophie d'Apple qui refuse tout compromis. Si Apple post-Jobs voulait nous pondre un iMac 2013 sans compromis, je pourrais accepter le peu de modularité. Mais au finale, le design de cette machine reste relativement conforme à l'ancienne tout en limitant au minimum ses modularités (et les emmerdements max. pour les usagers).
avatar AKZ | 
J'ai commandé un Imac 27 à Noël et j'ai été livré début avril. Je n'ai pas souvenir depuis 25 ans que j'achète du Mac d'une telle cagade ! Après le lancement prématuré de plan non fonctionnel sur ios5 puis de l'iMac non livrable fin novembre, ajouté à la distribution de dividendes (depuis la mort de Job) qui fait faire désormais le yoyo à l'action Apple malgré de très bons résultats, Apple s'était, sous Steve Job version 2000, affranchie de la spéculation boursière. Tim Cook et son charisme d'huitre ne fait que gérer et se coucher devant les actionnaires, et accessoirement accumule les bourdes. C'est un patron "lambda" (comme la majorité des patrons qui n'ont jamais créé d'entreprises).
avatar Dodi12 | 
@NoxDiurna "Effectivement, la mauvaise foi et l'arrogance légendaire de Steve nous manquent. Car au moins, avec le défunt, on avait l'impression que tout échec a servi à quelque chose" Trop drôle mais tellement vraie ! j'adore ! +1 @AKZ "la distribution de dividendes (depuis la mort de Job) qui fait faire désormais le yoyo à l'action Apple malgré de très bons résultats, Apple s'était, sous Steve Job version 2000, affranchie de la spéculation boursière." Je partage le même sentiment (même si c'est peut-être complètement faux vu que je comprend rien à cette histoire de dividendes). Tim Cook et son charisme d'huitre ne fait que gérer et se coucher devant les actionnaires, et accessoirement accumule les bourdes. C'est un patron "lambda" (comme la majorité des patrons qui n'ont jamais créé d'entreprises)." C'est dit assez méchamment mais sur le fond, comme beaucoup d'autres, je suis d'accord.
avatar michaelprovence | 
Il ne faut pas oublier que pour l'instant tim cook n'a fait que gérer des produits nés sous Steve Jobs c'est maintenant qu'il doit faire ses preuves pour l'après iphone et l'après ipad. Déjà il vient d'annoncer qu'il n'y aurait surement pas grand chose avant l'automne et que l'iphone restera avec sa petite taille de 4" ça commence bien !
avatar Yanik | 
Le nouvel iMac au premier abord, il impressionne par son design. Puis on le touche, le doute s'installe, il est bien léger, il y a quelque chose là-dedans ? La principale nouveauté, Fusion Drive, est en option. Et on perd le SuperDrive. Fini le tout en un. Et le disque dur ? Du bas de gamme. Je grave encore pas mal, je pourrais me contenter d'un graveur externe. Mais la facture avec Fusion Drive, 1800 €, rend exigeant. Tiens, si l'ancien modèle était encore en vente, je signerais tout de suite. Et si... Plutôt que d'avoir deux Mac à la maison, j'optais pour une solution MacBookPro 15 pouces. Un bon compromis : meilleur pour mes finances, un Superdrive, pratique pour les voyages en train. Lors de mon dernier voyage, j'ai vu un scène attristante. Deux personnes assises côte à côte regardent un DVD, l'une sur son MacBookAir encombrée par son lecteur externe qui déborde de la table, fil pendant, l'autre avec un portable Sony, cool. C'est important les transports ; jusqu'à présent les Mac attiraient des regards envieux. Là, pour la première fois, je voyais un porteur de Mac un peu ridicule. Navrant non ? Alors que faire ? J'hésite, quel va être mon choix. Car Apple est bien fichu d'abandonner du jour au lendemain le lecteur optique sur ses portables. Et cet MPB 15 pouces au même prix que le nouvel iMac avec FusionDrive dégagerait mon bureau et soulagerait mon budget Mac Et pendant ce temps là, j'achète pas M. Cooks. Et je regarde autour de moi. Il y a du monde, l'accueil est toujours formidable. Mais personne devant le MBP retina, pas grand monde autour du nouvel iMac. On passe, on le trouve beau, mais on passe. Erreur de casting ?
avatar alan63 | 
@ Yanik les MBP actuels non rétina risquent bien d'être les derniers ...
avatar brunitou | 
@Yanik : 'eux personnes assises côte à côte regardent un DVD, l'une sur son MacBookAir encombrée par son lecteur externe qui déborde de la table, fil pendant, l'autre avec un portable Sony, cool.' En même temps, qui regarde encore un film sur dvd !? Le mec cool il a 10 films sur son disque dur et basta!
avatar wmangon | 
Et moi un 27 fusion drive carte GeForce 680MX 4 semaines de délais :) Trop heureux de la bête qui tourne du feu de dieu !!!
avatar Dodi12 | 
@Yanik Je pense qu'Alan63 est dans le vrai, le SuperDrive intégré est bel et bien fini. Perso je ne vais pas m'en plaindre parce que ce truc là tombe toujours en panne, chez moi il y'en à 4, pas un seul ne fonctionne.
avatar Yanik | 
@brunitou Ne pas confondre utilisateurs avertis et grand public. Je voyage beaucoup en train, je vois bien que les DVD sont toujours largement utilisés. Autour de moi, seuls les jeunes chargent des films (et quels films, mais ne portons pas de jugement). Le téléchargement des films ne compensent d'ailleurs pas, la baisse des ventes de DVD. Quant aux VOD proposés par les FAI, n'en parlons pas. Parmi quelques pépites, que des m..... Alors, quand je veux voir un bon film, je file m'acheter un DVD si je souhaite le voir plusieurs fois et le partager, ou je passe chez mon loueur (si, si, ils n'ont pas tous disparu) qui ne se plaint pas de la concurrence des téléchargements. À ce sujet, un exemple. Dans ma petite ville d'origine de 20 000 habitants, le loueur va fermer non pas parce qu'il n'a pas de clients mais parce que personne ne veut acheter une affaire dans un secteur qu'on dit condamner par le téléchargement. Il n'arrête pas de maudire journalistes et Geeks. Et pendant ce temps, le clients sont frustrés. Bel exemple d'absurdité : sa fermeture conforte les tenants du sensationnalisme (les loueurs, c'est fini) alors que c'est la rumeurs qui provoque la fermeture d'une affaire rentable. Évidemment, je pense que la VOD, c'est l'avenir, mais seulement lorsque (ou pire, si) l'offre est d'une qualité suffisante à satisfaire tous les publics. Et lorsque tout le monde aura la fibre.
avatar Yanik | 
Désolé, mais j'aurais dû soigner mon orthographe !
avatar legallou | 
Idem pour moi j'ai mis un SSD dans mon iMac27 première génération, et il ira jusqu'à sa mort. Après, plus d'iMac pour moi. Je n'aime pas le concept de machine jetable. Ce sera un MacMini ou un HackIntosh.
avatar cham | 
@yanik : Pourquoi il ferme si c'est rentable ?
avatar Jean-Jacques Cortes | 
Moi, dans le train, je laisse mon Mac dans son sac, et je sors mon iPad, largement suffisant pour jouer ou regarder un film.
avatar Dark Oui-Oui | 
@bugman : Vérifie ton orthographe lorsque tu veux vanner ou faire de l'esprit.... Ça passe carrément mieux.
avatar TheYomansland | 
C'est pas la baisse de prix des MacBook qui a vampirisé les ventes d'iMac? Pas chez les pros mais chez les particuliers? Perso j'hésitais à me prendre un iMac que je trouvais cher, et quand j'ai vu les MacBook retina baisser de prix, j'ai prefere craquer pour eux...
avatar damiendu83600 | 
Est ce qui le laisse penser que ce nouveau calendrier est mauvais . Apple est dans une crise de communication , d'image et de calendrier .
avatar gel_hydroalcoolique | 
Concernant la dualité pro/perso, disons que la pomme rentre dans une zone dangereuse. Je cotoie pas mal de professionnels par mon activité professionnelles. Il y a eu une vague impressionnante de MAC (y compris moi), et passer le "Wouah" intial, au final que des embêtements au quotidien. Cela va du câble oublié pour se connecter à un projecteur, à l'obligation d'avoir constamment une VM BootCamp sous FUSION ruinant de fait ton autonomie qui fait passer ton MBPro pour un NetBook bas de gamme. Alors oui, pour le renouvellement de mon matos (dejà 3 ans), je me pose de grosses grosses questions, autant pour une utilisation personnelle c'est nickel mais une tablette fera pareil, autant pour une utilisation professionnelle c'est parfois galère et je regarde à côté. Et je ne suis pas le seul 'pro' à me poser ce genre de questions. Un ami photographe "amateur" sous MBPro a choisi d'exercer son activité de manière un peu plus professionnelle, et il "sent" qu'il va se sentir limité sous MAC, donc il réfléchit. Pourtant c'est un fanboy de chez fanboy...
avatar Mabeille | 
@Serge 001 dans le fond oui, mais les utilisateurs Apple sont très confiants, les autres sont nourri à Apple c'est génial le top .... pas trop fait pour des gens qui se posent vraiment des questions.
avatar Mabeille | 
@Dodi12 APple tellement en avance sur son temps? Où vois tu ça?? En avance de rien du tout. Apple rattrapé Apple dépassé dans bien des domaines.... c'est bien la le soucis. Rétina ne sauve pas tout. La frime c'est juste une cache misère pour ceux qui au fond se sentent pas si winner que ça. La vrai humilité c'est encore mieux que la fausse. Le plaqué or ce n’est pas de l'or massif en grattant on voit vite que c'est du toc et c'est encore plus pitoyable.
avatar Cowboy Funcky | 
@Yanik : 'MacBookAir encombrée par son lecteur externe' Navrant l'argumentation... On compare quoi la ?? Un système opérationnel ? Le MacBook Air, un des meilleurs portables qui soit en terme d'usage et encombrement avec quel modèle de Sony ??? A l'heure du cloud et d'iTunes, certains préfèrent louer en Sd plutôt que d'emporter sa Dvdtheque dans le train voir les ripper... Que l'on m'explique que le gars avec son MbAir se soit trompé d'usage, ok ! Mais ne pas en faire une généralité et juger Apple la-dessus... C'est limite comme raisonnement!
avatar Cowboy Funcky | 
J'ai vu Philippe Plisson dans le train, ce lundi : Un MacBook Pro et 2 disque LaCie...pour travailler sa base photo sur ce qui ressemblait a Aperture... Tout est dit.
avatar Francis Kuntz | 
@ bugman J'aime les petits mecs qui font rien de leur vie dauber sur des dirigeants renommes. Ils sont ou tes exploits ?
avatar CBi | 
L'erreur de Tim Cook est sur mon bureau et fonctionne très bien. Merci. En plus c'est Apple qui me l'a payé [= dividendes] ;-)
avatar stéphane83 | 
Moi j'aime le nouvel imac 27" :)
avatar bugman | 
@ Dark Oui-Oui : Avec plaisir, mais je ne vois pas où (le 'bein' c'est voulu). Et entre nous, ce n'est pas de la vanne, c'est vraiment mon ressenti. @Francis Kuntz : Idem, je ne daube pas, c'est une pure vérité. TC c'est pas le dirigeant d'une multi qui passe son temps a s'excuser (donc reconnaitre ses erreurs) ? Je n'en peux rien (et ne m'empêche pas de lui reconnaitre des qualités). Moi, je préfère refuser un poste que d'être largué (pour répondre à ta question). Je n'ai pas la prétention de faire mieux que lui, ça tombe bien, j'ai l'intelligence de ne pas avoir postulé (p'tit gars). Je n'est jamais été confronté à devoir m'excuser concernant mon travail et refuse de l'être un jour (le voila mon exploit). Je ne vois pas pourquoi il se ferait moins "pourrir" qu'un politique (ou qu'une chanteuse comme déjà vu ici). Bref, faudra faire avec (mes commentaires). Effectivement, je me doute bien que cela ne plaira pas à tout le monde, je reste ouvert pour en discuter (avec plaisir et respect). ;) Si je 'titille' quelqu'un ici c'est plus Anthony que Tim (en ayant la seule prétention de n'être que lecteur et accessoirement client).
avatar 6nema | 
Leur histoire de production ralentie n'explique pas tout. Par contre, un iMac ou l'on aurait accès au Disk aurait générer plus de demande.
avatar diegue | 
@NoxDiurna : "Avec son salaire de plusieurs millions de dollars, on lui demande d'être parfait." Je propose alors qu'Hollande soit payé le double de Tim Cook pour être sûr qu'il soit parfait ! (ça nous reviendrait moins cher que les impôts !)
avatar nogui | 
@Mabeille (ou celui qui se prenait pour Freud) "La frime c'est juste une cache misère pour ceux qui au fond se sentent pas si winner que ça. La vrai humilité c'est encore mieux que la fausse. Le plaqué or ce n’est pas de l'or massif en grattant on voit vite que c'est du toc et c'est encore plus pitoyable. " D'où sors tu tes analyses fumeuses ? Si ce n'est de ton esprit .. Les seules références et les liens que tu fais ne proviennent QUE de tes pensées mais en aucune manière d'analyses sérieuses dont tu aurais fait une thèse par exemple, vu que ce n'est pas ton métier. Donc on peut facilement en conclure que tout ceci n'est que TA vision des choses qui ne s'appuie sur RIEN sauf sur ce que tu penses toi même , en essayant de t'en démarquer le plus possible . Tu ne veux pas ressembler à l'idée (fausse) que tu te fais des autres. donc tu te dresses en opposant. Par par la même tu essaies de fuir tous ces raccourcis que tu crée toi même en rejetant Apple qui est pour toi la source de toutes ces mauvaises pensées .... Critiquer Apple, pourquoi pas, je fais pareil avec MS par exemple , et ya surement plus à dire .. Mais pourquoi critiquer et analyser bêtement les utilisateurs eux mêmes ? Ils t'ont fait du mal ?? c'est quoi cette mono-manie ?? Tu fais donc comme Freud avec son complexe d'oedipe en son temps : Tu nous pond une soi disant règle qui ne s'adapte finalement qu'à toi car sortant de ton esprit et d'aucune constatation subjective et sans parti pris.
avatar Macmmouth | 
Chouette une baston nogui/Mabeille... ça faisait longtemps.
avatar Tamaefx | 
Le nouvel iMac : Comment en proposer moins pour plus cher que le modèle précédent : évidemment, ça n'a pas fonctionné aussi bien que l'idée du Macbook Air, où l'amincissement avait un intérêt. Je serait curieux aussi de savoir si le Mac Mini se vend bien ? La gamme fixe avec ce Mac Mini et cet iMac qui gravent plus (et ne sont plus multimédia) et ce Mac Pro hors de prix et dépassé, n'a pas fière allure. Idem, un OS qui évolue souvent c'est bien mais pour quelle évolution ?
avatar Dodi12 | 
@Mabeille "APple tellement en avance sur son temps? Où vois tu ça??" Peut-être que vous avez déjà l'habitude de voir des ordinateurs aussi fin que le nouvel iMac mais moi non. "La frime c'est juste une cache misère pour ceux qui au fond se sentent pas si winner que ça. La vrai humilité c'est encore mieux que la fausse. Le plaqué or ce n’est pas de l'or massif en grattant on voit vite que c'est du toc et c'est encore plus pitoyable." Une vraie parole de personne aigrie selon moi. Chacun fait ce qu'il veut mais en ce qui me concerne lorsque je croise un homme habillé en prêtre qui se comporte comme un prêtre, je ne l'appelle pas docteur, je l'appelle mon père. @nogui Merci d'avoir réagi.

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